Furthermore, to analyze the interaction effect of social support between stressors and burnout, stressors of management role will reduce the relevance of emotional exhaustion, the relationship between stressor of recognition and depersonalization will reduce through informal. Therefore, the relationship between stressors and burnout will be influenced by different types of social support.
研究背景與動機
工作场所压力问题逐渐受到关注，2002年，美国国家职业安全与健康研究所（NIOSH）提出组织变革的重要性以及职业健康与安全的关系。长时间工作、轮班工作、角色模糊以及接触传染性和有害物质）。考虑到医务人员直接为病人提供服务或与家属沟通，行政院劳委会职业安全研究所也讨论职业安全健康问题，特别是职业压力，提出劳动安全健康策略。东升，2008），并开始制定防止职业倦怠的措施（例如：工作中的健康促进）。
研究的重要性
职业安全健康研究所出版的《职业压力预防手册》指出，职业压力直接影响劳动者的心理健康和工作效率（行政院职业安全健康研究所，2008）。目前，国内外针对医疗服务人员职业倦怠的研究主要集中在医生、医学院学生、护士、社会工作者等卫生工作者，对于护理领域的医疗人员，研究方向是职业倦怠与工作环境的关系，或压力源或压力与倦怠之间的关系，排除其他可能影响压力源与倦怠之间关系的因素(露罗，李惠美，谢天宇，2005；杨贝，1989；Bressi等，2008；Dahlin & Runeson， 2007; Dierendonck, Schaufeli, & Buunk, 1996; Dyrbye et al., 2010; Embriaco et al., 2007; Felton, 1998; 幼儿保健服务必须平衡质量和数量，这是一个重要的问题造成压力甚至倦怠，早教专业人员面对的是急需帮助的儿童和家长，倦怠的程度不仅是专业人员本身，还包括医疗服务的质量、发育迟缓儿童所获得的权利以及他们的健康状况。家庭。
研究目的
正式沟通、压力源和情绪耗竭的回报分析 非正式沟通、压力源和情绪耗竭的回报分析。
測量工具的發展
韧性、平和心态、平静和精力是六个维度，采用六点李克特量表进行评分，分数越高代表健康状况越好。个人责任（个人责任）、工作任务（问题）、老板认可（认可）和组织氛围（组织氛围）八个压力源方面，采用李克特量表的六分制，分数越高，压力源的感觉越大这方面的。
工作壓力源與社會支持的關係
正式沟通、压力源和个人成就的回归分析 非正式沟通、压力源和个人成就的回归分析。
概念性架構
通过文献综述可知，职业压力确实与倦怠的构成有关，而社会支持会以不同的形式出现在环境中。社会网络的概念包含了人际网络中社会支持的广度和密度，影响个人上班的能力。帮助、使用的资源和可以应用的策略，以及这些特征可以减少倦怠的形成。因此，本研究探索的概念框架如图4所示：
研究變項之操作性定義
研究假說之陳述
年龄和工作经验对压力管理和倦怠的影响医院级别和职业类型对压力源和倦怠的影响。
研究工具與測量方式
通过评估个体专业治疗师在正式操作过程中的沟通频率和非正式成员的沟通频率，评估压力是否会通过社交网络与其他专业治疗师的互动来调节倦怠风险；第四个问题是调查专业治疗师在晨间护理中的非正式沟通形式和频率，以调查治疗师之间的非正式沟通意愿是否存在差异。
研究對象與問卷施測方式
背景信息包括性别、年龄、受教育程度、婚姻状况、早期治疗医院学历、工作经历、职业类型、工作方式、是否协助行政工作、每周工作时数、实际工作时数一周内，工作时间的选择，定期适度的活动，你是否吸烟，是否饮酒，近三个月请病假的天数，请病假的原因，看医生的次数及程度填写问卷后与各机构的收件人或联系人确认 收到问卷后，请在每份问卷中附上回邮信封和 Family Mart 礼品卡，同时以一周为单位通过电子邮件或电话的方式与各机构联系人确认调查问卷的发放和回收情况。
量表信效度檢定
根据Kaiser（1974）的说法，它是用来判断一个项目是否适合进行因子分析。 KMO 值小于 0.50 审查专家验证汇总表结果。
問卷回收統計結果
根据研究目的和研究假设，本章将通过统计分析对研究结果进行验证和解释。分为四部分：第一部分解释问卷回收率的统计结果；第二部分是对研究对象的人口属性进行描述性统计分析的结果；第三部分是早期康复职业治疗师工作压力和职业倦怠的回归分析推论统计分析和假设检验的结果；第四部分是检验压力源和社会支持之间相互作用的假设；第五部分是本章的结论。
研究對象之描述性統計
台北市早期康复专业治疗师分布汇总 注：正式沟通频率中位数为 78%，非正式沟通频率中位数为 53%。
工作壓力與倦怠之廻歸分析與假說檢定
即人口变量包括性别、年龄、职业分类、早期住院级别以及近三个月内病假天数；第二层为自变量，回归分析包含的压力源变量包括工作压力、人际关系、工作与家庭平衡、管理角色、个人责任、工作任务、老板赏识和组织氛围；根据正式沟通和非正式沟通与各压力源的交互结果，将第三层交互变量放入第三层进行回归分析。
壓力源與社會支持交互作用之假說檢定
正式沟通、压力源和人格解体的回家分析 非正式沟通、压力源和人格解体的回家分析。
本章總結
减少压力源的正式沟通与人格解体之间的关系已经得到验证。减少压力源的非正式沟通与人格解体之间的关系已经得到验证。
研究結綸
专业早期护理治疗师有不同类型，在医疗机构中按照专业进行分类，不同类型的专业人员以支持医疗诊断的方式介入评估，作为医生诊断的依据。医疗团队中医生和治疗师之间的密切关系。相辅相成，通过专业人士之间正式和非正式沟通的良性互动，提高工作效率，减少压力源形成情绪耗竭和非个性化维度的倦怠。目前，晨间治疗专业人员处理工作问题，但不会增加倦怠的相关性，反而对倦怠有预防作用。这一结果意味着，为发育迟缓儿童提供医疗服务的早期治疗专业治疗师可以减少倦怠的影响。家庭或个人生活的压力。而这一结果也会受到管理者领导风格的影响（Major & Morganson, 2011）当管理者注重推动发育迟缓儿童早期治疗业务时，团队早期专业护理治疗师的社会意识形态会改善，并形成情绪耗竭的潜力（Vallas，2003）。
研究限制與建議
應用於管理實務之意涵
未來研究之建議
徐家和（2008）。预防职业压力手册。新北市：行政院劳工委员会劳动安全卫生研究所。以下所有问题都是潜在的压力来源。请根据您的感受对每个压力级别进行评分。
