III. 신입생오리엔테이션 및 예비대학 모델 제시
2. 학사지도(Academic Advising)체계의 도입
신입생 오리엔테이션 및 예비대학 교육을 위한 두 번째 모델은 ‘학사지도(Academic Advising)체계’이다. 현재 국내대학에서 전문적인 학사지도 체계를 도입한 사례는 단 2 개 대학10)이다. 전문적이지는 않지만 기존의 학생상담기관이나 학생생활연구소 등 대학 내 관련 기관을 학사지도에 활용하는 대학들은 많다고 볼 수 있다. 문제는 대학들이 신입생 재학율 제고나 중도이탈 방지를 비롯하여 특히 1 학년 교육의 중요성 인지와 전 학년에 걸친 학생 밀착 관리에 얼마나 전문적으로 대응하느냐이다. 학사지도 체계가 대학교육의 새로운 대안으 로 정착된 미국의 경우를 보면, 예비대학과 신입생오리엔테이션 등 입학 전 프로그램에서부터 학사지도는 필수로 제공되고 있다. 프로그램 정보나 안내에서부터 학생의 관심과 특성을 살릴 수 있는 프로그램 선택 등 학사지도의 내용은 실로 다양하다. 이 기간부터 시작된 학사지도는 신입생들의 입학 후 전 교육과정 내내 이어진다.
국내의 대학에서는 각 대학의 특성에 맞는 학사지도시스템을 구축해야 한다. 학사지도센터 의 설립과 역할규정, 행정적 지원이 기본이다.
가. 학사지도의 목표와 실행
대학생 시기는 학생의 개인적, 지적 성장과 발전에 있어 중요한 시기이며, 학사지도 (academic advising)는 근본적으로 대학 환경에서의 학생과 어드바이저간 상호작용과 관련되어 있다. NACADA(National Academic Advisement Association, 2006)는 학사지도를 “커리큘럼, 교육학, 학생의 학습결과물과의 의도적인 일련의 상호작용이다. 학사지도는 대학이라는 울타 리와 재학기간을 넘어선 ‘배움’을 확장시키기 위해 학생들의 포부, 능력, 삶의 테두리 안에 서 학생의 교육 경험을 종합하고 맥락을 연결하는 행위이다.”라고 정의한다. 국내의 대학들 이 학사지도센터를 설립하고 학사지도를 시행하게 된다면 가장 기본적으로 학사지도의 목표, 학사지도의 교육적 토대, 그리고 어떻게 학사지도를 실행해야 하는지에 대한 간략한 가이드라 인을 제시해보자.
1) 학사지도(Academic Advising)의 목표11)
학사지도의 목표는 대략적으로 아래와 같이 8 가지로 대변된다.
① 학생들을 자기-이해, 자기-수용(자신을 설명하는 가치들 즉 능력, 흥미, 한계 이해에 대한 이해) 상태에서 돕는다.
② 학생들이 자신의 관심, 기술, 능력, 직업에 대한 가치, 일의 세계, 고등교육의 목표와 본성과 연관 지어 생의 목표를 고려하도록 돕는다.
③ 학생의 교육적 계획이 자신의 생의 목적과 방향에 맞게 발전되도록 돕는다.
④ 학생의 의사결정기술이 발전하도록 돕는다.
10) 연세대학교와 성균관대학교는 전문적인 학사지도 체계를 갖추고 있다.
11) 1980년 공표된 학사지도준칙 CAS(Council for the Advancement of Standards)에 의거함
⑤ 학교 정책, 절차, 자원, 프로그램에 대한 정확한 정보를 제공한다.
⑥ 학생들을 여타 다른 기관 혹은 지원서비스 커뮤니티로 보낸다.
⑦ 학생들이 자신이 설정한 목표와 교육적 계획을 향한 진전을 평가하거나 재평가하도록 돕는다.
⑧ 학생들에게 학교, 단대, 학과 또는 일부 조합된 형태에 대해 정보를 제공한다.
이상의 8 가지 목표 중에서 5 번이 가장 활성화되어 있으며 발전적인 목표인 1, 2, 4 번이 중요함에도 불구하고 평가에서 낮게 나온다는 보고가 있다.
2) Advising 의 교육적 토대
학사지도의 방법은 학생의 전 생애 발달을 고려한 발달적 지도(Developmental Teaching)에 근간을 둔다. 미국에서 학사지도가 처음 시행되었을 당시에는 권위와 책임이 있는 교수가 학생과의 관계에 중점을 두고 학생에게 일어난 문제점을 해결하는데 노력하는 처방적 지도 의 방법을 이용하였다. 학생들에게 학교의 주요 정책이나 자원, 교육 프로그램에 대한 안내 를 하거나 수강신청 교과목을 점검하거나 학습관련 면담을 하는 등 학생의 상태에 따라 교수가 조언하는 형태였다. 그러므로 교수의 학생에 대한 판단이 중요시되고 교육자로서의 교수의 권위에 초점이 지워질 수 있었다.
이에 비해 발달적 지도는 학생의 가능성, 성장 지향성에 중점을 두며 학생과 교수가 수평 적 관계에서 공동의 책임을 지도록 한다. 평등하고 공평한 관계에서 문제해결을 하므로 교수-학생 상호간 공유된 과정이 중요하다. 교수가 학생에게 일방적으로 정보를 주고 판단 을 내려주며 문제를 해결해주는 방식이 아니다. 교수는 학생이 문제를 스스로 해결할 수 있도록 의사결정에 도움을 주며 그에 따른 책임을 학생이 스스로 질 수 있도록 권유한다.
Advisor 로서의 교수는 학생에게 신뢰와 확신을 보여주고 학생의 특성과 학업과정에 대해 알고 있어야 하며 학업계획과 진로탐색을 지원해주고 학생이 필요로 하는 서비스를 위해 교내 다른 기관들을 알려주어야 하며 학생이 자신의 학업과 진로 목표를 추진해나가고 책임 지도록 동기를 부여해야하는 기본적인 책임감을 지닌다.
3) Advising 실행
학사지도를 시행할 때에는 아래의 3 가지 항목에 주목해야 한다.
Ÿ 학사지도의 개념 인지: 학사지도란 무엇인지, 학교가 추구하는 교육이념 및 교육목적이 무엇인지, 어드바이저의 역할이 무엇인지, 학교와 학생들에 대한 어드바이저들의 윤리적 책임감이 무엇인지 등에 대한 정확한 인식이 있어야 한다. 정확한 인식을 위해 대학과 학사지도 센터의 교육적 임무를 파악하고 학사지도가 교육적 임무와 어떻게 연관되는지 개념적으로 잘 이해가 되어야 한다. 더불어 학생의 교육권과 개인적 사항, 개인정보 수집 및 활용 등에 대한 조례도 알고 있어야 한다.
Ÿ 정보제공: 면담대상학생에 대한 정보 뿐 아니라 학교의 정책, 교내 이용 가능한 부서,
학업과정, 교과 커리큘럼 등에 관한 정보들을 잘 알아야 한다. 한마디로 조언을 위해 필요한 정보들을 축적하고 활용할 수 있어야 한다. 기본적으로 알아야 하는 정보의 종류 는 다음과 같다.
① 학교에 대한 정보: 학교의 정책, 규정, 절차, 학사일정 등 안내
② 전공 및 복수전공, 졸업 인증 프로그램: 전공 및 졸업에 필요한 요건들과 교과 로드맵 들을 파악하고 학생의 학업계획을 학업과정 단계별로 안내하며 학생이 선택과목들을 통해 전공 학습력 강화 방법 제시하기
③ 교양교육 프로그램: 교양교육의 이론적 근거, 영역, 커리큘럼 이해하고 개별 학생들의 학업계획과 관련된 교과목 추천 및 학습법 제공하기
④ 교과목 정보: 교수자별, 학생수준별, 선이수과목 여부에 따라 강좌의 내용, 형식 등이 어떻게 다른지 세분화된 정보를 파악하며 각각의 강좌가 다른 강좌들과 어떤 관련이 있고 어떻게 균형 있는 학업스케줄에 맞출 수 있는지 파악하기
⑤ 교내 기관 정보: 카운슬링센터, 장애학생 서비스, 튜터링, 학습실, 학생회, 보건소, 커리 어센터 등 학생들이 이용할만한 교내의 기관 파악하고 학생들의 구체적인 요구에 따라 서비스 기관을 결정 한 후 이관하기
Ÿ 관계형성: 학생들을 효율적으로 지도하는 관계형성의 전략에는 다음의 세부 사항들이 있다.
① 자기인식: 자신에게 가장 알맞은 학사지도 및 조언의 스타일을 인식하고 개발하기, 개별 어드바이징 스타일과 자신만의 보이스를 파악하기
② 환영과 격려의 분위기: 학생을 편하게 맞이하고 언어적, 비언어적 태도로 환영과 격려 를 전하며 학생에게 집중하고 관심을 보이기.
③ 소통기술: 능동적 경청과 학생으로부터 구체적이고 관련성 있는 정보를 이끌어내는 질문이나 인터뷰스킬 배양하기
④ 효과적인 학생면담: 학생의 요구사항, 관심사를 고려하여 이에 적합한 정보를 분류하거 나 학생이 최선의 선택을 결정할 수 있도록 도와주는 전략을 세우며 자연스럽게 면담 을 효과적으로 진행하는 방법 익히기
⑤ 효과적인 이관: 학생의 구체적인 요구가 실현될 수 있도록 필요한 곳으로 이관해주며 후속조치에도 책임을 다하기
나. 교수 Advising
학사지도를 시행하는 첫 번째 대상자는 주로 학생들의 학업과 대학생활에 관여하는 교수들 이다. 미국의 경우 (Gordon, Habley 외 2008) “전형적인 교수 어드바이징은 교수 1 인당 평균 26 명의 지도학생들을 대상으로 학기당 4 번의 학사지도를 하며 대략 자신의 시간 중 11%를 학생과 만나는데 보낸다.”고 보고된 바 있다. 국내 대학은 연구만으로도 바쁜 교수들에게 학생지도라는 업무를 부과하다보니 유명무실하게 진행되는 상황이다. 교수 어드바이징의 모범 사례인 미국 대학에서조차 교수들이 학생들에게 학생들이 필요로 하는 사실적 정보를 주는 등 형식적인 학생지도에 급급하며 지속적으로 교수 어드바이징에 대해 교육 프로그램을 제공
한다든가 학사지도를 하는 교수에게 승진이나 정년보장 같은 보상체계가 있는 대학이 드물다 고 한다.
앞서 기술한 학사지도의 목표, 교육적 토대와 실행방법을 교수 어드바이징에 접목하면 된다. 학사지도에 참여하는 교수들은 학생과의 만남을 진심으로 즐겨야 하며 학생의 여러 문화, 교육배경, 개인적 특성을 잘 이해하고 받아들여야 한다. 학생들이 면담을 기피하는 데에 는 반드시 원인이 있다. 권위의식, 상하관계, 공감대 형성이 어렵고 배려심 부족, 편향적인 사고와 태도, 의사소통기술의 부족, 반드시 알아야할 학사정보의 부족 등이 학생들이 교수와 의 면담을 꺼리는 주요 원인들이다.
교수 어드바이징에서 가장 시급한 일은 면담 대상 학생들과 면담 기회를 만드는 일이다.
면담의 목적을 세우고 최소한 한 학기에 1~2 회 정도 충분한 시간을 들여서 학생들을 만나야 교수 학사지도를 실행할 수 있다.
다. 선배 멘토링(Peer Advising)
선배의 조언은 신입생들에게 미치는 영향력이 지대하다. 또한 신입생들에게 선배의 조언은 가장 편하게 받아들이며 쉽게 시행할 수 있는 장점을 지니고 있다. 그러나 선배 멘토링은 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 보다 개인적 경험을 주로 전달하며 체계적인 교육 을 받아서 실행하는 것이기 때문에 신입생을 올바르게 도와줄 수 있는 선배를 모집하고 교육 하는 것은 매우 중요한 문제이다. 신입생의 대학적응을 도와주는 엄격한 선발 절차를 거쳐 모집된 선배를 선배 멘토 혹은 선배 어드바이저라고 지칭한다. 선배 멘토는 LC 구성원인 신입생의 유대감을 돈독히 하도록 지원하는 것에 초점을 두고 활동한다. 선배 멘토는 대학생 활 전반에 대한 개별적 조언을 해주기도 하겠지만, 다수의 LC 구성원을 이끌어갈 수 리더십, 친화력, 책임감 등의 자질이 필요하다. 이러한 면에서 재학생이 신입생에게 특정 과목이나 주제에 대한 학습을 도와주는 튜터링 개념과 차이가 있다. 특히 이들은 오리엔테이션이나 예비대학 등을 통해 입학 전부터 신입생이 가장 먼저 만나는 선배이기 때문에 LC 기반을 다지는 데 매우 중요한 역할을 담당한다고 할 수 있다.
또한 학사지도 체계 내에서도 선배의 어드바이징 역시 중요한 위치를 차지한다. 선배 멘토 그룹으로 선발된 인력들은 반드시 어드바이징의 기본 목표와 실행 방법 등을 제대로 교육받 고 어드바이징 경험을 축적시켜나가야 한다. 교수 어드바이징과 마찬가지로 선배의 멘토링 역시 기본골격은 같다.
1) 선배 멘토 역할
원리는 같지만 선배가 시행할 멘토링의 범위나 특성은 대략 다음과 같다.
Ÿ 학습지원: 교양 및 전공 교과목 선택, 강의유형 및 학습법 안내 Ÿ 수강신청 안내: 수강시스템 안내 및 실연 보여주기
Ÿ 공식 행사 지원: 신입생 오리엔테이션 및 예비대학 등 교내외의 공식적인 행사 참여와 운영 Ÿ 교내 활용 자원 안내: 장학금, 기숙사, 휴게시설 등 학교생활에 필요한 교내 자원에 대한 소개