Pengaruh Locus Of Control Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Panorama - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. PANORAMA

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Manajemen

AZRUL NUR RAMADHAN 2017.12.20.20116

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA

2021

(2)

(3)

(4)

PERSEMBAHAN

(5)

Alhamdulillahirabbil’alaminya Allah,

Waktu yang sudah kujalani dengan jalan hidup yang sudah menjadi takdirku, sedih, bahagia, dan bertemu orang-orang yang memberiku banyak pengalaman baru bagiku, yang telah memberi semangat untuk kehidupanku. Kubersujud dihadapan Mu. Engkau berikan aku kesempatan untuk bisa sampai di penghujung awal perjuanganku.

Segala puji bagi Mu ya Allah,

Sujud syukur kupersembahkan kepada Allah Subhanahu Wa Ta’ala, dengan segala nikmat dan karuniyaNya, semoga keberhasilan ini menjadi satu langkah awal bagiku untuk meraih cita-cita dan membanggakan orang tuaku dan bisa membalas budi kepada orang - orang yang telah baik dan membahagiakanku sampai saat ini. Skripsi ini adalah persembahan kecil untuk orang tua ku.

Terimakasih ibu yang sudah membesarkan dan mengarahkan agar menjadi anak laki - laki yang lebih baik dan menyemangatkanku untuk membuktikan kalau aku mampu menghadapi ujian ini. Ketika dunia menutup pintunya pada ku, Ibu membuka lengannya untukku. Ketika orang-orang menutup telinga mereka untuk ku, Ibu membuka hati untukku. Terima kasih untuk ibu yang telah berjuang untukku. selama ini banting tulang sampai kaki dikepala, kepala dikaki dan aku sangat berteimakasih akhirnya aku bisa sampai di titik ini.

Pencapaian ini adalah persembahan istimewaku untuk Ibu.

Untuk orang tuaku dan sodara, tetangga, teman dekatku terimakasih atas do’a dan dukungannya, bantuan dan menjadi motivasi untuk lebih bersemangat lagi bagiku selama perkuliahan maupun dalam penyelesaian tugas akhir ini, hanya karya kecil ini yang dapat kupersembahkan. Kepada Seluruh Keluarga dan saudara , teman dekatku yang telah memotivasi dan memberikan dukungan baik moril maupun materi selama perkuliahan maupun dalam penyelesaian tugas akhir ini.

Terimakasih juga untuk teman-teman satu kelas Manajemen B yang saling berbagi dan peduli sesama tanpa membedakan sama satu lain. Mendukungku dan memberi banyak hal pengalaman dan pelajaran selama perkuliahan ini.

Dan yang terakhir ku persembahkan rasa terima kasihku kepada pasangan ku untuk Delisa Indriyani yang telah support saya sampai saat ini dan teman-teman yang setia dari awal langkah masa perkuliahanku, teman seperjuangan, sependeritaan. Untuk, Krisna, Buya,

(6)

Angel, Nadilla, Faisal, Rosita. Senang bisa kenal kalian, canda , tawa , duka yang telah kita lakukan bersama , Perkuliahan ini tidak akan ada rasa jika tanpa kalian, pasti tidak ada yang akan dikenang, tidak ada yang diceritakan di masa depan. dan untuk Nadilla, Angel, Krisna, Mba Putri aku sangat berterima kasih karena telah banyak menyelesaikan skripsi ini, aku tidak akan lupakan itu semua untuk perjuangan kalian padaku. Ku ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya untuk segala bantuan dan arahan juga semangatnya. Mohon maaf jika ada salah kata atau sikap. Sukses buat kalian semua.

(7)

(8)

(9)

ix

DAFTAR ISI

(10)

x

BAB I ...1

PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang ...1

1.2 Pembatasan Masalah ...4

1.3 Rumusan Masalah ...4

1.4 Tujuan Penelitian ...5

1.5 Kegunaan Penelitian ...5

BAB II ...7

TINJAUAN PUSTAKA ...7

2.1 Tinjauan Pustaka ...7

2.1.1Pengertian Sumber Daya Manusia ...7

2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 7

2.1.3 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ...8

2.1.4 Locus of control ...10

1. Pengendalian Diri ( Locus Of Control ) ...10

2.1.5 Komunikasi Interpersonal ...13

1. Pengertian ...13

2.1.6 Kinerja Karyawan ...15

1. Pengertian ...15

2.2Penilitian Terdahulu Yang Relevan ...17

Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan ...19

2.3Kerangka Pemikiran ...21

2.4Hipotesis ...23

BAB III ... 24

METODE PENELITIAN ... 24

3.1Desain Penelitian ... 24

3.2Obyek dan Waktu Penelitian ... 24

3.3Variable Penelitian ... 24

a. Variable Bebas ...25

b. Variable Terikat ...25

3.4Operasional Variabel ... 25

3.5Teknik Pengumpulan Data ... 26

(11)

xi

1. Penelitian Lapangan ...26

2. Penelitian Pustaka ...27

3.6 Pengambilan Sempel. ... 27

a. Populasi ...27

b. Sampel ...27

3.7 Teknik Analisis Data ... 28

3.7.1 Uji Validitas dan Realibilitas ...29

3.7.2 Uji Asumsi Klasik ...29

3.7.3 Analisis Regresi Berganda ...29

3.7.4 Uji koefisien korelasi berganda ...30

3.7.5 Uji koefisien Determinasi (R ² ) ...31

3.7.6 Uji t ...31

3.7.7 Uji F ...31

BAB IV ...32

HASIL PEMBAHASAN ...32

4.1 Hasil Data Penelitian ...32

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...32

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...32

4.1.3 Logo Perusahaan ...33

4.1.4 Struktur Organisasi ...33

4.2 Deskripsi Data Responden ...34

4.2.1 Karakteristik Responden ...34

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...35

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...36

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ...37

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...38

4.2.2. Tanggapan Responden Locus Of Control (X 1 ) ...39

4.2.3 Tanggapan Responden mengenai Komunikasi Interpersonal (X 2 ) ...45

4.2.4 Tanggapan responden mengenai Kinerja Karyawan (Y) ...62

4.3 Analisis Hasil Data ...78

4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ...78

4.3.2. Uji Asumsi Klasik ...81

(12)

xii

4.3.3 Uji Multikolinearitas ...83

4.3.4 Analisis Regresi Berganda ...85

4.3.5 Uji Koefisien ...87

4.3.6 Uji Koefisien Determinasi (R ² ) ...89

4.3.7 Uji t ...89

4.3.8 Uji F ...90

4.3.9 Interpretasi Hasil Penelitian ...90

BAB V ...93

PENUTUP...93

5.1 Simpulan ...93

5.2SARAN ... 94

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP

(13)

xiii

DAFTAR TABEL Tabel 3.1

Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21 Tabel 4.22 Tabel 4.23 Tabel 4.24 Tabel 4.25 Tabel 4.26 Tabel 4.27 Tabel 4.28 Tabel 4.29 Tabel 4.30 Tabel 4.31 Tabel 4.32 Tabel 4.33 Tabel 4.34 Tabel 4.35 Tabel 4.36 Tabel 4.37 Tabel 4.38 Tabel 4.39 Tabel 4.40

Operasional Variabel Penelitian...25

Skala Likert...28

Pedoman Inteprestasi Koefisien Korelasi...30

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...35

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...36

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan...37

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja...38

Tanggapan Responden Kuesioner No.1 Variabel X1...39

Tanggapan Responden Kuesioner No.6 Variabel X1 ...44

Rangkuman Data Responden Variabel X1...45

Rangkuman Data Responden Variabel X2... Tanggapan Responden Kuesioner No.1 Variabel Y...66

Tanggapan Responden Kuesioner No.2 Variabel Y...67

(14)

xiv Tabel 4.41

Tabel 4.42 Tabel 4.43 Tabel 4.44 Tabel 4.45 Tabel 4.46 Tabel 4.47 Tabel 4.48 Tabel 4.49 Tabel 4.50 Tabel 4.51 Tabel 4.52 Tabel 4.53 Tabel 4.54 Tabel 4.55 Tabel 4.56 Tabel 4.57

Rangkuman Data Responden Variabel Y...81

Uji Validitas Variabel X1, X2 dan Y…...82

Uji Reliabilitas Variabel X1, X2, dan Y…...83

Uji Normalitas...84

Uji Multikolinieritas...85

Uji Regresi Berganda...86

Koefisien Korelasi…...87

Uji koefisien Korelasi Berganda...88

Uji Koefisien korelasi X1 Terhadap Y...89

Uji Koefisien korelasi X2 Terhadap Y...90

Uji Koefisien Determinasi (R2)...91

Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)...92

Rangkuman Hasil (Uji t)...93

Uji Hipotesis secara Simultan (Uji F)…...94

(15)

xv DAFTAR GRAFIK Grafik 4.1

Grafik 4.2 Grafik 4.3 Grafik 4.4 Grafik 4.5 Grafik 4.6 Grafik 4.7 Grafik 4.8 Grafik 4.9 Grafik 4.11 Grafik 4.12 Grafik 4.13 Grafik 4.14 Grafik 4.15 Grafik 4.16 Grafik 4.17 Grafik 4.18 Grafik 4.19 Grafik 4.20 Grafik 4.22 Grafik 4.23 Grafik 4.24 Grafik 4.25 Grafik 4.26 Grafik 4.27

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...35

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...36

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan...37

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja...38

(16)

xvi Gambar 2.2

Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Gambar 4.4 Gambar 4.5

Gambar Kerangka Pemikiran...22

Gambar Logo…...33

Gambar Struktur Organisasi...33

Gambar Grafik Histogram Uji Normalitas…...82

Gambar Scatter plot Uji Normalitas…...83

Gambar Scatter plot Uji Heteroskedastisitas...86