1 SKRIPSI
OLEH
MAHIRAH FERIN ARINA
110502281
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK
TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN
BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA
2 ABSTRAK
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA DI
PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV (Persero) MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja karyawan Bagian Sumber Daya Manusia di PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi, yaitu penelitian yang melihat pengaruh antar variabel. Data yang dipergunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan Bagian Sumber Daya Manusia PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi dokumentasi yang didapat dari berbagai informasi yang dimiliki oleh PTPN IV Medan. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode kuantitatif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Bagian Sumber Daya Manusia PTPN IV Medan yang berjumlah 38 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 38 orang.
Hasil penelitian berdasarkan uji-F diperoleh hasil F hitung 18.621 > F tabel 2.85 menunjukkan bahwa varibel bebas (kepemimpinan dan konflik) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (stres kerja karyawan). Secara parsial (uji-t) dengan tingkat signifikansi (α) = 5%. menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap stres kerja karyawan, variabel konflik berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja karyawan. Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja merupakan hubungan yang cukup erat. Melalui Pengujian Koefisien Determinasi diperoleh
adjusted R Square (R2) 48.8% variabel stres kerja dapat dijelaskan oleh variabel kepemimpinan dan varibael konflik sedangkan 51.2% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kepemimpinan merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi stres kerja karyawan Pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
3 ABSTRACT
INFLUENCE OF LEADERSHIP AND CONFLICT TO WARD THE EMPLOYEE’S WORK STRESS AT HUMAN RESOURCES IN PT.
PERKEBUNAN NUSANTARA IV (Persero) MEDAN
The objective of the study was to find out the influence of leadership and conflict to ward employee’s work stress at the Human Resources in PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
This research was type explanation research, that was to watched the influence of variables. The data used were the primary and secondary ones. The primary data were collected through disseminate questionnaires. The secondary data were collected through documentation study of official document issued by human resources PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Methods of data analysis was using descriptive method and quantitative methode that was multiple linear regresion analysis. The population in this research amounted to 38 peoples in Human Resources PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan and the number of samples was 38 peoples. Based of F test was had F
result 18.621 > F table 2.85 indicated the independent variables (leadership and conflict) together have a positive and significant influence on the dependent variable (employee’s work stress).
The result of Partial (t-test) with a significance level (α) = 5%, indicated that the leadership have a positive influence and significant to ward the employee’s work stress while the variable conflict have a positive influence and significant to ward the employee’s work stress. Through testing the correlation cofficient (R) obtained the level of correlation or relationship between leadership and conflict to ward employee’s work stress is tight connection. Trough testing the determination coefficient obtained adjust R Square (R2) that 48.8% work stress was explained by leadership and conflict then 51.2% was explained by uncheck other variables in this research. Leadership is factor dominantest influence employee’s work stress at Human Resources in PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
4 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada
penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul
“Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Konflik Terhadap Stres Kerja
Karyawan Bagian Sumber Daya Manusia di PT Perkebunan Nusantara IV
(Persero) Medan”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Martono dan ibunda tercinta Rukiah yang tidak
pernah berhenti untuk memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan
mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan
skripsi ini. Kepada kakak saya Anugrah Ramadhan Utama dan adik saya Sakti
AryaDuta yang selalu memberi dukungan. Penulis juga ingin menyampaikan
terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi
5 Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE., M.Si., selaku Dosen
Pembimbing yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan
bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Yulinda, M.Si., selaku Dosen Pembanding 1 yang turut
meluangkan waktu dalam member kritik, arahan, saran, dan masukan
untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh karyawan bagian SDM PTPN IV sebagai tempat
penelitian yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada Taruna Iswara yang selalu mendukung dan memberi semangat
penulis hingga penelitian ini selesai.
9. Kepada Sausan, Azmi, Fika, Laung, Yudi yang selalu membantu dan
mendukung penulis.
Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah
diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT.
Medan, Desember 2015
Penulis,
6 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ………...
DAFTAR TABEL ………...
DAFTAR GAMBAR ………...
DAFTAR LAMPIRAN………
BAB I PENDAHULUAN………...
1.1. Latar Belakang ………..
1.2. Perumusan Masalah………...
1.3. Tujuan Penelitian ……….
1.4. Manfaat Penelitian ………...
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ………....
2.1. Kepemimpinan ……….….
2.1.1. Pengertian Kepemimpinan ……….…
2.1.2. Sifat-Sifat Kepemimpinan ……….….
2.1.3. Gaya Kepemimpinan ………...
2.1.4. Fungsi Kepemimpinan ………
2.1.5. Indikator dan Dimensi Kepemimpinan ………
2.2. Konflik ………
2.2.1. Pengertian Konflik ………...
2.2.2. Sumber Konflik ……….
2.2.3. Cara-Cara Mengendalikan Konflik ……….
2.2.4. Bentuk-Bentuk Konflik ………...
2.2.5. Jenis-Jenis Konflik ………...
2.3. Stres Kerja ……….….
2.3.1. Pengertian Stres Kerja ……….……
2.3.2. Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ………...
2.4. Penelitian Terdahulu ………...
2.5. Kerangka Konseptual ……….….
2.6. Hipotesis ……….
BAB III METODE PENELITIAN ………...
3.1. Jenis Penelitian ……….
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ………..
3.3. Batasan Operasional ………
3.4. Defenisi Operasional Variabel ……….
3.5. Skala Pengukuran Variabel ………..
3.6. Populasi dan Sampel ………...
3.7. Jenis Data ………...
3.8. Metode Pengumpulan Data ………..….
3.9. Uji Validitas dan Reabilitas ………..
3.9.1. Uji Validitas ………...
3.9.2. Uji Reabilitas ………..…
3.10. Teknis Analisis Data ……….…
3.10.1. Analisis Deskriptif ……….
7
3.10.2. Uji Asumsi Klasik ………..
3.10.3. Analisis Regresi Linier Berganda ……….
48 50 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ………..
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ……….. 4.1.1. Sejarah Perusahaan ………... 4.1.2. Visi Misi Perusahaan ……….. 4.1.3. Budaya Perusahaan ………. 4.1.4. Struktur Organisasi ………. 4.2. Analisis Deskriptif ……… 4.2.1. Karakteristik Responden ……… 4.2.2. Deskriptif Variabel ………. 4.3. Hasil Uji Asumsi Klasik ………... 4.3.1. Uji Normalitas ……… 4.3.2. Uji Heterokedastisitas ………. 4.3.3. Uji Multikolinieritas ……… 4.4. Analisis Regresi Linier Berganda ……….
4.5. Koefisien Determinasi (R2) ………...
4.6. Pembahasan ………... BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ………
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
8 DAFTAR TABEL
No.
Tabel Judul Halaman
1.1 Analisis Gaya Kepemimpinan Kelapa Bagian SDM ………... 4
2.1 Penelitian Terdahulu………. 33
3.1 Operasional Variabel……… 40
3.2 Instrument Skala Likert……… 41
3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas……… 45
3.4 Uji Reliabilitas ………. 47
3.5 Uji Reliabilitas……….. 49
4.1 Karakteistik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………... 57
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………. 58
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir……… 59
4.4 Karaketristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja……….. 59
4.5 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan……….. 60
4.6 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Konflik……... 67
4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Stress Kerja………… 73
4.8 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test……….….. 80
4.9 Uji heterokedastisitas dengan Glejser……….….. 81
4.10 Hasil Uji Multikolinieritas……… 82
4.11 Analisis Regresi Linier Berganda……….… 83
4.12 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)……… 85
4.13 Uji Signifikan Parsial (Uji-T)………... 86
9 DAFTAR GAMBAR
No.
Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual……….. 37
4.1 Struktur Organisasi PTPN IV (Persero) Medan……….. 56
4.2 Uji Normalitas Dengan Histogram……….. 78
4.3 Uji Normalitas dengan Normal P-P Plot of Regression
Standarizied Residual……….. 79
10 DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian……..……… 96
2 Data Butir Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas…….. 101
3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……… 102
4 Deskriptif Resonden………... 104
5 Data Butir Kuesioner Penelitian………. 105
6 Deskriptif Variabel………. 106
7 Hasil Uji Asumsi Klasik………. 108
