PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN MODERASI KNOWLEDGE SHARING
PADA COFFEE SHOP KOTA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Muhammad Adi Firmansyah 201610160311300
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN MODERASI KNOWLEDGE SHARING
PADA COFFEE SHOP KOTA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Muhammad Adi Firmansyah 201610160311300
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
LEMBAR PERSETUJUAN
SKRIPSI
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MODERASI KNOWLEDGE SHARING PADA COFFEE SHOP
KOTA MALANG
Oleh:
Muhammad Adi Firmansyah NIM. 201610160311300
Malang 24 Juni 2020 Telah disetujui oleh:
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmad dan hidayah-Nya, sholawat serta salam tidak lupa dipanjatkan kepada Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan dengan Moderasi Knowledge Sharing pada Coffee Shop kota Malang”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan mencapai derajat sarjana ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunannya, skripsi ini tidak jauh dari keterbatasan dan kekurangan, namun berkat bantuan banyak pihak termasuk dosen pembimbing, keterbatasan dan kekurangan tersebut dapat di minimalisir. Untuk itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Dr. H. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dr. Idah Zuhroh, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
3. Dr. Marsudi, M.M. selaku Ketua Jurusan Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Eka Kadarpa Utama Dewayani, SE,M.M. selaku dosen wali Manajemen F 2016 Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Aniek Rumijati, Dr.,M.M. selaku dosen pembimbing satu yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta mengajarkan penyusunan skripsi yang baik, yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
6. Dra. Siti Nurhasanah, M.Si. selaku dosen pembimbing dua yang penuh kesabaran telah mengoreksi dan memberikan bimbingan serta petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini. 7. Terima kasih kepada Seluruh Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
yang telah memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan hingga akhir penyusunan skripsi ini.
8. Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya, Ayahanda Adi Ruslan dan Ibunda Ruhayah yang telah banyak memberikan doa, ridho, dukungan dan pengorbanan baik secara moral maupun materil sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik.
9. Seluruh teman-teman yang selalu memberikan dukungan berupa motivasi serta doa untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas dukungan, doa yang telah diberikan dan kerjasamanya selama perkuliahan dan penyelesain tugas akhir.
Penulis percaya kebaikan dan pertolongan yang telah diberikan oleh bapak/ibu/saudara sekalian insyallah akan dibalas oleh Allah SWT dengan balasan yang lebih besar dan tentunya jauh lebih baik. Penulis berharap semoga hasil tulisan ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan kedepannya.
Malang, 24 Juni 2020 Penulis,
DAFTAR ISI
ABSTRAK ...
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan Masalah ... 4 C. Batasan Penelitian ... 5 D. Tujuan Penelitian ... 5 E. Tujuan Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 7
B Landasan Teori ... 9
C Kerangka Pikir ... 17
D. Hipotesis ... 19
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 21
B. Jenis Penelitian ... 21
C. Populasi dan Sampel ... 21
D. Definisi Operasional Variabel ... 22
E.. Sumber Data ... 25
F. Teknik Pengumpulan Data ... 25
I. Teknik Analisis Data ... 26
G. Uji Instrumen ... 31
H. Teknik skala pengukuran ... 32
J. Pengujian Hipotesis ... 33 BAB IV HASIL DAN KESIMPULAN
A. Hasil Penelitian ... 37
B. Gambaran Karakteristik Reponden ... 40
C. Uji Intrumen ... 43
D. Hasil Analisis Data ... 46
E. Pengujian Hipotesis ... 62
F. Pembahasan Hasil Penelitian ... 68
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 38
B. Saran ... 42
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka pikir ... 18 Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 38
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu ... 7
Tabel 3.1 Rentang skala ... 27
Tabel 3.2 Skala Likert ... 33
Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin... 40
Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan usia ... 41
Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan pendidikan ... 42
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan masa kerja ... 43
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas ... 44
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 45
Tabel 4.7 Hasil Analisis Data Pelatihan ... 46
Tabel 4.8 Hasil Analisis Data Kinerja ... 49
Tabel 4.9 Hasil Analisis Data Knowledge Sharing ... 51
Tabel 4.10 Hasil uji normalitas ... 53
Tabel 4.11 Hasil uji autokorelasi ... 54
Tabel 4.12 Hasil uji heteroskedastitas ... 54
Tabel 4.13 Hasil uji linieritas ... 55
Tabel 4.14 Hasil regresi linier sedehana pelatihan... 56
Tabel 4.15 Hasil regresi linier sedehana knowledge sharing ... 57
Tabel 4.16 Hasil moderated regression analysis ... 59
Tabel 4.17 Hasil uji F hipotesis pertama ... 63
Tabel 4.18 Hasil uji F hipotesis kedua ... 64
Tabel 4.19 Hasil uji F hipotesis ketiga ... 65
DAFTAR PUSTAKA
Alhudhori, Muhammad. 2018. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai pada puskesmas simpang kawat kota Jambi.
Ayu Yaumillisa, Raden. 2018. Pengaruh kepemimpinan, pelatihan karyawan
sharing knowledge terhadap penerapan knowledge management dalam
meningkatkan kinerja human resources PT vale Indonesia tbk.
Fajar, Siti dan Tri Heru Al. 2013.Manajemen Sumberdaya Manusia. Edisi Kedua. Yogyakarta.UPP STIM YKPN
Ghozali, Imam. 2018. AplikasiAnalisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang
Hartatik, Puji Indah. 2014. Buku Praktis Mengembangkan SDM. Jogjakarta:
Laksana.
Hartik, Andi.Kompas.com. 2019. Malang menuju kopi generasi ke tiga
Hasibuan. 2010. Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Jagero, dkk. 2012. Relationship between on the Job Training and Employee’s
Performance in Courier Companies in Dar es Salaam, Tanzania. International Journal of Humanities and Social Science, 2 (22): pp: 114-120
Kartajaya, Hermawan, 2005. Hermawan Kartajaya On Positioning, Mizan, Jakarta
Kasmir. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Cetakanke-1. PT RajaGrafindo Persada. Jakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia
Organisasi. Edisi Kesembilan. Bandung. PT Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Sumber Daya Manusia Organisasi. Remaja. Rosdakarya: Bandung.
Marquardt, M. J. (2002), Building the Learning Organization, Palo Alto, CA: Davies-Black.
Memah, Leonardo, dkk. 2014. Pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan kantor perwakilan bank indonesia provinsi sulawesi utara.
Ologbo , Andrew C., Nor , Khalil Md, Eugene Okyere-Kwakye, The Influence of Knowledge Sharing on Employee Innovation Capabilities,International Journal of Human Resource Studies, ISSN 2162-3058, 2015, Vol. 5, No. 3
Kaswan. 2011. Pelatihan dan Pengembangan untuk Meningkatkan Kinerja SDM. Bandung: Alfabeta.
Robbins, Stephen, 2006, Perilaku Organisasi, Prentice Hall, edisi kesepuluh. Sarkheyli, A., Alias, R. A., Ithnin, N. B., & Esfahani, M. D. (2011). Dimensions
of knowledge sharing quality: An empirical investigation. Journal Research and Innovation in Information Systems, 3(12), 9 – 18.
Sedarmayanti. 2009 .Sumber Daya Manusia dan Kinerja. Bandung : CV. Mandar Maju.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 2, STIE YKPN. Yogyakarta.
Sugiarti, dkk. 2016. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT Padma ardya aktuaria Jakarta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.CV
Surya Astitiani, Ni Luh Putu. 2019. Peran mediasi knowledge sharing pada pengaruh quality work life dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.
Swift, Petter. E. (2013) The Impact Affective And Cognitive Trust On Knowledge Sharing And Organization Learning.
Syafitri Andra, Resti,dkk. 2018 Pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan Pt bank rakyat indonesia kantor cabang Malang.
Tjoen Hok, Thio. 2014. Pengaruh pelatihan dan Knowledge sharing terhadap kinerja karyawan kasus Organisasi distributor alat berat.
Triasmoko, Denny. 2014. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan penelitian pada karyawan PT Pos Indonesia (persero) cabang kota Kediri.
