• Tidak ada hasil yang ditemukan

ﮐﺎرﻓﮑﺮي و ﺧﺴﺘﮕﯽ در ﮐﺎرﻣﻨﺪان ﺑﺎﻧﮏ ﺷﻬﺮﺳﺘﺎن ﺷﺎﻫﺮود ﺑﺮرﺳ

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2025

Membagikan "ﮐﺎرﻓﮑﺮي و ﺧﺴﺘﮕﯽ در ﮐﺎرﻣﻨﺪان ﺑﺎﻧﮏ ﺷﻬﺮﺳﺘﺎن ﺷﺎﻫﺮود ﺑﺮرﺳ"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

(1)

ﺖﺷاﺪﻬﺑ رﺎﮐ و ءﺎﻘﺗرا ﺖﻣﻼﺳ

لﺎﺳ ﻢﺸﺷ هرﺎﻤﺷ| مود نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ| 1401

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ دوﺮﻫﺎﺷ نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو ﺪﯿﺣو ﯽﻤﯾﺮﮐ ﻢﯿﻈﻋ ،*1

هﺪﯿﺳ ،2

ﯽﺒﻟﺎﻃ زﺎﻤﻟﻮﺳ

3

هﺪﯿﮑﭼ :ﻪﻣﺪﻘﻣ ﻢﻬﻣ زا ﯽﮑﯾ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ ﻢﺘﺴﯿﺳ هزﻮﺣ تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ﻦﯾﺮﺗ

هﺪﺷ حﺮﻄﻣ يرﺎﮐ يﺎﻫ

نﺎﻣز ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ﯽﮕﺘﺴﺧ دﻮﺟو ﺖﻠﻋ ﻪﺑ ،دراد دﻮﺟو يدﺎﯾز يرﺎﮐرﺎﺑ ﻪﮐ ﯽﻠﻏﺎﺸﻣ رد .ﺖﺳا يﺪﻨﺑ

،ﺐﺳﺎﻨﻣﺎﻧ

،ﻪﻈﻓﺎﺣ ﺶﻫﺎﮐ ﺚﻋﺎﺑ و هﺪﺷ ﻢﮐ ﯽﯾارﺎﮐ ﺪﻨﯾآﺮﻓ ﻪﺑ ﺐﯿﺳآ

دﺮﻓ يﺮﯿﮔدﺎﯾ ﺶﻫﺎﮐ و ﺮﮑﻔﺗ

ﯽﻣ داﺮﻓا ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ دﻮﺷ هﺮﻃﺎﺨﻣ يﺎﻫرﺎﺘﻓر بﺎﺨﺘﻧا ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ لﺎﻤﺘﺣا ،ﻪﺘﺴﺧ

ﻞﯿﺒﻗ زا ﺰﯿﻣآ

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ ﻪﻄﺑار ﻦﯿﯿﻌﺗ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا مﺎﺠﻧا زا فﺪﻫ .ﺪﻧراد نﺎﺸﻔﯾﺎﻇو مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ﺮﺒﻧﺎﯿﻣ يﺎﻫرﺎﮐ مﺎﺠﻧا .ﺪﺷ حﺮﻃ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ :اﺮﺟا شور ﻪﺑ ﯽﻠﯿﻠﺤﺗ ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا

رد ﯽﻌﻄﻘﻣ ترﻮﺻ لﺎﺳ

98 ﺮﺑ ر يو 190 ﺪﻨﻣرﺎﮐ

ﻊﻤﺟ ياﺮﺑ ﻪﮐ ﺪﯾدﺮﮔ مﺎﺠﻧا دوﺮﻫﺎﺷ نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﮏﻧﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ يﺮﮕﺸﺳﺮﭘ شور زا تﺎﻋﻼﻃا يروآ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺺﺧﺎﺷ زا NASA- TLX

رﺎﺑ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺶﺠﻨﺳ (MFI)

هدﺎﻔﺘﺳا .ﺪﯾدﺮﮔ ﻪﯾﺰﺠﺗ هداد ﻞﯿﻠﺤﺗو مﺮﻧ ﮏﻤﮐ ﻪﺑ ﺎﻫ

راﺰﻓا SPSS 22 رد

يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ 05

/0 نﻮﻣزآ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ مﺎﺠﻧا

.ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا يرﺎﻣآ

ﻪﺘﻓﺎﯾ :ﺎﻫ رﺎﺑ ﻪﺟرد ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﺎﺑ يﺮﮑﻓرﺎﮐ

06 / 75 ﯽﻣ رﺎﺸﻓ ﺪﻌﺑ ود ﻪﮐ ﺪﻨﺷﺎﺑ

ﻪﺑ ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﻨﻫذ سﺎﯿﻘﻣ ﺮﯾز ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﯿﻤﻫا ياراد ﯽﺒﺴﻧ رﻮﻃ

ﯽﻣ ﺮﮕﯾد يﺎﻫ زا .ﺪﻨﺷﺎﺑ

ﺮﻈﻧ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﺎﺑ ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﺟرد ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ،ﯽﮕﺘﺴﺧ 52

/ 46 ﯽﻣ ﺪﻌﺑ ود و ﺪﻨﺷﺎﺑ

ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ و ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ .ﺪﻧراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻞﻐﺷ رد يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﯿﻤﻫا

ﻪﺠﯿﺘﻧ :يﺮﯿﮔ رﺎﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا نآ ﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺶﻫﺎﮐ ﻪﻔﻟﺆﻣ ﺎﺑ ًﺎﻤﯿﻘﺘﺴﻣ ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ﯽﻣ طﺎﺒﺗرا ياراد ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺪﺷﺎﺑ

ﺮﯾز ﺎﺑ ار ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ ﺰﯿﻧ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﻪﮐ سﺎﯿﻘﻣ

يﺎﻫ

هﺮﻬﺑ و ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﺚﻋﺎﺑ عﻮﺿﻮﻣ ﻦﯾا ﻪﮐ دراد ﯽﻧﺎﻣز و ﯽﻨﻫذ ،ﯽﯾارﺎﮐ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ يرو

ﯽﻣ .دﻮﺷ :يﺪﯿﻠﮐ نﺎﮔژاو ﺎﺳﺎﻧ رﺎﮐرﺎﺑ ﺺﺧﺎﺷ ،يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ ،ﯽﻣﻮﻧﻮﮔرا

ﻪﻟﺎﻘﻣ ﯽﺸﻫوﮋﭘ

:ﺖﻓﺎﯾرد ﺦﯾرﺎﺗ 30

/ 01 / 1400

ﺦﯾرﺎﺗ :شﺮﯾﺬﭘ 15 / 04 / 1400

:عﺎﺟرا ﺪــﯿﺣو ﯽﺋﻮﻠﯿـﺻو

، ﻢﯿــﻈﻋ ﯽــﻤﯾﺮﮐ

،

هﺪﯿﺳ ﯽﺒﻟﺎﻃ زﺎﻤﻟﻮﺳ

. ﯽﺳرﺮﺑ طﺎﺒﺗرا

ﻦﯿـﺑ رﺎـﺑ يﺮﮑﻓرﺎـﮐ و ﯽﮕﺘــﺴﺧ رد

ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﮏﻧﺎﺑ نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ دوﺮﻫﺎﺷ .

ﺖــﺷاﺪﻬﺑ رﺎــﮐ و ءﺎــﻘﺗرا ﺖﻣﻼــﺳ

1401 6; ) 2 :(

219 - 208 .

هوﺮﮔ1

ﯽﺳﺪﻨﻬﻣ ﺖﺷاﺪﻬﺑ ﻪﻓﺮﺣ

،يا هﺪﮑﺸﻧاد

،ﺖﺷاﺪﻬﺑ هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ و تﺎﻣﺪﺧ ﯽﺘﺷاﺪﻬﺑ ﯽﻧﺎﻣرد

،دوﺮﻫﺎﺷ

،دوﺮﻫﺎﺷ ناﺮﯾا

:لﻮﺌﺴﻣ هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ )*

[email protected]

( ،ﺖﺷاﺪﻬﺑهﺪﮑﺸﻧاد،ياﻪﻓﺮﺣﺖﺷاﺪﻬﺑﯽﺳﺪﻨﻬﻣهوﺮﮔ2

هﺎﮕﺸﻧاد مﻮﻠﻋ ﯽﮑﺷﺰﭘ و تﺎﻣﺪﺧ ﯽﺘﺷاﺪﻬﺑ ﯽﻧﺎﻣرد

،نﺎﻬﻔﺻا

،نﺎﻬﻔﺻا ناﺮﯾا

(2)

نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو ﺪﯿﺣو

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

ﻪﻣﺪﻘﻣ هزوﺮﻣا ﻂﯿﺤﻣ يﺎﻫ يرﺎﮐ ﻪﺘﺳاﻮﺧ ﺎﻫ و تﺎﻣاﺰﻟا ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ

يﺮﺘﺸﯿﺑ ار ﺖﺒﺴﻧ ﻪﺑ يﺎﻫزﺎﯿﻧ ﯽﻤﺴﺟ ﻪﺑ ﺎﻫرﻮﺗاﺮﭘا ﻞﯿﻤﺤﺗ

ﯽﻣ ﺪﻨﻨﮐ ﻪﺑ ترﺎﺒﻋ

،ﺮﮕﯾد رﺎﮐ ﻢﺠﺣ و

رﺎﺑ ﺶﯾاﺰﻓا يﺮﮑﻓرﺎﮐ ﻪﺘﻓﺎﯾ

ﺖﺳا ) 1 , 2 ( . نﺎﻨﮐرﺎﮐ ﻪﺑ

رﻮﻃ لﻮﻤﻌﻣ ﺎﻋدا ﯽﻣ ﺪﻨﻨﮐ ﻪﮐ ﻢﺠﺣ

نﺎﺷرﺎﮐ ﻦﯿﮕﻨﺳ ﺖﺳا و ﺪﻧﺪﻘﺘﻌﻣ ﻪﮐ

ﭻﯿﻫ ﺮﯿﺑﺪﺗ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ و

ﻪﻧﻻدﺎﻋ ياﺮﺑ يا ﯽﺑﺎﯾزرا

ناﺰﯿﻣ يرﺎﮐرﺎﺑ نآ ﺎﻫ دﻮﺟو دراﺪﻧ ) 3 ( .

هراﻮﻤﻫ ودﺮﻫ و ﺖﺳا يﺮﮑﻓ و ﯽﻧﺎﻤﺴﺟ ترﻮﺻ ﻪﺑ رﺎﮐرﺎﺑ ﺎﺑ

ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ رد طﺎﺒﺗرا ﻪﻔﯿﻇو دﺮﻓ ﮏﯾ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﻣز و ﺪﻨﺘﺴﻫ صﺎﺧ يا

ﯽﻣ مﺎﺠﻧا ار ﺪﻫد

ﻪﺑ رﻮﻃ ﯽﻤﻧ ﻞﻣﺎﮐ دﻮﻤﻧ اﺪﺟ ﻢﻫ زا ار ود نآ ناﻮﺗ

) 4 (.

و هدﻮﺑ ﯽﻣﻮﻧﻮﮔرا تﺎﯿﺑدا رد ﯽﻠﮐ مﻮﻬﻔﻣ ﮏﯾ يﺮﮑﻓ رﺎﮐ رﺎﺑ هژاو ﻞﻣﺎﮐ ياﺮﺟا رد ﺮﮑﻓ ﺢﯾﺮﺸﺗ ياﺮﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻣﻮﻤﻋ يا

زﺎﯿﻧ ﻪﻔﯿﻇو يﺎﻫ ﻪﺑ

رﺎﮐ ﯽﻣ دور ) 5 , 6(

يرﺎﺘﺧﺎﺳ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ

و هﺪﯿﭽﯿﭘ يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ

ﻪﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا زﺎﯿﻧ ﻪﻠﯿﺳو

،ﯽﺟرﺎﺧ يرﺎﮐ يﺎﻫ

ﯽﯾﺎﻧاﻮﺗ ،ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ و ﯽﻧاور يﺎﻫرﻮﺘﮐﺎﻓ ،ﻂﯿﺤﻣ ﺖﺤﺗ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ

ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﻣ راﺮﻗ دﺮﯿﮔ ) 7 ( هدﺎﺳ نﺎﯿﺑ ﻪﺑ . ﺮﺗ

رﺎﺑ يﺮﮑﻓرﺎﮐ ﻪﺑ

ناﺰﯿﻣ

شﻼﺗ ﯽﻨﻫذ ﻪﮐ رد ﻦﯿﺣ دﺮﮑﻠﻤﻋ دﺮﻓ مﺎﺠﻧا ﯽﻣ دﻮﺷ

، هرﺎﺷا دراد

ﻪﮐ

ًﺎﺳﺎﺳا ﺎﺑ ﺖﯿﻓﺮﻇ ﯽﻨﻫذ دﺮﻓ و ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ ﺖﻓﺎﯾرد

و شزادﺮﭘ

تﺎﻋﻼﻃا رد ﻪﮐ ﺖﯾﺎﻬﻧ ﺮﺠﻨﻣ ﻪﺑ ﻢﯿﻤﺼﺗ يﺮﯿﮔ و ﯽﺗﺎﻣاﺪﻗا ﯽﻣ دﻮﺷ

ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺖﺳا ) 8 ( ياﺮﺑ نﺎﻨﯿﻤﻃا زا ﯽﺑﺎﯿﺘﺳد ﻪﺑ

،ﯽﻨﻤﯾا ﯽﺘﻣﻼﺳ و

ﯽﺘﺣار رد ﻂﯿﺤﻣ رﺎﮐ و ﺶﯾاﺰﻓا هدزﺎﺑ و ﯽﯾارﺎﮐ نﺎﻨﮐرﺎﮐ رد

ﯽﻧﻻﻮﻃ

،تﺪﻣ ﯽﻘﻄﻨﻣ ﺖﺳا ﻪﮐ ﻪﺘﺳاﻮﺧ يﺎﻫ رﺎﮐ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ﺎﺑ

ﺖﯿﻓﺮﻇ دﺮﻓ ﻢﯿﻈﻨﺗ و دﻮﺷ ﺮﺘﻤﮐ ﺎﯾ ﺮﺘﺸﯿﺑ يرﺎﮐ رﺎﺑ ﺮﮔا زا

ﺪﺣ

ﯽﻣ ﺶﻫﺎﮐ ار دﺮﻓ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺪﺷﺎﺑ ﺪﻫد

و رد يور ﺮﺑ ﺰﯿﻧ هﺪﻨﯾآ

هﺮﻬﺑ ﻢﺘﺴﯿﺳ ﻞﮐ يرو ﺮﯿﺛﺄﺗ

ﺷاﺬﮔ ﺪﻫاﻮﺧ ﺖ

) 9 , 10 ( .

رد يﺪﯿﻠﮐ ﯽﺼﺧﺎﺷ ، يرﺎﮐ رﺎﺑ ﯽﺑﺎﯾزرا ﯽﺑﺎﯾزرا و ﯽﺣاﺮﻃ

نﺎﺴﻧا ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور -

و ﺖﺳا ﻦﯿﺷﺎﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ

ﯽﻤﻬﻣ رد ﯽﺘﺣار ،

،ﺖﯾﺎﺿر هﺮﻬﺑ يرو دراد رﺎﮐ ﻞﺤﻣ رد ﯽﻨﻤﯾا و )

2 .(

ﻢﻠﻋ هﺎﮔﺪﯾد زا

ﻢﻬﻣ ﯽﻣﻮﻧﻮﮔرا مﺪﻋ،ﯽﻠﻐﺷ ثداﻮﺣ و تﺎﻣﺪﺻ زوﺮﺑ رد ﻞﻣﺎﻋ ﻦﯾﺮﺗ

دﺮﻓ ﻪﺑ هدراو يرﺎﮐرﺎﺑ نﺎﯿﻣ ﺐﺳﺎﻨﺗ ﺎﺑ

ﯽﯾﺎﻧاﻮﺗ ﺎﻫ ﺖﯾدوﺪﺤﻣ و يﺎﻫ

.ﺖﺳا يو زا

فﺮﻃ ﺮﮕﯾد ، ﺄﺸﻨﻣ سﺮﺘﺳا ﯽﺷﺎﻧ زا رﺎﮐ ﺎﺑ ﻢﺠﺣ رﺎﮐ

ﺐﺳﺎﻨﻣﺎﻧ و ﻊﺑﺎﻨﻣ ﯽﻧاور ناﺮﮔرﺎﮐ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺖﺳا ﻪﮐ رد ترﻮﺻ مﺪﻋ نﺎﻣرد

، ﺪﻌﺘﺴﻣ زوﺮﺑ تﻻﻼﺘﺧا ﯽﺣور

ﯽﻣ ﺪﻧﻮﺷ ) 9 , 11 ( .

ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮔدﻮﺳﺮﻓ ﯽﮕﺘﺴﺧ

زا ﺖﺳا ترﺎﺒﻋ و ﺖﺳا ﯽﻧاور ﺎﯾ

ﻢﺴﺟ نﺪﺷ ﻪﺘﺴﺧ ﺎﯾ

حور ﯽﻣ ﻪﮐ

،سﺮﺘﺳا ﻪﻠﯿﺳو ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ رﺎﮐ

،دﺎﯾز فﺮﺼﻣ ﻪﺑ و دﻮﺷ دﺎﺠﯾا ﯽﺣور ﺎﯾ ﯽﻤﺴﺟ يرﺎﻤﯿﺑ ﺎﯾ وراد

ﺖﻣوﺎﻘﻣ نﺪﺷ ﻢﮐ ﺐﺟﻮﻣ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺘﻟﺎﺣ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﮕﯾد ترﺎﺒﻋ ﯽﻣ نﺪﺑ و ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ و رﺎﮐ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ار دﻮﺧ ﺖﺒﻏر ﺺﺨﺷ و ددﺮﮔ

ﯽﻣ ﺖﺳد زا ﻪﻧازور رﻮﻣا مﺎﺠﻧا ﺖﺤﺗ ﻪﮐ ﺪﻫد

ﺮﯿﺛﺄﺗ ،وراد ،سﺮﺘﺳا

،دﺎﯾز رﺎﮐ يﺎﻣﺮﮔ

ﺶﯿﺑ زا ﺪﺣ ﻂﯾاﺮﺷ ﺎﯾ ﻪﻨﯿﻣز

يا ﺪﻨﻧﺎﻣ ﯽﮑﺷﺰﭘ

ﯽﻧاور يرﺎﻤﯿﺑ ﺎﯾ

ﯽﻧﺎﻤﺴﺟ ﯽﻣ دﺎﺠﯾا

دﻮﺷ ) 5 , 6 , 12 (.

ﻞﻣاﻮﻋ

ﻢﮐ ﯽﻠﯿﺧ باﻮﺧ ﻪﻠﻤﺟ زا ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ ﺎﯾ

ﺖﯿﻔﯿﮐ رد باﻮﺧ ﻦﯿﯾﺎﭘ

،نﺎﻣز زا هرود ﮏﯾ ﯽﻃ ﯽﻣ

.دﻮﺷ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺚﻋﺎﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﺑ ﺎﯾ ﯽﮕﺘﻓﻮﮐ سﺎﺴﺣا ﺚﻋﺎﺑ ﯽﻣ ﯽﮔﺰﯿﮕﻧا

ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﺖﯿﻓﺮﻇ و دﻮﺷ

و هﺮﻬﺑ يرو ﯽﻣ ﺶﻫﺎﮐ ار و ﺎﻫﺎﻄﺧ ﺮﻄﺧ و ﺪﻫد

ﺐﯿﺳآ ار ﺎﻫ

ﯽﻣ ﺶﯾاﺰﻓا ﺪﻫد

)6 (.

ﯽﻨﻫذ ﻞﺋﺎﺴﻣ ﺎﺑ سﺎﻤﺗ زا ﯽﺷﺎﻧ ،يرﺎﮐرﺎﺑ زا ﻞﺻﺎﺣ ﯽﮕﺘﺴﺧ و هدﻮﺑ ﯽﻤﺴﺟ ﻞﻣاﻮﻋ و

ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ رﺎﺑ يرﺎﮐ

،دﺎﯾز رﺎﮐ

ﯽﻧﻻﻮﻃ

،تﺪﻣ ،ﺮﯿﻐﺘﻣ يرﺎﮐ تﺎﻋﺎﺳ و ﺖﺧاﻮﻨﮑﯾ سﺮﺘﺳا

از هدﻮﺑ و

ﯽﮕﺘﺴﺧ دﺎﺠﯾا ﺚﻋﺎﺑ ﯽﻣ

دﻮﺷ ) 13 , 14 (.

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻒﯿﺻﻮﺗ هرﺎﺑرد

ﺖﺳا نآ ﯽﻣﻮﻤﻋ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﮏﯾ ﺎﻣا ،دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺮﻈﻧ عﺎﻤﺟا ﯽﻨﻫذ ﺖﺳا باﻮﺧ و يراﺪﯿﺑ ﻦﯿﺑ ﯽﻟﺎﻘﺘﻧا ﺖﻟﺎﺣ ﮏﯾ ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﮐ ﺎﯾ ﯽﻨﻫذ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺶﻫﺎﮐ و يرﺎﯿﺷﻮﻫ مﺪﻋ ﻞﮑﺷ ﻪﺑ ار دﻮﺧ ﻪﮐ نﺎﺸﻧ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﯽﻣ

ﺪﻫد ﺎﺑ ﺐﻠﻏا و باﻮﺧ

ﯽﮔدﻮﻟآ ﺖﺳا هاﺮﻤﻫ

) 15 ( . ﯽﻣ نﺎﺸﻧ يدﺎﯾز تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ

،ﺪﻫد يرﺎﮐرﺎﺑ ﻪﮐ ﯽﻠﻏﺎﺸﻣ رد

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ﯽﮕﺘﺴﺧ دﻮﺟو ﺖﻠﻋ ﻪﺑ ،دراد دﻮﺟو يدﺎﯾز نﺎﻣز

يﺪﻨﺑ

،ﺐﺳﺎﻨﻣﺎﻧ

،ﻪﻈﻓﺎﺣ ﺶﻫﺎﮐ ﺚﻋﺎﺑ و هﺪﺷ ﻢﮐ ﯽﯾارﺎﮐ ﻪﺑ ﺐﯿﺳآ

،ﺮﮑﻔﺗ ﺪﻨﯾآﺮﻓ ﮏﯾﺮﺤﺗ

يﺮﯾﺬﭘ دﺮﻓ يﺮﯿﮔدﺎﯾ ﺶﻫﺎﮐ و ﯽﺠﻧردوز و

ﯽﻣ

،ﻪﺘﺴﺧ داﺮﻓا ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ دﻮﺷ بﺎﺨﺘﻧا ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ لﺎﻤﺘﺣا

يﺎﻫرﺎﺘﻓر هﺮﻃﺎﺨﻣ

ﺰﯿﻣآ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ﺮﺒﻧﺎﯿﻣ يﺎﻫرﺎﮐ مﺎﺠﻧا ﻞﯿﺒﻗ زا

ﺪﻧراد نﺎﺸﻔﯾﺎﻇو )

16 , 17 ( ﻦﺴﺣ لﺎﺜﻣ ياﺮﺑ . رد ﯽﮕﻧر هداز

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يا ﺪﻧﺪﯿﺳر ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻦﯾا ﻪﺑ يﺮﻬﺷ سﻮﺑﻮﺗا نﺎﮔﺪﻨﻧار يور

ﻪﮐ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ زا

ﻢﻬﻣ ﻦﯾﺮﺗ ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ ﻦﯿﯿﻌﺗ هﺪﻨﻨﮐ ﯽﻠﮐ رﺎﮐرﺎﺑ

(3)

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو ﺪﯿﺣو

نﺎﮔﺪﻨﻧار ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ جرد ﯽﮕﺘﺴﺧ و رﺎﻤﺷ ﻪﺑ سﻮﺑﻮﺗا

ﯽﻣ ﺪﻧور ) 18 (.

ياﺮﺑ هزاﺪﻧا يﺮﯿﮔ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ًﺎﺻﻮﺼﺨﻣ ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ

شور يﺎﻫ ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ دﻮﺟو دراد رد. ﻞﮐ ﻦﯾا شور ﺎﻫ ﻪﺑ ود هوﺮﮔ

ﯽﻨﯿﻋ و ﯽﻨﻫذ ﻢﯿﺴﻘﺗ ﯽﻣ ﺪﻧﻮﺷ رد. ﻪﻫد ﺮﯿﺧا ﻪﺟﻮﺗ ﯽﻧﺎﯾﺎﺷ ﻪﺑ

شور ﯽﻨﯿﻋ يﺎﻫ نﻮﭽﻤﻫ

هزاﺪﻧا يﺮﯿﮔ لﺎﻨﮕﯿﺳ يﺎﻫ ﻐﻣ

،يﺰ

ﯽﻓاﺮﮔﻮﻟﺎﻔﺴﻧاوﺮﺘﮑﻟا

، شور يﺎﻫ يرادﺮﺑﺮﯾﻮﺼﺗ نﻮﭽﻤﻫ ﺰﻐﻣ

(MFRA)

، ﻒﯿﻃ ﯽﺠﻨﺳ ﺰﻣﺮﻗ نودﺎﻣ ﮏﯾدﺰﻧ جاﻮﻣا

، ﺖﺒﺛ

لﺎﻨﮕﯿﺳ يﺎﻫ ماﺮﮔﻮﯾدرﺎﮐوﺮﺘﮑﻟا ﺎﯾ ﺐﻠﻗ ﺖﺳا هﺪﺷ

؛ ﻪﺑ ﺎﻨﺑ ﺎﻣا

ﺖﯾدوﺪﺤﻣ ﻪﻨﯾﺰﻫ نﻮﭽﻤﻫ ﯽﯾﺎﻫ

ﻞﯿﻠﺤﺗ و دﺎﯾز يﺎﻫ هﺪﯿﭽﯿﭘ يﺎﻫ

،نآ شور يﺎﻫ نﺎﻨﭽﻤﻫ ﯽﻨﻫذ ﺪﻣآرﺎﮐ

لواﺪﺘﻣ و ﯽﻣ

ﺪﻨﺷﺎﺑ .

شور يﺎﻫ ﻂﯾاﺮﺷ زا دﺮﻓ تﺎﮐاردا هرﺎﺑرد ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا ﺎﻣ ﻪﺑ ﯽﻨﻫذ

ﻪﺋارا ﻪﻔﯿﻇو ﯽﻣ

ﺪﻨﻫد ) 19 (.

ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ كرد ﺮﯿﺛﺄﺗ

يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ ﺮﺑ

دﺮﮑﻠﻤﻋ يﺮﻣا نﺎﻨﮐرﺎﮐ

ﯽﻣ ﯽﺗﺎﯿﺣ .ﺪﺷﺎﺑ

ﻪﭼﺮﮔا شﻼﺗ ﯽﯾﺎﻫ هﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﻪﻨﯿﻣز ﻦﯾا رد

و يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ نﺎﻨﭽﻤﻫ ﺎﻣا ﺖﺳا ﺮﯿﺛﺄﺗ

زا دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ نآ

ﻢﻬﺒﻣ .ﺖﺳا ﻢﯿﻫﺎﻔﻣ ﻦﯾﺮﺗ ﺎﺑ

ﻪﺟﻮﺗ ﻪﻧازور ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻪﮑﻨﯾا ﻪﺑ

ﯽﯾﻻﺎﺑ ﯽﻨﻫذ و يرﺎﮐرﺎﺑ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ و عﻮﺟر بﺎﺑرا يدﺎﯾز داﺪﻌﺗ ﺎﺑ رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﺟاﻮﻣ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ﯽﻣ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ .دزادﺮﭘ

ﯽﺳرﺮﺑ شور اﯾ ﻦ ﺻﻮﺗ عﻮﻧ زا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﯿﻔ

ﯽ ﻠﺤﺗ ﯿﻠ ﯽ و ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻌﻄﻘﻣ ﯽ رد

لﺎﺳ 1398 مﺎﺠﻧا ﺪﺷ . نﺎﻨﮐرﺎﮐ ﻞﮐ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﻪﻌﻣﺎﺟ

ﮏﻧﺎﺑ ﺎﻫ ي دوﺮﻫﺎﺷ نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﺶﺷﻮﭘ ﺖﺤﺗ .ﺪﻧدﻮﺑ

ﻪﻧﻮﻤﻧ داﺪﻌﺗ ﺎﻫ

182 دﻮﺑ ﺮﻔﻧ ه ﻪﮐ ﺑ ر ﻦﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎ ﯾ

شﺰ تﺎﻋﻼﻃا 190 ﻪﻧﻮﻤﻧ

شور زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ

يﺮﯿﮔ ﻪﻘﺒﻃ يا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻢﺠﺣ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ

بﺎﺨﺘﻧا .ﺪﺷ

ﺎﺑ ﮕﻨﻫﺎﻤﻫ ﯽ ﺋر ﯿ ﺲ ﮏﻧﺎﺑ ﻪﺒﻌﺷ ﺎﻫراﺰﺑا ﺎﻫ

ي ﻔﺘﺳا درﻮﻣ رد هدﺎ

اﯾ ﻦ ﺎﭘ رد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﯾ

نﺎ ﺖﺑﻮﻧ يرﺎﮐ ﺘﺧا رد ﯿ رﺎ داﺮﻓا ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ رد

زا و هداد راﺮﻗ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ نآ

ﺎﻫ ﻪﺘﺳاﻮﺧ ﺪﺷ ﻪﮐ ﺎﭘ رد ﯾ نﺎ ﺖﺑﻮﻧ يرﺎﮐ

ﺑ ﻞﻤﺤﺘﻣ ﻪﮐ دﻮﺧ ﯿ

ﺮﺘﺸ ﯾ ﻦ ﻣ ﯿ ناﺰ ﮕﺘﺴﺧ ﯽ و يرﺎﮐرﺎﺑ هدﻮﺑ ﺪﻧا

ﻤﮑﺗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﯿ

ﻞ ﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸ ﺎﻫ ﺎﻤﻧ ماﺪﻗا ﯾ ﺪﻨ ﻌﻣ زا . ﯿ ﺎﻫرﺎ ي دورو ﻞﻗاﺪﺣ ﻦﺘﺷاد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ داﺮﻓا

ﮏﯾ لﺎﺳ ﻞﻐﺷ رد رﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ

ﺪﻨﻣرﺎﮐ ي ﻪﻘﺑﺎﺳ ﻦﺘﺷاﺪﻧ ،ﮏﻧﺎﺑ يرﺎﻤﯿﺑ

يﺎﻫ ﻧاور ﯽ اﺰﻟآ و ﯾ

،ﺮﻤ

ﻤﺴﺟ ﺺﻗاﻮﻧ ﻦﺘﺷاﺪﻧ ﯽ

ﻨﻫذ و ﯽ

، راﻮﮔﺎﻧ ﻪﺛدﺎﺣ ﻦﺘﺷاﺪﻧ

ﺪﻨﻧﺎﻣ

دﺰﻧ نﺎﮕﺘﺴﺑ تﻮﻓ ﯾ

ﮏ ﯾﺎ رد ...و قﻼﻃ 6

ﺎﺿر و ﻪﺘﺷﺬﮔ هﺎﻣ ﯾ

ﺖ زا

ﺮﺷ ﺖﮐ ﻨﭽﻤﻫ و ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﯿ

ﻦ ﻌﻣ زا ﯿ ﺎﻫرﺎ ي زا داﺮﻓا جوﺮﺧ

فاﺮﺼﻧا ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺖﮐﺮﺷ

هﺪﻨﻨﮐ ﻟد ﺮﻫ ﻪﺑ ﯿ ﻞ .دﻮﺑ

ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﻫد ﻪﺳ رد رد

ﯽﻣﻮﻧﻮﮔرا ﻪﮐ ﻪﺘﺷاد دﻮﺟو ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯾا

شور زا ﯽﻫوﺮﮔ زا يﺎﻫ

هزاﺪﻧا يﺮﯿﮔ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺮﺑ

.دﻮﺷ هدﺎﻔﺘﺳا شور

تﺎﮐاردا هرﺎﺑرد ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا ﺎﻣ ﻪﺑ ﯽﻨﻫذ يﺎﻫ

زا دﺮﻓ ﯽﻣ ﻪﺋارا ﻪﻔﯿﻇو ﻂﯾاﺮﺷ ﺪﻨﻫد

) 19 .(

لﻮﻤﻌﻣ ﻦﯾﺮﺗ ﻦﯾا

شور ﺎﻫ شور ، رﺎﮐرﺎﺑ ﺺﺧﺎﺷ ﺮﯿﻈﻧ ﯽﯾﺎﻫ ﺎﺳﺎﻧ

(the national

aeronautics and space administration-task load index) رﺎﮐرﺎﺑ ﯽﻨﻫذ ﯽﺑﺎﯾزرا ﮏﯿﻨﮑﺗ و

(subjective

workload assessment Technique) ﺖﺳا

) 20 (.

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا هدﺎﻔﺘﺳا زا ﯽﮑﯾ ﺮﺒﺘﻌﻣ يﺎﻫ

شور يﺎﻫ ﯽﻨﻫذ

دﺮﻓ ﺖﯿﻌﺿو كرد ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻪﺑ

ترﻮﺻ ﺧ ﺖﺳا يرﺎﻬﻇا دﻮ .

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽﯾﺎﻫ

ﯽﮕﺘﺴﺧ نﻮﭽﻤﻫ يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ

MFI-20 ،

ﯽﮕﺘﺴﺧ

يﺪﺋﻮﺳ ﯽﻠﻐﺷ (SOFI-20)

، سﺎﯿﻘﻣ زﺎﯿﻧ ﻪﺑ ﯽﺑﺎﯾزﺎﺑ OFER-15)

( ) 21 (.

شور ﻊﻤﺟ روآ ي ﺮﮕﺸﺳﺮﭘ تﺎﻋﻼﻃا ي

ﻤﮑﺗ و ﯿ ﻞ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ .دﻮﺑ

ﺎﻫراﺰﺑا ي ﻊﻤﺟ روآ ي هداد ﻞﻣﺎﺷ ﺎﻫ ﯾ

ﮏ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

ﻣﻮﻤﻋ ﯽ روآدﺮﮔ ﺖﻬﺟ ي

ﻣز تﺎﻋﻼﻃا ﯿ

ﻪﻨ ا ي ،ﻦﺳ) رﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ ،

ﺴﻨﺟ ﯿ

،ﺖ ﻧﺎﺧد لﺎﻤﻌﺘﺳا ،داﻮﺳ ﺢﻄﺳ ﯿ

،تﺎ ﻌﺿو ﯿ ﺖ ﻞﻫﺄﺗ ﺖﻋﺎﺳ ،

،ﻪﻧازور رﺎﮐ ﻦﺘﺷاد

ود و (ﻪﻧﺎﺒﺷ باﻮﺧ ﺖﻋﺎﺳ ،مود ﻞﻐﺷ

ﺼﺼﺨﺗ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽ

ﻨﻫذ رﺎﮐ رﺎﺑ هﺪﺷ دراﺪﻧﺎﺘﺳا و ﯽ

(NASA-

TLX) ﮕﺘﺴﺧ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ و ﯽ

ﻠﻐﺷ ﯽ (MFI) ﺗﺮﺗ ﻪﺑ ﻪﮐ ﯿ ﺐ ﺖﻬﺟ

زرا ﯾﺑﺎ ﯽ ﻨﻫذ رﺎﮐ رﺎﺑ ﯽ

ﻣ و ﯿ ناﺰ ﮕﺘﺴﺧ ﯽ ﻠﻐﺷ ﯽ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ راﺮﻗ

ﺖﻓﺮﮔ . ﺮﯾز حﺮﺷ ﻪﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا يﺎﻫراﺰﺑا ﻣ

ﯽ ﺪﻨﺷﺎﺑ :

1.

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ دراﺪﻧﺎﺘﺳا

NASA-TLX

شور NASA-TLX ﯽﮑﯾ

زا يﺎﻫراﺰﺑا ﻪﺘﺧﺎﻨﺷ هﺪﺷ ﺖﻬﺟ

ﯽﺑﺎﯾزرا يرﺎﮐرﺎﺑ زا هﺎﮔﺪﯾد يدﺮﻓ ﺖﺳا ﻪﮐ رد لﺎﺳ 1988 ﻂﺳﻮﺗ

ترﺎﻫ و ﺪﻨﻟﻮﯿﺘﺳا ﻪﺋارا

هﺪﺷ ﺖﺳا .(22) ﻦﯾا شور ﮏﯾ شور

(4)

ﺪﯿﺣو نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﺖﺳا

ﻪﮐ ﮏﯾ زﺎﯿﺘﻣا ﯽﻠﮐ زا رﺎﺑ يرﺎﮐ ار ﺮﺑ سﺎﺳا

ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﯽﻧزو زا ﺶﺷ سﺎﯿﻘﻣ زﺎﯿﻧ يﺮﮑﻓ و

،ﯽﻨﻫذ زﺎﯿﻧ

،ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ

نﺎﻣز

، ناﺰﯿﻣ

،شﻼﺗ ناﺰﯿﻣ ﯽﻫدرﺎﮐ و يدﺮﺴﻟد ار

ﻢﻫاﺮﻓ

ﯽﻣ ﮐ ﺪﻨ ) 23 ( . اور ﯽﯾ و ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﻦﯾا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ رد

لﺎﺳ 92 ﻂﺳﻮﺗ

ﯽﻣﻮﻠﻈﻣ و نارﺎﮑﻤﻫ ﯽﺳرﺮﺑ

ﺮﮔ د هﺪﯾ و ناﺰﯿﻣ يﺎﻔﻟآ خﺎﺒﻧوﺮﮐ نآ

897 ./

دروآﺮﺑ هﺪﺷ ﺖﺳا ) 24 ( ﻦﯾا.

ﺺﺧﺎﺷ ﮏﯾ شور خﺮﻧ يراﺬﮔ

يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ يوﺎﺣ

ﺶﺷ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ ؛ زﺎﯿﻧ يﺮﮑﻓ ، زﺎﯿﻧ ﯽﻧﺎﻤﺴﺟ ،

زﺎﯿﻧ ﯽﻧﺎﻣز ، دﺮﮑﻠﻤﻋ ، شﻼﺗ و يﺪﯿﻣاﺎﻧ ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ . ﻪﺳ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ

ﺖﺴﺨﻧ ﺎﺑ يﺎﻫزﺎﯿﻧ ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ ﻂﺒﺗﺮﻣ و ﻪﺳ درﻮﻣ ﺮﺧآ ﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﺗ

ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ ﺎﺑ ﻪﻔﯿﻇو ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺖﺳا . خﺮﻧ يراﺬﮔ يدﺪﻋ ياﺮﺑ ﺮﻫ

ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ يور ﮏﯾ سﺎﯿﻘﻣ جرﺪﻣ ﯽﻄﺧ

ﻪﮐ ﻪﺑ ﺖﺴﯿﺑ ﺖﻤﺴﻗ يوﺎﺴﻣ ﻢﯿﺴﻘﺗ هﺪﺷ

،ﺖﺳا ﺺﺨﺸﻣ ﯽﻣ ﺪﺷ

ﻪﮐ ﻪﺑ سﺎﯿﻘﻣ خﺮﻧ يراﺬﮔ 100 - 0 ﻞﯾﺪﺒﺗ ﺪﺷ . ﻂﺧ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﺮﻫ

ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ رد ﺮﻫ فﺮﻃ ﻂﺧ ﺎﺑ ﻒﯿﺻﻮﺗ هﺪﻨﻨﮐ يﺎﻫ ﮏﺗ ﯽﺒﻄﻗ ) ﻪﺑ

رﻮﻃ لﺎﺜﻣ ﻢﮐ و دﺎﯾز ( ﺺﺨﺸﻣ ﺖﺳا . هﺮﻤﻧ مﺎﺧ رﺎﮐرﺎﺑ ﺎﺑ ﻊﻤﺟ

خﺮﻧ يراﺬﮔ ﻪﺋارا هﺪﺷ ياﺮﺑ ﺮﻫ ﺶﺷ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ و ﻢﯿﺴﻘﺗ نآ ﺮﺑ

دﺪﻋ ﺶﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺪﺷ ) 25 ( . هﺮﻤﻧ رﺎﺑ رﺎﮐ ﯽﻠﮐ

، ﺮﺑ سﺎﺳا

ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ خﺮﻧ

يراﺬﮔ ﯽﻧزو ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ ﺎﻫ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﺷ .

نزو ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ ﺎﻫ ﻂﺳﻮﺗ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ رد صﻮﺼﺧ

ﻦﯾا ﻪﮐ ﺮﻫ ﻞﻣﺎﻋ ﻪﭼ ﯽﻤﻬﺳ رد رﺎﮐرﺎﺑ ﻪﻔﯿﻇو

،دراد ﻦﯿﯿﻌﺗ ﺪﻫاﻮﺧ

ﺪﺷ . ﺲﭘ زا ﻞﯿﻤﮑﺗ خﺮﻧ يراﺬﮔ

،ﻪﯿﻟوا 15 سﺎﯿﻘﻣ ﯽﯾودود ﺮﯾز

سﺎﯿﻘﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ دﺮﻓ نﺎﺸﻧ هداد ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﺷ

، ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ ﮏﯾ ﺮﯾز

سﺎﯿﻘﻣ ار زا ﺮﻫ 15 ﺖﻔﺟ ار ﻪﮐ زا ﺮﻈﻧ ﻮﺗ رد رﺎﮐرﺎﺑ ﻪﻔﯿﻇو ،

ياراد ﺖﯿﻤﻫا دﻮﺑ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻫاﻮﺧ دﺮﮐ . نزو ﺮﻫ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ زا

داﺪﻌﺗ دراﻮﻣ بﺎﺨﺘﻧا هﺪﺷ ﻢﯿﺴﻘﺗ ﺮﺑ دﺪﻋ 15 ﺖﺳا . دﺪﻋ رﺎﮐرﺎﺑ

ﯽﻠﮐ ، ﺎﺑ بﺮﺿ ﺮﻫ ﺪﻌﺑ خﺮﻧ يراﺬﮔ رد نزو ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ زا نآ

ﺮﯾز

،سﺎﯿﻘﻣ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﺷ ﻪﮐ ياراد هﺮﺘﺴﮔ 100 - 0

ﺪﻫاﻮﺧ دﻮﺑ ) 26 ( .

2 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ . ﺶﺠﻨﺳ

يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﺲﺘﻤﺳا

) (MFI ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺶﺠﻨﺳ

يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﯽﮕﺘﺴﺧ

) (MFI ﻂﺳﻮﺗ

ﺲﺘﻤﺳا ) 1996 ( ﻪﺘﺧﺎﺳ هﺪﺷ ﺖﺳا ﻪﮐ زا 20 ﻪﯾﻮﮔ و 5 هدﺮﺧ سﺎﯿﻘﻣ

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻣﻮﻤﻋ ) 4 لاﺆﺳ (،

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻤﺴﺟ ) 4 لاﺆﺳ (،

ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ) 4 لاﺆﺳ (،

ﺶﻫﺎﮐ هﺰﯿﮕﻧا ) 4 لاﺆﺳ ( و ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻨﻫذ ) 4 لاﺆﺳ ( ﻞﯿﮑﺸﺗ هﺪﺷ ﺖﺳا ﻪﮐ ﻪﺑ رﻮﻈﻨﻣ ﺶﺠﻨﺳ

ﯽﮕﺘﺴﺧ رﺎﮑﺑ ﯽﻣ دور .

ﯽﮕﺘﺴﺧ MFI ار نآ رﻮﻃ ﻪﮐ دﺮﻓ سﺎﺴﺣا و نﺎﯿﺑ ﯽﻣ ﺪﻨﮐ

،

هزاﺪﻧا ﯽﻣ دﺮﯿﮔ . ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻣﻮﻤﻋ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ يﺎﻫدﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﻠﮐ

دﺮﻓ

رد

،زور ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻤﺴﺟ ﻪﺑ ﮏﯾ سﺎﺴﺣا ﯽﻧﺪﺑ ﻪﮐ

ًﺎﻤﯿﻘﺘﺴﻣ ﺎﺑ

ﯽﮕﺘﺴﺧ رد طﺎﺒﺗرا

،ﺖﺳا ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻨﻫذ ﻪﺑ ﺶﻫﺎﮐ ترﺎﻬﻣ يﺎﻫ

ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ

،دﺮﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﻪﺑ ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ لﻮﻤﻌﻣ و

ﺪﯿﻔﻣ ﻪﻧازور و ﺶﻫﺎﮐ هﺰﯿﮕﻧا ﻪﺑ ﺶﻫﺎﮐ ﺎﯾ ناﺪﻘﻓ هﺰﯿﮕﻧا ياﺮﺑ

عوﺮﺷ ﺮﻫ ﯽﺘﯿﻟﺎﻌﻓ هرﺎﺷا دراد ) 27 .(

شور هﺮﻤﻧ يراﺬﮔ و ﺮﯿﺴﻔﺗ ﺞﯾﺎﺘﻧ هﺮﻤﻧ يراﺬﮔ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻒﯿﻃ تﺮﮑﯿﻟ 5 ﻪﻄﻘﻧ يا زا 1 =

،ﯽﻠﺑ

ًﻼﻣﺎﮐ ﺖﺳرد ﺖﺳا

ﺎﺗ 5 =

،ﺮﯿﺧ

ًﻼﻣﺎﮐ ﻂﻠﻏ ﺖﺳا ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ مزﻻ . ﻪﺑ ﺮﮐذ ﺖﺳا ﻪﮐ

ﯽﻀﻌﺑ ﻪﯾﻮﮔ ﻪﺑ ترﻮﺻ سﻮﮑﻌﻣ هﺮﻤﻧ

يراﺬﮔ ﯽﻣ ﺪﻧﻮﺷ . ياﺮﺑ ﻪﺑ

ﺖﺳد ندروآ زﺎﯿﺘﻣا ﯽﻠﮐ

،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زﺎﯿﺘﻣا

ﯽﻣﺎﻤﺗ ﻪﯾﻮﮔ ﺎﻫ ار ﺎﺑ

ﺮﮕﯾﺪﻤﻫ ﻊﻤﺟ ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﺷ . هﺮﻤﻧ ﻞﮐ ﺮﻫ ﻪﻄﯿﺣ 20 - 4 و هﺮﻤﻧ ﻞﮐ

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﮐ

ﺎﺑ ﻊﻤﺟ تاﺮﻤﻧ ﻪﻄﯿﺣ ﺎﻫ ﺺﺨﺸﻣ ﯽﻣ

دﻮﺷ ﻦﯿﺑ

100 - 20 ﯽﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﺪﺷﺎﺑ . هﺮﻤﻧ

،ﺮﺗﻻﺎﺑ ناﺰﯿﻣ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﺘﺸﯿﺑ

ار

نﺎﺸﻧ ﯽﻣ ﺪﻫد .

ﯽﯾاور و ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﻦﯾا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ رد

هوﺮﮔ يﺎﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺖﯿﻌﻤﺟ

،ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ ﺪﻨﻧﺎﻣ

نارﺎﻤﯿﺑ ﻼﺘﺒﻣ ﻪﺑ نﺎﻃﺮﺳ ﻪﮐ ﺖﺤﺗ نﺎﻣرد ﺎﺑ

شور ﯽﭘاﺮﺗﻮﯾدار

،ﺪﻧدﻮﺑ نارﺎﻤﯿﺑ ﻼﺘﺒﻣ ﻪﺑ مرﺪﻨﺳ ﯽﮕﺘﺴﺧ

،ﻦﻣﺰﻣ

نﺎﯾﻮﺠﺸﻧاد لﺎﺳ

لوا ﯽﺳﺎﻨﺸﻧاور و

،ﯽﮑﺷﺰﭘ نازﺎﺑﺮﺳ

و

نﺎﯾﻮﺠﺸﻧاد لﺎﺳ

مﻮﺳ ﯽﮑﺷﺰﭘ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺪﺷ . ﻞﯿﻠﺤﺗ ﯽﻠﻣﺎﻋ يﺪﯿﯾﺄﺗ

نﺎﺸﻧ داد ﻪﮐ تﻻاﺆﺳ ﺮﻫ

،ﺪﻌﺑ ﻒﯿﺻﻮﺗ ﺮﮔ نﺎﻤﻫ ﺪﻌﺑ هدﻮﺑ و

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا

ﯽﻧﺎﺴﻤﻫ ﯽﻧورد

ﯽﺒﺳﺎﻨﻣ رادرﻮﺧﺮﺑ ﺖﺳا

) ﺐﯾﺮﺿ

ﺎﻔﻟآ ياﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ

،ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﻧﺎﻤﺴﺟ و ﯽﻨﻫذ ﺮﺗﻻﺎﺑ زا 8 % و ياﺮﺑ

ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ و هﺰﯿﮕﻧا ﺮﺗﻻﺎﺑ زا 65 % دﻮﺑ ( .(27) ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﮕﯾد

تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﺰﯿﻧ هﺪﻨﻨﮐﺪﯿﯾﺄﺗ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ

و ﯽﯾاور ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻦﯾا راﺰﺑا ﺖﺳا .

ﻦﯾا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ

نﺎﺑز ﯽﺳرﺎﻓ ﻪﻤﺟﺮﺗ هﺪﺷ و ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ و ﯽﯾاور نآ

ﺪﯿﯾﺄﺗ هﺪﺷ ﺖﺳا .(27) ﻪﯾﺰﺠﺗ ﻞﯿﻠﺤﺗو هداد ﺎﻫ ﻪﺑ ﮏﻤﮐ مﺮﻧ راﺰﻓا

(5)

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو ﺪﯿﺣو

SPSS 22 رد

ﺢﻄﺳ يرادﺎﻨﻌﻣ 05

/0 مﺎﺠﻧا ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ نﻮﻣزآ

يرﺎﻣآ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا .ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ

ﻪﺘﻓﺎﯾ ﺎﻫ

،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ يرﺎﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ

نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﮏﻧﺎﺑ

ﻞﻣﺎﺷ دوﺮﻫﺎﺷ 160

ﺮﻔﻧ دﺮﻣ ) 2/

84 و (ﺪﺻرد 30

نز ﺮﻔﻧ ) 8/

15

ﯽﻨﺳ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﺎﺑ (ﺪﺻرد رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا و

555 /6 14± / 40 لﺎﺳ

رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا و ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺪﻧدﻮﺑ ﻪﻘﺑﺎﺳ

رﺎﮐ داﺮﻓا

563 /6 00 ± / 17 .دﻮﺑ لوﺪﺟ هرﺎﻤﺷ 1 ﯽﺧﺮﺑ زا تﺎﻋﻼﻃا

ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد داﺮﻓا

ﺖﮐﺮﺷ هﺪﻨﻨﮐ رد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ار نﺎﺸﻧ ﯽﻣ ﺪﻫد .

لوﺪﺟ 1 : تﺎﻋﻼﻃا ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد ﯽﻤﮐ

ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﮏﻧﺎﺑ

ﺮﯿﻐﺘﻣ ﻪﻨﯿﻤﮐ

ﻪﻨﯿﺸﯿﺑ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ

رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا

(لﺎﺳ) ﻦﺳ 26

60 14 / 40 555

/6

ﻪﻘﺑﺎﺳ رﺎﮐ ) (لﺎﺳ 3

36 17

563 /6

رﺎﮐ ﺖﻋﺎﺳ 7

18 71 /8 599

/1

ناﺰﯿﻣ باﻮﺧ ) (ﺖﻋﺎﺳ 4

11 58 /6 123

/1

نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻪﮐ رد لوﺪﺟ هرﺎﻤﺷ 2 هﺪﻫﺎﺸﻣ ﯽﻣ ددﺮﮔ 1 / 92

ﺪﺻرد داﺮﻓا درﻮﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻞﻫﺄﺘﻣ و ﻪﯿﻘﺑ دﺮﺠﻣ ﺪﻧدﻮﺑ . 8/

85

ﺪﺻرد داﺮﻓا كرﺪﻣ ﯽﻫﺎﮕﺸﻧاد )

قﻮﻓ ﻢﻠﭙﯾد

، ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ و

قﻮﻓ ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ ( ﺪﻨﺘﺷاد . ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ زا ﺮﻈﻧ ﻪﻘﺒﻃ يﺪﻨﺑ ﯽﻠﻐﺷ 79

ﺪﺻرد داﺮﻓا ﻞﻐﺷ يﺪﻨﻣرﺎﮐ ) ﺎﺑ ﺖﻤﺳ ﯽﻠﻐﺷ ﮏﻧﺎﺑ راد و راﺪﻠﯾﻮﺤﺗ (

و 21 ﺪﺻرد ﻪﯿﻘﺑ رد ﺢﻄﺳ ناﺮﯾﺪﻣ ﮏﻧﺎﺑ ) ﺎﺑ ﺖﻤﺳ ﯽﻠﻐﺷ

ﺖﻧوﺎﻌﻣ و ﺖﺳﺎﯾر ( ﺪﻧدﻮﺑ . ﻂﻘﻓ 6 / 12 ﺪﺻرد داﺮﻓا ﻪﺘﻔﮔ ﺪﻧدﻮﺑ ﻪﮐ

ياراد ﻞﻐﺷ مود ﺪﻨﺘﺴﻫ و 8 /6 ﺪﺻرد لﺎﻤﻌﺘﺳا تﺎﯿﻧﺎﺧد

ﺪﻨﺘﺷاد . تﺎﻋﻼﻃا ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد

داﺮﻓا ﻪﺑ رﻮﻃ ﻞﻣﺎﮐ رد لوﺪﺟ

هرﺎﻤﺷ 2 هﺪﻣآ ﺖﺳا .

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﻫ

ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ ﺎﺑ ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓرﺎﮐ رﺎﺑ هﺮﻤﻧ ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ 75.06 رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا و 11.12

ﺎﺑ ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ هﺮﻤﻧ و ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ

46.52 رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا و 10.891

.ﺪﻧدﻮﺑ ﺮﯾز ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﯾﺎﺳ

سﺎﯿﻘﻣ ﻪﻔﻟﺆﻣ و ﺎﻫ رﺎﮐ رﺎﺑ يﺎﻫ

ﺮﯾز لوﺪﺟ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓ

.ﺖﺳا هﺪﺷ هدروآ

لوﺪﺟ 2 تﺎﻋﻼﻃا : ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد ﯽﻔﯿﮐ

ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﮏﻧﺎﺑ

ﺪﺻرد داﺪﻌﺗ ﺮﯿﻐﺘﻣ

2/

848/ 160 دﺮﻣ ﺖﯿﺴﻨﺟ

15 30 نز

9/

71/ 15 دﺮﺠﻣ ﻞﻫﺄﺗ ﺖﯿﻌﺿو

92 175 ﻞﻫﺄﺘﻣ

2/

14 27 ﻢﻠﭙﯾد

تﻼﯿﺼﺤﺗ 1/

11 21 ﻢﻠﭙﯾ قﻮﻓ د

9/

48 93 ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ

8/

25 49 ﺲﻧﺎﺴﯿقﻮﻓ

4/

67 128 راﺪﮑﻧﺎﺑ

6/ ﺖﻤﺳ

11 22 راﺪﻠﯾﻮﺤﺗ

9/

7 15 ﺖﻧوﺎﻌﻣ

2/

13 25 ﺖﺳﺎﯾر

6/

124/ 24 مراد مود ﻞﻐﺷ

87 166 مراﺪﻧ

8/

6 2/ 13 مراد تﺎﯿﻧﺎﺧد لﺎﻤﻌﺘﺳا

93 177 مراﺪﻧ

لوﺪﺟ 3 هﺮﻤﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ : ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽﺠﻨﺳ

يﺎﻫ NASA-TLX و

MFI

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ دراﺪﻧﺎﺘﺳا

NASA-TLX

سﺎﯿﻘﻣﺮﯾز ﻪﻨﯿﻤﮐ

ﻪﻨﯿﺸﯿﺑ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ

رﺎﯿﻌﻣ فاﺮﺤﻧا

ﯽﻨﻫذ 5

100 21 / 77 17.739

ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ 0

100 37 / 51 648 / 22

ﯽﻧﺎﻣز 20

100 32 / 74 732 / 16

ﯽﯾارﺎﮐ 30

100 82 / 78 185 / 13

شﻼﺗ 5

100 76 / 75 238 / 17

ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ 0

100 13 / 58 504 / 23

ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓرﺎﮐرﺎﺑ 42.00

98.67 06

/ 75 123 / 11

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺶﺠﻨﺳ

يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﺲﺘﻤﺳا ) (MFI

سﺎﯿﻘﻣﺮﯾز ﻪﻨﯿﻤﮐ

ﻪﻨﯿﺸﯿﺑ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ

فاﺮﺤﻧا رﺎﯿﻌﻣ

ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ 4

16 65 / 10 554

/2

ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ 4

17 77 /8 246

/3

ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ 6

18 32 / 10 385

/2

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ 4

17 33 /8 200

/3

هﺰﯿﮕﻧا ﺶﻫﺎﮐ 4

16 46 /8 837

/2

ﻞﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ 23

76 52 / 46 891 / 10

هرﺎﻤﺷ لوﺪﺟ ﺞﯾﺎﺘﻧ 4

ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﺑ ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ ﻪﮐ ﺪﻫد

زا ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ دراد طﺎﺒﺗرا ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ

(6)

ﺪﯿﺣو نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﻨﻫذ ،ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ زا ﺰﯿﻧ ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ و

ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ

رﺎﺑ ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ .دﺮﯾﺬﭘ

ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﺑ ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﮐ ﺪﻫد ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ ،ﯽﯾارﺎﮐ ،ﯽﻧﺎﻣز

طﺎﺒﺗرا ياراد هﺰﯿﮕﻧا ﺶﻫﺎﮐ و ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ ﯽﻣ

ﺪﺷﺎﺑ

ًﺎﻨﻤﺿ ﻪﻔﻟﺆﻣ ﯽﻨﻫذ ياراد ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ و ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ،ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺎﺑ يﺮﮑﻓرﺎﮐ رﺎﺑ

طﺎﺒﺗرا ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ ﺮﯾز ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﯾﺎﺳ .

سﺎﯿﻘﻣ رﺎﺑ يﺎﻫ رﺎﮐ و يﺮﮑﻓ ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ ﺮﯾز لوﺪﺟ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ

هدروآ هﺪﺷ ﺖﺳا .

لوﺪﺟ 4 ﺮﯾز ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾﺮﺿ : سﺎﯿﻘﻣ

و ﻞﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ و ﻞﮐ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ و ﺎﻫ ﻪﻔﻟﺆﻣ

ﯽﯾﺎﻫ ﯽﮕﺘﺴﺧ

رﺎﮐرﺎﺑ يﺮﮑﻓ ﯽﻠﮐ ﯽﻨﻫذ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﯽﻧﺎﻣز

ﯽﯾارﺎﮐ شﻼﺗ

ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻨﻫذ ﺶﻫﺎﮐ

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ

هﺰﯿﮕﻧا

رﺎﮐرﺎﺑ يﺮﮑﻓ ﯽﻠﮐ 1

ﯽﻨﻫذ 0

1

ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ 0

303 /0 1

ﯽﻧﺎﻣز 0

0 018 /0 1

ﯽﯾارﺎﮐ 0

0 049 /0 0 1

شﻼﺗ 0

0 046 /0 0 0 1

ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ 0

012 /0 144 /0 002 /0 54 /0 359 /0 1

ﯽﮕﺘﺴﺧ 062 ﯽﻠﮐ

/0 034 /0 038 /0 833 /0 001 /0 689 /0 202 /0 1

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻣﻮﻤﻋ 0783

/0 589 /0 087 /0 018 /0 041 /0 885 /0 043 /0 0 1

ﯽﮕﺘﺴﺧ 302 ﯽﻤﺴﺟ /0 087 /0 242 /0 717 /0 165 /0 514 /0 668 /0 0 0

1

ﯽﮕﺘﺴﺧ 278 ﯽﻨﻫذ

/0 686 /0 007 /0 61 /0 01 /0 881 /0 346 /0 0 0

0 1

ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ 002

/0 003 /0 063 /0 011 /0 0 177 /0 213 /0 0 002 /0 0 0

1

ﺶﻫﺎﮐ هﺰﯿﮕﻧا 09

/0 24 /0 331 /0 452 /0 005 /0 593 /0 455 /0 0 001 /0 0 0

0 1

هرﺎﻤﺷ لوﺪﺟ ﺞﯾﺎﺘﻧ 5

نﺎﺸﻧ ﯽﻣ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ شﻼﺗ ﻪﮐ ﺪﻫد

ﺎﺑ ﮏﻧﺎﺑ ﺖﻤﺳ

يرﺎﮐ نآ ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ هدﻮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺎﻫ

و ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ اراد

ندﻮﺑ ﺎﺑ مود ﻞﻐﺷ لﺎﻤﻌﺘﺳا

تﺎﯿﻧﺎﺧد

ﯽﻣ طﺎﺒﺗرا ياراد ﺖﻤﺳ ﺎﺑ داﺮﻓا ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ .ﺪﺷﺎﺑ

طﺎﺒﺗرا ياراد يرﺎﮐ ﯽﻣ

ﺪﺷﺎﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﯾﺎﺳ .

ﯽﺧﺮﺑ ﻦﯿﺑ زا

ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ ﺮﯾز و ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد سﺎﯿﻘﻣ

رﺎﺑ يﺎﻫ

و يﺮﮑﻓرﺎﮐ ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ لوﺪﺟ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﯾز يﺎﻫ

ﻞﺑﺎﻗ هﺪﻫﺎﺸﻣ

ﯽﻣ .ﺪﺷﺎﺑ

(7)

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو ﺪﯿﺣو

لوﺪﺟ 5 ﺮﯾز ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾﺮﺿ : سﺎﯿﻘﻣ

ﯽﺧﺮﺑ و يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ يﺎﻫ ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد

رﺎﮐرﺎﺑ يﺮﮑﻓ ﯽﻠﮐ ﯽﻨﻫذ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﯽﻧﺎﻣز

ﯽﯾارﺎﮐ شﻼﺗ

ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ ﺖﯿﺴﻨﺟ تﻼﯿﺼﺤﺗ

ﺖﯿﻌﺿو ﺖﻤﺳ ﻞﻫﺄﺗ

لﺎﻤﻌﺘﺳا تﺎﯿﻧﺎﺧد ﻞﻐﺷ

مود

ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓ رﺎﮐرﺎﺑ 1

ﯽﻨﻫذ 0

1

ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ 0

303 /0 1

ﯽﻧﺎﻣز 0

0 018 /0 1

ﯽﯾارﺎﮐ 0

0 049 /0 0 1

شﻼﺗ 0

0 046 /0 0 0 1

ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ 0

012 /0 144 /0 002 /0 54 /0 359 /0 1

ﺖﯿﺴﻨﺟ 158

/0 036 /0 356 /0 02 /0 099 /0 791 /0 286 /0 1

تﻼﯿﺼﺤﺗ 994

/0 453 /0 837 /0 771 /0 564 /0 344 /0 829 /0 037 /0 1

ﺖﯿﻌﺿو ﻞﻫﺄﺗ 285

/0 08 /0 705 /0 949 /0 365 /0 0286 /0 129 /0 787 /0 739 /0 1

ﺖﻤﺳ 161

/0 569 /0 931 /0 924 /0 374 /0 008 /0 398 /0 922 /0 611 /0 38 /0 1

لﺎﻤﻌﺘﺳا تﺎﯿﻧﺎﺧد 12

/0 983 /0 416 /0 362 /0 109 /0 017 /0 024 /0 107 /0 569 /0 277 /0 822 /0 1

مود ﻞﻐﺷ 812

/0 698 /0 603 /0 916 /0 638 /0 747 /0 488 /0 023 /0 046 /0 126 /0 962 /0 042 /0 1

لوﺪﺟ 6 ﻦﯿﺑ ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﯾﺮﺿ : ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ ﯽﺧﺮﺑ و ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﻔﻟﺆﻣ

يﺎﻫ ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ﯽﻨﻫذ ﺶﻫﺎﮐ

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ

هﺰﯿﮕﻧا ﺖﯿﺴﻨﺟ تﻼﯿﺼﺤﺗ

ﺖﯿﻌﺿو ﺖﻤﺳ ﻞﻫﺄﺗ

لﺎﻤﻌﺘﺳا تﺎﯿﻧﺎﺧد ﻞﻐﺷ

مود

ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ 1

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻣﻮﻤﻋ 0

1

ﯽﮕﺘﺴﺧ 0 ﯽﻤﺴﺟ

0 1

ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ 0

0 0

1

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ 0

002 /0 0 0

1

هﺰﯿﮕﻧا ﺶﻫﺎﮐ 0

001 /0 0 0

0 1

ﺖﯿﺴﻨﺟ 248

/0 895 /0 156 /0 146 /0 944 /0 318 /0 1

تﻼﯿﺼﺤﺗ 763

/0 166 /0 167 /0 408 /0 978 /0 585 /0 037 /0 1

ﺖﯿﻌﺿو ﻞﻫﺄﺗ 928 /0 167 /0 922 /0 701 /0 825 /0 503 /0 787 /0 739 /0 1

ﺖﻤﺳ 902

/0 236 /0 444 /0 069 /0 752 /0 511 /0 922 /0 611 /0 38 /0 1

لﺎﻤﻌﺘﺳا تﺎﯿﻧﺎﺧد 43

/0 178 /0 357 /0 594 /0 397 /0 791 /0 107 /0 569 /0 277 /0 822 /0 1

مود ﻞﻐﺷ 621

/0 42 /0 464 /0 665 /0 226 /0 874 /0 023 /0 046 /0 126 /0 962 /0 042 /0 1

(8)

ﺪﯿﺣو نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﺋﻮﻠﯿﺻو

رﺎﺑ ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﮕﺘﺴﺧ و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

...

ﺚﺤﺑ رﺎﺑ ﯽﺑﺎﯾزرا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﯽﻠﮐ فﺪﻫ ﺎﺑ نآ طﺎﺒﺗرا و يﺮﮑﻓرﺎﮐ

نآ ﻖﯾﺮﻃ زا ﺎﺗ دﻮﺑ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻦﯿﺑ رد ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﯿﺛﺄﺗ

رﺎﺑ

ﺞﯾﺎﺘﻧ .دﻮﺷ ﯽﺳرﺮﺑ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﺑ يﺮﮑﻓرﺎﮐ ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ ﻪﺟرد ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ

رﺎﺑ ﺎﺑ يﺮﮑﻓرﺎﮐ ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ

06 / 75 ﯽﻣ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﻨﻫذ رﺎﺸﻓ ﺪﻌﺑ ود ﻪﮐ

ﯽﯾارﺎﮐ و ﻪﺑ

رﻮﻃ ﺮﯾز ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﯿﻤﻫا ياراد ﯽﺒﺴﻧ

سﺎﯿﻘﻣ ﯽﻣ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ رد ﺮﮕﯾد يﺎﻫ ﺪﻌﺑ ود ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺪﻨﺷﺎﺑ

ﺪﻨﺘﺴﻫ رادرﻮﺧﺮﺑ يﺮﺘﻤﮐ ﺖﯿﻤﻫا زا ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ و ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ رﺎﺸﻓ ،

ﯿﻘﺤﺗ رد ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺮﯾز ﻪﮐ ﺪﯾدﺮﮔ ﺺﺨﺸﻣ نارﺎﮑﻤﻫ و رﻮﭘ ﮏﻠﻣ ﻖ

ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺑ ﻪﮐ دﻮﺑ راﺪﻘﻣ ﻦﯾﺮﺘﻤﮐ ياراد ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ رﺎﺸﻓ سﺎﯿﻘﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ

ًﻼﻣﺎﮐ دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ )

28 (.

ﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣ رد ﻪ

يﺪﯿﻟﻮﺗ ﺖﮐﺮﺷ ﮏﯾ ناﺮﮔرﺎﮐ يور ﺮﺑ نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﻣﻮﻠﻈﻣ

،وردﻮﺧ ﻦﯾا ﻪﮐ دﻮﺑ راﺪﻘﻣ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ ياراد ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ رﺎﺸﻓ فﻼﺘﺧا

ار ﻪﺠﯿﺘﻧ رد ﯽﻣ

ناﻮﺗ رد توﺎﻔﺗ ﻞﯿﻟد ﻪﺑ ﯽﮔﮋﯾو

يﺎﻫ ﮏﯿﻓاﺮﮔﻮﻣد

داد ﺖﺒﺴﻧ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﻞﻐﺷ و )

29 (.

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ

ﺮﯾز ﻪﮐ دﻮﺑ نآ زا ﯽﮐﺎﺣ نارﺎﺘﺳﺮﭘ يور ﺮﺑ نارﺎﮑﻤﻫ و هداز ﻒﺳﻮﯾ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺑ ﻪﮐ دراد ار راﺪﻘﻣ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ (ﯽﯾارﺎﮐ) دﺮﮑﻠﻤﻋ سﺎﯿﻘﻣ دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ )

30 ( . ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد يا

ﺮﮕﯾد يور ﺮﺑ ﻪﮐ

مﺎﺠﻧا نارﺎﺘﺳﺮﭘ ناﺰﯿﻣ ،ﺖﺳا هﺪﺷ

رﺎﺑ ﯽﻨﻫذ نارﺎﺘﺳﺮﭘ رد رﺎﮐ

6/

75 شراﺰﮔ هﺪﺷ ﺖﺳا و سﺎﯿﻘﻣ يﺎﻫ

،ﯽﻨﻫذ ﯽﻧﺎﻣز شﻼﺗ و

راﺪﻘﻣ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ ياراد هدﻮﺑ

ﺪﻧا ﻪﮐ ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺑ

دراد ) 31 (.

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ رد ﻪﮐ يا

مﺎﺠﻧا نﺎﺘﺳدﺮﮐ هﺪﺷ

ﺖﺳا ، ﺺﺨﺸﻣ ﺪﯾدﺮﮔ

هدﺮﺧ ﻪﮐ

سﺎﯿﻘﻣ يﺎﻫ شﻼﺗ و ﯽﻨﻫذ ﺖﮐﺮﺷ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺮﺗدﺎﯾز

،هدﻮﺑ اﺮﯾز

نﺎﻨﮐرﺎﮐ ﮏﻧﺎﺑ ﺪﯾﺎﺑ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﯽﻨﻫذ يﺮﺘﺸﯿﺑ رد شزادﺮﭘ تﺎﯿﻠﻤﻋ

يرﺎﮐ ﻪﺘﺷاد ﻪﮐ ﺪﻨﺷﺎﺑ هﺪﻨﻨﮐﺪﯿﯾﺄﺗ

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ

ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ

) 32 ( . دﺎﻬﻨﺸﯿﭘ ﯽﻣ

دﻮﺷ ﺖﻠﻋ يﺪﻌﺑ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ رد رﺎﺑ يﺎﻫ

ﯽﻔﯿﮐ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻖﯾﺮﻃ زا ﯽﻧﺎﻣز رﺎﺸﻓ و ﯽﻨﻫذ رﺎﺸﻓ ،يﺮﮑﻓرﺎﮐ نآ ﺶﻫﺎﮐ يﺎﻫرﺎﮑﻫار و ﺪﻧدﺮﮔ ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ ﺎﻫ

ﻪﻨﯿﻣز ﺎﺗ ددﺮﮔ ﻪﺋارا

يﺮﮑﻓ رﺎﮐ رﺎﺑ ﻪﻓﺎﺿا زا ﯽﺷﺎﻧ ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ يﺎﻫﺎﻄﺧ ﺶﻫﺎﮐ ياﺮﺑ .ددﺮﮔ ﻢﻫاﺮﻓ ﺎﺑ ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﻪﺟرد ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ،ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﻈﻧ زا

ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ 46.52 ﯽﻣ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﯽﻔﯿﮐ ﺮﻈﻧ زا ﻪﮐ و ﺪﺷﺎﺑ

ﯽﻨﻫذ ﯽﮕﺘﺴﺧ و ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺪﻌﺑ ود رد يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﯿﻤﻫا

د ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻞﻐﺷ ﺪﻧرا

ًﺎﻨﻤﺿ ﺪﻌﺑ ﺶﻫﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ياراد

ﺖﯿﻤﻫا

ًﺎﺘﺒﺴﻧ يﺮﺘﻤﮐ ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد . يور ﺮﺑ ﻪﮐ يا

سﻮﺑﻮﺗا نﺎﮔﺪﻨﻧار مﺎﺠﻧا يﺮﻬﺷ

هﺪﺷ ﺖﺳا ﻪﮐ ﺪﯾدﺮﮔ ﺺﺨﺸﻣ ،

ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ نﺎﮔﺪﻨﻧار ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﯿﺛﺄﺗ

ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ زا ار

ﯽﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا ﻪﺠﯿﺘﻧ ﺎﺑ ﻪﮐ دﺮﯾﺬﭘ تﺮﯾﺎﻐﻣ

دراد نآ ﻞﯿﻟد ﻪﮐ

ﯽﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﻔﺗ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ زا ﻪﮐ سﻮﺑﻮﺗا نﺎﮔﺪﻨﻧار ﻞﻐﺷ عﻮﻧ رد توﺎ

زا ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻒﯾﺎﻇو هﺪﻤﻋ ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣ رد هدﻮﺑ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ عﻮﻧ و تﺎﻋﻼﻃا شزادﺮﭘ عﻮﻧ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ

يﺎﻫ ﺪﺷﺎﺑ ،ﺖﺳا ﯽﻨﻫذ )

18 (.

ا ﯽﻠﯿﻠﺤﺗ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﻤﺿ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾ

ﺪﯿﺋﺎﺗ ﻪﺘﻓﺎﯾ ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ يﺎﻫ

رﺎﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا نآ ﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﯽﻠﮐ يﺮﮑﻓرﺎﮐ

ًﺎﻤﯿﻘﺘﺴﻣ ﺎﺑ

ﻪﻔﻟﺆﻣ ﺶﻫﺎﮐ

ﯽﻣ طﺎﺒﺗرا ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﻪﮐ ﺪﺷﺎﺑ

ﺮﯾز ﺎﺑ ار ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ ﺰﯿﻧ سﺎﯿﻘﻣ

و ﯽﻨﻫذ ،ﯽﯾارﺎﮐ يﺎﻫ

هﺮﻬﺑ و ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺶﻫﺎﮐ ﺚﻋﺎﺑ عﻮﺿﻮﻣ ﻦﯾا ﻪﮐ دراد ﯽﻧﺎﻣز يرو

ﯽﻣ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ .دﻮﺷ

ﯽﻠﮐ ﯽﮕﺘﺴﺧ كرد

هﺪﺷ طﺎﺒﺗرا ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﻂﺳﻮﺗ

ﺎﺑ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ يﺎﻫ ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ،ﯽﻨﻫذ ﯽﻣ

ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻓﺮﻃ زا .

نﺎﺸﻧ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ يرﺎﮐرﺎﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﻦﯾا هﺪﻨﻫد

يﺮﯿﺛﺄﺗ

ﺮﺑ يور و ﻪﺘﺷاﺪﻧ نﺎﺸﯾا ﯽﻤﺴﺟ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺎﺑ

دﺎﻌﺑا ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﮕﯾد

ﯽﻣ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻦﯾا عﻮﺿﻮﻣ ﻦﯾا ﺖﻠﻋ ،ﺪﺷﺎﺑ

ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ ناﺰﯿﻣ ﻪﮐ

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﺮﺘﺸﯿﺑ و هدﻮﺒﻧ ﻻﺎﺑ ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﺎﻫ

ﯽﻣ ﯽﻨﻫذ عﻮﻧ زا .ﺪﺷﺎﺑ

و هﺰﯿﮕﻧا ﺶﻫﺎﮐ ﺎﺑ ار ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ ﺮﯾز ﯽﻧﺎﻣز سﺎﯿﻘﻣ ﻢﺠﺣ ﺖﻠﻋ ﻪﺑ ﯽﻧﺎﻣز رﺎﺸﻓ ﻪﮐ ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد

ﻪﻌﺟاﺮﻣ دﺎﯾز ا

بﺎﺑر عﻮﺟر ﯽﻣ ،ﺪﺷﺎﺑ

ًﺎﻨﻤﺿ ﺎﺑ ﯽﻣﻮﻤﻋ ﯽﮕﺘﺴﺧ

ياراد ﮏﻧﺎﺑ ناﺪﻨﻣرﺎﮐ ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﻣﺎﮐﺎﻧ و هﺰﯿﮕﻧا ﺶﻫﺎﮐ ﯽﻣ طﺎﺒﺗرا و ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ .ﺪﺷﺎﺑ

ﯽﮕﺘﺴﺧ ﯽﻨﻫذ

ﺰﯿﻧ ﻦﯾﺮﺘﺸﯿﺑ

ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ار

ﺎﺑ ﺮﯾز سﺎﯿﻘﻣ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ﻪﺘﺷاد .ﺖﺳا

ﺖﯾدوﺪﺤﻣ زا ﯽﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا يﺎﻫ

ندﻮﺑ ﯽﻌﻄﻘﻣ ﻪﺑ ناﻮﺗ

Referensi

Dokumen terkait

ﻢﻬﻧو هﺎﺠﻨﭘ هرﺎﻤﺷ مﻮﺳو ﺖﺴﯿﺑ لﺎﺳ 1401 ﺰﯿﯾﺎﭘ ىا هرﻮﻄﺳا زا ﻪﮐ ﺖﺳا هﺪﺷ رﺎﮐ «نﺎﺸﯾا ۀداﻮﻧﺎﺧ ﺎﺑ ﻮﮔو ﺖﻔﮔ و ىﺮﮔرزرﻮﭘ ﺪﯿﻬﺷ ﮥﻣﺎﻧ ﻰﮔﺪﻧز ﺮﺑ زا ىﺮﮕﯾد ﺮﺒﺧ ﺎﯾ و دﺮﯿﮔ ﻰﻣ هﺮﻬﺑ ﺐﻃﺎﺨﻣ عﺎﻨﻗا ىاﺮﺑ نﺎﺸﯾا

1320 ﯽﺷزرو مﻮﻠﻋ رد ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ هزﺎﺗ ﯽﻠﻣ ﺶﯾﺎﻤﻫ ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﻄﺑار ي ﻦﯿﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا و ﻪﻌﺟاﺮﻣ نﺎﻧز ﻪﺑ هﺎﮕﺷﺎﺑ يﺎﻫ ﯽﺷزرو رد نﺎﺘﺳﺮﻬﺷ ﻪﯿﻣورا لوا هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ مود هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ ،1 ﺳ هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ ،2 مﻮ

لﺎﺳ رد ﮓﻧاو ﻖﯿﻘﺤﺗ ﺞﯾﺎﺘﻧ 2001 ﺰﯿﻧ نﺎﺸﻧ ﺖﯾﺎﺿر و ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ نﺎﻧاﻮﺟﻮﻧ ﯽﮔدﺮﺴﻓا ناﺰﯿﻣ ﻦﯿﺑ ﻪﮐداد دراد دﻮﺟو راد ﯽﻨﻌﻣ طﺎﺒﺗرا نﺎﻧآ ﻦﯾﺪﻟاو ﯽﯾﻮﺷﺎﻧز 05 / P... ﺼﻓ ﻪﻣﺎﻨﻠ ﯽﻧاور ﺖﺷاﺪﻬﺑ لﻮﺻا

رد ﻪﻛ ﻲﻀﻴﻘﻧ و ﺪﺿ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يﺮـﻴﮔ ﺖـﻬﺟ تاﺮﺛا درﻮﻣ ﺖﺷاﺪﻬﺑ ﺮﺑ ﻲﺒﻫﺬﻣ ناور ﺮﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا ،ﺖﺳا هﺪﺷ شراﺰﮔ آ ن ﺪـﺷ ﺎﺗ ﻪﻄﺑار ي ﻚﻳ رد ار باﺮﻄﺿا و ﻲﮔدﺮﺴﻓا ﺎﺑ ﻲﺒﻫﺬﻣ يﺮﻴﮔ ﺖﻬﺟ درﻮﻣ

" رد رﺎﮐ ﻞﺤﻣ ﺖﻧﻮﺸﺧ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺖﻣﻼﺳ ﺶﺨﺑ " Workplace Violence in the Health Sector Questionnaire " ﯽﻧﺎﻬﺟ نﺎﻣزﺎﺳ ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ ﯽﺣاﺮﻃ ﺖﺷاﺪﻬﺑ ﯽﻓدﺎﺼﺗ يﺮﯿﮔ ﻪﻧﻮﻤﻧ ،يا ﻪﺷﻮﺧ 468 رﺎﺘﺳﺮﭘ

ﯽﻄﺧ لﺮﺘﻨﮐ هﺎﮕﺸﯾﺎﻣزآ رﺎﮐ شراﺰﮔ ﻦﯾوﺪﺗ هﻮﺤﻧ و ﯽﻃﺎﺒﻀﻧا ﻞﻤﻌﻟارﻮﺘﺳد نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1383 اﺪﺧ مﺎﻨﺑ ،مﺮﺘﺤﻣ نﺎﯾﻮﺠﺸﻧاد ﻢﯾراد ﯽﻣ مزﻻ ، ناﺰﯾﺰﻋ ﺎﻤﺷ ﻪﺑ ﯽﯾﻮﮔ ﺪﻣآ شﻮﺧ و مﻼﺳ ﻦﻤﺿ هﺎﮕﺸﯾﺎﻣزآ رد

ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﯽﻨﻌﻣ راد و ﻦﻤﯾاﺎـﻧ لﺎـﻤﻋا ﻦﯿﺑ طﺎﺒﺗرا ندﻮﺑ يرﺎﮐ ﺪﺣاو ، ﻞﻐﺷ ، و رﺎﮐ ﻪﻘﺑﺎﺳ هﺮﯿﻏ ـﻔﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫرﺎﮑﻫار ﯽ ـﺴﻣ ﻪﮐ دراد دﻮﺟو ﻮﺌ ﯽـﻣ ﯽـﻨﻤﯾا ﻦﯿﻟ ياﺮـﺑ ﺎـﻬﻧآ زا ﺪـﻨﻧاﻮﺗ نآ درﻮـﻣ

دﺰﻳ هﺎﮕﺸﻧاد هداﻮﻧﺎﺧ هروﺎﺸﻣ هوﺮﮔرﺎﻳدﺎﺘﺳا ﺖﺷاﺪﻬﺑ عﻮﻠﻃ ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﻲﻤﻠﻋ ﻪﻣﺎﻨﻫﺎﻣ ود دﺰﻳ ﺖﺷاﺪﻬﺑ هﺪﻜﺸﻧاد لﺎﺳ ﻢﻫدرﺎﻬﭼ هرﺎﻤﺷ : مﻮﺳ رﻮﻳﺮﻬﺷ و دادﺮﻣ 1394 ﻞﺴﻠﺴﻣ هرﺎﻤﺷ : 51 لﻮﺻو