Wealth Management
CIMB Preferred, Private Banking & Wealth Management
Tahun 2010 bagi CIMB Preferred, Private Banking and Wealth Management (PPWM) merupakan tahun dimana kami membangun landasan yang kokoh melalui pengembangan produk dan layanan, serta memperkuat organisasi dan menumbuhkan sales culture yang kuat.
For CIMB Preferred, Private Banking and Wealth Management (PPWM), 2010 was a year of building a strong foundation through product and service development as well as strengthening our organization and strong sales culture.
Laju pertumbuhan ekonomi Indonesia yang menggembirakan telah menciptakan pertumbuhan kemakmuran pada kalangan masyarakat ekonomi menengah yang telah berkembang menjadi salah satu segmen paling potensial bagi CIMB Niaga.
Dalam rangka membangun bisnis yang berkesinambungan sesuai perkembangan masyarakat kelas ekonomi menengah (Upper Mass Affluent dan High Networth Individual), penataan struktur dilakukan di tahun 2010 untuk menciptakan sinergi dan efisiensi agar lebih fokus dan dipercaya untuk menggarap potensi bisnis pada segmen masyarakat kelas ekonomi menengah atas.
CIMB Preferred, CIMB Niaga Private Banking, dan unit Wealth Management Business telah dikonsolidasikan ke dalam sebuah unit baru bernama Preferred, Private and Wealth Management (PPWM). Penggabungan ini untuk menciptakan fokus dalam menyusun dan melaksanakan strategi serta menawarkan produk secara inovatif untuk dapat menumbuh-kembangkan pangsa pasar CIMB Niaga di segmen dan bisnis ini.
The continued growth of the Indonesian economy has resulted in a surge of wealth creation in middle class society, making it one of the most potential segments for CIMB Niaga.
In order to build a more sustainable business in tapping the growing middle class society (Upper Mass Affluent & High Networth Individuals), a structural realignment took place in 2010 to create synergy and efficiency in order to provide a stronger focus and thrust for the Upper Mass Affluent and High Networth segment business.
CIMB Preferred, CIMB Niaga Private Banking and its Wealth Management Business was consolidated under a new unit called Preferred, Private and Wealth Management (PPWM). This alignment will create a stronger delivery focus for the required strategy and products to innovatively attack the market and grow CIMB Niaga’s market share in this segment.
Private Banking CIMB Preferred Total Kekayaan Nasabah (Rp Miliar)
Total Customer Wealth (Rp Billion)
09 10 09 10
3,584- 4,189
21,461 36,282
CIMB Preferred, Private Banking &
Wealth Management
CIMB Preferred, Private Banking & Wealth Management
CIMB Niaga memiliki dua segmen masyarakat kelas menengah.
CIMB Preferred mentargetkan segmen Upper Mass Affulent bagi nasabah perorangan dengan kekayaan sebesar Rp500 juta ke atas. Sedangkan untuk segmen High Networth Individual yang memiliki kekayaan total pelanggan di atas Rp5 miliar, kami melayaninya melalui CIMB Niaga Private Banking.
Kinerja 2010
Untuk CIMB Preferred, Private Banking and Wealth Management (PPWM), tahun 2010 adalah tahun pembangunan kerangka dasar yang kuat melalui berbagai pengembangan produk dan jasa serta memperkuat organisasi kami dan mengembangkan para Relationship Manager yang mumpuni.
Bidang usaha ini merupakan bagian dari inisiatif strategis kunci bagi CIMB Niaga yang akan membantu mendiversifikasi jenis aliran pendapatan.
Pertumbuhan bisnis CIMB Preferred dan CIMB Niaga Private Banking menunjukkan tren yang sangat positif di tahun 2010.
Dalam hal jumlah total kekayaan nasabah, CIMB Preferred mencatat pertumbuhan sebesar 69% hingga akhir tahun 2010 dengan Rp36 triliun. Sedangkan CIMB Niaga Private Banking menunjukkan pertumbuhan sebesar 17% di tahun 2010.
At Bank CIMB Niaga, two separate approaches cater to the needs of middle class society: CIMB Preferred for the Upper Mass Affulent, individual with wealth of Rp500 million and above; and High Networth Individuals, with wealth above Rp 5 billion, are served through CIMB Niaga Private Banking.
2010 Performance
For CIMB Preferred, Private Banking and Wealth Management (PPWM), 2010 was a year of building a strong foundation through product development and services as well as strengthening our organization and developing a strong team of Relationship Managers.
These lines of business are part of CIMB Niaga’s key strategic initiatives, helping to diversify the income stream.
In terms of business growth, both CIMB Preferred and CIMB Niaga Private Banking showed very positive trends in 2010.
For total asset under management, CIMB Preferred posted a growth of 69% to end the year with Rp36 trillion. While CIMB Niaga Private Banking showed a more modest growth of 17%
for 2010.
CIMB Preferred, Private Banking & Wealth Management CIMB Preferred, Private Banking & Wealth Management
Pertumbuhan yang positif tersebut merupakan hasil dari semakin baiknya produk dan manfaat yang ditawarkan oleh CIMB Niaga Private Banking dan CIMB Preferred. Selain itu, fokus kami menjaring nasabah baru turut berperan dalam pertumbuhan bisnis ini. Jumlah nasabah CIMB Preferred dan CIMB Niaga Private Banking tumbuh masing-masing sebesar 25% dan 7%.
Untuk dapat melayani basis nasabah yang semakin tumbuh dan dalam upaya kami untuk lebih meningkatkan pengalaman perbankan nasabah kami, CIMB Niaga telah menghadirkan CIMB Niaga Private Banking Customer Lounge di gedung The Energy lantai 21.
Lounge ini menyediakan kenyamanan dan privasi lengkap untuk nasabah High Networth Individual kami dalam melakukan transaksi perbankan.
Untuk melayani nasabah CIMB Preferred yang meningkat sebesar 25%, kami akan membuka 12 CIMB Preferred Center baru yang akan selesai pada kwartal pertama 2011. Penambahan ini akan meningkatkan jumlah CIMB Preferred Center rmenjadi 49 unit di seluruh Indonesia.
Sinergi yang Harmonis
Salah satu kunci sukses CIMB Preferred di tahun 2010 adalah sinergi dengan unit saluran distribusi ritel. Kami menyelaraskan strategi kami dalam mendapatkan dan mengelola nasabah Upper Mass Affluent dengan memastikan layanan dan manfaat khusus CIMB Preferred. Sinergi ini telah menghasilkan pertumbuhan yang signifikan untuk bisnis CIMB Preferred.
CIMB Preferred bekerja sama dengan CIMB Group dalam memberikan proposisi berbasis regional bagi nasabah di wilayah negara-negara ASEAN. Dengan menggunakan kartu CIMB Preferred, nasabah akan memperoleh akses pada berbagai manfaat dan kemudahan yang ditawarkan di 99 CIMB Preferred Center, seperti bebas bea penarikan uang di seluruh ATM CIMB.
This positive growth is a result of the creation of a stronger product offering and benefits for both CIMB Niaga Private Banking and CIMB Preferred as well as our focus in acquiring new customers. Total number of customers for CIMB Preferred and CIMB Niaga Private Banking grew by 25% and 7%, respectively.
To further serve the growing customer base and enhance our customers’
experience, CIMB Niaga has launched a new CIMB Niaga Private Banking Customer Lounge in The Energy Building, on the 21st floor. This Lounge provides our High Networth Individuals to bank in comfort and complete privacy.
And to accomodate the 25% increase in CIMB Preferred customers, we are in the process of adding another 12 CIMB Preferred Centers which will be completed first quarter 2011. This will bring our total CIMB Preferred Centres to 49, across Indonesia.
Harmonious Synergy
One of the key successes for CIMB Preferred is our synegy with the retail distribution channel. We harmonise our strategy in both identifying and managing these Upper Mass Affluent customers, making sure they receive CIMB Preferred benefits and treatment. This synergy has resulted in significant growth for the CIMB Preferred business.
Across the region, CIMB Preferred works with CIMB Group to provide a truly regional outlook, for all customers within the ASEAN region. All CIMB Preferred customers have access to 99 CIMB Preferred Centres, use of the CIMB Preferred card to receive benefits and priveleges, free cash withdrawal via CIMB ATMs amongst other things.
Fokus dan Strategi 2011
Jika 2010 adalah tahun untuk membangun fondasi, maka 2011 akan menjadi tahun pertumbuhan dan perluasan basis nasabah bagi CIMB Preferred dan CIMB Niaga Private Banking.
Fokus utama pada tahun 2011 adalah untuk meningkatkan kemampuan wealth management dalam menyediakan beragam jenis produk dan jasa yang inovatif untuk kedua segmen tersebut. Hal ini akan dilakukan dengan memanfaatkan infrastruktur dan produk perbankan CIMB Niaga yang lengkap untuk memberikan diferensiasi dalam segmen yang sangat kompetitif ini.
Focus and Strategy in 2011
If 2010 was the year of building up the foundation, 2011 will be the year of growth and expanding our customer base for both CIMB Preferred and CIMB Niaga Private Banking.
A key focus for 2011 is to further enhance our wealth management capabilities to provide innovative products and services for both of our key segments. This will be done by leveraging on CIMB Niaga infrastructure and complete banking product suite and providing differentiation in this competitive market.
Sejak bergabung menjadi nasabah CIMB Niaga Private Banking, saya merasakan sebuah pelayanan yang prima. Secara umum, CIMB Niaga dapat menyediakan berbagai produk secara tepat serta sangat responsif dalam memberikan pelayanan perbankan. Ke depan, saya berharap CIMB Niaga akan terus menambah ragam produk investasinya bagi para nasabah.
Ever since becoming CIMB Niaga Private Banking customer, I have experienced pleasant services. Generally, CIMB Niaga is able to provide me with the best-choices of products, as well as responsive and excellent banking services. Going forward, I hope CIMB Niaga will add more investment products.
Pranoto W CEO PT Tje Fu Ku