• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Respon Konsumen Terhadap Kinerja Restoran Steak Obonk Cabang Hasibuan, Bekasi

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Respon Konsumen Terhadap Kinerja Restoran Steak Obonk Cabang Hasibuan, Bekasi"

Copied!
149
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Kerangka pemikiran penelitian
Tabel 2. Skor tingkat pelaksanaan
Gambar 2. Matriks IPA (Rangkuti, 2006)
Tabel 3. Kriteria nilai indeks kepuasan konsumen
+7

Referensi

Dokumen terkait

Kuadran B menunjukkan atribut yang mempengaruhi kepuasan konsumen di restoran Ampera perlu di pertahankan, karena pada umumnya tingkat pelaksanaan/kinerjanya yang di

citra rasa.. Grafik menunjukkan tingkat kepentingan dan kepuasan 10 atribut restoran ayam lepas.1) Atribut citra rasa konsumen menyatakan bahwa citra rasa merupakan atribut

Kinerja restoran rendah dengan harapan konsumen yang juga rendah berdasarkan hasil penilaian konsumen pada Diagram EPA (Gambar 4) juga banyak terdapat pada

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap konsumen mengenai pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Restoran Abuba Steak

Untuk meningkatkan loyalitas konsumen pihak restoran disarankan untuk terus meningkatkan citranya melalui peningkatan kualitas produk, menetapkan harga yang bersaing,

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Restoran Waroeng Steak And Shake Cabang Margonda Depok).. Beserta perangkat yang ada (jika

Analisis deskriptif digunakan untuk menjelaskan karakteristik umum responden dan bagaimana persepsi responden terhadap atribut-atribut restoran KFC Cabang Pajajaran,

Kuadran IV Prioritas rendah Atribut yang berada pada kuadran IV dapat dilihat pada Tabel berikut: Atribut-Atribut dalam Kuadran IV Atribut Dimensi TK X22 Emphaty 153,19 Sumber: