[PDF] Top 20 Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Siswa Terhadap Kualitas Layanan Jasa di SMA "X" Cimahi.

... mengevaluasi kualitas layanan jasa menurut ...membantu siswa dan menghadirkan layanan yang siap siaga ; Assurance meliputi pengetahuan, kesopanan, serta kemampuan dalam menimbulkan rasa ... Lihat dokumen lengkap

... Lasting service intensifier, yaitu faktor yang bersifat stabil dan mendorong konsumen untuk meningkatkan sensitivitasnya terhadap jasa. Dalam lasting service intensifier ini terdapat dua faktor penting yaitu ... Lihat dokumen lengkap

... Pendidikan merupakan salah satu hal yang penting dalam meningkatkan kualitas hidup manusia. Pendidikan telah diatur dalam sistem pendidikan nasional yang ditetapkan melalui Undang-undang Republik Indonesia Nomor 2 ... Lihat dokumen lengkap

... Salah satu travel yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat di kota Bandung adalah travel Xtrans. Xtrans merupakan salah satu travel yang menyediakan layanan “Point to point (shuttle)”. Travel Xtrans memiliki ... Lihat dokumen lengkap

... akan layanan jasa seperti bengkel, cuci mobil, tambal ban, spare parts/ onderdil/ suku cadang, accessories, dan sebagainya sehingga memunculkan peluang usaha yang sangat ...kebutuhan jasa ini membuat ... Lihat dokumen lengkap

... atas layanan nyata yang mereka terima (Perceived ...terhadap jasa yang dirasakannya yaitu pertama, service encounters/moment of ...pengguna jasa oleh konsumen. Seperti saat konsumen datang ke CV ... Lihat dokumen lengkap

... penyedia jasa. Service encounters merupakan gambaran kualitas layanan yang diterima oleh konsumen dan mempengaruhi kesuluruhan kepuasan konsumen dan keinginan untuk menggunakan jasa ... Lihat dokumen lengkap

... Dimensi berikutnya adalah Assurance (jaminan) mencakup: pengetahuan, kemampuan, kesopanan, dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki oleh customer service PT “X”, bebas dari resiko dan keragu-raguan. Assurance ... Lihat dokumen lengkap

... industri layanan jasa yang mengandalkan kualitas pelayanan untuk menarik dan mempertahankan konsumennya adalah perusahaan Bengkel Motor “X” di kota ...memberikan jasa perbaikan motor ... Lihat dokumen lengkap

... industri jasa dapat memenangkan persaingan dengan menyampaikan secara konsisten layanan yang bermutu lebih tinggi dibandingkan para pesaing dan yang lebih tinggi daripada harapan konsumen (Kotler, ...2000). ... Lihat dokumen lengkap

... mengenai bellboy yang dengan cepat tanggap untuk membawa barang konsumen dan mengantarkan konsumen ke ruang kamar terkait dimensi responsiveness. Disamping itu 2 konsumen lainya menyatakan opini negatif terkait ... Lihat dokumen lengkap

... Di zaman sekarang ini, perkembangan usaha di dunia bisnis berkembang pesat. Sulitnya mendapatkan pekerjaan sehingga banyak juga orang yang membuka usaha sendiri. Banyaknya usaha bisnis di bidang yang sama, termasuk salah ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap kualitas pelayanan yang diterima konsumen yang dihubungkan dengan benda fisik, misalkan saat konsumen bermain games di game center “X” konsumen akan menilai bagaimana kondisi ruangan bermain, suhu ... Lihat dokumen lengkap

... dengan siswa/i yang reguler saja, tetapi juga demgan siswa/i ABK dimana guru akan merasa kesulitan untuk menyamakan persepsi dengan ...karakteristik siswa/i secara keseluruhan, baik yang ABK maupun ... Lihat dokumen lengkap

... Saat ini bisnis kafe semakin tumbuh dan berkembang di Indonesia. Kafe, night club, restoran, guest house, catering service, bar, pub dan discotheque semakin bertambah. Banyak fasilitas yang ditawarkan berusaha ... Lihat dokumen lengkap

... Dasar X di tahun ajaran 2000 – ...Dasar X mampu menjadi salah satu Sekolah alternatif di Cimahi, terlihat dari jumlah siswa yang terus bertambah setiap ... Lihat dokumen lengkap

... Implementasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang bergerak di bidang jasa adalah dengan memberikan kualitas pelayanan (service) yang terbaik bagi konsumen dengan tujuan untuk ... Lihat dokumen lengkap

... Universitas Kristen Maranatha '&... Universitas Kristen Maranatha..[r] ... Lihat dokumen lengkap

... Universitas Kristen Maranatha... Universitas Kristen Maranatha.[r] ... Lihat dokumen lengkap

... industri jasa, menyediakan berbagai fasilitas yang memungkinkan seseorang untuk mendapatkan transaksi ...mempengaruhi kualitas dari pelayanan suatu ... Lihat dokumen lengkap