PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT DAN VISUAL STORYTELLING TERHADAP BRAND IMAGE
(STUDI TENTANG IKLAN “LAGU PERSEMBAHAN UNTUK PARA CERDIKIAWAN”
GOJEKINDONESIA)
SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Agnes Benhur 00000014231
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
ii
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 4 Juni 2021
Agnes Benhur
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Pengaruh Celebrity Endorsement dan Visual Storytelling Terhadap Brand Image (Studi Tentang Iklan “Lagu Persembahan untuk Para Cerdikiawan” Gojek
Indonesia)”
oleh Agnes Benhur
Telah diujikan pada telah diujikan pada hari Senin, 14 Juni 2021, pukul 09.00 dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji sebagai berikut
Tangerang, 23 Juni 2021
Ketua Sidang,
(Helga Liliani Cakra Dewi, S. I.kom., M.Kom)
Penguji Ahli,
(Nicky Stephani, S.Sos., M.Si.) Dosen Pembimbing, )
(Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si) Disahkan oleh
Ketua Program Ilmu Komunikasi
(Inco Hary Perdana S.I.Kom., M.Si)
Digitally signed by Rismi Juliadi Date:
2021.07.01 '20:57:21 +07'00
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Things end but memories last forever.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan rahmat- NYA berupa kesehatan, kekuatan dan berkat sehingga skripsi berjudul “Pengaruh Celebrity Endorsement dan Visual Storytelling Terhadap brand image (Studi
Tentang Iklan “Lagu Persembahan untuk Para Cerdikiawan” Gojek Indonesia”
dapat diselesaikan. Saya menyadari bahwa skripsi ini memiliki banyak kekurangan didalamnya. Penulisan laporan skripsi ini diajukan untuk program Sarjana, Program Komunikasi Strategis, Fakultas ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara. Skripsi ini tidak akan selesai tanpa bantuan pihak-pihak yang selalu mendukung serta memberi saran untuk penelitian ini. Maka dari itu, saya mengucapkan terima kasih kepada beberapa pihak tersebut, yaitu kepada:
1. Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si selaku dosen pembimbing yang dengan sabar baik dan penuh pengertian membimbing dan memberikan masukan terbaik kepada saya untuk menyelesaikan skripsi
2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom.,M.Si., selaku Ketua Program Studi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara, yang memberikan izin kepada saya untuk mempertanggungjawabkan skripsi.
3. Nicky Stephani, S.Sos., M.Si. selaku dosen penguji sidang skripsi.
4. Helga Liliani Cakra Dewi, S. I.kom., M.Kom selaku ketua sidang skripsi.
5. Orang tua saya yang selalu mendukung selama pembuatan skripsi.
6. Felicia Martha selaku saudara kandung saya yang selalu mendukung selama pembuatan skripsi.
vi
7. Yosano Ishaq selaku teman saya dan selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi dengan tepat waktu. Sometimes good things fall apart so better things can fall together, see you maybe in paralle universe.
8. Dian Purnama Febriana selaku teman saya yang selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi dan magang dengan tepat waktu.
9. Silvi Lin selaku teman saya yang selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi dan magang dengan tepat waktu.
10. Teman-teman seperjuangan saya yaitu pabji yang selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi dan magang dengan tepat waktu.
11. Teman-teman saya yaitu KOANBA &VME CREATIVE yang selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi dan magang dengan tepat waktu.
Demikian saya ucapkan, skripsi ini memiliki kekurangan di dalamnya, sehingga perlu adanya kritik dan saran. Skripsi ini juga diharapkan bermanfaat bagi para pembaca.
Tangerang, 4 Juni 2021
Agnes Benhur
vii
viii
Pengaruh Visual Storytelling dan Celebrity Endorsement Terhadap brand image (Studi Tentang Iklan “Lagu Persembahan untuk Para Cerdikiawan”
Gojek Indonesia) ABSTRAK Oleh: Agnes Benhur
Gojek menggunakan iklan sebagai salah satu kegiatan promosinya. Salah satunya dengan strategi visual storytelling & celebrity endorsement di iklan lagu persembahan untuk para cerdikiawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh Visual Storytelling & Celebrity Endorsement pada iklan “Lagu Persembahan untuk Cerdikiawan” terhadap brand image Gojek.
Penelitian ini bersifat kuantitatif eksplanatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online yang disebarkan kepada 400 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah uji multikorelasi & uji regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh signifikan visual storytelling iklan “Lagu Persembahan untuk Cerdikiawan” sebesar 40% terhadap brand image Gojek. Terdapat pengaruh signifikan celebrity endorsementent iklan “Lagu Persembahan untuk Cerdikiawan” sebesar 51% terhadap brand image Gojek.
Visual Storytelling & Celebrity Endorsement pada iklan “Lagu Persembahan untuk Cerdikiawan” berpengaruh signifikan sebesar 70,5% terhadap brand image Gojek.
Kegiatan periklanan Gojek dianggap efektif dan mampu memengaruhi kecenderungan mengkonsumsi informasi bagi audiens mengenai brand image Gojek
Kata kunci: Visual storytelling, celebrity endorsment brand image, Gojek
ix
Effect of Visual Storytelling and Celebrity Endrosment on Brand Image (Case Study of Gojek Indonesia “Lagu Persembahan untuk Para
Cerdikiawan”) ABSTRACT Oleh: Agnes Benhur
Gojek uses advertising as one of its promotional activities. One of them is the visual storytelling & celebrity endorsement strategy in the song advertisement offerings for scholars. The purpose of this study was to determine the magnitude of the influence of Visual Storytelling & Celebrity Endorsements on the advertisement
"Song of Offerings for Cerdikiawan" on Gojek's brand image. This research is quantitative explanatory with data collection techniques using online questionnaires distributed to 400 respondents. The analysis technique used is multicorrelation test & multiple linear regression test. The results of this study indicate that there is a significant effect of 40% on the visual storytelling of the advertisement "Song of Offerings for Cerdikiawan" on the Gojek brand image.
There is a significant effect of celebrity endorsement of the ad "Song of offerings for Cerdikiawan" by 51% on Gojek's brand image. Visual Storytelling & Celebrity Endorsements in the ad "Song of offerings for Cerdikiawan" have a significant effect of 70.5% on Gojek's brand image. Gojek's advertising activities are considered effective and able to influence the tendency to consume information for the audience about Gojek's brand image
Keywords: Visual storytelling, celebrity endorsement, brand image, Gojek
x
DAFTAR ISI
LEMBARPERNYATAAN ...ii
HALAMANPERSETUJUAN ...iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
KATA PENGANTAR... v
ABSTRAK... vii
ABSTRACT...viii
DAFTAR ISI... ix
DAFTAR GAMBAR... xii
DAFTAR Tabel... xiii
1.1 Latar Belakang ... 15
1.2 Rumusan Masalah ... 24
1.3 Pertanyaan Penelitian ... 24
1.4 Tujuan Penelitian ... 25
1.5 Kegunaan Penelitian ... 26
1.5.1 Kegunaan Akademis ... 26
1.5.2 Kegunaan Praktis ... 26
1.5.3 Kegunaan Sosial ... 27
1.5.4 Keterbatasan Penelitian ... 27
BAB II ... 28
2.1 Penelitian Terdahulu ... 28
2.2 Teori ... 40
2.2.1 Social Media Marketing ... 40
2.2.2 Content Marketing ... 43
2.2.3 Visual Storytelling ... 44
2.2.4 Brand Image ... 50
2.2.5 Celebrity Endorsement ... 57
xi
2.2.6 Keterkaitan Visual Storytelling dengan Brand Image ... 62
2.3 Hipotesis Teori ... 63
BAB III ... 67
3.1 Jenis & Sifat Penelitian ... 67
3.2 Metode Penelitian ... 68
3.3 Populasi & Sampel... 69
3.3.1 Populasi ... 69
3.3.2 Sampel ... 70
3.4 Operasionalisasi Variabel/Kategorisasi ... 71
3.5 Teknik Pengumpulan Data... 80
3.5.1 Data Primer ... 80
3.5.2 Data Sekunder ... 81
3.6 Teknik Pengukuran Data ... 81
3.6.1 Uji Validitas ... 82
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 86
3.7.1 Uji Normalitas ... 87
3.7.2 Uji Hipotesa ... 88
BAB IV ... 91
4.1 Objek & Subjek Penelitian ... 91
4.1.1 Objek Penelitian ... 91
4.1.2 Subjek Penelitian ... 92
4.2 Hasil Penelitian ... 95
4.2.3 Celebrity Endorsement Variable X1 ... 95
4.2.2 Visual Storytelling (Variabel X2) ... 102
4.2.4 Brand Image Variable Y ... 109
4.2.5 Uji Normalitas ... 111
4.2.6 Uji Multikolerasi ... 113
4.3 Hasil Penelitian ... 121
xii
BAB V ... 133
5.1 Simpulan ... 133
5.2 Saran Akademis ... 134
5.3 Saran Praktis ... 135
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar1.1...15
Gambar 2.2...21
Gambar 2.1...46
Gambar 2.2...57
Gambar 4.1...83
Gambar 4.2...85
Gambar 4.3...103
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu...19
Tabel 3.1Operasional VariabeL.......58
Tabel 3.2 Skala Likert...62
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Celebrity Endorsement...65
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Visual Storytelling...66
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Brand Image ...67
Tabel 3.6 Hasil Uji Realibitas...69
Tabel 4.1 Distribusi Usia Responden...76
Tabel 4.2 Distribusi Tempat Tinggal...77
Tabel 4.3 Pernyataan responden dari Dimensi Physical Attractiveness ...79
Tabel 4.4 Pernyataan responden dari Dimensi kredibilitas...80
Tabel 4.5..Pernyataan responden dari Dimensi Keramahan...81
Tabel 4.6 Pernyataan responden dari Dimensi product match...82
Tabel 4.7 Pernyataan responden dari Dimensi Profesi...82
Tabel 4.8 Pernyataan responden dari Dimensi Celebrity...83
Tabel 4.9 Deskripsi Variabel Celebrity Endorsement (X2)...84
Tabel 4.10 Perrnyataan responden dari Dimensi Design...86
