PENGARUH SELF EFFICACY DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MENTARI ESA CIPTA
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Strata Satu Manajemen
VANESA RAHMANY 2017124020101
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
Sesuaikan dengan ketentuan penulisan daftar pustaka pada
buku panduan darkampus
KATA PERSEMBAHAN
Sujud syukur ku sembahkan kepadaMu ya Allah, Tuhan Yang Maha Agung dan Maha Tinggi atas takdirMu aku bisa menjadi pribadi yang berpikir, berilmu, beriman dan bersabar.
Semoga keberhasilan ini menjadi satu langkah awal untuk masa depanku, dalam meraih cita-cita.
Dengan ini saya persembahkan karya ini untuk, Ayah.. Terima kasih atas kasih sayang yang berlimpah dari mulai saya lahir, hingga saya sudah sebesar ini. Lalu teruntuk Mama, terima kasih juga atas limpahan doa yang tak berkesudahan serta segala hal yang telah Mama lakukan, semua yang terbaik.
Terima kasih juga yang tak terhingga untuk dosen pembimbing, Ibu Siti Rozinah S.Pd., M.M yang dengan sabar membimbing saya sehingga saya mampu menyelesaikan tugas akhir skripsi ini dengan nilai sangat memuaskan. Terima kasih juga untuk rekan-rekan saya bekerja di PT. Mentari Esa Cipta dan semua pihak yang mendukung keberhasilan skripsi saya yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu.
Ucapan terima kasih ini saya persembahkan juga untuk diri saya sendiri. Yang sudah mau berjuang samapi skripsi ini selesai. Terima kasih ya Vanesa, kamu sudah kuat.
Untuk semua pihak yang saya sebutkan, terima kasih atas semuanya. Semoga Tuhan senantiasa membalas setiap kebaikan kalian. Serta kehidupan kalian dimudahkan dan diberkahi selalu oleh Allah SWT.
Saya menyadari bahwa hasil karya skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, tetapi saya
berharap dapat memberi manfaat sebagai ilmu dan pengetahuan bagi para pembacanya.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya penyusunan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Self Efficacy dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.
Mentari Esa Cipta” sebagai tugas akhir dari Program Studi Manajemen Institut Teknologi Dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapat rintangan dan hambatan. Namun berkat bantuan beberapa pihak,akhirnya skripsi ini selesai tepat waktu. Untuk itu, pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terimakasih kepada :
1. Ibu Siti Rozinah, S.Pd., M,M selaku Dosen Pembimbing Skripsi 2. Bpk. Sutia Budi, S.E., M,Si selaku Dosen Penguji
3. Ibu Lina Suriya selaku Manajer PT. Mentari Esa Cipta
4. Orang tua saya yaitu Bpk Setiyo Pramono dan Ibu Lina Herlinawati,karena dukungan dan atas doanya saya mampu menyelesaikan studi.
5. Untuk diri saya sendiri yang selalu kuat dan semangat dalam menyelesaikan studi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak khususnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia.
Tangerang, Agustus 2021
Vanesa Rahmany
DAFTAR ISI
TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI...i
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...ii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...iii
ABSTRAK...iv
KATA PENGANTAR...v
KATA PERSEMBAHAN...vi
DAFTAR ISI...vii
DAFTAR TABEL...x
DAFTAR GAMBAR...xiii
BAB 1...1
PENDAHULUAN...1
1.1 Latar belakang...1
1.2 Pembatasan Masalah...3
1.3 Rumusan Masalah...3
1.4 Tujuan Penelitian...3
1.5 Manfaat/Kegunaan Penelitian...4
BAB II...5
TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PIKIRAN DAN HIPOTESIS...5
2.1 TINJAUAN PUSTAKA...5
2.1.1 Sumber Daya Manusia...5
2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia...6
2.1.3 Pengertian Self Efficacy...8
2.1.4 Dimensi Self Efficacy...9
2.1.5 Indikator Self Efficacy...11
2.1.6 Pengertian Komunikasi Interpersonal...12
2.1.7 Indikator Komunikasi Interpersonal...12
2.1.8 Pengertian Kinerja Karyawan...13
2.1.9 Indikator Kinerja Karyawan...14
2.1.10 Penelitian terdahulu yang relevan...15
2.2. Kerangka Pikiran...18
2.3 Hipotesis...18
BAB III...20
METODE PENELITIAN...20
3.1. Desain Penelitian...20
3.2. Objek dan Waktu Penelitian...21
3.2.1. Objek Penelitian...21
3.2.2. Waktu Penelitian...21
3.3. Variabel Penelitian...21
3.3.1. Variabel independent (X)...21
3.3.2. Variabel Dependent (Y)...21
3.4 Operasional Variabel...22
3.5 Teknik Pengumpulan Data...23
3.6. Teknik Pengambilan Sampel...24
3.6.1. Populasi...24
3.6.2. Sampel Peneliti...25
3.7. Teknik Analisis Data...25
3.7.1 Uji Kualitas Data...25
3.7.2 Uji Asumsi Klasik...26
3.7.3 Uji Regresi Linier Berganda...28
3.7.4 Uji Koefisien...29
3.7.5 Pengujian Hipotesis...31
BAB IV...33
HASIL DAN PEMBAHASAN...33
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian...33
4.1.1 Sejarah PT. Mentari Esa Cipta...33
4.1.2 Struktur Organisasi PT. Mentari Esa Cipta...34
4.2 Deskripsi Data...35
4.2.1 Karakteristik Responden...35
4.2.2 Distribusi Frekuensi Variabel Self Efficacy...39
4.2.3 Distribusi Frekuensi Variabel Komunikasi Interpersonal...46
4.2.4 Distirbusi Frekuensi Kinerja Karyawan...55
4.3 Analisis dan Interpretasi Hasil...64
4.3.1 Uji Validitas dan Realibilitas...64
4.3.2 Uji Asumsi Klasik...66
4.3.3 Uji Regreasi Linier Berganda...70
4.3.4 Uji Koefisien...72
4.3.5 Uji Hipotesis...74
4.3.6 Interpretasi Hasil...77
SIMPULAN DAN SARAN...81
5.1 Simpulan...81
5.2 Saran...82
DAFTAR PUSTAKA...84
LAMPIRAN...86
