• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Remaja Motor di Majalaya.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Hubungan antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Remaja Motor di Majalaya."

Copied!
23
0
0

Teks penuh

(1)

!

!

"

#

$

!

%

&

'

(

(2)

Universitas Kristen Maranatha

"

)

*++

!

,

)

%

- + ..

!

!

*/ 0*1

2

(3)

!

"

! ! !

# $

!

%

#

%

&

%

&

'

%

(

(4)

Universitas Kristen Maranatha

!

'

)

"

*

!

+

,

#

+

,

-&

,

.

)

-)

/

0

1

2

!

!

3

&

,

/

! !

3

&

*

/

! !

(

'

%

0 '

!

"

'

%

"

0 '

!

3

,

'

%

/

,

!

3#

(

(5)

!

"

#

"

$

%

&

'

(

)

* + ,

$-.

$/

0

, %

$1

*

2

$

.

3

3

$

!

$

4

$#

4

$

4

$$

%

4

*

$$

4

*

$

,

4

*

$)

(6)

-Universitas Kristen Maranatha

5

!

-!

4

/

( 6

!

%

4

1

,

7

,

!

%

,

%

#

,

(7)

!

"

(8)
(9)

!

"

#

(10)

Universitas Kristen Maranatha

%

&

'

(

&

)

&

'

(

*

(11)

,

$

-,

.

*

/

! !

"

# $

%

&

*

(12)

Universitas Kristen Maranatha

1

-2

%

-2

3

4

4

2

& '

5

0

)

2

%

)

2

)

-

3

4

4

2

(13)

+

0

)

)

-

3

4

4

%

-4

&

(14)

Universitas Kristen Maranatha

7

+

&

,

.

4

!

0 / +

*

8

9

% '%::%0 9 (

0

'

(0

(15)

-%

*

'

(0

*

*

'

(0

3

$

1

<

'

(0

*

(16)

-Universitas Kristen Maranatha

!

6

-

'

(0

*

*

)

<

*

(17)

$

*

1

4

!!

!

+

,!-' 9!6079(

0

$

'

(

*

,

,

%

-

=

'

(

(18)

Universitas Kristen Maranatha

:

'

(

-$

4

*

0

4

'

(

4

>

(19)

-$

3

4

4

/*

8

. ! ! !

4

,

/ +

!

>

.

&

?

4

&

%::;

(20)

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

(21)

Universitas Kristen Maranatha

!

$

%

#

!

"

&

'

(22)

Universitas Kristen Maranatha

! " # $

%

!&

'(

)**

+

'

,

,

-. /

0

)**)

*

-

,

,

-1 ,,

2' ,

%

,,

3

%

,

$

-

- '

4 # /' ,, 5

2

"

/

-,

+

%

)**)

"

,

4' ! 6 /

4

33

"

- + "

'

,

- ,

' ,

7

"

8

,

)

' ,,

- ,

' ,

7

"

8

,

' ,,

"

%

( 7

8

+

( 9$$

:

(

;

"

%

( 7

"

8

+

( 9$$

:

(

;

(23)

,

( 2 9,

7

,

-8

,

>

,

,

( 2 9,

8

,

-8

,

)

>

,

$

"

4

?

8

Referensi