LEMBAR OBSERVASI
2. Alur Kegiatan di Instalasi Binatu Pada Rumah Sakit Umum Haji Medan
Penjelasan akan alur kegiatan sesuai dengan diinstalasi binatu menurut pandangan masing-masing sumber informasi dapat dilihat pada matriks 3. di bawah ini.
Sumber informasi
Alur Kegiatan di Instalasi Binatu Menurut Pandangan Masing-Masing.
Kabid Dalam alur kegiatan di instalasi binatuitu saya hanya berperan
Penunjang Medis
sebagai pengawas yang melihat proses pelaksanaan di instalasi binatu tersebut.. Iya, bisa saya jelaskan disini. Untuk alur kegiatan itu meliputi pengumpulan linen dari ruangan, ini tugas dari binatu langsung kesana, ke ruangan-ruangan. Memakai ekspedisi serah terima. kemudian linen diangkut dan dibawa ke instalasi binatu, lalu dilakukan pencucian linen dengan memisahkan linen infeksius dan non infeksius, linen berwarna dan tidak berwarna. Setelah dicuci dilakukan pembilasan, lalu pengeringan, dan penyetrikaan. Setelah linen disetrika, lalu disimpan di lemari. Kemudian linen didistribusikan. Untuk distribusi ini yang datang dari ruangan yang bersangkutan..
Petugasnya dalam hal ini kalau di Rumah Sakit Haji ada istilah pembantu perawat. Pembantu perawat yang jemput..
Kepala Instalasi Binatu
Alurnya karena disini ada 2 bagian, 1 menjahit, 1 untuk pembersihan linen. Kalau untuk pembersihan linen itu, alurnya itu kita dari binatu itu seharusnya memang ada beberapa hitung saja, berangkat ke ruangan, mengutip, disana mencatat, dengan pegawai-pegawai perawat, mencatat linen, baru sampai nanti di binatu, baru kita pisahkan yang tadi, baru kita cuci, kita keringkan, kita setrika, kita gosok, baru kita lipat, baru nanti, balik ke ruangan. Itulah alurnya..
.
Proses pencuciannya, kalau putih itu ya deterjennya pakai pemutih. Batas waktu pencucian setengah jam gitu.. Infeksius itu ada lagi. Makanya beda lagi.. Itu setelah kami mengerjakan itu semua, yang tidak kotor itu, baru itu yang terakhir gitu.. Itu terakhir sampai butuh waktu 3 jam.. Deterjennya pun lain..
Biasanya kalau kita misalnya awal gitu kan, masuk kerja jam 8, jam-jam 8.15 udah bergeraklah, untuk mengutip, kemana-mana di ruangan-ruangan itu yang kita kutip gitu kan. Sementara di situ itu kan jadwal dinasnya tu kan 2 orang yang masuk pagi, ya kan. Jadi dibagi-bagi lah. Bagian disini, disini gitu. Bagian disitu,situ. Khususnya gitu untuk mengutip.. Kalau misalnya masuk pagi, seperti itu tadilah. Jam-jam 8 lewat lah gitu kan..
kalau masalah pencucian itu, saya gak pernah nyuci gitu. Cuma saya, Cuma mengeringi aja.. menggosok, sesudah itu melipat saja setahu saya..
3. Bagian
Alur kegiatannya ya, pagi itu kalau saya mulai dengan mengutip laken yang kotor. Dari ruangan-ruangan, dibawa kemari, ya dengan standarlah keselamatannya, kalau bisa pakai sarung tangan, pakai tutup mulut gitu.. Jam 8 pagi.. Gunakan trolly.. Trollynya dipisahkan tidak untuk linen yang infeksius sama non-infeksius.. Ya, karena yang infeksius biasanya sudah dipisahkan di ruangan dengan dimasukkan plastik.. Lihat situasi kadang trolly tersebut dicuci atau tidak.. Kalau liat tanda kotor dicuci kalau tidak ada ya tidak dicuci.. Tidak. Tidak ada nampak kan ada sisa darah atau apa kotor gitu kita cuci, kalau tidak, enggak.. Kalau saya sebaiknya emang dipisahkan antara linen infeksius dan non infeksius..
Kalau pagi itu, masuknya jam 8. Setelah itu, mengutip.. Ke ruang-ruangan.. Dari ruangan dibawa kemari.. Untuk dicuci..
Sementara ini dicuci, kan ada yang ada yang kemaren.. Yang sudah dicuci, tapi belum dibilas.. Itu dulu dibilas hari ini.. Hari ini kan sudah keluar. Sudah bisa keluar dari mesin itu sudah bisa dijemur, baru setelah jemur itu tadi kering, ya kita angkat.
Yang datang tadi, kan dicuci.. Kita menjemur tadi kan, dia sedang dicuci.. Sedang dicuci tadi, ya yang kering tadi kita angkat, yang baru keluar dari tadi ni yang dari mesin tadi.. Kita jemur lagi..
Pertamakan dikutip, sampai disini dipisah, namanya sortir, noda berat, noda ringan. Kalau untuk noda berat lain mesinnya, noda ringan lain mesinnya. Kalau untuk paduannya sistim lama atau apanya tergantung daripada si noda yang kita apa tadi kan, mulai noda berat itu pun agak lama, mungkin campuran noda apa itu pun ada serbuk-serbuk seperti anti noda, anti septiknya, kalau untuk apa itu ya.. Kalau yang noda ringan ya, sekitar-sekitar setengah jam, 45 menit lah paling apanya kalau yang noda ringan. Kalau yang noda berat tu sampai berjam-jam..
Untuk pembilasan dilakukan 3 kali.. Mesin itu dia kan biasanya kalau kita mesin cuci kan biasa kan masuk kain, masuk air, kan rendam dulu kan,dibilasnya, dibilas, dibilas, dibilas, baru kita masuklah deterjen, antiseptiknya, kan begitu. Berdasarkan waktu mesin yang kita apakan.. Kalau untuk yang lama itu seperti noda berat, 45 menit untuk merendamkannya.. Noda ringan paling apa paling 15 menit.. Ya siap itukan buang.
Masuk lagi air.. Baru masuk kita deterjennya.. baru digonyot, digonyot, digonyot kan mereka sistim mesin ini kan tergantung
6. Bagian Mencuci
namanya mesin kita kan digital yang baru sekarang utama yang kecil.. Iya yang baru yang digital. Berdasarkan ketentuan apa yang mau kita buang, berapa lama kita disitu kan.. Kalau itu ratusan kilo untuk mesin cuci yang besar.. Kalau kita noda berat ni kan tidak tau pasien kita berapa banyak, kegunaannya kan gitu.. Sebetulnya sih, selama semenjak saya disini jarang saya menimbangnya. Tapi kan tidak tau, kadang 1 pasien itu nanti kan lebih banyak bahan apa dia seperti laken, sarung bantal dia, apa dia kan lagi kan, handuk dia kan, harus disatukan sama dia. Itu masih satu orang. Kalau selang 10 orang yang tadi packing begitu, macam mana cara menimbangnya?Besok kan lain lagi beratnya, besok lain lagi beratnya, tidak menentu tadi kan.. Yang kecil mesin cuci untuk kapasitas biasa itu 10 kilo.. Itu kami gunakan untuk noda ringan.. Untuk mesin cuci yang besar paling lama 2 jam mencuci.. Untuk mesin cuci kecil untuk mencuci noda ringan paling cepat dia setangah jam.. Kalau mesin cuci kecil yang baru pakai air panas.. kalau untuk mesin cuci besar sebetulnya tidak sesuai dengan standar air panasnya. Karena keadaan sudah tua. Panasnya tidak sesuai kita. Dia hanya dapat dikatakan hangat.. karena saat ini sistim boilernya rusak.. itukan memakai air panas.. Ada ukuran keran. Ukuran keran untuk memasukkan air ke mesin, kalau melebihi dari situ, maaf kita bilang ya macam mana, namanya keadaan mesin tua.. Ya mesin cuci kan dua-dua.. Kita yang baru sekarang kan kayak samsung, apa begitu dia.. Begitu dia masukkan pemanasan sendiri air itu.. Untuk softener ditambahkan pada pembilasan terakhir.. Itulah dia tadi yang untuk yang besar tu, kita masukkan dia pertama dulu, seperti kita merendam.
Membuangkan dulu apanya tu, maaf cakap begitu. Agak jijik ya. Nanti warnanya tu macam jus terong belanda tu.. Dibuang airnya, isi lagi.. Baru masuk deterjen.. Pembersih, pemutih, masuk disitu. Kalau dia kain putih, pemutih. Kalau dia kain pewarna, untuk apakan yang netral.
Oh dari awalnya, kita dari ruangan, diambil. Baru di sini di sortir, sortir dicuci, habis cuci dikeringkan, dikeringkan di gosok, gosok lipat, lipat dibagikan ke ruangan-ruangan balik.
Dimana yang ada ruangannya, yang ada. Karena di linen itu ada tanda atau nama-nama ruangan mana dia. Udah ada. Jadi orang kami dah tau bahwa ini ruangan ini. Jadi pisahkan dia di laci-laci bagian-bagiannya. Baru nanti orang perawat balik kalau
7. Bagian Penyortiran Linen kotor dan Bersih 8. Bagian
setelah bersih, perawat yang ngambil lagi, dan dihitung..
Pertamanya diambil linen kotor itu, masukkan ke dalam apa, ke dalam mesin.. Ditimbang kalau dia apa, kalau yang sebesar itu, tidak ditimbang lagi dia karena dia sudah kira-kira aja. Kira-kira dia ada batasnya untuk bisa apa, bisa berputarlah dia, tidak padat kali lah gitu kan.. Baru dimasukkan ke dalam, kasihkan baru dimasukkan air dan deterjen. Kira-kira setengah jam, paling cepatlah itu. Untuk apa, yang agak-agak kotoran ringanlah yang istilahnya Cuma bau dan debu aja. Baru dimasukkan, baru dibilas. Bilas 2, 3 kali. Baru yang ketiga kali dimasukkan pewangi, pewangi setelah pewangi baru bilas terakhir, keluarkan.. Kalau yang ringan itu tadi setengah jam..
Sampai selesainya mau dia nanti 1 jam lah jadinya.. dengan 3 x pembilasan.. Linen kalau dari linen kotor, setelah di kotor berat lah ni, kalau dimasukkan. Sudah dimasukkan, kasih dulu dia apa deterjen untuk diaduk dulu baru dibuang dulu kotorannya, dibuang sampai kira-kira keliatan airnya itu sudah atau kotoran-kotorannya itu sudah agak lumayan bersihlah. Baru dia dimasukkan lagi deterjen untuk baru dikasih deterjen untuk selama 1 jam. Karena dia sudah keluarkan kotorannya itu, darah-darahnya sudah mulai bersih dibuang, dibuang siram air, buang. Siram lagi buang lagi. Istilahnya supaya dia itu kotorannya itu terbuang semua baru agak airnya nampak agak jernih. Agak jernih, agak bersih, baru dia dicuci lagi.. Baru kira-kira 1 jam, baru dia selesai.. Kalau dia sampai selesainya, sama bilas-bilasnya mau 1 jam setengah 2 jam.. Kalau infeksius, sama juga dengan pertama dia masukkan, masukkan disenfektan atau apa sama deterjen, campur supaya dia apa dikuras juga dulu pembuangan supaya kotorannya agak nampak sudah agak lumayan, barulah dia dikasihkan deterjen sama disenfektannya. Kira-kira itu mau kalausudah apa, kalau kita biasanya disini, tunggu sampai besok pagi. Jadi dia diapakan dulu sampai berapa jam sampai istirahat sorelah, dari mulai dimasukkan nanti kira-kira setengah hari, sampai jam 5 sore, baru di... dimatikan mesinnya, besok diulang lagi dia..
Sayakan orang tu yang jemput. Kalau Sayakan nyortirsaja.
Tidak tahulah jemputnya. Sayamemisahkan pakaian yang kotor, gitu saja..
Kalau kami, ruangan meminta ke penunjang medis. Permintaan,
Perlengkapan Linen
9. Bagian Menjahit
dari ruang permintaan terus kami disuruh mengeceklah dulu apa yang mau diminta, baru kami ukur. Abis kami ukur, baru kami mengira berapa banyak yang diperlukan bahannya, baru kami potong atau menjahit. Setelah itu baru dijahit, baru diserahkan, dimasukkan kuskop, baru dikasihkan ke ruangan..
Umpamanya dari pertama dasarnya gitu. Gini, kalau umpamanya dari ruangan ada mintasama kami itu dia ke penunjang medis dulu.Selama ini selama jadi pemprov kami tidak tahu. Dulu lah, sebelum jadi pemprov ini kan dari ruangan, minta ke penunjang medis. Dari penunjang medis ke tempat kami ditujukan. Kami baru istilahnya umpamanya ruang siapa minta, kami ke ladeni. Mau minta apa umpamanya dia mau bikin gorden kami ukur. Nanti dia kan sudah kami apa sudah ukur maksudnya bahannya sudah apa baru kami sampaikan lagi ke penunjang medis, baru belanja, baru kami jahit, kalausudah datang bahannya.. Dari ruang binatu, di oper sama kami, kami jahit. Istilahnyakan sewaktui orang tu melipat koyak, gitu ya kan, ya jadi dikasih sama kami..
Pembahasan mengenai steam boiler tersebut dapat diketahui dari hasil wawancara seperti pada matriks 4. di bawah ini.
Sumber informasi
Mesin Uap (Steam boiler)yang Rusak di Instalasi Binatudan Cara Mengatasinya Menurut Pandangan Masing-Masing.
Kabid Penunjang
Medis
Ada.. Alat boiler. Boiler ini untuk dia menghasilkan uap.
Peruntukkannya dia untuk mengeringkan, sekaligus untuk setrika.. Sistim boilernya rusak, alat setrika dan pengering tidak bisa digunakan.. Saat ini untuk pengeringan masih kita manfaatkan sementara itu pakai sinar matahari.. Kalau boiler ini ada kecenderungan jika rusak dia sifatnya botol-botol dan
botolnya itu ada sebanyak 32, jika boiler diindikasikan dengan kerusakan 1, itu tidak bisa hanya 1 diganti. Karena teori kemungkinannya akan merembet ke tabung botol-botol yang lainnya. Sehingga dibongkar habis.. Dalam sistim perbaikan..
Kalau sekarang ini bulan ke-2 dalam proses pekerjaan masih..
Pasti, itu akan kita lakukan. Kita monitor tiap hari. Kita bekerja sama dengan teknisi yang bekerja saat ini..
Kepala Instalasi Binatu
Tetap sudah kita laksanakan sesuai standart. Karena tetap ada dia disitu standart bagaimana cara pengoperasian peralatan itu. Itulah yang kita laksanakan.. Sekarang kalau masalah perawatan mesin, memang kalau dalam teknik kan ada dua cara. Salah satu dia perawatan mungkin sekali 3 bulan. Salah satu lagi dia harus rusak. Jadi yang kita laksanakan pada saat ini rusak, baru kita laporkan. Itulah dia. .. Kalau untuk rutinnya belum. Belum ada kita buat supaya sekali sebulan..
Ada. Ada saat ini mesin cuci kita masih ada yang rusak.
Sesudah itu saat ini, pas wawancara ini sudah itu steam boiler kita pun dalam keadaan rusak ni, sekarang ini. Masih dalam keadaan perbaikan.. Kalau boilernya rusak, ada 2 yang tidak bisa digunakan, yaitu: 1. Pengeringan atau drying. Kemudian setrika. Itulah yang tidak bisa. Nyetrika linen.. Kalau rusak kita lakukan pekerjaan kita, ya kita harus melaksanakan penjemuran melalui panas matahari lah. Dan kemudian ya memang kurang bagus juga, tapi masalah setrikanya tidak kita setrika lagi. tidak sanggup. Main dilipat ajalah.. Dikeringkan, dijemur, iya dijemur diluar panas matahari, baru setelah kering, kita lipat. Kita oper lagi ke ruangan.. Tidak disetrika lagi.. Alatnya sedang perbaikan. Sedang proses perbaikan sekarang.. Sudah ada 2 bulan.. Iya manual, manual kita..
Tentang mesin.. Tidak medis yang kontrol..
Steam boiler itu.. Kalau lama sih enggak. Kira-kira 2 bulan lebih lah udah tu.. Sudah dilaporkan, lagi ditangani orang itu pihak rumah sakit.. Pengering.. Sama alat penggosok.. Untuk sementara steam boilernya belum, belum siap diperbaiki, untuk sementara itu kan dijemur ajalah dulu di luar.. Kalau dia hidup itu sekitar 1 jam setengah, eh setengah jam itu.
Setengah jam lebih lah gitu.. Kalau di luar dia, mungkin lebih dari setengah jam gitu.. Agak-agak lama karena tidak apa gitu, maksudnya cuacanya itu tidak kuat istilahnya mengeringkan.. kalautidak kering macam mana. kalok
3. Bagian
sampek Sore.. Diambil lagi lah. Diambil lagi, diangkat lagi..
Kadang pakaian-pakaian seperti pakaian oka itu, sama pakaian seperti seprei, yang putih-putih itu kadang menyatu dia, sama gitu.. Tidak dipisah-pisahkan. Sudah apabila kita dapat yang putih itu kita jemur gitu kan. Dapat yang hijau jugak jemur, sudah gitu aja.. Tempat penjemuran linen inpeksius sama non-inpeksius tadi sama tempatnya.. Bagaimana kita mau bedakan? Kita pun tidak tahu mana yang infeksius, mana yang tidak..
Rusak.. Rusak saat ini apa karena setelah rusak, setelah he mengutip dari ruangan kita menunggu siap mencuci habis tu kita jemur secara manual.. Habis dah dijemur, da kering, diangkat, dilipat sudah. Tidak ada digosok-gosok lagi.. Iya, baru ditempatkan di tempat-tempat ruangannya dimana yang bagian-bagian yang mau diambil nanti.. Kalau yang kering, kita lipat. Kalau gak, kita angkat, kita jemur ulang.. Kalau gak kering. Macam semalam kan ada. Tidak kering.. Kami jemur ulang jadinya.. Tidak, ditumpuk aja.. Ya pertama, alat-alat ini rata-ratakan udah berusia tua.. Sudah diatas 20 tahun.. Perlu peremajahan sebenarnya. Apalagi mesin binatu cuci itu.
Karena kalausu dah rusak itunya, repot kali.. Saya rasa kalau rusak saja palingan.. Baru dicek.. Kalau rusak saja baru orang benerinnya datang. melihat apa, penyebabnya. Kalau untuk perawatannya tidak ada..
Selama ini karena mesinnya rusak, kami menjemur.. Dan gosokannya rusak, jadi kami jemur.. Mungkin karena rusak, kan makanya tau, dilapor.. Ya dirawat, sama yang megang mesinlah.. Ininya perlu diperhatikan. Jadi kalau misalnya ada bunyik-bunyi ini kasih apa, kasih oli atau kasih pelicin.. Ya repot.. Bisa kita kendalikan. Misalnya yang tipis-tipis. Tipis-tipis ini cepat dia kering. Paling 15 menit. Nanti kalau yang tebal, 25 menit baru dipisah, kita pisahkan yang tipis sama yang tebal..
Saya kurang tahu. Kalau masalah alatnya orang, orang mekanik saja datang kemari.. Steam boiler ini rusakitu karena pemantauan dari atasan..
6. Bagian
Pengecekan itu biasanya kalau ada masalah baru..
Alat-alat mesinnya itu, ya selalu ditengok.. Terbengkala pekerjaannya..
Kalau ada mengeluhlah dari ruangan ataupun, rusak alatnya barulah orang itu datang kemari. Kalau tidak enggak lah.. ya menanyak aja. Bagaimana, sudahbisa dikerjakan apa belum?
Kalau ada rusak yaudah. kalau perlu dibikin manual, manual kalautidak, dikirimkan keluar gitu.. dibikin laporanlah sama kepala ruangannya.. Barulah penunjang medis. Laporkan ke penunjang medis..
Tapi kalau kayak pak khaidir itu, ya kalau pagi dia keliling.
Karena kan kalau pagi itu biasanya orang pun pada belum kerja semua ya sekedar dia liat-liat. Dilihatnya banyak mesin rusak apa enggak, banyak memang.. Kalau kita ada lapor, dicek.. Soalnya kalau kami lah yang merasa kami mesin jahit kami tidak enak, kami lapor. Nanti datang tukang, paling gitu.
Kayak mesin cuci pun seperti itu. Tidak ada istilahnya setiap seminggu sekali apa namanya di service apa gitu, tidak ada..
Istilahnya kalau memang ada kerusakan baru ngelapor datang orang..
3. Standar Operasional Prosedur (SOP) di Instalasi Binatu Pada Rumah Sakit