• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN"

Copied!
203
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 4.1   Struktur Utama Organisasi Universitas Sanata Dharma  .....................................
Tabel 3.1 Kisi-kisi kusioner
Tabel 3.2 Ringkasan Hasil Uji Validitas Harapan
Tabel 3.3 Ringkasan Hasil Uji Validitas Kinerja
+7

Referensi

Dokumen terkait

Karena dapat dilihat pada penelitian ini, dengan adanya strategi komunikasi pelayanan yang baik dari pegawai perpustakaan membuat pengguna merasa puas terhadap pelayanan

Perpustakaan universitas sebagai lembaga penyedia jasa informasi seyogyanya selalu berusaha untuk memenuhi kepuasan pelanggan khususnya mahasiswa, dosen maupun masyarakat

Pasien mahasiswa akan merasa puas terhadap pelayanan Poliklinik Universitas Kristen Maranatha apabila Poliklinik Universitas Kristen Maranatha Bandung tetap dapat

Hasil dari IKP menunjukkan bahwa mahasiswa Universitas Atma Jaya Yogyakarta merasa tidak puas terhadap layanan Perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogyakarta dari

Perpustakaan Iman Jama sebagai salah satu jenis perpustakaan umum yang memberikan pelayanan perlu mengetahui apakah pengunjung yang dilayaninya merasa puas atau tidak puas karena

Berdasarkan analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan pada Badan Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur yang telah

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan...| 75 Gambar 4.3 Grafik Hubungan Kinerja X dan Harapan YResponden Terhadap Pelayanan Pendidikan Berdasarkan Dimensi

xiv PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH YOGYAKARTA THE EFECT OF SERVICE QUALITY ON STUDENT STISFACTION AND LOYALTY