BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
- Khái niệm nguồn nhân lực
- Vai trò của nguồn nhân lực
- Các đặc trưng cơ bản của nguồn nhân lực
- Số lượng nguồn nhân lực
- Chất lượng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là nguồn lực vô hạn: Xã hội không ngừng tiến lên, các công ty ngày càng phát triển và nguồn nhân lực là vô hạn. Lượng nhân lực được thể hiện thông qua chi phí quy mô và tốc độ gia tăng nguồn nhân lực. Quy mô dân số càng lớn thì tốc độ tăng trưởng dân số càng chậm dẫn đến quy mô và tốc độ tăng trưởng nguồn nhân lực càng nhỏ.
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
- Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực
- Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực
- Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
- Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
- Các nguyên tắc quản lý nguồn nhân lực
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực
- Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
- Các nhân tố thuộc môi trường bên trong
- Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
- Hoạch định nguồn nhân lực
- Phân tích công việc
- Định mức lao động
- Tuyển dụng lao động
- Phân công lao động
- Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên
- Trả công lao động
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
- Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
Tiêu chuẩn lao động đóng vai trò quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực - Hiệu quả công việc:. Vì vậy, việc tạo dựng, phát triển và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là yếu tố then chốt đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI VP 24
- Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
- Cơ cấu tổ chức của công ty
- Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Đảm bảo chất lượng dịch vụ của nhà hàng + Giúp đỡ từng bộ phận thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình. Như vậy, nhà hàng sẽ không biết được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ có tốt hay không. Chất lượng món ăn của nhà hàng nhìn chung được khách hàng đánh giá ở mức chấp nhận được.
Khách hàng phàn nàn về tốc độ phục vụ và thái độ chậm chạp của nhân viên. Đánh giá của họ về chất lượng dịch vụ đồ uống của nhà hàng được coi là chính xác nhất. Như đã đề cập ở trên, chất lượng dịch vụ là sự hài lòng của khách hàng sau khi tiêu dùng sản phẩm.
Để nâng cao nhận thức của khách hàng, các công ty có thể tăng giá sản phẩm của mình. Ngoài ra, trải nghiệm của khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ còn chịu ảnh hưởng của nhân viên phục vụ. Khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hàng dành phần lớn thời gian tiếp xúc trực tiếp với nhân viên.
Thái độ của nhân viên đối với dịch vụ: đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ trong nhà hàng.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
- Cơ cấu lao động Công Ty
- Cơ cấu lao động qua các năm
- Hoạch định nhân sự
- Công tác phân công lao động
- Tình hình tuyển dụng tại công ty
- Phân tích công việc
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Chế độ đãi ngộ
- Phân tích môi trường làm việc
- Quan hệ nhân sự
Thay vào đó, Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP tập trung vào chính sách đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ do công ty cung cấp thông qua tính chuyên nghiệp và năng động của nhân viên. Công tác hoạch định nhân sự của công ty được đội ngũ nhân viên văn phòng tổng hợp theo 4 bước sau:. Đây cũng là một hình thức quan tâm đến quyền lợi của người lao động trong công ty.
Và đó cũng là cơ hội thăng tiến cho các nhân viên đang làm việc trong công ty. Đào tạo của công ty bao gồm hai nội dung: Đào tạo cho nhân viên mới và đào tạo nâng cao cho nhân viên đang làm việc tại công ty. Quản lý và đầu bếp tiến hành đào tạo nhân viên theo cẩm nang đào tạo của công ty.
Người làm việc từ 6 tháng trở lên - Đối với văn phòng và quản lý. Tiền lương là thu nhập cơ bản của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP. Việc trả lương đúng đắn cho người lao động là sự đầu tư phát triển nguồn nhân lực, góp phần không nhỏ trong việc nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu quả làm việc của mỗi người lao động trong công ty.
Đối với nhân viên có thời hạn cố định, công ty áp dụng cách tính lương theo thời gian (tính lương theo 26 ngày trong một tháng). Tổ chức các chuyến du lịch cho cán bộ, nhân viên công ty. Hàng năm vào tháng 6, công ty sẽ tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên.
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ
- Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân lực của Công ty
- Đánh giá chung về tình hình quản lý nhân lực tại công ty Cổ Phần Đầu Tư
- Thành tích đạt được
- Hạn chế
- Tiểu kết chương 2
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI VP VP. Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tương đối tốt qua các năm. Điều này cho thấy công ty đã triển khai và bố trí đúng người vào đúng vị trí.
Đánh giá chung về thực trạng quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP. Thu nhập của nhân viên trong công ty khá ổn định, họ có thể yên tâm làm việc vì công ty luôn trả lương đúng hạn theo thỏa thuận lao động. Chính sách khen thưởng, trợ cấp đáp ứng nhu cầu tạo động lực cho nhân viên trong công ty.
Công ty đã tạo ra một môi trường làm việc tốt và bầu không khí thoải mái cho nhân viên. Công ty có đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị tại nơi làm việc. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, tình hình sử dụng nhân lực của công ty vẫn còn những hạn chế nhất định, đặc biệt là trong công tác quy hoạch, tuyển dụng nhân sự.
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỘNG ĐỒNG ĐẦU TƯ VÀ.
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ
PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TRONG TƯƠNG LAI
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN
- Nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng
- Đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ
- Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích thực hiện công việc
- Tiểu kết chương 3
Tiết kiệm chi phí đào tạo khi sàng lọc và tuyển chọn nhân viên chất lượng cao. Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động tham gia. Dưới đây bạn sẽ thấy số liệu thống kê về số lượng nhân viên được đào tạo tại chỗ và cử đi đào tạo tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại VP trong năm 2019 và 2020.
Thứ nhất, Đào tạo về nguyên tắc kiểm soát hoạt động của nhân viên trong nhà hàng:. Người quản lý tiếp nhận nhân viên mới bằng một cuộc phỏng vấn trực tiếp tại nhà hàng. Đối với cán bộ, nhân viên được Công ty cử đi tham gia các lớp đào tạo sẽ được hỗ trợ kinh phí và chi phí đào tạo.
Việc đánh giá chính xác khả năng thực hiện công việc của nhân viên giúp xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng, hợp lý, phù hợp với công việc họ đã đóng góp cho Công ty. Lên kế hoạch làm việc cho nhân viên và điều chỉnh kịp thời nếu có phát sinh. Đây là hoạt động thiết thực giúp nâng cao công tác đánh giá hiệu quả công việc, tác động đến hiệu quả làm việc của toàn thể nhân viên.
Khi công việc này được thực hiện tốt, không khí cạnh tranh trong công ty tăng lên, các nhân viên sẽ làm việc tích cực và hiệu quả hơn trước.
KIẾN NGHỊ
- Kiến nghị đối với Ban Giám đốc
- Kiến nghị đối với một số bộ phận liên quan
Công ty phải có cái nhìn sâu sắc và mạnh dạn lựa chọn và sử dụng đội ngũ. Công ty cần làm rõ hơn phần đánh giá hiệu quả công việc để phân công, tổ chức nhân viên phù hợp, đúng người, đúng việc dựa trên kết quả đánh giá và cách trả lương theo nỗ lực của từng người, từng vị trí. Nguồn nhân lực của Công ty phần lớn là sinh viên làm việc bán thời gian theo ca.
Những nhân viên trẻ sẽ mang lại những thuận lợi nhất định cho công ty trong việc quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của một công ty có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và có ảnh hưởng, ảnh hưởng lẫn nhau. Mức lương bình quân của CBCNV công ty ở mức ổn định 200.000 đồng/người/ngày, cao so với mặt bằng chung ngành.
Những con số trên được coi là hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên, việc đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty vẫn chưa thực sự rõ ràng và còn quá tích hợp nên chưa thể đánh giá đầy đủ công tác đào tạo và chưa nâng cao năng lực, trình độ của người lao động. Công ty nên sử dụng đánh giá hiệu quả công việc để đánh giá, hoàn thiện hệ thống tổ chức nhằm đưa ra một số hình thức khen thưởng, quy định về mức độ, thời điểm tăng lương sao cho hợp lý hơn nhằm khuyến khích, nâng cao chất lượng.
Phân tích, đánh giá thông qua các chỉ số cụ thể, tôi mạnh dạn đề xuất hàng loạt giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong công ty nhằm thích ứng với thực trạng hiện nay, nhằm góp phần giải quyết những hạn chế này.
