ﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ ﯽﻤﻠﻋ
ناﺮﯾا يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﯽﻤﻠﻋ ﻦﻤﺠﻧا ﯽﺸﻫوﮋﭘ - ﻢﮑﯾ هرود هرﺎﻤﺷ -
3 نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ - 1391
ﺐﺣﺎﺻ• زﺎﯿﺘﻣا : ﯽﻤﻠﻋ ﻦﻤﺠﻧا يرﺎﺘﺳﺮﭘ
ناﺮﯾا
ﺮﯾﺪﻣ• لوﺆﺴﻣ : ﯽﻨﯿﺴﺣ ﯽﻠﻋﺪﻤﺤﻣ ﺮﺘﮐد
ﺮﯿﺑدﺮﺳ• : ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد
نوﺎﻌﻣ• ﺮﯿﺑدﺮﺳ : ﯽﻔﺠﻧ ﻪﺘﺷﺮﻓ
هرﺎﻤﺷ• ﯽﻣﻼﺳا دﺎﺷرا و ﮓﻨﻫﺮﻓ ترازو زﻮﺠﻣ :
90 / 8067 خرﻮﻣ 4/
4/
1390
ﯽﭘﺎﭼ ﻪﯾﺮﺸﻧ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ هرﺎﻤﺷ• :
-8614 2251 ISSN:
خرﻮﻣ 10 / 12 / 1390
ﻦﯿﺑ هرﺎﻤﺷ• ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ﻪﯾﺮﺸﻧ ﯽﻠﻠﻤﻟا
: 9947 - 2251 e-ISSN:
خرﻮﻣ 8/
3/
1391
ﯽﻤﻠﻋ ﻪﺒﺗر خرﻮﻣ ﯽﺸﻫوﮋﭘ-
16 / 2 / 1391 ﻪﺒﺗر هرﺎﻤﺷ ﯽﻤﻠﻋ
- تﺎﯾﺮﺸﻧ نﻮﯿﺴﯿﻤﮐ ﯽﺸﻫوﮋﭘ ﯽﮑﺷﺰﭘ شزﻮﻣآ و نﺎﻣرد ،ﺖﺷاﺪﻬﺑ ترازو
318 / 100
ﻪﯾﺮﯾﺮﺤﺗ تﺄﯿﻫ يﺎﻀﻋا )
ﺎﺒﻔﻟا فوﺮﺣ ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻪﺑ :(
ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،باﺮﺗ ﮏﺷا هﺮﻫﺎﻃ ﺮﺘﮐد- ﯽﺘﺸﻬﺑ
،ﺮﻓ ﯽﺑﺎﯿﺳاﺮﻓا ﺮﯿﺷدرا ﺮﺘﮐد- رﺎﯾدﺎﺘﺳا
هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ جﻮﺳﺎﯾ ﯽﮑﺷﺰﭘ
ﺮﺘﮐد- ﻪﻤﻃﺎﻓ
،ﯽﻧﺎﺤﻟا رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﯿﺑﺮﺗ سرﺪﻣ
ﯽﺸﺨﺑ ﻪﻟا ﺖﯾﺎﻨﻋ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯾدﺎﺘﺳا ﯽﺗﺎﯿﺣ رﺎﻣآ هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
،نﺎﯾﺮﻠﮕﯿﺑ ﺮﺒﮐا ﺮﺘﮐد- رﺎﯾدﺎﺘﺳا
ﯽﺗﺎﯿﺣ رﺎﻣآ هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
يدﺎﮔرازﺎﭘ شﻮﻧﺮﻬﻣ ﺮﺘﮐد- ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،
ﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،يوﺮﯿﭘ ﺪﯿﻤﺣ ﺮﺘﮐد- ناﺮﻬﺗ ﯽ
ناﺮﻬﺗ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،ﯽﻏاﺮﭼ ﯽﻠﻋﺪﻤﺤﻣ ﺮﺘﮐد- رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،ﯽﻨﯿﺴﺣ ﯽﻠﻋﺪﻤﺤﻣ ﺮﺘﮐد- هﺎﮕﺸﻧاد
مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،ﯽﯾﻮﮑﺳا ﺖﺳوﺪﻘﺣ ﻪﻤﻃﺎﻓ هﺪﯿﺳ ﺮﺘﮐد- ناﺮﻬﺗ
ﺮﺘﮐد- ﺎﺿرﺪﯿﻤﺣ
،ﻪﮑﻧﺎﺧ رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
ﺮﺘﮐد-
،هژر ﺪﯿﻫﺎﻧ رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ﺪﻫﺎﺷ
ﻒﯾﺮﺷ هﺪﻨﺧﺮﻓ ﺮﺘﮐد-
، زاﺮﯿﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد دﺎﺘﺳا
يﺪﺑﺎﻋ ﯽﻠﻋرﺪﯿﺣ ﺮﺘﮐد- نﺎﻬﻔﺻا ﯽﻣﻼﺳا دازآ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،
نﺎﮕﺳارﻮﺧ-
ﺮﺘﮐد- سﺎﺒﻋ
،يدﺎﺒﻋ رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ﻪﯿﻘﺑ ﷲا رﺎﯿﺸﻧاد ،هداز سﺎﺒﻋ سﺎﺒﻋ ﺮﺘﮐد-
مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻣﺮﮐ ﯽﮑﺷﺰﭘ
حاﺪﻣ ﺮﻗﺎﺑﺪﯿﺳ تادﺎﺳ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
ﯽﻤﻃﺎﻓ ﺪﯿﺳ ﻪﻤﯿﻌﻧ ﺮﺘﮐد- ،
رﺎﯿﺸﻧاد ناﺮﻬﺗ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد
بﺎﻨﮑﺸﺧ ﯽﺣﻼﻓ دﻮﻌﺴﻣ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،هداز ﯽﻠﻗ ﻼﯿﻟ ﺮﺘﮐد- ﺎﯿﻟاﺮﺘﺳا ،ﯽﻧﺪﯿﺳ يروﺎﻨﻓ
يراﻮﮐ ﻪﻟا ﺐﯿﺒﺣ ﺪﯿﺳ ﺮﺘﮐد- رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،
هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ و ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ
هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯿﺸﻧاد ،رﻮﭘ ظﻮﻔﺤﻣ دﺎﻌﺳ ﺮﺘﮐد- ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ
رﻮﭘ ﺪﻤﺤﻣ ﯽﻠﻋ ﺮﺘﮐد- ،
رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ دﺎﺑﺎﻨﮔ ﯽﮑﺷﺰﭘ
يﺪﻤﺤﻣ ﯽﺴﯿﻋ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﯿﺑﺮﺗ سرﺪﻣ
دادﺮﻬﻣ اﺪﻧ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ناﺮﻬﺗ
هﺪﻧرﺎﮕﻧ ﺎﺿر ﺮﺘﮐد- ،
رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ناﺮﻬﺗ
يزورﻮﻧ نﺎﯿﮐ ﺮﺘﮐد- يﺰﯾﺮﺒﺗ
ﯽﺸﺨﺒﻧاﻮﺗ و ﯽﺘﺴﯾﺰﻬﺑ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،
يدﺎﺑآﺮﺼﻧ ﺖﺨﺒﮑﯿﻧﺎﺿﺮﯿﻠﻋ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ناﺮﻬﺗ
يوﺮﻫ هﺪﯿﺠﻣ ﺮﺘﮐد- ﺮﮐ
يﻮﻤﯾ ، رﺎﯾدﺎﺘﺳا هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ﺪﻫﺎﺷ
ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد-
، رﺎﯿﺸﻧاد هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﺘﺸﻬﺑ
هرﺎﻤﺷ ﻦﯾا نارواد :
رﺎﺘﺳاﺮﯾو• ﯽﺴﯿﻠﮕﻧا
: ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد ،
سﺪﻨﻬﻣ ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺎﮕﭘ
رﺎﺘﺳاﺮﯾو• ﯽﺳرﺎﻓ ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد:
ﯽﻨﯿﭽﻓوﺮﺣ• و
ﻪﺤﻔﺻ ﯽﯾارآ ﯽﻠﮐﻮﺗ قدﺎﺻ سﺪﻨﻬﻣ:
حاﺮﻃ• ﺪﻠﺟ سﺪﻨﻬﻣ: ﯽﻠﮐﻮﺗ قدﺎﺻ
ﺮﺷﺎﻧ• ﻦﻤﺠﻧا: ﯽﻤﻠﻋ يرﺎﺘﺳﺮﭘ ناﺮﯾا
ﯽﻧﺎﺸﻧ• : ناﺮﻬﺗ ﺪﯿﺣﻮﺗ ناﺪﯿﻣ– ناﺮﻬﺗ ﯽﯾﺎﻣﺎﻣ و يرﺎﺘﺳﺮﭘ هﺪﮑﺸﻧاد-
ﯽﺘﺴﭘﺪﮐ• : 1419733171 قوﺪﻨﺻ
ﯽﺘﺴﭘ : 398 / 14195 ﻦﻔﻠﺗ و ﺮﺑﺎﻤﻧ : 66592535
E-mail:[email protected] ,Website:http://jhpm.ir
نﺎﯾﺮﻠﮕﯿﺑ ﺮﺒﮐا ﺮﺘﮐد - - يوﺮﯿﭘ ﺪﯿﻤﺣ ﺮﺘﮐد ﯽﻨﯿﺴﺣ ﯽﻠﻋﺪﻤﺤﻣ ﺮﺘﮐد - هاﻮﺧداد ﺮﻐﺻا ﺮﺘﮐد - هژر ﺪﯿﻫﺎﻧ ﺮﺘﮐد -
- ﯽﻤﻐﯿﺿ ﺎﺿر ﺮﺘﮐد
ﺮﺘﮐد - سﺎﺒﻋ ﺎﺒﻋ يد
بﺎﻨﮑﺸﺧ ﯽﺣﻼﻓ دﻮﻌﺴﻣ ﺮﺘﮐد - ﯽﻔﺠﻧ ﻪﺘﺷﺮﻓ -
- يوﺮﻫ هﺪﯿﺠﻣ ﺮﺘﮐد يﻮﻤﯾﺮﮐ
ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد -
ﻘﺗرا ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺖﻣﻼﺳ يﺎ هرود 1 هرﺎﻤﺷ 3 نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1391 -27 17
ﯽﺧﺮﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ
ﻞﯾﺎﻤﺗ يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد ﻞﻏﺎﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ
ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻊﺑﺎﺗ ﯽﺷزﻮﻣآ
يﺮﯾﺮﺣ ﺎﺿﺮﻣﻼﻏ
،1
ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ هﺪﯾﺮﻓ*
،2
ﺷﺮﻔﺗ يﺮﻏاز هرﻮﺼﻨﻣ
3ﯽ
، يﺮﮐﺎﺷ ﺖﻫﺰﻧ
4
هﺪﯿﮑﭼ ﻪﻣﺪﻘﻣ : مﺎﻈﻧ رد ﯽﺘﺒﻗاﺮﻣ تﺎﻣﺪﺧ هﺪﻨﻨﮐ ﻪﺋارا هوﺮﮔ ﻦﯾﺮﺘﮔرﺰﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﻣ نﺎﻣرد و ﺖﺷاﺪﻬﺑ
. رد ﻪﻓﺮﺣ كﺮﺗ و نارﺎﺘﺳﺮﭘ دﻮﺒﻤﮐ
،رﺎﻤﯿﺑ ﻪﺑ ﯽﻧﺎﺳر ﺖﻣﺪﺧ رد ﯽﮔرﺰﺑ تﻼﮑﺸﻣ ،نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﺳا هدﺮﮐ دﺎﺠﯾا ﯽﻧﺎﻣرد يﺎﻫ ﻪﻨﯾﺰﻫ و ﺖﺒﻗاﺮﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ
. ﻦﯿﯿﻌﺗ فﺪﻫ ﺎﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﯽﺧﺮﺑ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ ﻞﯾﺎﻤﺗ
ﺗ ﯽﺷزﻮﻣآ يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد ﻞﻏﺎﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻊﺑﺎ
لﺎﺳرد 1390 ﺖﻓﺮﯾﺬﭘ مﺎﺠﻧا
.
ﺎﻫ شور و داﻮﻣ :
ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد ،ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ -
350 ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا هدﺎﺳ ﯽﻓدﺎﺼﺗ ترﻮﺼﺑ رﺎﺘﺳﺮﭘ .
تﺎﺼﺨﺸﻣ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
يدﺮﻓ ) 11 ترﺎﺒﻋ ( ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ و Anticipated Turnover Scale (ATS)
) ( 12 ترﺎﺒﻋ ( آ ﻊﻤﺟ رد هداد يرو ﺎﻫ
ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .
ﯽﻧورد ﯽﻧﺎﺴﻤﻫ شور ﺎﺑ راﺰﺑا ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ و اﻮﺘﺤﻣ رﺎﺒﺘﻋا ﺺﺧﺎﺷ )
80 /0
= (α دﺪﺠﻣ نﻮﻣزآ و )
81 /0
= (r ﺪﯾدﺮﮔ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا .
ﺎﻫ ﻪﻧﻮﻤﻧ
زا 12 يروآ ﻊﻤﺟ و ﻊﯾزﻮﺗ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رﺎﮐ زا ﺖﻏاﺮﻓ نﺎﻣز رد ﺎﻫ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ و ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﺖﻔﯿﺷ و ﺶﺨﺑ رد ،ﯽﺷزﻮﻣآ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
ﺪﺷ . راﺰﻓا مﺮﻧ زا ﺎﻫ هداد ﻞﯿﻠﺤﺗ و ﯽﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ 16
SPSS- ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا
.
ﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﯾ : ﻖﺒﻃ ﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﯾ
، 88 ،ﺪﻧدﻮﺑ نز نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺪﺻرد 92
ﻦﯿﺑ ﯽﻨﺳ ﻪﻨﻣاد ،ﺪﻨﺘﺷاد ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ كرﺪﻣ ﺪﺻرد -57
23 و دﻮﺑ 3/
48
ﯽﻠﺧاد ﺶﺨﺑ رد ﺎﻫ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺪﺻرد ﺪﻧدﻮﺑ رﺎﮑﺑ لﻮﻐﺸﻣ ﯽﺣاﺮﺟ -
. ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺮﭘ ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ
نارﺎﺘﺳ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺪﺣ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ
ﺪﻨﺘﺷاد ) 35 /3 زا 5 .(
،هوﻼﻌﺑ ﺐﯿﺗﺮﺘﺑ رادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻔﻨﻣ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﻦﯿﺑ ﺰﯿﻧ و ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﻦﺳ ﻦﯿﺑ
) 114 - /0
= (r ﺎﺑ ) 034 /0
= (P و ) 158 - /0
= (r ﺎﺑ ) 003 /0
= (P ﺖﺷاد دﻮﺟو .
ﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺴﭘ ﻦﯿﺑ ،هوﻼﻌﺑ ﺖﻣ
) 007 /0
= (P و
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺖﻔﯿﺷ عﻮﻧ )
001 /0
= (P ﺖﺷاد دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
.
يﺮﯿﮔ ﻪﺠﯿﺘﻧ :
ﻪﮑﻨﯾا و ناﺮﯾا زا جرﺎﺧ رد ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯿﻣ ندﻮﺑ ﻻﺎﺑ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
ﯽﻌﻗاو ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯿﻣ ﻦﯿﺑ ﯽﻠﺒﻗ يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ ﻖﺒﻃ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ زﺎﯿﻧ ﻪﻟﺎﺴﻣ ﻦﯾا ،ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ راﺮﻗﺮﺑ ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﻪﻄﺑار نارﺎﺘﺳﺮﭘ
دراد يﺮﺘﺸﯿﺑ
.
ﺎﻫ هژاو ﺪﯿﻠﮐ :
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ،رﺎﺘﺳﺮﭘ ،
ﺖﻓﺎﯾرد ﺦﯾرﺎﺗ :
15 / 12 / 1390 شﺮﯾﺬﭘ ﺦﯾرﺎﺗ
: 25 /3 / 1391
-1 يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﺪﺷرا سﺎﻨﺷرﺎﮐ
،يرﺎﺘﺳﺮﭘ هوﺮﮔ ، ﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ،يرﺎﺘﺳﺮﭘ هﺪﮑﺸﻧاد
ﺎﺴﻓ ﯽ
، ناﺮﯾا .
-2
،رﺎﯿﺸﻧاد
،يرﺎﺘﺳﺮﭘ هوﺮﮔ ﯽﯾﺎﻣﺎﻣ و يرﺎﺘﺳﺮﭘ هﺪﮑﺸﻧاد
، ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد
، ناﺮﻬﺗ
، ناﺮﯾا ) ﺴﻣ هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ ﺆ
لو ( .
ﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ﺖﺴﭘ ﯽ
3 - ،رﺎﯾدﺎﺘﺳا ،يرﺎﺘﺳﺮﭘ هوﺮﮔ ﯽﯾﺎﻣﺎﻣ و يرﺎﺘﺳﺮﭘ هﺪﮑﺸﻧاد
، ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد
، ناﺮﻬﺗ
، ناﺮﯾا
. .ناﺮﯾا،ناﺮﻬﺗ،ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد،ﯽﮑﺷﺰﭘاﺮﯿﭘ هﺪﮑﺸﻧاد ،ﯽﺘﺴﯾز رﺎﻣآ هوﺮﮔ ،رﺎﯾدﺎﺘﺳا -4
ﻪﻣﺪﻘﻣ يور ﺮﺑ نﺎﻣرد و ﺖﺷاﺪﻬﺑ مﺎﻈﻧ رد رﺎﮐ يوﺮﯿﻧ دﻮﺒﻤﮐ ناﺮﺤﺑ ﺎﻫ رﻮﺸﮐ زا يرﺎﯿﺴﺑ رد ﯽﺘﻣﻼﺳ ءﺎﻘﺗرا و ﺎﻫ يرﺎﻤﯿﺑ زا يﺮﯿﮕﺸﯿﭘ
دراﺬﮔ ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ .
ﺎﻌﺗ مﺪﻋ ﺮﺑ لاد ﯽﮐراﺪﻣ يﺎﺿﺎﻘﺗ و ﻪﺿﺮﻋ لد
دراد دﻮﺟو ﺎﻫرﻮﺸﮐ زا يرﺎﯿﺴﺑ رد رﺎﺘﺳﺮﭘ )1
،2 ( ،ﺮﺿﺎﺣ لﺎﺣ رد .
داﺪﻌﺗ دﻮﺒﻤﮐ و دﺎﯾز يرﺎﮐ رﺎﺑ ،ﯽﺘﯾرﻮﻓ تﺎﻣﺪﺧ ناﺰﯿﻣ ﺶﯾاﺰﻓا دراد يرﺎﺘﺳﺮﭘ يﺎﻫ ﺖﺒﻗاﺮﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ ﯽﯾاﺰﺴﺑ ﺮﯿﺛﺄﺗ ،نارﺎﺘﺳﺮﭘ )3
( .
ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ ﯽﻧﺎﺴﻧا يوﺮﯿﻧ ﺮﯿﺛﺄﺗ درﻮﻣ رد يدﺎﯾز ي ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ نﻮﻨﮐﺎﺗ ﺖﺒﻗاﺮﻣ ﺖﺳا هﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد نارﺎﺘﺳﺮﭘ داﺪﻌﺗ و )4
(.
ﻪﺑ
دﻮﺒﻤﮐ ﻪﮐ يا ﻪﻧﻮﮔ يرﺎﺘﺳﺮﭘ يوﺮﯿﻧ
كﺮﺗ ﺎﯾ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و
رﺎﻤﯿﺑ ﻪﺑ ﯽﻧﺎﺳر ﺖﻣﺪﺧ رد ﯽﮔرﺰﺑ تﻼﮑﺸﻣ ،نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﻪﻓﺮﺣ )5 ( ﺖﺒﻗاﺮﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ )6
( ﯽﻧﺎﻣرد يﺎﻫ ﻪﻨﯾﺰﻫ و )7
( هدﺮﮐ دﺎﺠﯾا
ﺖﺳا . ﺖﺷاﺪﻬﺑ ﯽﻧﺎﻬﺟ نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻈﻧ ﻖﺒﻃ )
World Health
Organization (
يﺎﻫﺎﺿﺎﻘﺗ ،ﺖﯿﻌﻤﺟ نﺪﺷ ﺮﺗ ﻦﺴﻣ ﺎﭘورا رد
ﺖﺳا هداد ﺶﯾاﺰﻓا ار ﯽﺘﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ زا هدﺎﻔﺘﺳا )8
( رد ﻦﯾا و
ﺖﺳا ﺶﻫﺎﮐ ﻪﺑ ور يرﺎﺘﺳﺮﭘ لﺎﻌﻓ رﺎﮐ يوﺮﯿﻧ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻟﺎﺣ )9
( .
ﺶﺨﺑ ﺎﮑﯾﺮﻣآ ﯽﻧﺎﺴﻧا تﺎﻣﺪﺧ و ﺖﺷاﺪﻬﺑ )
U.S.
Department of Health &Human Services (
لﺎﺳ رد 2002 لﺎﺳ ﺎﺗ ﻪﮐ دﺮﮐ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ 2011
يﺎﻫوﺮﯿﻧ داﺪﻌﺗ ،
نآ ﺎﺑ ﺮﺑاﺮﺑ ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ دراو ﻪﻓﺮﺣ ﻪﺑ ﻪﮐ يرﺎﺘﺳﺮﭘ دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ ﯽﯾﺎﻫ
ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ كﺮﺗ ار ﻪﻓﺮﺣ ﻪﮐ )
10 ( . ﻦﯾا ﺶﺨﺑ لﺎﺳ شراﺰﮔ رد
2004 ﻂﻘﻓ سﺎﻨﺷرﺎﮐ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﯿﻌﻤﺟ زا ،ﺪﺴﯾﻮﻧ ﯽﻣ دﻮﺧ 83
و ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ رﺎﮐ ﻪﺑ لﻮﻐﺸﻣ و ماﺪﺨﺘﺳا يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﻓﺮﺣ رد ﺪﺻرد 17 ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ جرﺎﺧ ﻪﻓﺮﺣ زا ﻪﯿﻘﺑ ﺪﺻرد )
11 ( . Auerbach و
ﻦﯿﻤﺨﺗ نارﺎﮑﻤﻫ لﺎﺳ ﺎﺗ رﺎﺘﺳﺮﭘ دﻮﺒﻤﮐ ﻪﮐ ﺪﻧدز
2020 ﻪﺑ 340
ﯽﻣ ﺎﮑﯾﺮﻣآ رد ﺮﻔﻧ راﺰﻫ ﺪﺳر
) 12 (.
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ )
Intention to leave (
كاردا
ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ دﺮﻓ
، ﺮﺿﺎﺣ لﺎﺣ رد دﺮﻓ ﻪﭼﺮﮔا
ﻣ دﻮﺧ ﯽﻠﻐﺷ ﺖﯿﻌﻗﻮﻣ رد ﺪﺷﺎﺑ هﺪﻧﺎ
. فداﺮﺘﻣ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯿﻣ
هﺪﺷ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ )
Anticipated Turnover (
دﺮﻓ ﻂﺳﻮﺗ ﯽﻠﻐﺷ ﺖﯿﻌﻗﻮﻣ كﺮﺗ لﺎﻤﺘﺣا ﯽﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻣ
ﺪﺷﺎﺑ ) 13 ( . ﻒﯾﺮﻌﺗ
"
هﺪﺷ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ
"
يا ﻪﺟرد ، ار شا ﯽﻠﻌﻓ ﺖﯿﻌﻗﻮﻣ ﻪﮐ دراد هﺪﯿﻘﻋ ﺎﯾ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﺮﮑﻓ دﺮﻓ ﻪﮐ ﺖﺳا
ﺪﻫاﻮﺧ كﺮﺗ ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد دﺮﮐ
) 14 ( .
Jones دز ﻦﯿﻤﺨﺗ 82
ﺎﺗ 88 كﺮﺗ ﯽﻟﺎﻣ ﻪﻨﯾﺰﻫ رﻻد راﺰﻫ
دﻮﺟو ﺎﮑﯾﺮﻣآ رد ﯽﻣاﺪﺨﺘﺳا هﺪﺷ ﺖﺒﺛ رﺎﺘﺳﺮﭘ ﺮﻫ يازا ﻪﺑ ﺖﻣﺪﺧ دراد ) 15 ( . ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ دﻮﺒﻤﮐ ﺮﺑ هوﻼﻋ يرﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ
ﻪﺑﺮﺠﺗ
، لدﺎﻌﻣ يا ﻪﻨﯾﺰﻫ 60
ﺎﺗ 120 ﻪﺑ رﻻد راﺰﻫ رﺎﺘﺳﺮﭘ ﺮﻫ يازا
دراد ﺮﺑ رد ﺰﯿﻧ )
16 (.
ﻤﮐ ضراﻮﻋ ﺖﺧﺎﻨﺷ ،نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ زا تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺒ
ﯽﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺰﮐاﺮﻣ ناﺮﯾﺪﻣ و نارﺎﺘﺳﺮﭘ ياﺮﺑ ار نآ ﯽﻧﺎﻣردو
ﺖﺨﺳ
ﺘﺳﺮﭘ ﯽﻟﺎﺧ يﺎﺟ ندﺮﮐ ﺮﭘ ﺖﻬﺟ شﻼﺗ و هدﺮﮐ ﯽﮔﺪﯿﭽﯿﭘ ﺎﺑ ار رﺎ
دزﺎﺳ ﯽﻣ وﺮﺑور )
17 ( . كﺮﺗ ﯽﻧﺎﺴﻧا و ﯽﻟﺎﻣ يﺎﻫ ﻪﻨﯾﺰﻫ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
ﯽﺘﺷاﺪﻬﺑ يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ رد نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ ﻧﺎﻣرد و
ﯽ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ ،
و ﻪﻨﯾﺰﻫ ﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ زا يﺮﯿﮔ ﻮﻠﺟ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ عﻮﻗو زا ﻞﺒﻗ نآ ﺮﯿﻏ ﺪﺳر ﯽﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ ﻢﻬﻣ رﺎﯿﺴﺑ ،يروﺮﺿ )
18 (.
ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ
كﺮﺗ و هﺪﺷ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻦﯿﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا هداد نﺎﺸﻧ ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ راﺮﻗﺮﺑ ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﻪﻄﺑار نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﯽﻌﻗاو ﺖﻣﺪﺧ ) 14
، 19
، 20 (.
فﺪﻫ ﺎﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ اﺬﻟ ﻦﯿﯿﻌﺗ
ﯽﺧﺮﺑ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ
ﻞﯾﺎﻤﺗ يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد ﻞﻏﺎﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ
ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻊﺑﺎﺗ ﯽﺷزﻮﻣآ لﺎﺳ رد
1390
ﺪﺷ مﺎﺠﻧا .
ﺎﻫ شور و داﻮﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﮏﯾ
- ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ دﻮﺑ
. ﻪﻌﻣﺎﺟ
ﺶﻫوﮋﭘ ار ﻪﯿﻠﮐ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ي رد ﻞﻏﺎﺷ
ﯽﺷزﻮﻣآ يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
ﻊﺑﺎﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ناﺮﻬﺗ ﺮﻬﺷ ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ ﻞﯿﮑﺸﺗ
ﺪﻧداد كرﺪﻣ ياراد ﻪﮐ زا ﯽﮑﯾ رد و هدﻮﺑ ﺮﺗﻻﺎﺑ و ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ
و يدادراﺮﻗ ،ﯽﻧﺎﻤﯿﭘ ،ﯽﻤﺳر ترﻮﺼﺑ هﺎﮕﺸﻧاد ﻊﺑﺎﺗ يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﺎﺴﻧا يوﺮﯿﻧ حﺮﻃ ﺎﯾ يارادو ﻪﺘﺷاد لﺎﻐﺘﺷا يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﻓﺮﺣ ﻪﺑ ﯽﻧ
ﺎﺳ لﺎﺳ ﮏﯾ ﻞﻗاﺪﺣ ﻪﻘﺑ
ﻧدﻮﺑ رﺎﮐ ي ﺪ.
ﻫوﮋﭘ رد نﺎﻨﯿﻤﻃا ﺢﻄﺳ رد مزﻻ ﻪﻧﻮﻤﻧ هزاﺪﻧا ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶ 95
%
نﻮﻣزآ ناﻮﺗ ﺎﺑ و 80
ﺪﺻرد ﺮﯿﻐﺘﻣ ود ﺮﻫ ﻦﯿﺑ ﻪﮑﻨﯾا ضﺮﻓ ﺎﺑ و
ﯽﺧﺮﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ
...
يﺮﯾﺮﺣ ﺎﺿﺮﻣﻼﻏ نارﺎﮑﻤﻫ و
ﺖﻣﻼﺳ يﺎﻘﺗرا ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ 19
هرود 1 هرﺎﻤﺷ 3 نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1391
ﺮﺑاﺮﺑ ﻞﻗاﺪﺣ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ تﺪﺷ 15
/0 ) 15 /0 (r=
،ﺪﺷﺎﺑ 350 ﺮﻔﻧ
ﺪﺷ ﻦﯿﯿﻌﺗ . ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻖﯾﺮﻃ زا ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ يﺎﻫﺪﺣاو ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد
هدﺎﺳ ﯽﻓدﺎﺼﺗ يﺮﯿﮔ )
simple random sampling (
بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻧﺪﺷ . يﺎﻫ ﺶﺨﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﻤﻫ يﺮﯿﮔ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻦﯾا رد
ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺐﺷ و ﺮﺼﻋ و ﺢﺒﺻ يﺎﻫ ﺖﻔﯿﺷ رد نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﺪﻧﺪﺷ . يﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ زا ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ اﺪﺘﺑا رد
ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ ﯽﺷزﻮﻣآ 12
ﻞﮐ داﺪﻌﺗ سﺎﺳا ﺮﺑ ،دﻮﺷ ﯽﻣ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
ﻪﮐ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻞﮐ داﺪﻌﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ و نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ نآ نارﺎﺘﺳﺮﭘ 350
،نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻞﮐ ﻪﺑ ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻪﺑ ار يا ﻪﯿﻤﻬﺳ ،ﺖﺳا ﺮﻔﻧ و ﺮﺼﻋ و ﺢﺒﺻ يﺎﻫ ﺖﻔﯿﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ و نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ يﺎﻫ ﺶﺨﺑ داد صﺎﺼﺘﺧا ﺐﺷ
، ﺖﻔﯿﺷ رد ﺶﺨﺑ ﺮﻫ ﻪﯿﻤﻬﺳ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺲﭙﺳ
ﺮﻈﻧ درﻮﻣ
، فدﺎﺼﺗ ﺐﺴﺣ ﺮﺑ ار نارﺎﺘﺳﺮﭘ )
هدﺎﺳ ﯽﺸﮐ ﻪﻋﺮﻗ ﺎﺑ (
دﺮﮐ بﺎﺨﺘﻧا .
ﺖﯾﺎﻬﻧ رد داﺪﻌﺗ
400 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻮﺗ
ﻊﯾز ﻪﮐ ﺪﯾدﺮﮔ
داﺪﻌﺗ 376 درﻮﻣ لدﺎﻌﻣ 94 ﺪﺻرد ﺪﺷ هﺪﻧادﺮﮔزﺎﺑ و ﻞﯿﻤﮑﺗ .
نآ زا يداﺪﻌﺗ ﺎﻫ
) 26 دﺪﻋ ( تارﺎﺒﻋ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ ندﻮﺑ ﺺﻗﺎﻧ ﺖﻠﻋ ﻪﺑ
ﺖﯾﺎﻬﻧ رد و ﺪﯾدﺮﮔ فﺬﺣ 350
درﻮﻣ ﯽﯾﺎﻬﻧ ﯽﺳرﺮﺑ رد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا .
هداد يروآدﺮﮔ راﺰﺑا ﺎﻫ
دﻮﺑ ﺖﻤﺴﻗ ود ﻞﻣﺎﺷ .
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ي
ﻨﺸﺳﺮﭘ ،لوا ﻪﻣﺎ
ﺎﺑ يدﺮﻓ تﺎﺼﺨﺸﻣ 11
لاﻮﺳ و ﯽﺗارﺎﺒﻋ ﻞﻣﺎﺷ
نﻮﻣاﺮﯿﭘ ﻂﯾاﺮﺷ ،تﻼﯿﺼﺤﺗ ناﺰﯿﻣ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﻋﻼﻃا ،ﻦﺳ ،ﺲﻨﺟ
يرﺎﮐ ﻖﺑاﻮﺳ ،ﯽﻠﻐﺷ دﻮﺑ
ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﮐ ﺪﯾدﺮﮔ ﻞﯿﻤﮑﺗ ﺎﻫ
.
مود ﺖﻤﺴﻗ
"
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
"
The
Anticipated Turnover Scale (ATS) (
ﺎﺑ 12
ترﺎﺒﻋ دﻮﺑ ﮑﯿﻟ يﺎﻫ ﺦﺳﺎﭘ ﻪﻨﻣاد ﻪﮐ تﺮ
1 ﺎﺗ 7 ﻼﻣﺎﮐ زا يزﺎﯿﺘﻣا
ﻢﻘﻓاﻮﻣ )7 ( ﺗ ﻢﻔﻟﺎﺨﻣ ﻼﻣﺎﮐ ﺎ )1
( ﺷ ﯽﻣ ﻞﻣﺎﺷ ار ﺪ
ﻂﺳﻮﺗ و
Hinshaw نارﺎﮑﻤﻫ و
) 21 ( ﺪﺷ ﯽﺠﻨﺴﻧاور و ﯽﺣاﺮﻃ .
رد
ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ
، زا
"
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
"
حﻼﺻا
ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ )Liou
22 ( تﺮﮑﯿﻟ يﺎﻫ ﺦﺳﺎﭘ ﻪﻨﻣاد ﻪﮐ ﻪﺑ نآ
1 ﺎﺗ
5 ﻪﺘﻓﺎﯾ ﺶﻫﺎﮐ يزﺎﯿﺘﻣا دﻮﺑ
ﺳا ، هدﺎﻔﺘ ﺪﯾدﺮﮔ .ﻧ نﺎﺸﻧ ﺮﺗﻻﺎﺑ هﺮﻤ
ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻞﯿﻣ هﺪﻨﻫد ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ
. ﺶﻫﺎﮐ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ
يﺪﻨﺑ ﻪﻠﻤﺟ ﺎﺑ يوﺎﺴﻣ ﻪﺘﺳد ود ﻪﺑ تارﺎﺒﻋ ،ﯽﻫﺪﺨﺳﺎﭘ شرﻮﺗ ﺪﻧا هﺪﺷ ﯽﺣاﺮﻃ ﯽﻔﻨﻣ يﺪﻨﺑ ﻪﻠﻤﺟ و ﺖﺒﺜﻣ .
تﻻاﻮﺳ ﻪﺑ )
1،3،6،8،9،10 (
سﻮﮑﻌﻣ زﺎﯿﺘﻣا ﯽﻣ هداد
،ﺪﺷ ﺮﮔا ﻪﮐ ﯽﻨﻌﻣ ﻦﯾﺪﺑ
ﻪﻨﯾﺰﮔ دﺮﻓ 5
ﻼﻋ ار ﺑ هدز ﺖﻣ يو ياﺮﺑ ﺪﺷﺎ 1
ﯽﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد
ﺷ ﺪ . ﻦﯿﺑ تازﺎﯿﺘﻣا ﻪﻨﻣاد 5
ﺎﺗ 60 ﺮﺑ ﻢﯿﺴﻘﺗ زا ﺲﭘ ﻪﮐ ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ
اﻮﺳ داﺪﻌﺗ تﻻ ) 12 ( ﺪﯾآ ﯽﻣ ﺖﺳﺪﺑ ﯽﯾﺎﻬﻧ هﺮﻤﻧ .
نﻮﻨﮐﺎﺗ راﺰﺑا ﻦﯾا
ﺖﺳا هﺪﺸﻧ هدﺎﻔﺘﺳا ناﺮﯾا رد .
و ﻪﻤﺟﺮﺗ سﺎﯿﻘﻣ ﻦﯾا ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ
ﺪﺷ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا نآ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ و اﻮﺘﺤﻣ رﺎﺒﺘﻋا .
رﺎﺒﺘﻋا هزﺎﺳ
"
سﺎﯿﻘﻣ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ
"
زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ و سﺎﯿﻘﻣ نﺎﺣاﺮﻃ ﻂﺳﻮﺗ ،
ﺖﺳا هﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﯽﻓﺎﺸﺘﮐا ﯽﻠﻣﺎﻋ ﻞﯿﻠﺤﺗ .
ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ
"
ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ
"
خﺎﺒﻧوﺮﮐ يﺎﻔﻟآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ، 84
/0 دﻮﺑ ) 21 .(
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ Liou
خﺎﺒﻧوﺮﮐ يﺎﻔﻟآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ 85
/0 ﺑ دﻮ
) 22 ( . ﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﺮﺿ
،اﻮﺘﺤﻣ رﺎﺒﺘﻋا يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا ﺖﻬﺟ سﺎﯿﻘﻣ
ﻪﺑ 10 ﯽﯾﺎﻣﺎﻣ و يرﺎﺘﺳﺮﭘ هﺪﮑﺸﻧاد ﯽﻤﻠﻋ ﺖﺌﯿﻫ يﺎﻀﻋا زا ﺮﻔﻧ
هﺎﮕﺸﻧاد ﯽﺘﺸﻬﺑ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ )
ﻞﻣﺎﺷ 4 هوﺮﮔ زا ﺮﻔﻧ
،يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ 2
،ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺖﺷاﺪﻬﺑ هوﺮﮔ زا ﺮﻔﻧ 2
هوﺮﮔ زا ﺮﻔﻧ
و ﯽﺣاﺮﺟ ﯽﻠﺧاد 2
ﯽﯾﺎﻣﺎﻣ هوﺮﮔ زا ﺮﻔﻧ (
و 10 ﻪﻧﻮﻤﻧ زا ﺮﻔﻧ هداد ﺎﻫ
و ﺪﺷ ﺮﻈﻧ زا
"
ندﻮﺑ طﻮﺑﺮﻣ
"
،
"
ندﻮﺑ ﺢﺿاو
"
و
"
ندﻮﺑ ناور
"
ﯾدﺮﮔ ﯽﺳرﺮﺑ ﺪ
. ﺖﻤﺴﻗ اﺪﺘﺑا لاﻮﺳ ﺮﻫ ياﺮﺑ
"
ندﻮﺑ طﻮﺑﺮﻣ
"
و
ﺲﭙﺳ
"
ندﻮﺑ ﺢﺿاو
"
و
"
ندﻮﺑ ناور
"
زﺎﯿﺘﻣا ﻪﮐ ﺪﺷ ﯽﺳرﺮﺑ
يﻻﺎﺑ 75 دﻮﺑ لﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ﺪﺻرد )
23 (.
ﺎﺑ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﯽﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ
سﺎﯿﻘﻣ ،دﺪﺠﻣ نﻮﻣزآ شور ﻪﻠﺻﺎﻓ ﻪﺑ ار ﺎﻫ
ي 14 - 10 ﻪﺑ زور 15
ﻪﻧﻮﻤﻧ زا ﺮﻔﻧ و هداد ﺎﻫ
ﺪﺷ هﺪﯿﺠﻨﺳ نﻮﻣزآ ود ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ و
زا ﺮﺗﻻﺎﺑ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺐﯾﺮﺿ 70
/0 ﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﯾﺬﭘ )
24 .(
ياﻮﺘﺤﻣ رﺎﺒﺘﻋا ﺺﺧﺎﺷ
"
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
"
،
ﺖﻤﺴﻗ رد
"
ندﻮﺑ طﻮﺑﺮﻣ
"
75 / 90 ،ﺪﺻرد
"
ندﻮﺑ ﺢﺿاو
"
2/
88
ندﻮﺑ هدﺎﺳ و ﺪﺻرد 41
/ 88 دﻮﺑ ﺪﺻرد .
ﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﯽﻧورد ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺮﺿﺎ
"
ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ
"
راﺰﺑا ﻞﮐ ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﮐ يﺎﻔﻟآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ 80
/0
دﻮﺑ ﺪﺻرد . ﻞﻣﺎﺷ يا ﻪﻧﻮﻤﻧ زا دﺪﺠﻣ نﻮﻣزآ شور رد 20
رﺎﺘﺳﺮﭘ
ﺪﺷ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺪﻧﺪﺷ فﺬﺣ ﯽﻠﺻا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻪﮐ .
ﻪﻠﺻﺎﻓ
،نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﯽﻫد ﺦﺳﺎﭘ رﺎﺑ ود نﺎﯿﻣ ﯽﻧﺎﻣز 14
ﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد زور ﻪ
ﺪﺷ . رﺎﺑ ود زا هﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ تاﺮﻤﻧ ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾﺮﺿ
ياﺮﺟا
"
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ سﺎﯿﻘﻣ
"
81 /0
= ﺪﻣآ ﺖﺳﺪﺑr .
هداد ﻞﯿﻠﺤﺗ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺎﻫ
مﺮﻧ ﻪﺘﺴﺑ راﺰﻓا ياﺮﺑ يرﺎﻣآ ي
ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا مﻮﻠﻋ )
Statistical Package for the
Social Sciences (
ﻪﺨﺴﻧ ﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﻢﻫدﺰﻧﺎﺷ ي .
ﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﯾ ﻧﺎﯿﻣ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﯽﻨﺳ ﻦﯿﮕ 58
/7 51± / 34 دﻮﺑ .
3/
88 ﺪﺻرد ﺎﻫ نآ ﻞﯿﮑﺸﺗ نﺎﻧز ار ﯽﻣ
ﺪﻧداد . نآ ﺖﯾﺮﺜﮐا ﺎﻫ
) 69 ﺪﺻرد ( ﻞﻫﺎﺘﻣ و 6/
92 ﺪﺻرد ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ تﻼﯿﺼﺤﺗ ياراد
ﺪﻧدﻮﺑ . ﺐﻠﻏا ﺶﺨﺑ رد ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻪﺑ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ يﺎﻫ
ﯽﻠﺧاد - ﺪﻧدﻮﺑ رﺎﮐ ﻪﺑ لﻮﻐﺸﻣ هﮋﯾو و ﯽﺣاﺮﺟ .
91 ﺪﺻرد رد ﻂﻘﻓ
ﯾ ﮏ دﻮﺑ رﺎﮐ ﻪﺑ لﻮﻐﺸﻣ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﺪﻧ.
ماﺪﺨﺘﺳا نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺮﺘﺸﯿﺑ
ﻪﻘﺑﺎﺳ و هدﻮﺑ ﯽﻤﺳر زا ﺮﺘﻤﮐ يرﺎﮐ ي
5 ﺪﻨﺘﺷاد لﺎﺳ .
9/
80
ﺪﺻرد يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺖﻋﺎﺳ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ و يرﺎﺒﺟا يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا
نارﺎﺘﺳﺮﭘ )
82 /1 22± / 49 ( دﻮﺑ . ﺖﯾﺮﺜﮐا ﺖﻔﯿﺷ رد نارﺎﺘﺳﺮﭘ
ﺪﻧدﻮﺑ ﯽﺸﺧﺮﭼ )
لوﺪﺟ 1(
. ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا رد كﺮﺗ ﻪﺑ
ﻦﯿﺑ رد ﺖﻣﺪﺧ 350
ﺮﻔﻧ 35 /3 زا 5 ا ﺎﺑ رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧ 929
/0
ﺪﻣآ ﺖﺳﺪﺑ .
لوﺪﺟ 1 : نآ يﺎﻫ هوﺮﮔﺮﯾز و ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﯽﻧاواﺮﻓ
ﯽﻧاواﺮﻓ ﺪﺻرد ﯽﻧاواﺮﻓ هوﺮﮔﺮﯾز ﺮﯿﻐﺘﻣ
1/
29 102 لﺎﺳ30 زا ﺮﺘﻤﮐ
1/ ﻦﺳ
49 172 لﺎﺳ40ﺎﺗ30ﻦﯿﺑ
6/
18 65 لﺎﺳ50ﺎﺗ41ﻦﯿﺑ
2/
3 11 لﺎﺳ50 زا ﺮﺘﺸﯿﺑ
7/
113/ 41 دﺮﻣ ﺖﯿﺴﻨﺟ
88 309 نز
3/
30 106 دﺮﺠﻣ
ﻞﻫﺎﺗ ﺖﯿﻌﺿو 1/
69 242 ﻞﻫﺎﺘﻣ
6/
0 2 (ندﺮﮐ ﯽﮔﺪﻧز ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ زا اﺪﺟ،هﻮﯿﺑ ،ﻪﻘﻠﻄﻣ)ﺮﮕﯾد دراﻮﻣ 6/
9274/ 32426 ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ تﻼﯿﺼﺤﺗ
1/
5 18 ناور
ﺶﺨﺑ مﺎﻧ 1/
29 102 هﮋﯾو ﺖﺒﻗاﺮﻣ
9/
10 38 نﺎﮐدﻮﮐ
3/
48 169 ﯽﺣاﺮﺟ-ﯽﻠﺧاد
6/
6 23 ﺲﻧاژروا
9/
10 38 رﺎﺘﺳﺮﭘﺮﺳ
ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺴﭘ 1/
25 88 ﺖﻔﯿﺷ لﻮﺌﺴﻣ
7/
13 48 ﯽﺣﺮﻃ رﺎﺘﺳﺮﭘ
3/
50 176 (ﯽﻨﯿﻟﺎﺑ)ﯽﻟﻮﻤﻌﻣ رﺎﺘﺳﺮﭘ
9 33 ﯽﻠﺑ ﺮﮕﯾد ﻞﺤﻣ رد رﺎﮐ ﻪﺑ لﺎﻐﺘﺷا
91 317 ﺮﯿﺧ
10
/9 3 ﯽﺘﻟود نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
ﻞﺤﻣ عﻮﻧ ﺮﮕﯾد ﻞﺤﻣ رد رﺎﮐ ﻪﺑ لﺎﻐﺘﺷا 60
/
60 20 ﯽﺻﻮﺼﺧ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
24 /
24 8 هﺎﮕﻧﺎﻣرد
06
/6 2 ﯽﻧﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﺮﯿﻏ رﺎﮐ
10
/9 3 ﯽﺘﻟود نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ
9/
56 199 ﯽﻤﺳر ماﺪﺨﺘﺳا عﻮﻧ
9/
8 31 يدادراﺮﻗ
ﯽﺧﺮﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ
...
يﺮﯾﺮﺣ ﺎﺿﺮﻣﻼﻏ نارﺎﮑﻤﻫ و
ﺖﻣﻼﺳ يﺎﻘﺗرا ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ 21
هرود 1 هرﺎﻤﺷ 3 نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1391
1/
23 81 ﯽﻧﺎﻤﯿﭘ
1/
11 39 ﯽﺣﺮﻃ
3/
26 92 لﺎﺳ5 زا ﺮﺘﻤﮐ
يرﺎﺘﺳﺮﭘ رد رﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ 9/
22 80 لﺎﺳ9 ﺎﺗ5
24 84 لﺎﺳ14 ﺎﺗ10
4/
15 54 لﺎﺳ19 ﺎﺗ15
4/
11 40 ﺮﺘﺸﯿﺑ و لﺎﺳ20
1/
199/ 67 يرﺎﯿﺘﺧا يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا عﻮﻧ
80 283 يرﺎﺒﺟا
4/
19 68 ﺢﺒﺻ ﺖﺑﺎﺛ
يرﺎﮐ ﺖﻔﯿﺷ 3/
2 8 ﺮﺼﻋ ﺖﺑﺎﺛ
4/
11 40 ﺐﺷ ﺖﺑﺎﺛ
9/
10 38 ﺮﺼﻋ و ﺢﺒﺻ
7/
13 48 ﺐﺷ و ﺮﺼﻋ
3/
42 148 ﯽﺸﺧﺮﭼ
ﺮﺑ ياﺮﺑ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾاﺮﺿ داد نﺎﺸﻧ ﻞﻏﺎﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﯽﺳر
يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﻦﯿﺑ ﺰﯿﻧ و ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺎﺑ ﻦﺳ ﻦﯿﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ
ﺐﯿﺗﺮﺘﺑ رادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻔﻨﻣ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﺎﺑ )
114 /0 - (r=
و ) 158 /0 -
(r=
ﺖﺷاد دﻮﺟو )
لوﺪﺟ 2 .(
ﺑ داد نﺎﺸﻧ ﯽﻨﺘﯾو ﻦﻣ نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ ﯽﺘﻟﺎﺣ ود ﯽﻔﯿﮐ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﻦﯿ
) ﻪﻓﺎﺿا و ﺮﮕﯾد ﯽﻠﺤﻣ رد رﺎﮐ و ﻞﻫﺎﺗ ﺖﯿﻌﺿو ،ﺖﯿﺴﻨﺟ
يرﺎﮐ ( ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو راد ﺎﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار ﻞﻏﺎﺷ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و .
لوﺪﺟ 2 : ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﯽﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾاﺮﺿ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﻦﯿﺑ
ﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ نارﺎﺘﺳﺮ
ﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ ﯽﺘﻟﺎﺣﺪﻨﭼ ﯽﻔﯿﮐ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺲﯿﻟاو لﺎﮑﺳوﺮﮐ نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﻞﻏﺎﺷ نار
ﺖﺷاد دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺖﻔﯿﺷ عﻮﻧ و ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺴﭘ ) .
لوﺪﺟ 3 (
لوﺪﺟ 3 : ﯽﻔﯿﮐ يﺎﻫ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺲﯿﻟاو لﺎﮑﺳوﺮﮐ نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ ﯽﺘﻟﺎﺣﺪﻨﭼ
ﯽﻠﺻا ﺮﯿﻐﺘﻣ ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟﺮﯿﻐﺘﻣ P-value
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ
ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺴﭘ 007
/0 P=
ﺮﮕﯾد يﺎﺟ رد رﺎﮐ ﻞﺤﻣ عﻮﻧ 105
/0 P=
ماﺪﺨﺘﺳا عﻮﻧ 055
/0 P=
ﺖﻔﯿﺷ عﻮﻧ 001
/0 P=
ﯽﻠﺻا ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﯽﺳﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ
ﻫ ﺐﯾﺮﺿ و ﯽﮕﺘﺴﺒﻤ P-value
114 ﻦﺳ - /0 r=
034 /0 P=
تﻼﯿﺼﺤﺗ 015
- /0 r=
782 /0 P=
يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ 158
- /0 r=
003 /0 P=
يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺖﻋﺎﺳ 099
/0 r=
064 /0 P=
ﺚﺤﺑ ﻦﯿﺑ رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد
350 ﺮﻔﻧ 35 /3 زا 5 رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا ﺎﺑ 929
/0 ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ . ﻦﯾﺪﺑ
نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﮐ ﯽﻨﻌﻣ ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﯽﻄﺳﻮﺘﻣ ﻞﯾﺎﻤﺗ
ﺪﻨﻫد . ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد Lützén
نارﺎﮑﻤﻫ و )
25 ( 42 / 71 زا ﺪﺻرد
ﺪﻧدﻮﺑ يرﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﻓﺮﺣ زا جوﺮﺧ ﺮﮑﻓ ﻪﺑ زور ﺮﻫ نارﺎﺘﺳﺮﭘ .
رد
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ) Liou
22 ( ،ﺎﮑﯾﺮﻣآ رد ﯽﯾﺎﯿﺳآ نارﺎﺘﺳﺮﭘ يور ﺮﺑ
ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ 120 ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ درﻮﻣ رد ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺮﻔﻧ 45
/2 زا
5 دﻮﺑ . ﺘﻧ ،ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﯾﺎ ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ زا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد ﻂﺳﻮﺘﻣ رﻮﻄﺑ
ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ . كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﺑ ﻪﮐ ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ﯽﻠﺒﻗ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ
ز ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﯽﻌﻗاو ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و ﺖﻣﺪﺧ دراد دﻮﺟو يدﺎﯾ
) -29
26 (.
نارﺎﮑﻤﻫ و يدﺎﺑﺎﻬﺑ ﺪﻨﻤﺷﻮﻫ )
30 ( و يا ﻪﻓﺮﺣ ﻞﻣاﻮﻋ مﺪﻋ
مﺪﻋ ،نارﺎﺘﺳﺮﭘ تاﺮﻈﻧ و تادﺎﻬﻨﺸﯿﭘ ﻪﺑ ﻂﺑﺮﯾذ ﻦﯿﻟﻮﺌﺴﻣ ﻪﺟﻮﺗ رد دﻮﺧ نﺎﺘﺳﺮﭘﺮﺳ و ناﺮﯾﺪﻣ ﺖﯾﺎﻤﺣ زا نارﺎﺘﺳﺮﭘ يرادرﻮﺧﺮﺑ و قﻮﻘﺣ ندﻮﺒﻧ ﯽﻓﺎﮐ ﻪﻠﻤﺟ زا يدﺎﺼﺘﻗا ﻞﻣاﻮﻋ ،يروﺮﺿ ﻊﻗاﻮﻣ زﺎﯿﻧ ﻦﯿﻣﺎﺗ مﺪﻋ و نارﺎﺘﺳﺮﭘ ياﺮﺑ ﯽﻤﻠﻋ ﺮﯿﻏ هﺎﮕﯾﺎﺟ رﻮﺼﺗ ،ﺎﯾاﺰﻣ ﯾﺮﺗﺮﺛﻮﻣ ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻪﺑ ار نﺎﻧآ يدﺮﻓ يﺎﻫ ﻦ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻞﻣاﻮﻋ
ﺪﻧدﺮﮐ ناﻮﻨﻋ نارﺎﺘﺳﺮﭘ .
ﻦﯿﺑ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد دﻮﺟو يدادراﺮﻗ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ﯽﻤﺳر نارﺎﺘﺳﺮﭘ
ﺖﺷاد . كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ماﺪﺨﺘﺳا عﻮﻧ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺖﻣﺪﺧ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ
. يدﺎﯾز توﺎﻔﺗ ﻦﯿﻟﺎﺑ رد
ﭘ ﻦﯿﺑ دراد دﻮﺟو ﯽﻣاﺪﺨﺘﺳا يﺎﻫ هوﺮﮔ ﺮﮕﯾد و ﯽﻤﺳر نارﺎﺘﺳﺮ .
و قﻮﻘﺣ ،ﺪﻧرادرﻮﺧﺮﺑ يﺮﺗﻻﺎﺑ ﯽﻠﻐﺷ ﺖﯿﻨﻣا زا ﯽﻤﺳر نارﺎﺘﺳﺮﭘ درﻮﻣ ﺮﺘﺸﯿﺑ نﺎﺷرﺎﮐ ﻞﺤﻣ رد و ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ ﺖﻓﺎﯾرد يﺮﺘﺸﯿﺑ يﺎﯾاﺰﻣ ﺪﻧﺮﯿﮔ ﯽﻣ راﺮﻗ ﻪﺟﻮﺗ .
ﺎﯾاﺰﻣ و قﻮﻘﺣ ﺪﯾﺪﺟ ﻦﯿﻧاﻮﻗ ﺐﯾﻮﺼﺗ ﺎﺑ اﺮﯿﺧا
ﺑاﺮﺑ ﺰﯿﻧ ﯽﻣاﺪﺨﺘﺳا يﺎﻫ هوﺮﮔ ﺮﮕﯾد ياﺮﺑ و ﺖﺳا هﺪﺷ ﺎﻫ ﯽﻤﺳر ﺮ
دراﺪﻧ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﺮﺑ يدﺎﯾز ﺮﯿﺛﺎﺗ ماﺪﺨﺘﺳا عﻮﻧ ﺪﺳر ﯽﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ رد ماﺪﺨﺘﺳا عﻮﻧ ﻪﮐ ﺪﻧراد دﻮﺟو ﻦﯿﺑ ﻦﯾا رد يﺮﺘﻤﻬﻣ ﻞﻣاﻮﻋ و ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻤﻧ ﺖﯾﻮﻟوا .
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ﯽﺸﺧﺮﭼ و ﺐﺷ و ﺮﺼﻋ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ ﺖﻔﯿﺷ
ﺖﺷاد دﻮﺟو ﺮﺼﻋ ﺖﺑﺎﺛ .
يرﺎﮐ ﺖﻔﯿﺷ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ .
ﺪﺸﻧ ﺖﻓﺎﯾ ﺮﯾﺎﻐﻣ ﺎﯾ ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ .
ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﺮﻈﻧ زا
ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﺮﻬﻇ زا ﺪﻌﺑ ﺎﻫ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد تﺎﻗﻼﻣ تﺎﻋﺎﺳ ﻪﮑﻨﯾا
،
ﺮﻈﻧ ﺎﺑ ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﻪﻬﺟاﻮﻣ رد رﺎﮐ ﺮﺼﻋ نارﺎﺘﺳﺮﭘ و هداﻮﻧﺎﺧ تا
نآ توﺎﻀﻗ درﻮﻣ و رﺎﻤﯿﺑ نﺎﻫاﺮﻤﻫ ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ ﻊﻗاو ﺎﻫ
و ﻦﮑﻤﻣ
داﺮﻓا دﺰﻧ رد دﻮﺧ رﺎﮐ و ﻪﺘﺷر زا ﯽﺒﺳﺎﻨﻣ درﻮﺧزﺎﺑ و ﺮﯾﻮﺼﺗ ﺖﺳا ﺪﻨﻨﮑﻧ ﺖﻓﺎﯾرد ﻪﻌﻣﺎﺟ .
نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ تﺎﯿﺑﺮﺠﺗ ﻖﺒﻃ
ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﺖﻔﯿﺷ
يرﺎﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺼﻋ
يدﺎﻋ ﯽﮔﺪﻧز ﺎﺑ ار نآ نﻮﭼ ،ﺪﻧراﺪﻧ ﻪﺑ و ﺪﻨﻨﯿﺑ ﯽﻣ ﻞﺧاﺪﺗ رد دﻮﺧ
يﺎﻫ رﺎﮐ ﻪﺑ ﺪﻨﻧاﻮﺘﻧ دﻮﺷ ﯽﻣ ﺚﻋﺎﺑ ﺮﺼﻋ ﺖﻔﯿﺷ رد رﺎﮐ نﺎﻧآ ﺮﻈﻧ ﺪﻧزادﺮﭙﺑ ﺖﺣاﺮﺘﺳا و يرادا .
ﻢﮐ داﺪﻌﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ
دﻮﺷ مﺎﺠﻧا يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﻗد ﺎﺑ ﺪﯾﺎﺑ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﯿﺴﻔﺗ رﺎﮐﺮﺼﻋ نارﺎﺘﺳﺮﭘ .
ار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﯿﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦ
41 ﺎﺗ 50 زا ﺮﺘﺸﯿﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و لﺎﺳ
50 زا ﺮﺘﻤﮐ و لﺎﺳ 30
دراد دﻮﺟو لﺎﺳ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ Hart
) 31 ( ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد ﻞﻐﺷ كﺮﺗ ﺎﺑ ﯽﻤﯿﻘﺘﺴﻣ طﺎﺒﺗرا ﻦﺳ داد نﺎﺸﻧ
،
زا ﻞﻐﺷ كﺮﺗ ﻪﺑ يﺮﺘﻤﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺗﻻﺎﺑ ﻦﺳ ﺎﺑ داﺮﻓا ﻪﮐ يرﻮﻄﺑ ﺪﻧا هداد نﺎﺸﻧ ﺶﯾﻮﺧ .
ﺶﻫوﮋﭘ رد Fogel
) 32 ( و
Demerouti نارﺎﮑﻤﻫ و
) 33 ( ﻪﻄﺑار ﻦﺳ ﺎﺑ ﯽﻔﻨﻣ رادﺎﻨﻌﻣ
ﺷاد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺘ
ياﺮﺑ ﯽﻤﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻦﺳ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ و
ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ) Liou
22 ( يور ﺮﺑ
ﺎﮑﯾﺮﻣآ رد ﯽﯾﺎﯿﺳآ نارﺎﺘﺳﺮﭘ
، كﺮﺗ و ﻦﺳ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
اد دﻮﺟو راد ﺎﻨﻌﻣ ﯽﻔﻨﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻣﺪﺧ در
. ﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ تﺎﻌﻟ
Cohen )
34 ( ، Blegen & Mueller )
35 ( و
Hinshaw نارﺎﮑﻤﻫ و
) 21 ( كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ
ﺖﺳا ﺮﺘﻤﮐ ﺮﺗﻻﺎﺑ ﻦﺳ رد ﺖﻣﺪﺧ .
Parasuraman )
36 (
،
Fisher و
نارﺎﮑﻤﻫ ) 37 ( و Shields & Ward )
38 (
ﻦﺳ ﻦﯿﺑ ،ﺪﻧدﺮﮐ نﺎﯿﺑ دراد دﻮﺟو ﯽﻔﻨﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و
.
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ Politi
) 39 ( ﺎﺑ ﻦﺳ ﻦﯿﺑ ﯽﻃﺎﺒﺗرا ﭻﯿﻫ داد نﺎﺸﻧ
دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﮕﯾد ﯽﻓﺮﻃ زا Myers
) 40 ( ﻦﺳ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭙﻧاور داد نﺎﺸﻧ ﺮﺗﻻﺎﺑ
ﻞﯾﺎﻤﺗ يﺮﺘﺸﯿﺑ كﺮﺗ ﻪﺑ
ﺖﻣﺪﺧ ﻪﺘﻓﺎﯾ ﻦﯾا ﻪﮐ ﺪﻧراد ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺑ
تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ Norman
و
ﯽﺧﺮﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ
...
يﺮﯾﺮﺣ ﺎﺿﺮﻣﻼﻏ نارﺎﮑﻤﻫ و
ﺖﻣﻼﺳ يﺎﻘﺗرا ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ 23
هرود 1 هرﺎﻤﺷ 3 نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1391
نارﺎﮑﻤﻫ )
41 ( و Tourangeau & Cranley )
42 (
دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ .
رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد نﺎﯿﻣ ﺑ و ﻞﻫﺎﺘﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ نآ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿ
هﻮﯿﺑ ،ﻪﻘﻠﻄﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ
ﺪﻧدﺮﮐ ﯽﻣ ﯽﮔﺪﻧز ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ زا اﺪﺟ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﺴﮐ و
، ﺖﺷاد دﻮﺟو .
ﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﻞﻫﺎﺗ ﺖﯿﻌﺿو ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻪﻄﺑار ﺖﻣﺪﺧ كﺮ
ﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ درا
. ﻌﻟﺎﻄﻣ رد يا ﻪ ﻪﺑﺎﺸﻣ ﺰﯿﻧ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ رادﺎﻨﻌﻣ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو )
22 (.
رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﺖﺷاد دﻮﺟو نز نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و دﺮﻣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ .
ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺖﯿﺴﻨﺟ ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد )Hart
31 ( ﻞﯾﺎﻤﺗ نز نارﺎﺘﺳﺮﭘ
ﻧﺎﻣ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺪﻨﺘﺷاد دﻮﺧ ﻞﻐﺷ رد نﺪ
، ﻪﭼﺮﮔا ﻂﻘﻓ 6 ﺪﺻ رد
يﺎﻫ ﻪﻧﻮﻤﻧ يو ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﺪﻧداد ﯽﻣ ﻞﯿﮑﺸﺗ نادﺮﻣ ار اﺬﻟ ،
ﻦﯾا
ﺮﺘﺸﯿﺑ طﺎﯿﺘﺣا ﺎﺑ ﺪﯾﺎﺑ ﺮﯿﺴﻔﺗ ي
دﺮﯿﮔ ترﻮﺻ .
ﻦﯿﺑ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ كرﺪﻣ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ
ﻨﺷرﺎﮐ كرﺪﻣ ﺖﺷاد دﻮﺟو ﯽﺳﺎ
. ،داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺘﺳار ﻦﯿﻤﻫ رد
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و تﻼﯿﺼﺤﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
اﺪﻧ دﻮﺟو راد ﺎﻨﻌﻣ در
.
ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﯾﺎﺘﻧ Price & Mueller
) 28 ( ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺎﺑ تﻼﯿﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺖﺷاد .
Kiyak نارﺎﮑﻤﻫ و )
43 ( نﺎﯿﺑ ﺎﺑ ﺮﺘﻧاﻮﺟ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻪﮐ ﺪﻧدﺮﮐ
ﻼﯿﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ﺪﻧراد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺗﻻﺎﺑ ت
. رد
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ Myers )
40 ( ﺮﺘﺸﯿﺑ تﻼﯿﺼﺤﺗ داد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﯾ
ﺪﻫد ﯽﻣ ﺶﯾاﺰﻓا ار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ .
ﻦﯿﺑ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻪﻘﺑﺎﺳ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ 15
ﺎﺗ 19 ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و لﺎﺳ
زا ﺮﺘﻤﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ 5
ﺖﺷاد دﻮﺟو لﺎﺳ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد )Hart
31 ( ﻪﻘﺑﺎﺳ
داﺮﻓا ﻪﮐ يرﻮﻄﺑ ،ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد ﻞﻐﺷ كﺮﺗ ﺎﺑ ﯽﻤﯿﻘﺘﺴﻣ طﺎﺒﺗرا رﺎﮐ هداد نﺎﺸﻧ ﺶﯾﻮﺧ زا ﻞﻐﺷ كﺮﺗ ﻪﺑ يﺮﺘﻤﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﺎﺑ ﺪﻧا . ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد Fogel
) 32 ( ﻪﻘﺑﺎﺳ ﺎﺑ ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ 2
ﺎﺗ 5 لﺎﺳ
ﻪﻘﺑﺎﺳ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ و ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ 26
ﺎﺗ 30 ﯾﺮﺘﻤﮐ لﺎﺳ ﻪﺑ ﻞﯿﻣ ﻦ
ﺪﻨﺘﺷاد ار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد Demerouti
نارﺎﮑﻤﻫ و )
33 ( كﺮﺗ ﺎﺑ رادﺎﻨﻌﻣ ﯽﻔﻨﻣ ﻪﻄﺑار نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﯽﻤﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ،ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ و ﺖﺷاد نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ
ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ياﺮﺑ .
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ )Liou
22 ( نﺎﺸﻧ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ و يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ ﻦﯿﺑ داد دﻮﺟو راد ﺎﻨﻌﻣ ﯽﻔﻨﻣ ﻪﻄﺑار
ﺖﺷاد . Beecroft نارﺎﮑﻤﻫ و
) 44 ( نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺪﻧدﺮﮐ ﯽﻣ نﺎﯿﺑ
و ﺪﻧا ﯽﺿار دﻮﺧ قﻮﻘﺣ و رﺎﮐ زا ﻪﮐ يا هﺪﺷ ﻞﯿﺼﺤﺘﻟا غرﺎﻓ هزﺎﺗ كﺮﺗ ﻪﺑ يﺮﺘﻤﮐ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺪﻧدﺮﮐ ﯽﻣ ﺖﮐرﺎﺸﻣ نﺎﻣزﺎﺳ رد ﺖﻣﺪﺧ
ﺪﻧراد . ﻦﯿﺑ ﯽﻃﺎﺒﺗرا ﭻﯿﻫ داد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ زا ﯽﻀﻌﺑ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺗ ﺎﺑ يرﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺖﻣﺪﺧ كﺮ
) 39
، 45
، 46 (.
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و يرﺎﯿﺘﺧا يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ
ﺖﺷاد دﻮﺟو يرﺎﺒﺟا يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺎﺑ .
عﻮﻧ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا .
ﻣ رد ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ )
22 (.
رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد زا ﺮﺘﺸﯿﺑ يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺎﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ 110
رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ﺖﻋﺎﺳ
ﻦﯿﺑ ﻪﮐ ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ 51
ﺎﺗ 70 دﻮﺟو ﺪﻧراد يرﺎﮐ ﻪﻓﺎﺿا ﺖﻋﺎﺳ
.ﺖﺷاد ﻄﻣ رد ﻌﻟﺎ يا ﻪ ﻪﺑﺎﺸﻣ ﺰﯿﻧ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺟو رادﺎﻨﻌﻣ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮ
) 22 .( ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد
ﭘ رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ناور ﺶﺨﺑ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ ﺶﺨﺑ نارﺎﺘﺳﺮ
ﺷاد دﻮﺟو ﯽﺣاﺮﺟ ﯽﻠﺧاد ﺖ
. ) Hart 31 ( ﺶﺨﺑ ﻦﯿﺑ ﯽﻃﺎﺒﺗرا
ﺖﻓﺎﯿﻧ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و يرﺎﮐ .
ﺮﻈﻧ زا Van
Bogaert نارﺎﮑﻤﻫ و
) 47 ( هﺎﮔﺪﯾد ﺮﺑ ﺶﺨﺑ نورد ﻂﯾاﺮﺷ ﻓ
دﺮ
ﮔ ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﺬ
درا . ﺶﺨﺑ ﮏﯾ يﺎﻫ ﯽﮔﮋﯾو
ﯽﮔرﺰﺑ ﻞﻣﺎﺷ )
ﺶﺨﺑ رد ﺖﺨﺗ داﺪﻌﺗ (
يرﺎﮐ ﯽﮔﺪﯿﭽﯿﭘ ، )
Work
complexity (
) و رﺎﻤﯿﺑ لﺎﻘﺘﻧا و ﺺﯿﺧﺮﺗ و شﺮﯾﺬﭘ ﻞﻣﺎﺷ
نﺎﮑﺷﺰﭘ ﺖﯾﺰﯾو داﺪﻌﺗ (
تﺎﻣﺪﺧ ندﻮﺑ سﺮﺘﺳد رد و ﯽﻨﻤﯾا،
ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﻂﺒﺗﺮﻣ يرﺎﺘﺳﺮﭘ رﺎﮐ هدزﺎﺑ ﺎﺑ ﯽﺘﯾﺎﻤﺣ .
ﯾ ﻪﮐ يرﻮﻄﺑ ﮏ
رﺎﮐ هدزﺎﺑ ،ﻻﺎﺑ ﯽﻨﻤﯾا و دﺎﯾز ﯽﺘﯾﺎﻤﺣ تﺎﻣﺪﺧ ﺎﺑ ﮏﭼﻮﮐ ﺶﺨﺑ دﺮﺑ ﯽﻣ ﻻﺎﺑ ار رﺎﺘﺳﺮﭘ يا ﻪﻓﺮﺣ )
48
، 49 ( . ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد
Baernholdt
&
) Mark 50 ( داﺪﻌﺗ و يرﺎﮐ ﯽﮔﺪﯿﭽﯿﭘ
ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺎﺑ يرﺎﮐ ﺶﺨﺑ ﯽﮔﮋﯾو ﮏﯾ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ هﺪﺷ لﺎﻐﺷا ﺖﺨﺗ
ﺖﺷاد ﺖﺒﺜﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ .
ﯽﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ
ر ﯽﻠﺧاد يﺎﻫ ﺶﺨﺑ رد ﺖﺨﺗ دﺎﯾز داﺪﻌﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺪﺳ ،ﯽﺣاﺮﺟ -
وﺮﯿﻧ دﻮﺒﻤﮐ ،ﯽﺘﯾﺎﻤﺣ تﺎﻣﺪﺧ و تﺎﻧﺎﮑﻣا دﻮﺒﻧ ،يرﺎﮐ رﺎﺑ ندﻮﺑ دﺎﯾز ﻫ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺖﯾﺎﻋر مﺪﻋ و ﺎﻤﯿﺑ و رﺎﺘﺳﺮﭘ داﺪﻌﺗ ﻦﯿﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺎ
،ر
ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺎﻫ ﺶﺨﺑ ﻦﯾا رد ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ .
كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺖﻣﺪﺧ
،
ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ ﻪﮐ دﻮﺑ
ﺮﮕﯾد يﺎﺟ رد ي
رﺎﮐ ﻪﺑ لﺎﻐﺘﺷا و ﺪﻨﺘﺷاﺪﻧ
رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ نﺎﯿﻣ
ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﺷاد دﻮﺟو
ﻪﮐ ﺮﮕﯾد يﺎﺟ رد ي
ﺪﻧدﻮﺑ رﺎﮐ ﻪﺑ لﻮﻐﺸﻣ ﺰﯿﻧ .
رد رﺎﮐ ﻪﺑ لﺎﻐﺘﺷا ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺮﮕﯾد يﺎﺟ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ
ﺖﺷاﺪﻧ . ﻣ ﺎﯾ ﻪﺑﺎﺸﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺪﺸﻧ ﺖﻓﺎﯾ ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻦﯾا ﺎﺑ ﺮﯾﺎﻐ
.
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد رد نآ ﻦﯾﺮﺗﻻﺎﺑ و ﺪﻨﺘﺷاد ﯽﻧﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ ﺮﯿﻏ رﺎﮐ ﻪﮐ ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ ﻦﯿﺑ دﻮﺟو ﺪﻧدﺮﮐ ﯽﻣ رﺎﮐ ﻢﻫ ﯽﺻﻮﺼﺧ نﺎﺘﺳرﺎﻤﯿﺑ رد ﻪﮐ ﯽﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﺷاد . ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺮﮕﯾد يﺎﺟ رد رﺎﮐ ﻞﺤﻣ عﻮﻧ ﻦﯿﺑ داد نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺖﺷاﺪﻧ دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ .
ﻪﺑﺎﺸﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﺪﺸﻧ ﺖﻓﺎﯾ ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻦﯾا ﺎﺑ ﺮﯾﺎﻐﻣ ﺎﯾ .
ﯽﯾﺎﻬﻧ يﺮﯿﮔ ﻪﺠﯿﺘﻧ كﺮﺗ ﻪﺑ ﯽﻄﺳﻮﺘﻣ ﻞﯾﺎﻤﺗ نارﺎﺘﺳﺮﭘ داد نﺎﺸﻧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا
ﻧ ﻪﮐ ﺪﻨﻫد ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺖﻣﺪﺧ ﯽﺟرﺎﺧ ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﺖﺒﺴ
ﺮﺗﻻﺎﺑ ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ . ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪﮑﻨﯾا
ﻋ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻞﻣاﻮ ﺮﯿﻈﻧ
ﺖﻔﯿﺷ
يرﺎﮐ
، ﺴﭘ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖ و
رﺎﻤﯿﺑ ﻪﺑ رﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﺒﺴﻧ ندﻮﺑ ﻦﯿﯾﺎﭘ ﺮﺑ
ﺮﺛﻮﻣ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ ﺖﺳا يروﺮﺿ اﺬﻟ ،ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﻣ
ناﺮﯾﺪﻣ حﻮﻄﺳ
ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻪﺟﻮﺗ نارﺎﺘﺳﺮﭘ ﺖﻣﺪﺧ كﺮﺗ زا يﺮﯿﮔﻮﻠﺟ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ
هداد نﺎﺸﻧ ﺪﻨﺷﻮﮑﺑ ﺎﺘﺳار ﻦﯾا رد و
.
ﯽﻧادرﺪﻗ و ﺮﮑﺸﺗ زا ﯽﺘﻤﺴﻗ ﻞﺻﺎﺣ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻦﯾا ﻪﻣﺎﻧ نﺎﯾﺎﭘ
ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ
ﻮﺠﺸﻧاد يﺎﻗآ هﺪﯾﺮﻓ ﺮﺘﮐد ﻢﻧﺎﺧ ﯽﯾﺎﻤﻨﻫار ﻪﺑ و يﺮﯾﺮﺣ ﺎﺿﺮﻣﻼﻏ
و ﯽﯾﺎﻤﻐﯾ ﯽﺸﻫوﮋﭘ حﺮﻃ
بﻮﺼﻣ ﺪﯿﻬﺷ ﯽﮑﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد
ﯽﺘﺸﻬﺑ ﻪﺑ هرﺎﻤﺷ -7946 -86 -1 90 ﺪﺼﮑﯾرد ﻪﮐ ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ و
خرﻮﻣ قﻼﺧا ﻪﺘﯿﻤﮐ ﻪﺴﻠﺟ ﻦﯿﻤﻬﻧ 20
/9 / 90 راﺮﻗ ﺐﯾﻮﺼﺗ درﻮﻣ
ﺖﻓﺮﮔ . ﻪﯿﻠﮐ زا ﻪﻠﯿﺳو ﻦﯾﺪﺑ ﻧارﺎﺘﺳﺮﭘ
ﯽ ﻪﮐ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد
ﮑﻤﻫ ﻧدﺮﮐ يرﺎ ﺪ،
ددﺮﮔ ﯽﻣ ﯽﻧادرﺪﻗ و ﺮﮑﺸﺗ .
ﻊﺑﺎﻨﻣ 1- International Council of Nurses (ICN). The Global Shortage of Registered Nurses: An Overview of Issues and Actions. Developed by Buchan B. Calman L. for the International Council of Nurses. (2004) Retrieved from http://www.icn.ch/global/shortage. Pdf on July 2010.
2- Simoens S. et al. Tackling Nurse Shortages in OECD Countries. OECD Health Working Papers. 2005. No. 19. Retrieved from http://www.oecd.org/dataoecd/11/10/
34571365.pdf on July 2010.
3- Long LE. Imbedding quality improvement into all aspects of nursing practice.
International Journal of Nursing Practice. 2003; 9(5) 280- 284.
4- Brooten D. et al .Quality and the nursing workforce: APNs, patient outcomes and health care costs. Nursing Outlook. 2004; 52(1) 45-52.
5- Clarke S. Aiken L. Failure to rescue: Needless deaths are prime examples of the need for more nurses at the bedside. American Journal of Nursing. 2003; 103(1) 42–47.
6- Aiken L. et al Hospital staffing, organization and quality of care: Cross-national findings. Nursing Outlook. 2002. 50(5) 187–194.
