i
ABSTRAK
Nasution, Hamzah Fikar. 2016. “Analisis Kemampuan Soft Skills Pegawai di
Perpustakaan Universitas Sumatera Utara”
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan soft skills
pegawai di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai yang bekerja di perpustakaan USU yaitu sebanyak 94 orang. Metode sampling yang digunakan adalah metode total
sampling dikarenakan jumlah populasi kurang dari 100 maka seluruh populasi
dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan observasi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kemampuan soft skills pegawai di Perpustakaan Universiats Sumatera Utara sudah masuk kedalam kategori sangat baik. Hal ini dapat dilihat dari kualitas personal yang baik dan didukung
interpersonal skill yang baik pula.
Kata Kunci : Soft skills, Pegawai.
