1
PT Bank OCBC NISP Tbk
Kinerja Keuangan – 30 September 2021
(Tidak Diaudit)
Materi ini hanya dipergunakan untuk kepentingan PT Bank OCBC NISP Tbk. Tidak diperbolehkan baik sebagian / seluruhnya untuk mendistribusikan, mengutip, atau memperbanyak materi ini diluar PT Bank OCBC NISP Tbk, tanpa persetujuan tertulis dari PT Bank OCBC NISP Tbk. Materi ini dipergunakan oleh PT Bank OCBC NISP Tbk, dalam presentasi secara lisan; materi ini bukan merupakan sesuatu yang lengkap di dalam suatu diskusi.
• Kinerja Periode 30 September 2021 - Kinerja Keuangan
- Perkembangan Bisnis
• Lampiran
Agenda
• Laba Bersih naik 5% YoY menjadi Rp 2,0 triliun
• Total Aset tumbuh 7% YoY menjadi Rp 211 trilliun
• Kredit turun 1% YoY menjadi Rp 117 trilliun
• Simpanan meningkat 5% YoY menjadi Rp 161 trilliun
• Rasio Kredit terhadap Simpanan sebesar 72,7%, sedangkan Rasio Kredit terhadap Pendanaan sebesar 70,6%
• NPL Bruto tercatat di 2,4% di bawah rata-rata industri
• Rasio Kecukupan Modal meningkat menjadi 22,5%, dengan Rasio Modal Inti sebesar 21,6%
• Peringkat Perusahaan adalah AAA dengan outlook stabil
• Jaringan distribusi mencakup 221 kantor dan 537 ATM dilengkapi dengan berbagai jaringan digital
Ringkasan Eksekutif Periode 30 September 2021
Kalimantan
Sulawesi Papua
Flores Sumba
Halmahera
Seram Bali
Kantor Cabang & ATM Electronic Channels
❑ Jabotabek & Banten (94)
❑ Jawa Barat (40)
❑ Jawa Tengah (16)
❑ Jawa Timur (22)
❑ Bali, Lombok, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan Lainnya (49) 221 kantor cabang termasuk kantor sharia di 55 kota
Berbagai layanan mobile banking (beyond just transactions) tersedia di aplikasi ONe Mobile kami yang dapat diunduh dari Apple App Store & Google Play Store
Berbagai macam layanan perbankan online tersedia di Internet Banking kami, dapat dengan mudah diakses dari https://online.ocbcnisp.com
Internet Banking Korporasi (Velocity) merupakan aplikasi berbasis web untuk mendukung beragam aktivitas bisnis Nasabah, baik transaksi finansial maupun non finansial https://newvelocity.ocbcnisp.com/
Pengembangan lebih lanjut dari Velocity Internet Banking, aplikasi Mobile Velocity menyediakan fleksibiltas bagi para pelaku usaha untuk mengakses berbagai transaksi dan ragam fitur melalui smartphone.
537 ATM OCBC NISP dan akses ke:
− Lebih dari 100.000 jaringan ATM di Indonesia
− Lebih dari 700 jaringan ATM OCBC Group di Singapura dan Malaysia
− Hotline Treasury 08001 111 898
− Corporate Website www.ocbcnisp.com
Bank OCBC NISP Melayani Nasabah melalui Berbagai Channel
Rp miliar 9M20 9M21 YoY 1Q21 2Q21 3Q21 QoQ
Pendapatan Bunga Bersih
1)5.262 5.715 9% 1.910 1.960 1.845 (6%)
Pendapatan Operasional Lainnya 1.752 1.554 (11%) 485 556 513 (8%)
Pendapatan Operasional 7.014 7.269 4% 2.395 2.516 2.358 (6%)
Beban Operasional
1)(3.052) (3.211) 5% (1.077) (1.092) (1.042) (5%) Laba Operasional Sebelum Beban
Cadangan Kerugian Penurunan Nilai
3.962 4.058 2% 1.318 1.424 1.316 (8%)
Beban Cadangan Kerugian
Penurunan Nilai (1.373) (1.354) (1%) (664) (122) (568) 365%
Pendapatan Non Operasional Bersih 1 1 26% 1 0 0 nm
Laba Sebelum Pajak 2.590 2.705 4% 655 1.302 748 (43%)
Pajak Penghasilan (643) (670) 4% (140) (344) (186) (46%)
Laba Bersih 1.947 2.035 5% 515 958 562 (41%)
Catatan:
1) Sebelumnya, premi jaminan atas simpanan yang dibayarkan kepada Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) dicatat sebagai Beban Bunga, Mulai tahun 2021, diklasifikasikan ke dalam Beban Operasional. Untuk tujuan perbandingan, penyajian Kinerja 30 September 2020 telah direklasifikasi.
Ikhtisar Laba Rugi Konsolidasian
Rp miliar Sept-20 Sept-21 YoY Dec-20 Jun-21 QoQ YtD
Penempatan pada Bank Lain
1)8.065 8.923 11% 7.780 3.395 163% 15%
Efek-efek dan Obligasi Pemerintah
2)42.645 59.146 38% 48.441 60.935 (3%) 22%
Kredit yang diberikan - Bruto
3)118.905 117.334 (1%) 114.903 115.492 2% 2%
Cadangan Penurunan Nilai (5.510) (6.489) 18% (5.165) (6.403) 1% 26%
Total Aset 197.926 211.283 7% 206.297 201.115 5% 2%
Giro 33.468 46.117 38% 36.772 40.468 14% 25%
Tabungan 30.766 33.097 8% 30.328 32.897 1% 9%
Deposito Berjangka 89.152 81.790 (8%) 91.936 77.011 6% (11%)
Jumlah Simpanan Nasabah
3)153.386 161.004 5% 159.036 150.376 7% 1%
Efek-efek yang Diterbitkan 1.485 - (100%) 877 342 (100%) (100%)
Pinjaman yang Diterima 1.971 4.716 139% 4.709 4.714 0% 0%
Pinjaman Subordinasi 149 143 (4%) 140 145 (1%) 2%
Total Liabilitas 168.372 179.465 7% 176.468 169.832 6% 2%
Ekuitas 29.554 31.818 8% 29.829 31.283 2% 7%
Modal Inti (Tier 1) 28.664 30.850 8% 28.965 30.192 2% 7%
Total Modal Regulasi 30.074 32.206 7% 30.339 31.530 2% 6%
Catatan:
Ikhtisar Posisi Keuangan Konsolidasian
% 9M20 9M21 YoY 1Q21 2Q21 3Q21 QoQ
Marjin Bunga Bersih (NIM)
1)4,0 3,9 (0,1) 3,8 4,1 3,7 (0,4)
Pendapatan Non Bunga /
Pendapatan Operasional
1)25,0 21,4 (3,6) 20,2 22,1 21,8 (0,3)
Cost to Income
1)43,5 44,2 0,7 45,0 43,4 44,2 0,8
ROA 1,9 1,8 (0,1) 1,2 2,6 1,5 (1,1)
ROE 9,3 9,1 (0,2) 7,1 12,8 7,3 (5,5)
Kredit yang Diberikan /
Simpanan Nasabah (LDR) 77,1 72,7 (4,4) 73,7 76,6 72,7 (3,9)
Kredit yang Diberikan / Pendanaan
2)75,3 70,6 (4,7) 71,0 74,0 70,6 (3,4) Giro & Tabungan / Simpanan Nasabah 41,9 49,2 7,3 45,1 48,8 49,2 0,4
NPL – Bruto 1,8 2,4 0,6 2,0 2,5 2,4 (0,1)
NPL – Bersih 0,9 1,0 0,1 0,8 1,0 1,0 -
Cadangan Penurunan Nilai Kredit / NPL 257,3 231,8 (25,5) 278,0 219,6 231,8 12,2
Posisi Devisa Neto (PDN) 2,4 5,8 3,4 1,5 2,8 5,8 3,0
Rasio Kecukupan Modal (CAR) 21,0 22,5 1,5 22,1 22,8 22,5 (0,3)
Catatan:
1) Sebelumnya, premi jaminan atas simpanan yang dibayarkan kepada Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) dicatat sebagai Beban Bunga. Namun mulai tahun 2021, diklasifikasikan ke dalam Beban Operasional. Karena itu, untuk tujuan perbandingan penyajian dan perhitungan 30 September 2020 telah disajikan kembali.
2) Pendanaan mencakup Simpanan Nasabah, Obligasi , Pinjaman Subordinasi dan Pinjaman yang Diterima.
Rasio Keuangan Konsolidasian
4,0% 3,9% 4,0% 3,8% 3,8% 4,1%
3,7%
5.262
5.715
1.800 1.851 1.910 1.960 1.845
9M20 9M21 3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
Pendapatan Bunga Bersih
Rp miliar
Pendapatan Non Bunga 2021: Rp 1.554 miliar
2020: Rp1.752 miliar
Pendapatan Non Bunga Menurut Jenisnya
30 September Marjin Bunga
Bersih
Keuntungan Transaksi Valas
2021: 23%
2020: 34%
Trade Finance 2021: 8%
2020: 6%
Administrasi Simpanan
2021: 3%
2020: 3%
Bancassurance 2021: 6%
2020: 4%
Lainnya
*)2021: 8%
2020: 6%
Keuntungan dari Penjualan Surat
Berharga 2021: 34%
2020: 40%
Berkenaan Pemberian Kredit
2021: 14%
2020: 6%
Mutual Funds 2021: 4%
2020: 1%
*) Termasuk Remittance, e-channel dan Pendapatan non bunga lainnya
Marjin Bunga Bersih sebesar 3,9% dengan Pendapatan Non
Bunga yang Terdiversifikasi
2.372 2.348 2.395 2.516 2.358
1.011 1.074 1.077 1.092 1.042
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
56% 44% 54% 46% 58% 42% 42%58% 57% 43%
7.014 7.269
3.052 3.211
9M20 9M21
58% 57%
42% 43%
Beban Operasional dan Total Pendapatan
Rp miliar
Total Pendapatan Beban Pegawai Beban Umum & Administrasi
Beban Operasional / Total Pendapatan (Cost to Income)
Beban Operasional
/ Total Pendapatan (Cost to Income)
42,6% 45,7% 45,0% 43,4% 44,2%
43,5% 44,2%
Rasio Cost-to-Income sebesar 44,2%
45% 45% 44% 44% 43%
44% 43% 43% 43% 44%
11% 12% 13% 13% 13%
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
Modal Kerja Investasi Konsumsi*)
Komposisi Kredit Bruto
Rp triliun
Kredit Bruto menurut Sektor Usaha
Per 30 September
Total Kredit Bruto 2021: Rp 117,3 Triliun 2020: Rp 118,9 Triliun
114,9 115,5 117,3
118,9 114,9
Lainnya
**)2021: 14%
2020: 11%
Perdagangan 2021: 22%
2020: 24%
Pertanian
& Petambangan 2021: 11%
2020: 14%
Konstruksi 2021: 3%
2020: 3%
Perindustrian 2021: 30%
2020: 28%
Jasa 2021:20%
2020: 20%
**) Termasuk Kredit Konsumsi, mortgage, dan listrik, gas, & plumbing
*) Termasuk pinjaman karyawan
Total Kredit Tercatat Rp 117,3 Triliun, dengan Sektor yang
Terdiversifikasi
Jawa Tengah 2021: 2%
2020: 3%
Kredit berdasarkan Wilayah
Per 30 September
Kredit berdasarkan Mata Uang
Per 30 September
Sumatera 2021: 8%
2020: 9%
Jawa Timur 2021: 11%
2020: 11%
Jawa Barat 2021: 14%
2020: 12%
Jakarta 2021: 62%
2020: 62%
Total Kredit Bruto 2021: Rp 117,3 Triliun 2020: Rp 118,9 Triliun Total Kredit Bruto
2021: Rp 117,3 Triliun 2020: Rp 118,9 Triliun
Rupiah 2021: 77%
2020: 76%
Valuta Asing 2021: 23%
2020: 24%
Sulawesi
& Lainnya 2021: 2%
2020: 2%
Kalimantan 2021: 1%
2020: 1%
Total Kredit Disalurkan di Berbagai Wilayah yang Berbeda
93,0%
93,0%
93,3%
91,9%
5,2% 5,1% 4,7% 5,6%
1,8% 1,9% 2,0% 2,5%
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
Lancar Dalam Perhatian Khusus NPL Bruto
115,5 114,9
118,9
2,1 2,2 2,2
2,9 2,8
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
1,1 1,3 1,3
1,8 1,7
Kolektibilitas Kredit
Rp triliun dan % dari Kredit Bruto
NPL-Bruto dan Loans Loss Provision (LLP)
Rp triliun dan % untuk LLP/NPL Net NPL
114,9 117,3
4,4
LLP/NPL
NPL Bruto Loans allowances - non impair Loans allowances - impair
0,9% 0,8% 0,8% 1,0% 1,0% 257,3% 233,8% 278,0%
219,6% 231,8%
4,9 4,8
3,9
6,2 6,4 6,5
5,5 5,2
4,6
2,4%
5,3%
92,3%
Rasio NPL Bruto sebesar 2,4%, sedangkan Rasio NPL Bersih
sebesar 1,0%
Restrukturisasi Kredit Berdasarikan Kolektibilitas Rp Triliun
Komposisi Restrukturisasi Kredit 30 September
Terkait COVID-19 2021: 84%
2020: 81%
Tidak Terkait COVID-19 2021: 16%
2020: 19%
Restrukturisasi Kredit 2021: Rp 17,4 Trilliun 2020: Rp 17,7 Trilliun
% Total Restrukturisasi Kredit terhadap Total Kredit
▼
▲
% Restrukturisasi Kredit Terkait COVID-19 terhadap Total Kredit
15% 17% 16% 15% 15%
12% 14% 14% 14%
13%
66% 68% 69%
63% 61%
30% 27% 25%
27% 30%
4%
6% 6%
10% 9%
Sep-20 Des-20 Mar-21 Jun-21 Sep-21
Current Special Mention NPL
17,7
19,0 18,5 18,4
17,4
Restrukturisasi Kredit
Total Simpanan Nasabah 2021: Rp 161,0 Triliun 2020: Rp 153,4 Triliun
Total Pendanaan
*)2021: Rp 165,9 Triliun 2020: Rp 157,0 Triliun
Komposisi Simpanan Nasabah
Rp triliun
Simpanan Nasabah dan Pendanaan menurut Mata Uang
30 September
Rupiah 2021: 73%
2020: 73%
Valuta Asing 2021: 27%
2020: 27%
Rupiah 2021: 73%
2020: 74%
Valuta Asing 2021: 27%
2020: 26%
22% 23% 25% 27% 29%
20% 19% 20% 22% 20%
58% 58% 55% 51% 51%
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21
Giro Tabungan Deposito Berjangka
153,4 159,0
155,1 150,4 161,0
Total Giro dan Tabungan sebesar 49,2% dari Total Simpanan
Nasabah
Kredit, Simpanan Nasabah dan Pendanaan
Rp triliun
Catatan: Pendanaan mencakup Simpanan Nasabah, Obligasi, Pinjaman Subordinasi dan Pinjaman yang Diterima.
77,1% 71,8% 73,7% 76,6% 72,7%
Loan-to-Deposit Ratio
▼
75,5%
69,3% 71,0% 74,0% 70,6%
▲
Loan-to-Funding Ratio
119 115 115 115 117
153 157 159 165 155 161 150 156 161 166
3 Q 2 0 4 Q 2 0 1 Q 2 1 2 Q 2 1 3 Q 2 1
Kredit Simpanan Nasabah Pendanaan
LDR sebesar 72,7%, Rasio Kredit terhadap Pendanaan sebesar
70,6%
Harga Saham dan Volume Perdagangan Harian
NISP IJ
Sumber: BEI
Struktur Kepemilikan
Per 30 September 2021
Jumlah Saham Kepemilikan OCBC Overseas
Investment Pte. Ltd
*)19.521.391.224 85,1%
Publik 3.423.905.748 14,9%
Total 22.945.296.972 100,0%
Valuasi Sep-20 Des-20 Mar-21 Jun-21 Sep-21
Harga Saham (Rp) 725 820 900 775 685
PBV 0.6x 0.6x 0.7x 0.6x 0.5x
EPS YTD (Rp) 113 92 90 128 118
Sumber: Bloomberg
Ratings
PEFINDO
Feb 2021 Peringkat Perusahaan idAAA / Stable Fitch Ratings
Feb 2021
National Long-term AAA (idn)/ Stable National Short-term F1+ (idn) Long-term Foreign Currency
Long-term Local Currency
BBB / Stable A / Stable Short-term Foreign Currency F 2 Viability Rating
Support Rating
bb+
2
Volume perdagangan harian (Ribuan)
Harga Saham
▼
Harga Saham (Rupiah)
*) OCBC Overseas Investment Pte. Ltd dimiliki oleh OCBC Bank, Singapura. OCBC Bank adalah salah satu Bank tertua di Singapura (didirikan tahun 1912) dan merupakan salah satu perusahaan keuangan terbesar di Asia, dengan aset grup usaha lebih dari SGD 521 miliar (per 30 Juni 2021) dan memiliki jaringan lebih dari 450 cabang serta kantor perwakilan di 19 negara dan wilayah territorial.
Harga Saham dan Peringkat Kredit
• Kinerja Periode 30 September 2021 - Kinerja Keuangan
- Perkembangan Bisnis
• Lampiran
Agenda
☼ Melakukanpertemuan Market Outlook dan talk show "Balancing Recovery and Growth Momentum in 2021" untuk berbagi wawasan terkait tren ekonomi & investasi sepanjang tahun 2021 bagi Nasabah Private & Premier Banking.
☼ MelakukanPaparan Publik Tahunan 2021 dan Konferensi Pers HUT ke-80 pada tanggal 12 April 2021 untuk berbagi komitmen Bank OCBC NISP terhadap literasi keuangan, pembiayaan untuk UMKM dan keberlanjutan.
☼ Meluncurkansolusi Financial Fitness by NYALA OCBC NISP untuk mendorong generasi Indonesia agar memiliki kondisi yang fit secara finansial, menggeser pola pikir dari menjadi kaya menjadi bugar dengan tabungan, dana darurat, perlindungan hingga investasi.
Bersamaan dengan peluncuran, Bank juga berbagi studi survei The Financial Fitness Index yang menunjukkan rata-rata kebugaran keuangan generasi muda Indonesia yang rendah.
☼ MeningkatkankapabilitasONe Mobile sebagai aplikasi untuk menumbuhkan uang dengan lebih nyaman, modern, intuitif, dan praktis untuk mengelola keuangan dan investasi nasabah untuk melampaui aspirasi keuangan mereka. Selain itu Bank OCBC NISP juga memperkenalkan fitur pembayaran QRIS yang kini tersedia diONe Mobile.
☼ Meningkatkanfitur aplikasi Velocity@ocbcnisp untuk nasabah korporasi agar dapat lebih fleksibel dalam melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja. Termasuk di dalamnya fitur Trade Velocity untuk menyederhanakan akses pelanggan terhadap layanan jaminan Bank.
☼ Menyederhanakan pembayaran dengan meluncurkan Global Wallet, fasilitas kartu debit yang menyediakan akses ke transaksi internasional melalui Global MasterCard Network.
☼ Meluncurkan produk reksadana dan bancassurance; seperti Manulife Pendapatan Bulanan II dan Great Multiple Critical Illness &
Additional Insurance for Critical Illness.
☼ Meluncurkan produk reksadana seperti Great Optima Link (fitur baru); RHB Capital Protected Fund56.
☼ MeluncurkanCashBiz, produk pinjaman tanpa jaminan yang tersedia untuk UMKM melalui aplikasi online.
☼ MendukungUMKM untuk menumbuhkan bisnis, Allstars.id dan Bank OCBC NISP memberikan Solusi Pemasaran digital bagi Nasabah NYALA Bisnis.
☼ Menyediakanlayanan Counter Guarantee bagi nasabah Asuransi PLN dan fasilitas KPR bagi pengguna Prospeku.
☼ Bermitra denganBatumbu untuk Loan Channelling dalam menyediakan solusi pinjaman nasabah.
☼ Bermitra dengan
Inisiatif Bisnis dan Kegiatan Korporasi
PROGRAM-PROGRAM PENDIDIKAN
BeasiswaON
Bekerja sama dengan Yayasan Karya Salemba Empat (KSE), Bank OCBC NISP memberikan beasiswa bagi mahasiswa perguruan tinggi negeri.
Financial EducatiON
Bekerja sama dengan Mitra Rencana Edukasi (MRE) dan Prestasi Junior Indonesia (PJI), Bank OCBC NISP melakukan serangkaian program Financial EducatiON bagi para pengusaha.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan dengan memberikan edukasi tentang produk keuangan dan perbankan.
Untuk periode Juli – September 2021, acara ini telah mencapai 337 peserta dan didukung oleh 28 #ONvolunteers.
Empowerment for Entrepreneurs
#ONprenuership, Wtalks
Bank OCBC NISP bekerja sama dengan mitra untuk melakukan kelas virtual bulanan #ONPrenuership dan Wtalk – bagi para womenprenuers. Untuk periode Juli - September 2021, total 1.260 peserta telah mengikuti kelas virtual. Program pemberdayaan ini didukung oleh 39
#ONvolunteers.
LINGKUNGAN & KESEHATAN
#ONSociety - Village Empowerment Program Bank OCBC NISP meluncurkan program pemberdayaan desa #ONSociety. Melalui program ini, bekerja sama dengan mitra untuk menyediakan Lampu Energi Surya Hemat Energi (LTSHE).
Dilaksanakan di Desa Indragiri Buni Nagara, Ranca Bali, Jawa Barat, akan dilakukan program pengembangan selama 6 bulan. Pada tahap pertama, Bank OCBC NISP telah menyediakan fasilitas penerangan panel surya hemat energi untuk 28 rumah dan 2 jalan. Total 78 masyarakat setempat kini dapat menikmati fasilitas penerangan.
KEMANUSIAAN
#ONSharing – Berbagi Kasih HUT Bank OCBC NISP and Berbagi Sembako Ramadan
Bank OCBC NISP menyalurkan 1.780 paket sembako untuk masyarakat sekitar di 178 kantor di 12 wilayah untuk periode 5 - 30 April 2021 dan didukung 534 #ONVolunteers, juga menyalurkan 1.400 paket sembako untuk masyarakat sekitar di 12 kantor pada 10 kota (Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Batam, Medan, Palembang, Pontianak, Balikpapan, Makassar), untuk periode 28 April – 10 Mei 2021 dan didukung oleh 35
#ONVolunteers.
#ONSharing– Mendukung #BalaBantuan Movement
Berbagi Sembako
Bank OCBC NISP menyalurkan 2.604 paket sembako untuk masyarakat sekitar yang terdampak pandemi COVID-19 di 211 kantor pada 12 wilayah. Program ini dilaksanakan pada periode Agustus – September 2021 dan didukung oleh 633
#ONVolunteers.
#ONSharing Mendukung #BalaBantuan Movement
Donasi for Penyediaan Oksigen untuk Rumah Sakit Immanuel
Bank OCBC NISP mendonasikan Rp50.000.000 kepada RS Immanuel di Bandung, untuk membantu mereka dalam mengamankan ketersediaan oksigen bagi pasien COVID-19 di rumah sakit.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Asian Private Banking Awards for Distinction 2020
Best Private Bank - Indonesia oleh Asian Private Banker,
Hongkong, Januari 2021
Iconomics Syariah Award 2021 Best Sharia Unit Bank
oleh Iconomics, Jakarta, Januari 2021
Indonesia GCG Award VI 2021 2ndBest - Indonesia GCG Award IV Category of Bank ‐ BUKU 3 – Asset
>IDR150 T oleh Economic Review,
Jakarta, Februari 2021
Global Banking &
Finance Review Award 2021 1. Best Corporate Governance Bank
– Indonesia
2. Best Forex Bank – Indonesia 3. Best SME Bank – Indonesia 4. Best Private Bank - Indonesia
Oleh Global Banking &
Finance Review, London, Maret 2021
Event Marketing Awards 2021 untuk Nyala by OCBC NISP
“NyalakanIndonesia”, Hongkong, Maret 2021:
- Gold awards -
Best Use of Influencer and PR Stunt - Silver awards -
Best Content Marketing; Integrated Marketing dan Brand Experience, B2C
- Bronze award-
4thSatisfaction Loyalty Engagement Awards 2021
pada Februari 2021
oleh Infobank Magazine & MRI untuk Bank Umum Konvensional BUKU 3:
- Peringkat VI SLE Index 2021 - Peringkat I Satisfaction Index 2021 Mobile
Banking
- Peringkat III Customer Service Index 2021
The 12thIICD CG Award 2021
Best Financial Sector
oleh IICD, Mei 2021 Banking Service Excellence Awards 2021
oleh Infobank Magazine dan MRI pada Mei 2021 untuk Kategori Bank Komersial:
1stBest Branch Convenience dan Branch ATM;
3rdBest Customer Service; Best Walk in Channel; dan Best Call Center
dan untuk Kategori Unit Bisnis Sharia:
2ndBest Overall Performance dan Best Walk-in Channel
1stBest Teller; Best Branch ATM dan Best Branch Convenience
Penghargaan
ABF Wholesale Banking Awards 2021
Indonesia Domestic Cash Management Bank of the Year Oleh Asian Banking & Finance,
Singapore, Juni 2021
ABF Retail Banking Awards 2021 SME Bank of the Year – Indonesia Oleh Asian Banking & Finance,
Singapore, Juni 2021
26thInfobank Awards 2021 Diamond Trophy:
Excellent Financial Performance 20 Years in a row
Oleh Infobank, September 2021
26thInfobank Awards 2021 Excellent Financial Performance in
the category of Core Capital 5 Trilion – under 30 Trillion (BUKU 3)
with asset over 100Trilion Oleh Infobank,
September 2021
26thInfobank Awards 2021 The Best in Risk Management
Oleh Infobank, September 2021 Indonesia Sharia
Finance Awards 2021 The Best 3 for Sharia Business Unit of Conventional Bank oleh Warta Ekonomi,
Mei 2021
Best Financial Institution Awards 2021 Best SME Bank - Indonesia Oleh: Alpha South East Asia,
Singapore Juni 2021
Penghargaan (Lanjutan)
Sumber Daya Manusia
Lainnya
• Penempatan Eksekutif Senior Bank OCBC Singapura; antara lain di Dewan Komisaris dan Direksi.
• Alih pengetahuan melalui program pelatihan yang komprehensif, melakukan kegiatan bisnis bersama, Studi banding dan penugasan.
• Dukungan permodalan yang kuat.
• Menciptakan sinergi untuk memenuhi kebutuhan nasabah atas pembiayaan dan layanan yang lebih baik.
• Berkolaborasi untuk menciptakan kemampuan baru dalam menawarkan solusi dan layanan bagi nasabah – di dalam dan di luar Indonesia.
• Meningkatkan tata kelola Operasional & Teknologi Informasi serta implementasi teknologi informasi dan meningkatkan keunggulan operasional.
• Meningkatkan kecepatan pengiriman uang antara Singapura dan Indonesia disamping hubungan ATM di Singapura dan Indonesia.
Dukungan dari Pemegang Saham Pengendali
• Kinerja Periode 30 September 2021 - Kinerja Keuangan
- Perkembangan Bisnis
• Lampiran
Agenda
Visi
Misi
Menjadi mitra terpercaya untuk meningkatkan kualitas hidup
Bertumbuh kembang bersama secara berkelanjutan, dengan cara :
▪ Memberikan solusi yang inovatif dan relevan melebihi harapan para pemangku kepentingan.
▪ Membangun kolaborasi yang saling menguntungkan berlandaskan kepercayaan dan kehati-hatian.
▪ Menciptakan lingkungan yang progresif dengan semangat kekeluargaan.
Visi dan Misi
• Bank tertua ke-empat di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1941.
• Mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia sejak tahun 1994.
• Menggunakan nama baru PT Bank OCBC NISP Tbk, sejak akhir tahun 2008.
• Merger dengan Bank OCBC Indonesia diselesaikan pada 7 Februari 2011, yang menghasilkan satu entitas tunggal dan franchise bagi OCBC Group di Indonesia.
• Selama lebih dari 80 tahun, berhasil melalui berbagai krisis.
• Menjadi bank terbesar ke-10 di Indonesia pada akhir Agustus 2021
*).
• Mempekerjakan 5.945 karyawan yang berdedikasi tinggi untuk melayani nasabah di 55 kota di seluruh Indonesia melalui 221 kantor dan 537 ATM.
• Fokus di segmen SME.
• Kinerja keuangan yang sehat serta dukungan permodalan yang kuat dari Bank OCBC Singapura.
*) Berdasarkan laporan keuangan Bank only per 31 Agustus 2021
