[PDF] Top 20 Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor

... pendaftaran pelanggan baru, pelaksanaan pencatatan di rumah pelanggan, kecepatan dan ketanggapan dalam pelayanan administrasi pelanggan baru, kecepatan petugas lapangan dalam menyelesaikan keluhan ... Lihat dokumen lengkap

... b. Pertanyaan-pertanyaan berikut ini menggambarkan kondisi pelayanan PDAM Kodya Binjai. Mohon anda tunjukkan bagaimana persepsi anda terhadap pelayanan PDAM Kodya Medan dan seberapa tinggi tingkat kepuasan ... Lihat dokumen lengkap

... bila air tidak mengalir berhari-hari; Sistem pengiriman, sebagian pelanggan mengeluh air sering macet berhari-hari sampai 2 atau 3 hari; Prosedur pelayanan, masih berbelit-belit, tidak efektif dan ... Lihat dokumen lengkap

... oleh pelanggan berkaitan dengan pembelian barang atau jasa yang dibeli, maka pelanggan biasanya melakukan tindakan-tindakan voice action (mengkritik) atau public action (melakukan ...Sedangkan ... Lihat dokumen lengkap

... Setiap perusahaan khususnya PDAM pasti menginginkan perusahaan tetap berkembang, maka suatu hal yang harus diprioritaskan adalah kepuasan ...pelangan. Kepuasan pelangan pada dasarnya adalah ... Lihat dokumen lengkap

... Anonim.Peraturan Daerah Kodya Binjai Nomor 15 Tahun 1991 Tentang Pendirian Perusahaan Daerah Air Minum Kota Madya Tingkat II Binjai.. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Ilmiah.[r] ... Lihat dokumen lengkap

... mengetahui kepuasan dalam hal ini kepuasankerja individu dilakukan dengan menghitung selisih antara apa yangseharusnya dengan kenyataan ...konsep kepuasan itu sendiri yang telah ... Lihat dokumen lengkap

... Tirtasari Kota Binjai dihadapkanpada sejumlah permasalahan yang berhubungan dengan tingkat kepuasanpelanggan terhadap kinerja ...PDAMTirtasari Kota Binjai yang terkumpul dari Bulan Januari hingga ... Lihat dokumen lengkap

... Puji syukur saya ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, atas selesainya penulisan tesis ini dengan judul : Analaisis Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minim (PDAM) ... Lihat dokumen lengkap

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

... Peraturan Daerah No. 6 Tahun 1991 diperbaharui lagi dengan peraturan Daerah Proponsi Daerah Tingkat 1 Sumatera Utara No 3 Tahun ...itu air yang diambil dari sumber utama mata air ... Lihat dokumen lengkap

... PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Cabang Pelayanan ...PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, Cibinong merupakan salah satu dari perusahaan air minum besar dengan jumlah ... Lihat dokumen lengkap

... Pada penelitian ini menggunakan metode random dengan jumlah sampel 120 responden yang dilakukan dengan cara random berkisar antara 30-500 (Roscoe (1975) dan Uma Sekaran (1992)), dengan populasi kota pekanbaru. ... Lihat dokumen lengkap

... Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan salah satu instansi yang sering mendapat keluhan dari pelanggan mengenai ...PDAM Tirta Mon Pase adalah tingginya angka kehilangan ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota ...baik tingkat kepedulian petugas PDAM Kota Blitar dalam memberikan pelayanan, maka ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap kepuasan pelanggan, 2) pengaruh positif loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, 3) pengaruh positif kualitas layanan dan loyalitas pelanggan terhadap ... Lihat dokumen lengkap

... perilaku pelanggan dalam menyikapi kinerja PDAM setelah menggunakan produk atau jasa dari ...dari pelanggan mengenai keburukan kinerja PDAM dalam keseriusannya mengelola ...keluhan pelanggan yang ... Lihat dokumen lengkap

... menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh PDAM Tirtasari Kota Binjai Provinsi Sumatera ...mengelola perusahaan untuk beberapa tahun ke depan, ... Lihat dokumen lengkap

... suatu perusahaan dalam rangka pencapaian ...PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor sebagai salah satu bentuk organisasi publik membutuhkan perencanaan strategis agar dapat memberdayakan para ... Lihat dokumen lengkap

... PDAM Tirta Nusa Kabupaten Natuna terletak di Kota Ranai Bunguran Timur Jalan Datuk Kaya Wan ...PDAM Tirta Nusa bertanggung jawab dalam memenuhi kebutuhan air bersih bagi masyarakat Kabupaten ... Lihat dokumen lengkap