• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Augmented Products (Produk Tambahan) Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Pelangi Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Augmented Products (Produk Tambahan) Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Pelangi Medan"

Copied!
90
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Nama Hotel Setara Pelangi
Tabel 1.2 Data Tamu Hotel Pelangi
Tabel 1.3 Operasional Variabel
Tabel 1.4 Instrumen Skala Likert
+7

Referensi

Dokumen terkait

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah Produk Tambahan ( Augmented Products ) yang terdiri dari: Parking, , Food & Beverages, Free Breakfast, Coffe Shop, dan

[r]

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kepuasan kerja karyawan pada Hotel Pelangi Malang masuk dalam kategori

Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian susepti ea al (2017) pengaruh kualita pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas tamu hotel,hasil penelitiannya

Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan Kepuasan Pelanggan terhadap Citra Perusahaan.Citra positif Hotel Pelangi Malang dimata tamu

Skala Likert Kepuasan Tamu (Y) tingkat perasaan senang atau kecewa tamu Garuda Citra Hotel Medan setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dengan

Karyawan Garuda Citra Hotel Medan selalu bersikap ramah dalam memberikan pelayanan kepada tamu Ketanggapan (Responsiveness).. Karyawan Garuda Citra Hotel Medan selalu

Seorang konsumen jika sudah merasa puas dengan nilai yang diberikan oleh produk atau jasa maka akan sangat besar kemungkinannya untuk menjadi konsumen dalam waktu yang lama..