SKRIPSI
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN
NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
Disusun Oleh:
090907059
RIZKITA NOUVELIN
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat serta hidayah-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1) Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si., Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara, Medan.
2) Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A, Selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara, Medan.
3) Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.Sp, Selaku Wakil Ketua Jurusan Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera
Utara, Medan.
4) Bapak Drs. M. H. Thamrin Nst, M.Si Sebagai Dosen Pembimbing Utama yang telah
mengarahkan dan meluangkan waktu guna membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini
5) Seluruh staf Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara, Medan
yang telah memberikan ilmunya.
6) Seluruh staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah membantu penulis selama
penulis masih berkuliah.
7) PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan yang telah memberikan izin untuk melakukan
penelitian kepada penulis.
8) Pak Rizal dan Seluruh Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi.
9) Papa dan mama yang telah memberikan segala bentuk dukungan untuk penulis. Thank you so
10)Untuk adikku, M. Yoki Azzura dan Abangku Ryo Mamora, yang rela mengalah demi
terselesaikannya penelitian ini.
11)Untuk pasangan LDR-ku, Nae Namjachingu, Ibnu Gunawan. I can’t make it without your
support through this distance, tysm. Ilysm.
12)Untuk Yenni Riandi di Lampung. Sahabat dunia mayaku mulai dari jaman friendster ampe
sekarang, thank youuuu. I hope we can meet as soon as possible.
13)Untuk betiyoput (bebi, tika, yosephin, putri), thankyou for the endless laugh and endless bully
between us, makasih banyak weeeee, you’re the best. Risi (kiteng, pila, tamy, soya), dinda,
buk aji, menik, nadhila, dan kawan-kawan Adm Bisnis 2009, thank you so much.
14)Dan pihak-pihak lain yang telah membantu dan tidak bisa disebutkan satu-persatu.
Terimakasih banyak.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik
dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang hati demi sempurnanya skripsi ini.
Medan, Juli 2013
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh positif antara reward dan
punishment terhadap kinerja karyawan dan seberapa besar pengaruh tersebut pada karyawan
PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan . Variabel penelitian ini terdiri dari variabel
kinerja (Y) sebagai variabel terikat, dan variabel reward (X1) dan variabel punishment (X2)
sebagai variabel bebas.
Teknik analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan bantuan
program SPSS versi 17.0. Penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Perkebunan Nusantara III
(Persero) Medan, dan pengambilan sampel didasarkan pada rumus Slovin. Pengambilan data
primer menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh positif antara reward dan punishment
terhadap kinerja. Hal ini berdasarkan hasil uji t, dimana nilai signifikansi t untuk reward (X1)
= 0,02 dan nilai signifikansi t untuk punishment
(X2) = 0,016, nilai ini lebih kecil dari nilai α
= 0,05. Pada pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai R = 0,175, yang menunjukkan
pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara
III (Persero) Medan sebesar 17,5% dan sisanya 82,5% (100% - 17,5%) dijelaskan oleh
faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
ABSTRACT
The purpose of this research is to investigate positive influence of reward and
punishment on employee performance and how much the influence is on employees of PT.
Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. The variables of this research are performance
(Y) as dependent variable, and reward variable (X1) and punishment variable (X2) as
independent variables.
The data analysis that has been used is quantitative method using SPSS 17.0. This
research used multiple linear regression analysis. The population of this research are all
employees of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan, and samples are selected by
using Slovin method. The collection of primary data using questionnaires.
The result showed that reeward and punishment has positve influence on employee
performance. It is based on the result of the t test, where the significance value of reward
(X1) = 0,02 an
d significance value of punishment (X2) = 0,016, this value is smaller that α =
0,05. The coefficient of determination test obtained R value = 0,175, which shows the
influence of reward and punishment on employees performance of PT. Perkebunan
Nusantara III (Persero) Medan is 17,5% , and the remaining 82,5% (100% - 17,5%)
explained by other variables that not included in this research.
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ... i
Abstrak ... iii
Daftar Isi… ... v
Daftar Tabel ... vii
Daftar Gambar ... viii
Bab I Pendahuluan ... 1
1.1.Latar Belakang Masalah ... 1
1.2.Rumusan Masalah ... 7
1.3.Tujuan Penelitian ... 7
1.4.Manfaat Penelitian ... 7
Bab II Kerangka Teori ... 8
2.1. Teori Motivasi ... 8
2.2. Reward (Penghargaan) ... 14
2.2.1. Pengertian Reward ... 14
2.2.2. Jenis-Jenis Reward ... 15
2.2.3. Faktor Penentu Reward ... 19
2.2.4. Mengatur Reward ... 20
2.2.5. Tujuan Reward ... 21
2.2.6. Model Penghargaan Individu ... 22
2.3. Punishment ... 22
2.3.1. Pengertian Punsihment ... 22
2.3.2. Tipe Pemberian Hukuman ... 23
2.3.3. Perilaku Buruk Yang Terpilih ... 24
2.3.4. Segi-Segi Potensial Pemberian Hukuman ... 28
2.4. Kinerja ... 31
2.4.1. Pengertian Kinerja ... 31
2.4.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pencapaian Kinerja ... 32
2.4.3. Aspek-Aspek Standar Kinerja ... 32
2.4.4. Langkah-Langkah Peningkatan Kinerja ... 33
2.4.5. Karakter-Karakter Individu Dengan Kinerja Tinggi ... 34
2.5. Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja ... 35
Bab III Metode Penelitian ... 36
3.2. Lokasi Penelitian ... 36
3.3. Populasi dan Sampel ... 36
3.3.1.Populasi ... 36
3.3.2.Sampel ... 37
3.4. Hipotesis ... 39
3.5. Definisi Konsep ... 39
3.6. Definisi Operasional ... 39
3.7. Teknik Pengumpulan Data ... 40
3.7.1.Data Primer ... 40
3.7.2.Data Sekunder ... 41
3.7.3.Teknik Pengumpulan Skor ... 41
3.8. Teknik Analisis Data... 42
3.8.1.Uji Instrumen ... 42
3.8.2.Uji Asumsi Klasik ... 44
3.8.3.Analisis Regresi Linier Berganda ... 45
3.8.4.Uji Determinasi ... 46
3.8.5.Pengujian Hipotesis ... 46
Bab IV Hasil Penelitian ... 48
4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 48
4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 48
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 50
4.1.2.1. Visi Perusahaan ... 50
4.1.2.2. Misi Perusahaan ... 50
4.1.3. Logo Perusahaan ... 50
4.1.4. Strategi Perusahaan ... 51
4.1.5. Paradigma Perusahaan ... 53
4.1.6. Tata Nilai Perusahaan ... 53
4.1.7. Komposisi Karyawan ... 55
4.1.8. Reward dan Punishment di PT. Perkebunan Nusantara III Medan ... 56
4.1.8.1. Reward ... 56
4.1.8.2. Punishment... 59
4.2. Penyajian Data ... 66
4.2.1. Identitas Responden ... 66
4.2.2. Distribusi Jawaban Responden... 69
4.2.2.2. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Punishment (X2) .. 74
4.2.2.3. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kinerja (Y) ... 77
4.3. Analisa Data ... 81
4.3.1. Uji Asumsi Klasik ... 81
4.3.1.1. Uji Normalitas ... 81
4.3.1.2. Uji Multikolinearitas ... 83
4.3.1.3. Heterokedasitas ... 84
4.3.2. Analisis Regresi Linier Berganda ... 85
4.3.3. Uji Determinasi ... 86
4.3.4. Pengujian Hipotesis ... 87
4.3.5. Pembahasan ... 89
Bab V Penutup ... 91
5.1. Kesimpulan ... 91
5.2. Saran ... 91
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Maping Referensi Penelitian ... 3
Tabel 2.1 Contoh Dari Perilaku Buruk Ditempat Kerja ... 24
Tabel 2.2 Dimana Cyberslacker Berselancar ... 26
Tabel 3.1 jumlah populasi karyawan kantor direksi PTPN III ... 37
Tabel 3.2 jumlah sampel per strata ... 38
Tabel 4.1 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 66
Tabel 4.2 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Usia ... 66
Tabel 4.3 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Golongan ... 67
Tabel 4.4 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 68
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Pengakuan Atas Prestasi” ... 69
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Bonus Atau Insentif Tambahan”69 Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Fasilitas Tambahan” ... 70
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Piagam Atau Sertifikat” ... 71
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Promosi” ... 71
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Pendapatan Dari Bagi Hasil Perusahaan” 72 Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Penghargaan Berdasarkan Jangka Waktu Kerja” ... 72
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Kebebasan Dalam Membuat Keputusan” 73 Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Teguran Secara Lisan” ... 74
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Surat Peringatan” ... 75
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Skorsing” ... 75
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Tentang “PHK” ... 76
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Inisiatif Dalam Menyelesaikan Pekerjaannya” ... 77
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Memenuhi Tingkat Kehadiran”77 Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Bekerja Sama Dengan Karyawan Lain” 78 Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Tentang “Menunjukkan Sikap Yang Baik Dalam Menyelesaikan Pekerjaan” ... 78
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Tentang, “Menunjukkan Tanggung Jawab Terhadap Pekerjaannya” ... 79
Tabel 4.26 Tabel Uji Koefisien Beta ... 85
Tabel 4.27 Tabel Uji Determinasi ... 86
Tabel 4.28 Tabel Koefisien F hitung ... 88
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1. Logo Perusahaan ... 50
Gambar 4.2. Grafik Normalitas P-Plot of Regression... 81
Gambar 4.3 Grafik Normalitas dengan Histogram ... 83
