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國立臺北護理健康大學旅遊健康研究所

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Academic year: 2023

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护理人员和护理人员的工作压力和健康状况研究本研究旨在了解护士和护理人员的工作压力和健康状况,并对不同院区的护理人员和护理人员的工作压力和健康状况进行比较。

緒論

研究背景與動機

“这也是一个很大的挑战,工作场所通常没有足够的人手照顾服务员。因此,他们除了承受繁重的工作量和体力消耗外,还有机会遇到可能死去的病人,只是因此,本研究以“全勤护理服务体系”医院的护理人员和护理人员为研究对象,以科室为研究变量,通过横断面问卷研究的方式,了解护理人员的压力源。对不同部门的护理人员进行分析,以了解护理人员和护理人员之间的压力源差异,并检查纪律的影响。

研究目的

医院的护士和护理人员是护理团队的核心,即使在同一个病房,共同护理同一名患者,但由于工作内容的不同,他们面临的压力来源也会有所不同。另一种情况是,作为护理人员或看护人员,他们处于不同的部门,可能面临不同的压力。希望能为相关单位今后制定医疗队政策制度提供参考。

名詞界定

文獻探討

壓力與工作

Hurrell和McLaney(1988)提到工作压力的主要来源是: 工作等需求 Catwright和Cooper(1997)认为工作环境压力的来源有: 1.工作本身的内在性质。

圖  1  工作壓力模式圖
圖 1 工作壓力模式圖

護理人員與壓力研究

詹佩玲(2007)将护理人员的工作量概括为:工作环境、工作本身、行政管理和问题,这也是精神科护士工作量的主要来源。

照顧服務員與壓力

根据卫生署对长期护理人手需求的预估,2010年所需的病人护理员人数将分为病人护理员(共8小时)及家居护理员(共20小时) 。情况。

医学,1996)。病人护理人员在护理人员的指导下负责病人的个人护理,张伟荣(1995)对病人护理人员的工作内容进行了梳理,可分为以下三个方面:根据美国护士协会(美国护士协会,1992),美国患者护理人员的职责如下:

简称“职”)是指医院病人护理服务人员这一群体。

表  1  病患服務員及居家服務員補訓課程
表 1 病患服務員及居家服務員補訓課程

研究方法

  • 研究對象與地點
  • 研究設計
  • 研究架構
  • 研究工具
  • 信度分析
  • 研究倫理

本研究采用问卷调查法,以台北联合医院护理人员及照顾者为研究对象,以自制的不同科室护理人员与压力关系问卷为研究工具。台北市立联合医院设有A、B、C、D、E五个院区,设有病人护理人员。本研究选取5个院区进行研究,并以有护理人员的单位作为调查科室。根据不同领域(内科、外科、妇产科等)专家内容效度审核结果,对问卷进行修改,选取5个单位的护理人员和护理人员作为正式问卷调查对象,正式问卷调查于2019年7月进行。该研究使用问卷作为数据收集的工具。调查问卷的设计参考了相关文献和学科专家编制的调查问卷。这是《照顾者健康调查问卷》;第三部分是“个人基本信息”。本研究采用结构化问卷调查作为数据收集工具。以压力维度为主轴,包括:第一部分“照顾者压力问卷”;第二部分为照顾者健康问卷;第三部分为“个人基本信息”,解释如下。

该主题将不被接受。康复后根据专业意见对调查问卷进行修订,护理人员压力调查问卷将压力分为七个方面,即:工作绩效、工作量、人际交往能力、错误投诉、收入收益、评价体系和改进,总共31个问题。各方面的主题和问题数量如表2所示。健康评估采用中国健康问卷12(CHQ-12)。 CHQ-12是由博士提出的。中国精神病学家郑泰安,1986 年引用 Godberg (1972)。

以中国社会为背景,可以准确测量受试者的心理状态。既往研究表明,中国健康问卷(CHQ)具有较高的信度(在社区和医院研究中,克朗巴赫α系数分别为0.84和0.83)和效度(灵敏度和精确度分别为78%和77%)。 %, 分别)。 CHQ-12 调查问卷有 12 个问题,从 开始。

圖  2  研究架構圖
圖 2 研究架構圖

研究結果

  • 描述性統計分析結果
  • 護理人員與照顧服務員之壓力與健康差異性分析
  • 護理人員在科別與院區的壓力與健康差異性分析
  • 照顧服務員在科別與院區的壓力與健康差異性分析
  • 以護理人員與照顧服務員壓力預測其健康狀態之迴歸分析

一、护理人员与护理人员压力差异分析 1、不同科室护理人员压力与健康差异分析 2、医院不同区域护理人员压力与健康差异分析。

1、不同科室亲属的压力和健康状况差异分析 不同科室亲属的健康状况无显着差异。也就是说,无论是内科、外科、呼吸科、疗养院还是其他(综合科室),护理人员的健康状况并无显着差异(如表14所示)。不同院区护理人员适度压力与健康的差异分析

五个不同院区护理人员的压力水平仅在“考核制度”和“持续培训”方面存在显着差异。换句话说,无论护理人员是在甲区医院、乙区医院还是台北联合医院。

表  5  受訪者基本資料分析表
表 5 受訪者基本資料分析表

結論與建議

蒋振红(1996)。家庭护理人员的工作压力和应对方式。未发表的硕士论文,北方地区的案例。未发表硕士论文,大耶大学休闲管理研究所,彰化林苏如(1990)。关于癌症病房护士的工作压力和应对方式的讨论。未发表的硕士论文,国立台湾大学护理研究所,台北。

林雨轩(2005)。护理人员工作压力及应对方式研究.未发表硕士论文,亚洲大学长期护理研究所,台中未发表硕士论文,南华大学死亡研究所,嘉义县,徐晓云(2008)。护理人员人格特质与工作满意度关系研究未发表的硕士主题,。

曾云平(2004)。工作场所压力和护理人员心理健康影响的调查。未发表的硕士论文,以成功大学环境研究所台南某旅游饭店接待系为例。未发表硕士论文,文化大学观光研究所,台北市温佩琪(2006)。急诊护士工作场所压力及应对行为的研究。未发表的硕士论文,中大科技大学健康管理研究所,台中。

Gambar

圖  1  工作壓力模式圖
表  1  病患服務員及居家服務員補訓課程
圖  2  研究架構圖
表  2  照護人員壓力問卷構面與題數
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Referensi

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