Laporan Praktek Kerja Lapangan Di PT. PLN (persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten

(1)

BAB I

PENDAHULUAN

Indonesia mulai Kelistrikan pada akhir abad ke-19, pada saat beberapa perusahaan Belanda, antara lain pabrik gula dan pabrik teh mendirikan pembangkit tenaga listrik untuk keperluan sendiri. Kelistrikan untuk kemanfaatan umum mulai ada pada saat perusahaan swasta Belanda yaitu NV NIGN yang semula bergerak di bidang gas memperluas usahanya di bidang listrik untuk kemanfaatan umum.

Pada tahun 1927 Pemerintah Belanda membentuk s' Lands Waterkracht Bedrijven (LB) yaitu perusahaan listrik negara yang mengelola beberapa PLT antara lain:

 PLTA Plengan  PLTA Lamajan  PLTA Bengkok Dago

 PLTA Ubrug dan Kracak di Jawa Barat  PLTA Giringan di Madiun

 PLTA Tes di Bengkulu

 PLTA Tonsea Lama di Sulawesi Utara  PLTU di Jakarta

Selain itu di beberapa Kotapraja dibentuk perusahaan-perusahaan listrik Kotapraja. Dengan menyerahnya Pemerintah Belanda kepada Jepang dalam

(2)

perang Dunia II maka Indonesia dikuasai Jepang; oleh karena itu perusahaan listrik dan gas yang ada diambil alih oleh Jepang dan semua personil dalam perusahaan listrik tersebut diambil alih oleh orang-orang Jepang.

Dengan jatuhnya Jepang ke tangan Sekutu dan diproklamasikannya kemerdekaaan Indonesia pada tanggal 17 Agustus 1945, maka kesempatan yang baik ini dimanfaatkan oleh pemuda serta buruh listrik dan gas untuk mengambil alih perusahaan-perusahaan listrik dan gas yang dikuasai Jepang.

Setelah berhasil merebut perusahaan listrik dan gas dari tangan kekuasaan Jepang, kemudian pada bulan September 1945, delegasi dari Buruh / Pegawai Listrik dan Gas yang diketuai oleh Kobarsjih menghadap Pimpinan KNI Pusat yang waktu diketuai oleh Mr. Kasman Singodimejo untuk melaporkan hasil perjuangan mereka.

Selanjutnya delegasi Kobarsjih bersama-sama dengan Pimpinan KNPI Pusat menghadap Presiden Soekarno, untuk menyerahkan perusahaan-perusahaan listrik dan gas kepada Pemerintah Republik Indonesia. Penyerahan tersebut diterima oleh Presiden Soekarno dan kemudian dengan Penetapan Pemerintah tahun 1945 No. 1 tertanggal 27 Oktober 1945 maka dibentuklah Jawatan Listrik dan Gas dibawah Departemen Pekerjaan Umum dan Tenaga.

(3)

Republik Indonesia yang bukan daerah pendudukan Belanda untuk meneruskan perjuangan.

Para pemuda kemudian mengajukan mosi yang dikenal dengan Mosi Kobarsjih tentang Nasionalisasi Perusahaan Listrik dan Gas Swasta kepada Pemerintah. Selanjutnya kristalisasi dari semangat dan jiwa mosi tersebut tertuang dalam Ketetapan Parlemen RI No 163 tanggal 3 Oaktober 1953 tentang Nasionalisasi Perusahaan Listrik milik bangsa asing di Indonesia, jika waktu konsesinya habis.

Sejalan dengan meningkatnya perjuangan bangsa Indonesia untuk membebaskan Irian Jaya dari cengkeraman penjajah Belanda maka dikeluarkan Undang Undang Nomor 86 tahun 1958 tertanggal 27 Desember 1958 tentang Nasionalisasi semua perusahaan Belanda dan Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 1958 tentang nasionalisasi listrik dan gas milik Belanda. Dengan Undang-undang tersebut, maka seluruh perusahaan listrik Belanda berada ditangan bangsa Indonesia.

Sejarah ketenagalistrikan di Indonesia mengalami pasang surut sejalan dengan pasang surutnya perjuangan bangsa. Tanggal 27 Oktober 1945 kemudian dikenal sebagai Hari Listrik dan Gas, hari tersebut telah diperingati untuk pertama kali pada tanggal 27 Oktober 1946 bertempat di Gedung Badan Pekerja Komite Nasional Indonesia Pusat (BPKNIP) Yogyakarta.

(4)

tahun 1960. Namun kemudian berdasarkan Keputusan Menteri Pekerjaan Umum dan Tenaga Listrik, nomor 235/KPTS/1975 tanggal 30 September 1975 peringatan Hari Listrik dan Gas yang digabung dengan Hari Kebaktian Pekerjaan Umum dan Tenaga Listrik yang jatuh pada tanggal 3 Desember.

Mengingat pentingnya semangat dan nilai-nilai hari listrik, maka berdasarkan Keputusan Menteri Pertambangan dan Energi, Nomor 1134.K/43/MPE/1992 tanggal 31 Agustus 1992 ditetapkan tanggal 27 Oktober sebagai Hari Listrik Nasional.

1.1 Sejarah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Awal kelistrikan di Bumi Parahyangan sudah ada semenjak Pemerintah Kolonial Belanda masih bercokol di tataran tanah Sunda. Di tahun 1905, di Jawa Barat khususnya kota Bandung, berdiri perusahaan yang mengelola penyediaan tenaga listrik bagi kepentingan publik. Nama perusahaan itu Bandungsche Electriciteit Maatschaappij(BEM).

Dalam perjalanannya, BEM pada tanggal 1 Januari 1920 berubah menjadi Perusahaan Perseroan menjadi Gemeenschapplijk Electriciteit Bedrijf Voor Bandoeng (GEBEO) yang pendiriannya dikukuhkan melalui akte notaris Mr. Andriaan Hendrik Van Ophuisen dengan Nomor: 213 pada tanggal 31 Desember 1949.

(5)

Djawa Denki Djigyo Sha Bandoeng Shi Sha dengan wilayah kerja di seluruh Pulau Jawa.

Setelah Indonesia merdeka, tahun 1957 menjadi awal penguasaan pengelolaan penyediaan tenaga listrik di seluruh tanah air yang ditangani langsung oleh Pemerintah Indonesia. 27 Desember 1957, GEBEO diambil alih oleh Pemerintah Indonesia yang kemudian dikukuhkan lewat Peraturan Pemerintah No. 86 Tahun 1958 j.o. Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 1959.

Selanjutnya, di tahun 1961 melalui Peraturan Pemerintah No. 67 dibentuk Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU-PLN) sebagai wadah kesatuan pimpinan PLN. Sejalan dengan itu, PLN Bandung pun berubah menjadi PLN Exploitasi XI sebagai kesatuan BPU-PLN di Jawa Barat, di luar DKI Jaya dan Tangerang.

Pada tahun 1970-an dikeluarkan Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 1972 tentang Perusahaan Umum Listrik Negara yang menyebutkan status PLN menjadi Perusahaan Umum Listrik Negara. Kemudian, berdasarkan Pengumuman PLN Exploitasi XI No. 05/DIII/Sek/1975 tanggal 14 Juli 1975, PLN Exploitasi XI diubah namanya menjadi Perusahaan Umum Listrik Negara Distribusi Jawa Barat.

(6)

(Persero) dengan nama PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat sejak tanggal 30 Juli 1994.

Untuk memenuhi tuntutan perubahan dan perkembangan kelistrikan yang dari tahun ke tahun cenderung mengalami peningkatan, maka keluarlah Keputusan Direksi PT PLN (Persero) No. 28.K/010/DIR/2001 tanggal 20 Februari 2001 yang menjadi landasan hukum perubahan nama PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat menjadi PT PLN (Persero) Unit Bisnis Distribusi Jawa Barat.

Pada akhirnya, dengan mengacu pada Keputusan Direksi PT PLN (Persero) No. 120.K/010/DIR/2002 tanggal 27 Agustus 2002, PT PLN (Persero) Unit Bisnis Distribusi Jawa Barat berubah lagi namanya menjadi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten, di mana wilayah kerjanya meliputi Propinsi Jawa Barat dan Propinsi Banten, hingga saat ini.

1.1.1 Visi, Misi, Moto, Filosofi dan Tujuan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

A. Visi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

(7)

 Diakui

Mencerminkan cita-cita untuk meraih pengakuan dari pihak luar yang menunjukkan bahwa PLN pantas dipandang sebagai Perusahaan Kelas Dunia.

 Kelas Dunia

a. Menunjukkan kinerja yang melebihi ekspektasi pihak-pihak yang berkepentingan.

b. Memberi layanan yang mudah, terpadu, dan tuntas dalam berbagai masalah kelistrikan.

c. Menjalin hubungan kemitraan yang akrab dan setara dengan pelanggan serta mitra usaha Nasional dan Internasional.

d. Bekerja dengan pola pikir prima (Mindset of Excellence). e. Diakui oleh pelanggan dan mitra kerja sebagai perusahaan

yang mampu memenuhi standar mutakhir dan paling baik.

 Bertumbuh-kembang

a. Antisipatif terhadap perkembangan lingkungan usaha dan selalu siap menghadapi setiap tantangan.

(8)

 Unggul

a. Menjadi yang terbaik dalam bisnis kelistrikan dan memenuhi tolak ukur mutakhir dan terbaik.

b. Memposisikan diri sebagai perusahaan yang terkemuka dalam percauran bisnis kelistrikan dunia.

c. Mengelola usaha dengan mengedepankan pemberdayaan potensi insani secara maksimal.

d. Menigkatkan kualitas proses, system, produk, dan pelayanan secara berkesinambungan.

 Terpercaya

a. Memegang teguh etika bisnis yang tertinggi.

b. Menghasilkan kinerja yang terbaik secara konsisten. c. Menjadi perusahaan pilihan.

 Potensi Insani

a. Keberhasilan perusahaan lebih ditentukan oleh kesadaran anggota perusahaan untuk memunculkan seluruh potensi mereka dalam wujud wawasan aspiratif dan etikal, rasa kompeten, motivasi kerja, semangat belajar inovatif dan semangat bekerja sama.

(9)

kontekstual, keterampilan, kemampuan, pengalaman, dan jenjang kerja sama.

B. Misi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

a. Melakukan bisnis kelistrikan dan bidang usaha terkait yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan, karyawan dan pemegang saham.

a. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk menigkatkan kualitas kehidupan manusia.

b. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

C. Moto

“Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik

(Electricity for a Better Life)”

D. FilosofiPT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

(10)

E. Tujuan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Tujuan PT. PLN (Persero) DJBB dalam melakukan restrukturisasi ini adalah pertama untuk meningkatkan efisiensi dan kedua kepuasan pelanggan menigkat dapat diuraikan untuk jangka pendek, menegah dan jangka panjang, sebagai berikut:

A. Jangka Pendek

a. Mempercepat pemulihan kesehatan keuangan.

b. Membentuk Unit Pelayanan Pelanggan (UPP) sebanyak 76 Unit migrasi dari rating/ rayon yang ada, dan sebagai pilot proyek ditetapkan 2 unit yaitu UPP Bandung Timur dan UPP Padalarang.

c. Membentuk unit Pelayanan Jaringan (UPJ) sebanyak 15 unit migrasi dari wie Cabang (bag. Distribusi dan bag. Konstruksi). d. Pilot proyek dalam mendirikan UPP dan UPJ yaitu Cabang

Bandung, Cabang Majalaya, Cabang Cimahi (BMC) koordinasi oleh tim BMC.

e. Menyiapkan 1 unit Arena Bandung Raya, Bandung Baleendah, Cimahi dan Sumedang.

(11)

B. Jangka Menengah

a. Meningkatkan kesehatan keuangan perusahaan.

b. Melaksanakan proses transformasi organisasi melalui pembentukan 1 area yang membawahi UPJ-UPJ se-Bandung Raya.

c. Menyiapkan UPP baru sesuai dengan perkembangan yang ada. d. Menyiapkan 4 area lainnya yaitu Bogor, Karawang / bekasi,

Cirebon dan Banten.

e. Memperdayakan SDM dan IT untuk rekayasa ulang Bisnis Proses mekanisme niaga dan sistem manajemen yang terpadu.

C. Jangka Panjang

a. Menigkatkan kesehatan keuangan perusahaan yang siap menyongsong era kompetensi

b. Melaksanakan proses transformasi organisasi melalui:

- Pembentukan 5 area yang membawa UPJ-UPJ - Pembentukan 15 unit Pelayanan Pelanggan - Pembentukan 84 unit Pelayanan pelanggan

(12)

1.1.2. Arti Lambang dan Warna PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Lambang Petir/kilat telah lama digunakan oleh PT PLN (Persero) dan satuannya. Penggunaan Lambang PT PLN menrutut surat keputusan No. 13/DIR/1976 adalah:

Gambar 1.1

Lambang PT. PLN (Persero) DJBB

(13)

A. Gambar lambang PLN tercantum dalam suatu bidang datar terdiri dari :

a. Berwarna kuning keemasan

b. Berbentuk segi empat, berskala ukuran lebar panjang = 3:4 c. Tanpa tulisan listrik negara adapun tulisan lain didalamnya.

B. Gambar atau lambang PLN terdiri dari:

a. Petir atau Kilat yang berbentuk atas tebal dan meruncing disebelah berwarna merah darah dan memotong atau menembus ketiga garis gelombang.

b. Tiga buah gelombang yang terbentuksinusoida (dua setengah perioda), berwarna biru laut, tersusun secara sejajar dalam arah mendatar, terletak di tengah-tengah segi empat pada dasar kuning keemasan.

C. Gambar atau Lambang diartikan sebagai berikut:

a. Petir atau kilat melambangkan tenaga listrik yang terkandung di dalamnya.

(14)

c. Tiga buah gelombang sejajar diartikan 3 sikap karyawan PLN dalam melaksanakan tugas negara bekerja keras, bergerak cepat dan bertindak tepat. Arti yang lain bahwa pelaksanaan distribusi tenaga listrik harus serempak.

D. Warna lambang diartikan sebagai berikut:

a. Warna Kuning keemasan melambangkan keagungan Tuhan Yang Maha Esa, serta agungnya kewajiban PLN.

b. Warna Merah darah melambangkan keberanian dan dinamika dalam melaksanakan tugas untuk mencapai sasaran pembangunan.

(15)

1.2. Sejarah Public Relations PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Public Relations adalah fungsi menejemen yang melakukan evaluasi terhadap sikap-sikap publik, mengidentifikasi, kebijakan dan prosedur seseorang atau sebuah perusahaan terhadap publiknya, menyusun rencana serta menjalankan program-program komunikasi untuk memperoleh pemahaman dan penerimaan publik. Dengan melihat kebutuhan listrik pada saat ini di seluruh pelosok tanah air cukup meningkat, yaitu untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga maupun industri.

PT. PLN (Persero) sebagai perusahaan penyedia listrik satu-satunya di Indonesia melayani publiknya dengan segala usaha agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang diberikan berupa energi listrik yang dimanfaatkam oleh pelanggan seoptimal mungkin.

(16)

1.3. Gambar Bagan Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Sumber : Company Profile PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

(17)

Struktur organisasi PT PLN (Persero) Unit Bisnis Distribusi Jawa Barat merupakan organisasi garis, fungsional, dan staf jenjang manajemen, meliputi unsur pimpinan, unsur pengawas dan unsur pelaksanaan, selain itu ada juga kontrol intern yang berada dibawah serta tanggung jawab langsung kepada pimpinan dapat dilihat secara keseluruhan bahwa susunan organisasi di PT PLN (Persero) Unit Bisnis Jawa Barat sebagai berikut:

a. Unsur pimpinan adalah General Manajer

b. Unsur pembantu pimpinan meliputi

- Perencanaan dan pengembangan usaha

- Distribusi

- Niaga

- Keuangan

- Organisasi dan SDM

- Administrasi, Hukum dan Komunikasi

c. Unsur Perusahaan, Meliputi

- Cabang/Unit

(18)

1.4 Struktur Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Struktur Humas PT. PLN (Persero) DJBB adalah sebagai berikut:

Gambar 1.3

Struktur organisasi Humas PT. PLN (Persero) DJBB

Sumber: Company Profile PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Bagian Komunikasi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten membawahi 3 (tiga) bagian yaitu Bagian Humas dan protokol, Bagian PKBL, dan Fungsional Ahli.

Bagian Humas dan Protokol tugasnya adalah melaksanakan kegiatan hubungan internal dan eksternal. PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten termasuk didalamnya mengurus kegiatan upacara rutin, sedangkan PKBL merupakan singkatan dari Program Kemitraan dan Bina Lingkungan tugasnya melaksanakan pengembangan program bina lingkungan (Community Development) program ini merupakan salah satu bentuk kegiatan yang bertujuan untuk membangun dukungan dan partisipasi masyarakat untuk turut menjaga keamanan dan keselamatan aset PLN yang terpasang di banyak tempat. Program ini diwujudkan dalam bentuk pemberian

SPV Humas dan

Fungsional Ahli SPV PKBL

(19)

bantuan sosial-keagamaan bagi masyarakat, dan yang terakhir adalah fungsional ahli tugasnya membanu melaksanakan kegiatn hubungan eksternal dan internal tersebut sesuai dengan keahliannya.

1.5 Job Description

Dalam tataran praktisnya, masing-masing bagian memiliki Job Description yang berbeda-beda, yaitu sebagai berikut:

A. General Manager (GM)

a. Pemimpin PT PLN (Persero) distribusi Jawa Barat dan Banten. b. Membentuk Area Pelayanan dan Jaringan (APJ) yang membawahi

Unit Jaringan (UJ).

c. Menetapkan Formasi Jabatan dan Informasi Tenaga Kerja Manajer Bidang dan Kepala Audit Internal.

(20)

B. Bidang Perencanaan

a. Menyusun Rencana Pengembangan tenaga Listrik (RUPTL), Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RPJ), dan Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP).

b. Menyusun rencana pengembangan sistem ketenagalistrikan. c. Menyusun sistem manajemen kinerja unit-unit kerja.

d. Menyusun metode evaluasi kelayakan investasi dan melakukan penilaian finansialnya.

e. Mengembangkan hubungan kerjasama dengan pihak lain dan penyandang dana, baik secara bilateral maupun multilateral.

f. Menyusun rencana pengembangan sistem teknologi informasi. g. Menyusun rencana pengembangan aplikasi sistem informasi. h. Mengendalikan aplikasi-aplikasi teknologi informasi.

i. Menyiapkan SOP pengelolaan aplikasi sistem informasi. j. Menyusun laporan manajemen.

k. Menyusun rencana pengembangan usaha baru serta penetapan pengaturannya.

C. Bidang Niaga

a. Menyusun ketentuan dan strategi pemasaran.

b. Menyusun rencana penjualan energi dan rencana pendapatan. c. Mengevaluasi harga jual listrik.

(21)

e. Menyusun strategi dan pengembangan pelayanan pelanggan. f. Menyusun ketentuan data induk pelanggan (DIL) dan data induk

saldo (DIS) serta kontrak jual beli tenaga listrik.

g. Mengkaji pengelolaan pencatatan meter dan menyusun rencana penyempurnaannya.

h. Mengkoordinasikan pelaksanaan penagihan kepada pelanggan tertentuantara lain TNI/POLRI dan instansi vertikal.

i. Melakukan pengendalian DIS dan opname saldo piutang.

j. Menyusun konsep kebijakan sistem informasi pelayanan pelanggan.

k. Menyusun mekanisme interaksi antar unit pelaksanaan. l. Menyusun laporan manajemen.

D. Bidang Distribusi

a. Menyusun rencana pengembangan sistem jaringan distribusi dan membina penerapannya.

b. Menyusun strategi pengoperasiannya dan pemeliharaan jaringan distribusi dan membina penerapannya.

c. Menyusun SOP untuk penerapan dan pengujian peralatan distribusi, serta SOP untuk operasi dan pemeliharaan jaringan distribusi.

(22)

e. Mengevaluasi susut energi listrik dan gangguan pada sarana pendistribusian tenaga listrik serta saran perbaikannya.

f. Menyusun metode kegiatan konstruksi dan administrasi pekerjaan serta penerapannya.

g. Menyusun kebijakan manajemen jaringan distribusi dan kebijakan manajemen perbekalan distribusi serta membina penerapannya. h. Menyusun pengembangan sarana komunikasi dan otomatisasi

operasi jaringan distribusi.

i. Menyusun regulasi untuk penyempurnaan Data Induk Jaringan (DIJ).

j. Memantau dan mengevaluasi data induk jaringan.

E. Bidang keuangan

a. Mengendalikan aliran kas pendapatan dan membuat laporan rekonsiliasi keuangan.

b. Mengendalikan anggaran investasi dan operasi serta rencana aliran kas pembiayaan.

c. Melakukan analisis dan evaluasi laporan keuangan unit-unit serta menyusun laporan keuangan konsolidasi.

d. Menyusun dan menganalisa kebijakan resiko dan penghapusan aset.

e. Melakukan pengelolaan keuangan.

(23)

F. Bidang SDM dan Organisasi

a. Menyusun kebijakan pengembangan organisasi dan mengelola pelaksanaannya.

b. Menyusun kebijakan manajemen sumber daya manusia dan mengelola pelaksanaannya.

c. Menyusun kebijakan pengembangan sumber daya manusia dan mengelola pelaksanaannya.

d. Mengkaji usulan pengembangan organisasi dan pengembangan sumber daya manusia.

e. Menyusun laporan manajemen dibidangnya.

G. Bidang komunikasi, Hukum dan Administrasi

a. Menyusun kebijakan pengembangan organisasi dan mengelola pelaksanaanya.

b. Menyusun kebijakan dan mengelola fasilitas kerja, sistem pengamanan dan manajemen kantor.

c. Menyusun kebijakan K3, lingkungan dan community development. d. Menyusun kebijakan administrasi.

e. Menyusun dan mengkaji produk-produk hukum dan peraturan-peraturan perusahaan.

f. Memberikan advokasi dalam bisnis energi listrik dan ketenagakerjaan.

(24)

h. Mengelola aset tanah dan bangunan serta sarana kerja. i. Mengelola kesekretariatan dan rumah tangga kantor induk. j. Menyusun laporan manajemen dibidangnya.

H. Audit Internal

a. Menyusun program kerja pemeriksaan tahunan, sesuai program kerja perusahaan.

b. Melaksanakan audit internal, meliputi keuangan, teknik, manajemen dan operasional.

c. Memonitor tindak lanjut temuan hasil audit internal. d. Menyusun laporan manajemen.

1.6 Sarana dan Prasarana PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Sarana PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah sebagai berikut :

A. Gedung perkantoran yang terdiri dari dua gedung yaitu gedung lama dan gedung baru atau gedung tambahan.

B. Ruang perkantoran antara lain:

(25)

(pengadaan barang melalui system computer), ruang teknik koperasi distribusi.

b. Gedung baru atau gedung tambahan berada di lantai 1, yang terdiri dari: Ruang PSDM, ruang admin SDM, ruang bagian keuangan, ruang bagian perencanaan perusahaan, dan ruang hukum.

c. Gedung lama berada dilantai 2, yang terdiri dari : Ruang GM (General Manager), dan beberapa ruang Manager lainnya.

d. Gedung lama berada di lantai 3, yang terdiri dari: Ruang bagian niaga, ruang bagian akuntansi, ruang bagian anggaran, ruang kesekretariatan dan umum.

(26)

Adapun sarana lain dari PT. PLN (Persero) DJBB yang tersedia adalah sebagai berikut:

Tabel 1.1

Daftar Sarana PT. PLN (Persero) DJBB

No. Uraian Keterangan

1. Masjid 1

2. Ruang security 2

3. Front office 1

4. Ruang Rapat 1

5. Aula 1

6. Lift Gedung 2

7. Tangga Darurat 3

8. Tempat Parkir 2

9. Toilet 10

10. Telepon Umum 1

12. Mesin fotocopy 2

14. ATM BNI 1

15. Kantin 1

Sumber: Company Profile PT. PLN (Persero) DJBB

(27)

Divisi Humas serta perpustakaan. Adapun fasilitas yang tersedia adalah sebagai berikut:

Tabel 1.2

Daftar Prasarana Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

No. Nama Fasilitas Kerja Jumlah Satuan Penempatan 1. Komputer Program Windows

XP

1 Unit Deputy Manager

Komunikasi 2. Komputer Program Windows

XP (Flat)

5 Unit Operasional Humas

3. Komputer Program Windows XP

4. Komputer Program Windows XP

9. Print+Scan+Forocopy 1 Unit Operasional Humas

10. Print+Scan+Forocopy 1 Unit Operasional

(28)

11. Scan 2 Unit Operasional

16. Kamera Digital: Sony Cybershot

17. Kamera Digital: Panasonic DMC-LC 33

18. Kamera Digital: Nikon 2 MP 1 Unit Operasional Humas 19. Kamera Digital: Nikon Cool

Pix 880

20. Kamera Digital: Nikon Cool Pix 895

21. Kamera Manual (Tele): Canon 505

22. Kamera Manual (Tele): Nikon F 100

23. Kamera Manual: Nikon 1 Unit Operasional Humas

24. Lensa Tele: Nikon 3 Unit Operasional Humas

(29)

26. Tripod 3 Unit Operasional Humas

27. Digital Recorder Samsung Digital

28. Pointers: Peltra 2 Unit Operasional Humas

29. Handycam: Sony Nightshot 1 Unit Operasional Humas

30. Portable DVD: Shinco 1 Unit Operasional Humas

31. Tape Recorder: Sony 2x Rec 1 Unit Operasional Humas

32. VCD Player 1 Unit Operasional Humas

33. Televisi 29 Inch 1 Unit Operasional Humas

34. Televisi 20 Inch 1 Unit Operasional

Perpustakaan

35. Kulkas 1 Unit Deputy Manager

Komunikasi

36. Fasilitas Internet dan Intranet 1 Unit Operasional Gedung

(30)

1.7 Lokasi dan Waktu Praktek Kerja Lapangan (PKL)

1.7.1 Lokasi Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan di PT PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten, di bagian komunikasi. Yang beralamat di Jl. Asia Afrika No.63 Bandung. Telepon (022) 4230747, web.www.pln.jabar.co.id facsimile 4230822.

1.7.2 Waktu Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

(31)

BAB II

Pelaksanaan PKL

2. 1 Aktivitas Praktek Kerja Lapangan.

2.1.1 Jadwal kegiatan praktek kerja lapangan

Penulis melaksanakan kegiatan praktek kerja lapangan di PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten yang berlokasi dijalan Asia-Afrika No. 63 Bandung Tlp (022) 4230747 selama satu bulan penuh, terhitung dari tanggal 05 Juli 2010 sampai tanggal 13 Agustus 2010. Kegiatan praktek kerja lapangan dilaksanakan mulai pukul 07.30 sampai 16.30 WIB.

Aktifitas kerja yang dilakukan penulis terdiri dari 2 jenis kegiatan, yaitu: kegiatan rutin dan kegiatan insidentil. Kegiatan rutin merupakan kegiatan yang dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan setiap harinya yang dilakukan oleh penulis sedangkan kegiatan insidentil merupakan kegiatan penulis yang dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan sewaktu-waktu seperti mengikuti kegiatan-kegiatan kehumasan dan lain-lain.

Kegiatan yang penulis lakukan dari hari ke hari selama PKL dapat dilihat sebagai berikut:

(32)

Tabel 2.1 Jadwal Kegiatan PKL

No. Hari/Tanggal Kegiatan Keterangan

1. Senin, 05 Juli 2010

Perkenalan dan Pelatihan - Membaca Surat Kabar

- Mengkliping Berita (menggunting berita dan menempelkan berita) - Meringkas Berita untuk di

masukan Ke intranet - Scan Berita

- Mengedit Berita yang sudah di scan dengan menggunakan adobe

Photoshop.

- Memasukan Berita dalam Data Base

Pelatihan

2. Selasa, 06 Juli 2010

- Membaca Surat Kabar

- Mengkliping Berita (menggunting berita dan menempelkan berita) - Scan berita

- Meringkas Berita untuk di masukan Ke intranet

(33)

Photoshop.

3. Rabu, 07 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

4. Kamis, 08 Juli 2010

(34)

Photoshop.

5. Jumat, 09 Juli 2010

Photoshop.

- Mengikuti Coffe Morning

Kegitan Rutin

- Mengkliping Berita (menggunting berita dan menempelkan berita)

(35)

- Scan berita

Photoshop.

9. Selasa 13 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

10. Rabu, 14 Juli 2010

(36)

- Scan berita

Photoshop.

11. Kamis, 15 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

12. Jumat, 16 Juli 2010

(37)

- Scan berita

Photoshop.

- Memasukan Berita dalam Data

(38)

Base 16. Selasa,

20 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

17. Rabu, 21 Juli 2010

Photoshop.

(39)

Base 18. Kamis,

22 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

19. Jumat, 23 Juli 2010

- Mengkliping Berita (menggunting berita dan menempelkan berita) - Meringkas Berita untuk di

masukan Ke intranet

Photoshop.

Kegiatan Rutin

(40)

20. Sabtu,

- Memotret Kegiatan Persatuan Ibu PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dalam Rangka “Temu Wisata” di Bougentville

Lembang

Kegiatan Insidentil

23. Selasa 27 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

24. Rabu 28 Juli 2010

- Mengkliping Berita (menggunting

(41)

berita dan menempelkan berita) - Scan berita

Photoshop.

25 Kamis 29 Juli 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

26 Jumat 30 Juli 2010

- Mengkliping Berita (menggunting

(42)

berita dan menempelkan berita) - Scan berita

Photoshop.

(43)

30 Selasa

03 Agustus 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

31 Rabu

04 Agustus 2010

Photoshop.

(44)

32 Kamis

05 Agustus 2010

Photoshop.

Kegiatan Rutin

33 Jumat

06 Agustus 2010

Photoshop.

(45)

Photoshop.

Kegiatan Rutin

37 Selasa

10 Agustus 2010

- Meringkas Berita untuk di

(46)

masukan Ke intranet

Photoshop.

38 Rabu

11 Agustus 2010

Kegiatan Rutin

39 Kamis

12 Agustus 2010

Photoshop.

(47)

Sumber : Catatan Penulis, 2010

2.1.2 Deskripsi dan Contoh Kegiatan Rutin (Sehari-hari) Selama Praktek Kerja Lapangan

Kegiatan rutin (sehari-hari) yang penulis lakukan selama Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT PLN (Pesero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah

1. Membaca Surat Kabar

Surat kabar adalah suatu penerbitan yang ringan dan mudah dibuang, biasanya dicetak pada kertas berbiaya rendah yang disebut kertas koran, yang berisi berita-berita terkini dalam berbagai topik. Topiknya bisa 40 Jumat

13 Agustus 2010

Photoshop.

(48)

berupa even politik, kriminalitas, olahraga, tajuk rencana, cuaca. Surat kabar juga biasa berisi komik, TTS dan hiburan lainnya.

Adapun penulis baca dalam surat kabar atau koran tersebut adalah berita yang berisi tentang pemberitaan PLN dan seputar kelistrikan yang terjadi di Indonesia. Nama-nama surat kabar ataupun Koran yang penulis baca sebagai berikut:

Table 2.1 Media Cetak Kliping

2. Mengkliping Berita (menggunting berita dan menempelkan berita) Kliping berita merupakan kegiatan pokok dan rutin yang dilakukan oleh mahasiswa PKL dengan mengumpulkan berita yang berkaitan dengan PT PLN (Persero) berupa artikel berita, surat pembaca, tanggapan, keluhan, informasi, iklan, dan lain-lain. Baik itu berita positif seperti pembangunan transmisi atau pembangkitan sampai ke berita negative seperti masalah

(49)

tagihan listrik atau pengaduan dari surat pembaca di berbagai media massa cetak local, regional dan nasional.

Kliping menurut Onong Uchjana Effendi dalam bukunya Kamus Komunikasi adalah menggunting berita, artikel, foto, dan lainnya yang dilakukan dalam surat kabar atau majalah untuk didokumentasikan”(Effendi, 1989:53).

Kliping menurut Rusady Ruslan adalah

“ suatu kegiatan memilih, menggunting dan kemudian memperbanyak mengenai suatu berita (news) atau karangan (artikel), serta foto berita (pres photo) pada even atau peristiwa tertentu yang telah terjadi dan dimuat di berbagai media cetak, seperti surat kabar, majalah berita, tabloid, dan lainnya yang kemudian di kliping”.(Ruslan, 1999: 207-208)

(50)

Gambar 2.1

From guntingan yang telah ditempel/kliping

Sumber : Arsip Humas PT. PLN (Persero) DJBB

3. Scan berita

(51)

(Guntingan Berita) Scan yang tersusun berdasarkan tanggal, bulan, tahun guntingan itu berasal.

Gambar 2.2 Scan Berita

4.

(52)

4. Ringkasan Berita untuk di masukan Ke intranet

Ringkasan dari berita yang telah di tempelkan di from guntingan Koran/kliping dan sudah di scan menggunakan scanner dimana dalam membuat summary menggunakan intranet. Intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya. Maka intranet menyediakan berbagai informasi mengenai perusahaan, salah satunya mengenai berita-berita mengenai PT.PLN(Persero) dan berita kelistrikan lainny.

Gambar 2.3 Ringkasan ke intranet

(53)

Gambar 2.4 Ringkasan berita

Sumber: Dokumentasi Penulis

Gambar 2.5 Hasil Intranet

(54)

5. Mengedit Berita yang sudah di scan dengan menggunakan adobe Photoshop.

Berita hasil scan di edit dengan menggunakan Adobe Photoshop 7. Dengan tujuan agar tampilan foto berita yang disajikan ke dalam intranet perusahaan dapat dibaca jelas, rapi, bersih dan lebih menarik. Hasil editan dimasukkan secara satu persatu ke dalam intranet perusahaan sesuai dengan judul berita yang ada pada hari itu sehingga setiap ringkasan berita yang ada di intranet perusahaan masing-masing memiliki foto berita aslinya. Bagi karyawan PT. PLN (Persero) yang ingin mengetahui berita secara detail dapat membaca berita secara lengkap melalui foto berita hasil edit photoshop tersebut. Contoh dari photoshop sebagai dapat dilihat sebagai berikut:

Gambar 2.6

Kliping Sudah di Scan lalu di edit adobe Photoshop

(55)

6. Memasukan Berita dalam Data Base

Kegiatan rutin yang berikutnya yang dilakukan mahasiswa yang sedang melakukan Job training adalah memasukan data mengenai berita kedalam data base, dimana dalam penggunaannya data base ini menggunakan program Microsoft Access, yaitu dengan menngumpulkan berita-berita yang memiliki klasifikasi yang sama ke dalam satu data dengan informasi tambahan nama Koran; cakupan berita(local Jawa Barat & Banten atau Nasional); no klas berita; sifat berita(positif atau negatif); termasuk berita yang dihitung atau tidak; serta ringkasan berita.

(56)

Gambar 2.7 Data Base

Sumber:Dokumentasi Penulis

2.1.3 Deskripsi Kegiatan Insidentil (sewaktu-waktu) dan Contoh Selama Praktek Kerja Lapangan

Kegiatan insidentil yang penulis lakukan selama Praktek Kerja Lapangan di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah mengikuti kegiatan-kegiatan kehumasan, diantaranya:

1. Mengikuti Kegiatan Coffee Morning

Coffee Morning adalah suatu kegiatan humas PT.

(57)

Kegiatan coffee morning ini untuk menginformasikan dan komunikasikan kepada karyawan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten tentang suatu kebijakan ataupun suatu perencanaan dari General Manager PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten agar karyawan PT.PLN lebih Loyalitas dalam bekerja demi miningkatkan citra kepada masyarakat. Kegiatan coffee morning tersebut dilakukan oleh Humas PT.PLN .adapun gambar kegiatan coffe morning sebagai berikut.

Gamabar.2.8 Kegiatan Coffe Morning

(58)

2. Memotret Kegiatan Persatuan Ibu PT.PLN(Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten yaitu”Temu Wisata”

Kegiatan Temu Wisata yang dilaksanakan oleh Ibu-Ibu dari karyawati PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten juga oleh istri-istri dari karyawan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten, kegiatan Temu wisata ini di ikuti oleh seluruh ibu-ibu PLN dari seluruh APJ-APJ dan UPJ-UPJ yang ada di Jawa Barat dan Banten tersebut. Kegiatan Temu wisata ini adalah kegiatan arisan Persatuan ibu PT.PLN(Persero)Distribusi Jawa Barat dan Banten yang di adakan dilembah Bougenville Resort Lembang.

Kegiatan Temu wisata ini bertemakan “Menjadi IBU yang BIJAK pasti BISA, Jadi ISTRI yang SETIA harus BISA…Mari

Galang KEAKRABAN & KEBERSAMAAN, itu tentu

BISA…KITA selalu BISA !!!” dimana ibu-ibu ataupun istri dari

(59)

Gambar 2.9 Kegiatan Temu Wisata

Sumber: Arsip Persatuan Ibu PT.PLN (Persero)DJBB

Gambar 2.10

(60)

Gambar 2.11

Sumber: Arsip Persatuan Ibu PT.PLN (Persero)DJBB

Gambar 2.12

(61)

2.2 Analisa Kegiatan Humas

2.2.1 Analisis Tentang Humas

Perkembangan ilmu humas mempunyai hubungan yang sangat erat sekali dengan kemajuan-kemajuan dalam masyarakat di berbagai bidang, sehingga akhir-akhir ini bidang humas banyak diminati oleh banyak pihak dan sejak sejumlah permasalahan muncul di tanah air.

Public relations menurut Frank Jefkins dalam buku “Public Relations”

adalah

“Public relations adalah sesuatu yang merangkum keseluruhan komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antar suatu organisasi dengan semua khalayak dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan saling pengertian”. (Jefkins, 1992:9)

Public Relation benar-benar merupakan kegiatan yang dilakukan dengan memberikan konsekuensi bagi suksesnya organisasi melalui program-program yang direncanakan terlebih dahulu

(62)

dalam buku Ruslan “Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi”

mempunyai tiga fungsi utama yaitu:

a. Memberikan penerangan kepada masyarakat

b. Melakukan persuasi untuk mengubah sikap dan perbuatan masyarakat secara langsung

c. Berupaya untuk mengintegrasikan sikap dan perbuatan suatu badan atau lembaga sesuai dengan sikap atau sebaliknya(1997:19)

Dalam Public Relations terdapat suatu usaha untuk mewujudkan hubungan yang harmonis anatara suatu badan atau organisasi dengan publiknya, usaha untuk memberikan, untuk menanamkan kesan yang menyenangkan sehingga timbul opini public yang menguntungkan bagi kemajuan perusahaan atau organisasi. Semua itu dapat dilaksanakan oleh PR dengan menunjukan hal-hal positif tentang apa yang dilaksanakan dan direncanakan.

2.2.2 Analisis mengenai aktifitas kerja Humas PT.PLN(Persero)Distribusi Jawa Barat dan Banten

(63)

pemberitaan, tetapi lebih dari itu karena Public Relations mengandalkan strategi yaitu agar perusahaan disukai dan dipercaya oleh pihak-pihak yang berhubungan dengan perusahaan.

Pihak-pihak yang berhubungan dengan perusahaan ini disebut Stakeholder yaitu mereka yang mempertaruhkan hidupnya pada dan untuk perusahaan, mereka disebut juga sebagai sebagai target public yang terdiri atas pemegang saham, manajemen, karyawan, konsumen, pers, dan sebagainya.

Public Relations dalam suatu perusahaan melakukan banyak kegiatan baik kegiatan internal maupun eksternal. Kegiatan Public Relations dapat siuraikan sebagai berikut:

A. Kegiatan Internal

a. Menerbitkan tabloid perusahaan yang dikhususkan untuk kalangan internal perusahaan

b. Mengadakan pembinaan dan peningkatan kualitas kerja karyawan

c. Merekomendasikan sistem penghargaan tahunan pada karyawan teladan kepada pihak manajemen perusahaan

(64)

e. Membudayakan keharmonisan hubungan wartawan terhadap atasan dan sebaiknya dilingkungan perusahaan

B. Kegiatan Eksternal

a. Menciptakan dan mengembangkan citra positif perusahaan dimata public

b. Menjalin kerjasama yang baik dan harmonis dengan pihak media dan wartawan, baik cetak maupun elektronik

c. Menampung aspirasi, opini, kritik dan keluhan masyarakat terhadap perusahaan untuk kemudian ditindak lanjuti.

d. Mengadakan promosi publikasi tentang keberhasilan perusahaan dengan tujuan peningkatan citra perusahaan

e. Mengadakan promosi melalui event-event tertentu dengan tujuan agar perusahaan lebih dikenal luas

f. Menjalin hubungan yang harmonis dengan masyarakat disekitar perusahaan

g. Menjalin hubungan dan kerjasama yang baik dengan perusahaan lain.

2.2.3 Analisa Tentang Aktivitas Public Relations PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

(65)

mengerjakan tugas-tugas ke Public Relations-an seperti terwujudnya citra positif perusahaan dan tercapainya suasana saling pengertian dan saling percaya antara perusahaan dengan stakeholders melalui pendekatan kehumasan sesuai dengan tujuan komunikasi perusahaan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

PT PLN (Persero) distribusi Jawa Barat dan Banten menyadari arti pentingnya citra perusahaan dan dukungan positif public untuk menjaga kelangsungan serta komunitas aktifitas perusahaan. Dalam kondisi yang demikian, maka fungsi Public Relations pun mengalami pertumbuhan dan perkembangan khususnya di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

Tujuan dari adanya Public Relations perusahaan khususnya PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dapat membangun citra positif perusahaan, dimana dengan adanya citra positif diharapkan bisa terbentuk sikap yang simpatik publik atau masyarakat.jika sikap simpati sudah terbentuk maka akan melahirkan kepercayaan dan dukungan dari publik.

(66)

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh PT PLN (Persero) DJBB baik eksternal maupun internal diantaranya kegiatan eksternal seperti mengadakan event-event, menerbitkan majalah perusahaan yaitu SINERGI yang ditujukan untuk karyawan. Dimana majalah SINERGI menginformasikan kegiatan-kegiatan tetang yang sudah berlangsung di seluruh APJ dan UPJ PT.PLN(persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dan juga memberitakan keputusan kerja sama dengan perusahaan lain.

2.2.4 Analisa Tentang Pelayanan Public Relations Pada Mahasiswa PKL

Humas PT.PLN(Persero)Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah salah satu unit kerja yang sudah dimiliki system kinerja State of being, pekerjaan-pekerjaan sudah terdokumentasi pada setiap pekerjaannya, pelayanan yang dilakukanpun sebagai salah satu pekerjaan yang wajib dimiliki oleh staf humas khususnya, pengajaran dan hal-hal yang diberikan kepada mahasiswa, hal-hal yang mereka berikan terhadap mahasiswa yang melakukan praktek kerja lapangan adalah keakraban lingkungan, pekerjaan itu adalah pekerjaan yang mudah secara teroritis namun pada prakteknya ebih sulit.

(67)

(68)

BAB III PENUTUP

Pada bab tiga ini berisikan kesimpulan dari keseluruhan hasil dari praktek kerja lapangan yang telah di lakukan dan saran-saran yang diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.

3.1 KESIMPULAN

Berdasarkan hasil praktek kerja lapangan ini, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut :

a. Aktifitas Kerja yang dilakukan penulis di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten terdiri dari 2 jenis kegiatan, yaitu kegiatan rutin (kegiatan yang dilakukan sehari-hari) dan kegiatan insidentil (kegiatan yang dilakukan sewaktu-waktu).

b. Kegiatan rutin (kegiatan sehari-hari) yang penulis lakukan meliputi kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan pemberitaan mengenai perusahaan PT. PLN (Persero) baik nasional maupun Jawa Barat diantaranya, membaca surat kabar, membuat kliping, scan guntingan berita, mensummary berita, mengedit berita yang sudah di scan dengan menggunakan adobe Photoshop, memasukan berita dalam Data Base menggunakan program Microsoft Access. Kegiatan ini dilakukan untuk mendukung tercapainya kebutuhan informasi bagi karyawan atau orang yang berada di dalam lingkungan perusahaan.

c.

Kegiatan Insidentil (Kegiatan sewaktu-waktu) yang penulis lakukan seperti: mengikuti kegiatan Coffee Morning dan Memotret kegiatan

(69)

Persatuan Ibu PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dengan kegiatan “TEMU WISATA”.

d. Aktivitas kerja Public Relations PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten sama seperti kegiatan Public Relations lainnya yang mengerjakan tugas-tugas ke Public Relations-an untuk mewujudkan citra positif. Kegiatan- kegiatan yang dilakukan oleh PT. PLN (Persero) DJBB baik internal maupun eksternal diantaranya seperti eksternal mengadakan event-event, misalnya PT. PLN (Persero) DJBB menyelenggarakan kegiatan Safari Rhamadhan untuk kaum-kaum dhuafa dan gepeng-gepeng jalanan. Sedangkan kegiatan internal perusahaan diantaranya menerbitkan majalah perusahaan SINERGI, mengadakan senam pagi setiap hari jumat dikhususkan bagi karyawan PT. PLN (Persero) DJBB dan disediakannya media intranet perusahaan.

e. Public Relations menpunyai suatu usaha untuk mewujudkan hubungan yang harmonis anatara suatu badan atau organisasi dengan publiknya. f. Public Relations mengandalkan strategi yaitu agar perusahaan disukai dan

dipercaya oleh pihak-pihak yang berhubungan dengan perusahaan.

g. Public Relations perusahaan khususnya PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dapat membangun citra positif perusahaan.

(70)

i. Pelayanan yang diberikan public Relations pada mahasiswa Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. PLN (Persero) DJBB sangat ramah dan baik. Penulis diterima dengan baik oleh divisi Humas. Setelah penulis diterima Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. PLN (Persero) DJBB penulis diberi tugas dan tentunya dibimbing dahulu agar tugas yang dikerjakan bisa bermanfaat bagi penulis dan PT.PLN (Persero) DIstribusi Jawa Barat dan Banten.

3.2 SARAN

3.2.1 Bagi Perusahaan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

Berdasar hasil pembahasan dalam laporan praktek kerja lapangan ini, maka penulis memberikan saran-saran pada pihak perusahaan sebagai berikut :

1. Sebaiknya Humas PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten lebih meningkatkan lagi kinerjanya dari yang sudah ada sehingga dapat memberikan sesuatu yang terbaik bagi perusahaan khususnya dan masyarakat pada umumnya.

2. Agar memperketat pemeriksaan instalasi listrik di daerah-daerah dan kota karena banyak terjadi kebakaran karena masalah kosleting listrik. 3. Agar lebih meningkatkan lagi untuk membimbing mahasiswa yang

sedang melakukan kegiatan Praktek Kerja Lapangan, supaya mahasiswa lebih paham pekerjaan yang mereka jalankan.

(71)

5. Agar penataan data-data perusahaan yang terdapat di perpustakaan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten lebih teratur sehingga mahasiswa PKL dapat mencari data-data yang di perlukan dengan mudah. Serta menambah atau melengkapi pengadaan buku-buku di perpustakaan agar lebih lengkap.

3.2.2 Bagi Mahasiswa PKL

Saran-saran yang dapat penulis berikan untuk mahasiswa PKL selanjutnya adalah sebagai berikut :

a. Mahasiswa PKL harus disiplin, datang dan pulang tepat waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku di perusahaan.

b. Mahasiswa PKL bisa lebih aktif dan kreatif serta teliti dan bertanggung jawab dalam mengerjakan tugas yang diberikan. c. Mahasiswa PKL harus teliti dan telaah dalam menyelesaikan

kewajiban tugasnya selaku peserta PKL PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

d. Mahasiswa PKL harus dapat bekerja sama dengan mahasiswa/siswa PKL lainnya.

(72)

Diajukan sebagai bukti telah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Oleh : Nama : Nurohman NIM : 41806008

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG

(73)

iv

Hal LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR ... i DAFTAR ISI ... iv DAFTAR TABEL ... viii DAFTAR GAMBAR ... ix DAFTAR LAMPIRAN ... x

BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Sejarah Perusahaan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan

Banten ... 1 1.1.1. Visi, Misi, Moto, Filosofi, dan Tujuan PT. PLN (Persero)

Distribusi Jawa Barat dan Baten... 6 1.1.2. Arti Lambang dan Warna PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa

Barat dan Banten ... 12

(74)

v

1.4 Struktur Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten ... 18 1.5Job Description ... 19 1.6 Sarana dan Prasarana Divisi Humas PT. Kereta Api (Persero)

(75)

vi

2.2.4Analisa Tentang Pelayanan Public Relations Pada Mahasiswa

PKL... 66

BAB III PENUTUP ... 68

3.1 Kesimpulan ... 68

3.2 Saran-saran ... 70

3.2.1 Bagi Perusahaan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. ... 70

3.2.2 Bagi Mahasiswa PKL... 71

DAFTAR PUSTAKA ... 72

LAMPIRAN-LAMPIRAN ... 73

(76)

vii

Hal Tabel 1.1 Daftar Sarana PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

... 26 Tabel 1.2 Daftar Prasarana Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan

(77)

viii

Hal

Gambar 1.1 Logo PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten ... 12

Gambar 1.2 Struktur Organisasi Perusahaan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten ... 16

Gambar 1.3 Struktur Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten ... 18

Gambar 2.1 From guntingan yang telah ditempel/kliping ... 50

Gambar 2.2 Scan Berita ... 51

Gambar 2.3 Ringkasan ke intranet ... 52

Gamabr 2.4 Ringkasan Berita... 53

Gambar 2.5 Hasil Intranet ... 53

Gambar 2.6 Kliping Sudah di Scan lalu di edit adobe Photoshop ... 54

Gambar 2.7 Data Base ... 56

Gambar 2.8 Kegiatan Coffe Morning ... 57

Gambar 2.9 Kegiatan Temu Wisata ... 59

(78)

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Hal

Lampiran 1. Surat Permohonan PKL ... 73

Lampiran 2. Surat Balasan dari Instansi ... 74

Lampiran 6. Absensi Harian Pelaksanaan PKL ... 75

Lampiran 7. Berita Bimbingan PKL ... 77

Lampiran 7. Foto Selama Kegiatan PKL ... 78

(79)

DAFTAR PUSTAKA

Effendy, Onong Uchjana. 2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung : Remaja Rosdakarya.

Jefkins, Frank. 1992. Public Relation Bisnis. Jakarta: Erlangga

Ruslan, Rosady, 2002. Manajemen Humas dan Komunikasi Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Sumber Lain

- Company Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten - Company Profil Divisi Humas PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan

Banten

- Diktat PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten - www.pln-jabar.co.id

(80)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

DATA PRIBADI

Nama Lengkap : Nurohman

Nama Penggilan : Manz, Omen.

Tempat Lahir : Bogor

Tanggal Lahir : 16 Juli 1987

Usia : 23 tahun

Jenis Kelamin : Laki-laki

Status Pernikahan : Belum Kawin

Status Saudara : Anak ke sembilan dari sepuluh bersaudara

Nama Orangtua : Ayah : Iim

Ibu : Romlah

Kewarganegaraan : Indonesia

Agama : Islam

(81)

Alamat : Bogor : Kp. Rawa Belut RT 02/06, Cileungsi kidul, Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor

Bandung : Jl. Kubang Sari 12 No.31 Bandung Selatan

Telp : 0856 24636384

Email/ Blog : Ikhumas1_41806008@yahoo.com

Nurohman16@gmail.com

Blog : http://omenmencoba.wordpress.com/

PENDIDIKAN FORMAL

2006 – UNIVERSITAS KOMPUTER

Sedang menjalani

2003 – 2006 Sekolah Menengah Atas. SMA Triple ”J”, Citeurep-Bogor 2000 – 2003 Sekolah Lanjut Tingkat Pertama.

SLTP Sejahtera 2, Cileungsi-Bogor

1994 – 2000 Sekolah Dasar.

SDN Rawa Endah, Cileungsi-Bogor

PENGALAMAN ORGANISASI

SDN Pramuka Anggota

SLTP Pramuka Anggota

SMU Osis

(82)

Communication Cup Unikom

Mentoring Agama Islam

Kuliah Umum “Kebudayaan Film dan Sensor Film”

Ketua Panitia

Panitia

PELATIHAN

1. Kuliah Umum Pelatihan Melejitkan Potensi dan Pengembangan Diri “Personal Development and Self Empowerment” UNIKOM Bandung.

2. Mentoring Agama Islam, UNIKOM Bandung. 3. Kunjungan Media Massa (RCTI dan Aneka Yess)

4. Kuliah Umum “Kebudayaan Film dan Sensor Film” (Ilustrasi Tentang Perfilman), UNIKOM Bandung.

5. Leadership “Who’s The Next Leader”, Unikom Bandung

KEAHLIAN

Komputer Terbiasa dengan beberapa program komputer seperti MS. Word, MS Excel, MS Power Point, MS. Publisher, Adobe Photoshop,

Demikian, segala yang tertulis di atas adalah yang sebenar-benarnya dan selengkap-lengkapnya.

Bandung, Desember 2010

(83)

i Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah segala puji dan syukur kita panjatkan kepada Sang Maha Agung dan Maha Tinggi, Allah SWT. Karena atas Rahmat, Hidayah, dan Karunia-Nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini dengan tepat waktu. Laporan ini berisikan tentang kegitan yang penulis lakukan pada saat melakukan PKL di Bagian Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten, dimulai pada tanggal 05 Juli 2010 sampai 13 Agustus 2010.

Untuk orang tuaku, Bapak dan Ibu yang sudah membantu dengan doa dan dorongan atas terselesaikannya laporan ini baik moril maupun materil. Serta untuk adiku tercinta yang selalu memberikan dorongan dan doanya kepada penulis.

(84)

ii

Penyusunan laporan ini tidak dapat terlaksana tanpa dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Yth. :

1. Bapak Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A Selaku Dekan FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung.

2. Bapak Prof. DR. J.M. Papasi, yang telah memberikan dan mendukung dalam laporan PKL ini.

3. Bapak Drs. Manap Solihat, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung.

4. Ibu Melly Maulin, S.Sos., M.Si. selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi serta merangkap Dosen Wali bagi Penulis

5. Bapak Adiyana Slamet., S.IP., M.Si Selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis

6. Ibu Rismawaty., S.Sos., M.Si., Ibu Desayu Eka Surya., S.Sos., M.Si, Ibu Iin Rahmi Handayani, S.Sos., M.I.Kom, Bapak Ari Prasetio., M.Si, Bapak Inggar Prayoga., S.I.Kom, Bapak Sangra Juliano., S.I.Kom, Ibu Tine Agustin Wulandari., S.I.Kom, selaku Dosen Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia.

(85)

iii

9. Bapak Adang Djarkasih Deputy Manajer Komunikasi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Terimakasih atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

10.Bpk Hendra Saleh, Bpk Agus Budianto, Bpk M. Ali Iqbal, Bpk Agus Yuswanta, Ibu Pinpin AR, Ibu Ridha Khairina, Ibu Aprilia Susanti, Ibu Devi, selaku staf Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Terima kasih banyak atas bimbingan yang telah diberikan kepada penulis selama PKL.

11.Teman-teman PKL di Humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Tri, Ayu, Boni, dan Nina terima kasih atas kerjasamanya.

12. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam proses menyelesaikan Laporan PKL ini dengan baik. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan.

Bandung, 22 Desember 2010

(86)

(87)

(88)

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

Nama : Nurohman NIM : 41806008

Program Studi : Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Humas