ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﻌﻨﺻ رد نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ يروآﻮﻧ ﺮﯿﺛﺎﺗ
ﯽﺑﺎﺑرا هدازﺪﯿﻤﺣ ﺎﺿﺮﯿﻠﻋ
، 1
ﺮﺘﮐد يرﻮﻧ داﮋﻧﺮﮕﺴﻋ ﺮﻗﺎﺑ
2
، *
ﺮﺘﮐد ﯽﻋراز ﻢﺳﺎﻗ 3
1 - هوﺮﮔ،ﯽﻧﺎﺴﻧا مﻮﻠﻋ و تﺎﯿﺑدا هﺪﮑﺸﻧاد،ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ يﻮﺠﺸﻧاد ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﯽﺷزﻮﻣآ
ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ
2 -
،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ رﺎﯾدﺎﺘﺳا و ﯽﻤﻠﻋ ﺖﺌﯿﻫ ﻮﻀﻋ هوﺮﮔ،ﯽﻧﺎﺴﻧا مﻮﻠﻋ و تﺎﯿﺑدا هﺪﮑﺸﻧاد،ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد
ﯽﺷزﻮﻣآ
ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ
3 - ﯽﻤﻠﻋ ﺖﺌﯿﻫ ﻮﻀﻋ
،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ رﺎﯿﺸﻧاد و هوﺮﮔ،ﯽﻧﺎﺴﻧا مﻮﻠﻋ و تﺎﯿﺑدا هﺪﮑﺸﻧاد،ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد
ﯽﺷزﻮﻣآ
ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ
لﻮﺌﺴﻣ هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ :
يرﻮﻧ داﮋﻧﺮﮕﺴﻋ ﺮﻗﺎﺑ ﺮﺘﮐد ﻞﯿﻤﯾا ،
:
gmail.com asgarnezhad.research
هﺪﯿﮑﭼ :
ﻮﻧاﺰﯾﺮﻬﻣﺎﻧﺮﺒﻫﺎﮕﭽﯿﻬﻫﺪﺸﺒﺒﺴﻬﺘﺷﺬﮕﻬﺒﺘﺒﺴﻨﯿﺟرﺎﺨﻄﯿﺤﻤﺗاﺮﯿﯿﻐﺘﺘﻋﺮﺴﻫزوﺮﻣا ﯾرﺎﺟدﺮﮑﻠﻤﻋزﺎﻧﻮﮔﺎﻧﻮﮕﻌﯾﺎﻨﺻرﺪﻧاﺮﯾﺪﻣ
ﺪﻨﻨﮑﻨﺘﯾﺎﺿﺮﺳﺎﺴﺣادﻮﺨﻋﻮﺒﺘﻤﯾﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ
.
ﺎﺠﯾﺎﯾﺎﺘﺳاررﺪﺷﻼﺗ،ﺪﺷﺎﺑﺮﺛﻮﻤﻬﺑﺎﺸﻤﺘﻌﻨﺻردﺎﺒﻗرﺮﯾﺎﺴﻬﺒﺘﺒﺴﻨﯿﺘﺑﺎﻗﺮﯾﺎﯾاﺰﻤﺒﺴﮑﯾاﺮﺑﺪﻧاﻮﺘﯿﻤﻫراﻮﻤﻬﻬﮑﯿﯾﺎﻫدﺮﺒﻫارزﺎﯿﮑﯾ ﺖﺳﺎﻬﻧﺂﻧدروآرداﺮﺟﺎﻬﺑوﻮﻨﯾﺎﻬﻫﺪﯾاد لﺎﺳرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻧوﺰﻓازورﺪﺷﺮﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑ .
ﻬﺒﻧﺂﻧﺪﺸﻠﯾﺪﺒﺗوﺮﯿﺧﺎﯾﺎﻫ ﺳﺎﻫﺪﻣآدﻮﺟﻮﻬﺒﺘﻌﻨﺼﻨﯾارﺪﻬﮑﯾﺪﯾﺪﺷرﺎﯿﺴﺒﯿﺘﺑﺎﻗﺮﯾﺎﻀﻔﻨﯿﻨﭽﻤﻫوﺎﯿﻧدرﺪﺘﻌﻨﺼﻨﯾﺮﺗﺪﻣآردﺮﭙﻧاﻮﻨﻌ
دﺮﯿﮔراﺮﻘﻧاﺮﯾﺪﻤﻨﯾﺎﮑﯾﮋﺗاﺮﺘﺳﺎﺗﺎﻣاﺰﻟازﺎﯿﮑﯿﻬﺘﻓﺮﻨﯾﺎﻬﻫاﺮﻧدﻮﻤﯿﭙﺘﻬﺟرﺪﺷﻼﺗﻮﯾروآﻮﻨﯿﺘﺴﯾﺎﺑ،ت .
يﺪﯿﻠﮑﯾﺎﻬﻫژاو يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﻌﻨﺻ،يوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑ،يﺮﮕﺷدﺮﮔ،يروآﻮﻧ :
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
• Abstract:
Today, the speed of changes in the external environment has caused past planners and managers in various industries never to feel the current performance of their respective organizations. One of the strategies that can always be effective in gaining competitive advantage over other competitors in the same industry is the effort to create new ideas and implement them. Considering the growing growth of the tourism industry in recent years and its becoming the most profitable industry in the world, as well as the highly competitive environment created in this industry, innovation and efforts to travel the lost paths are one of the strategic requirements These managers will be.
ﻪﻣﺪﻘﻣ
:
رﺪﺘﻌﻨﺼﻨﯾاﺪﺷﺮﺘﻋﺮﺴﺸﯾاﺰﻓاوﺎﯿﻧﺪﻌﯾﺎﻨﺼﻨﯾﺮﺗﺪﻣآردﺮﭘزﺎﯿﮑﯿﻧاﻮﻨﻌﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻧﺪﺸﺣﺮﻄﻤﻫزوﺮﻣا
،نﺎﻬﺠﻔﻠﺘﺨﻤﯾﺎﻫرﻮﺸﮐ ﺖﺳﺎﻬﺘﺷاﺪﻟﺎﺒﻧﺪﻬﺑاﺮﯾدﺎﺼﺘﻗﺎﻧﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﮐزﺎﯾرﺎﯿﺴﺒﯿﺘﻔﮕﺷ
. ﻪﻫﺪﯿﻠﻠﻤﻟﺎﻨﯿﺒﺗﻻدﺎﺒﻣ ناﺰﯿﻤﻬﺒﻃﻮﺑﺮﻤﯾﺎﻫرﺎﻣآ [1]
1990 ﻮﺘﺳﺎﻫدﻮﺑﺎﯿﻧدﺪﻣآردﺮﭙﺘﻌﻨﺼﻨﯿﻣﻮﺴﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﮑﺘﺳﺎﻧآزﺎﯿﮐﺎﺤﯾدﻼﯿﻣ
ﻒﯾدﺮﻤﻬﻬﮑﯾرﻮﻄﻬﺑ،هﺪﺸﻠﯾﺪﺒﺗﺎﯿﻧدﺪﻣآرد ﺮﭙﺘﻌﻨﺼﻨﯿﺘﺴﺨﻨﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻ،ﻪﻫدوﺪﻬﺒﮑﯾدﺰﻧزﺎﺴﭙﻫزوﺮﻣا زاﺮﺗﻻﺎﺒﯿﺘﺣﻮﺘﻔﻨﺘﻌﻨﺻ ﺖﺳﺎﻬﺘﺷاﺪﯿﻫددﻮﺴﻧآ
ﻦﯾاروﺂﺘﻔﮕﺷﺪﺷرﺮﮕﻧﺎﯿﺑ ،يدﺎﺼﺘﻗﺎﻧﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﮑﯾﺎﻬﯿﻨﯿﺒﺸﯿﭘاﺬﻟ.
ﺪﺷﺎﺒﯿﻤﮑﯾدﺰﻨﻫﺪﻨﯾآرﺪﺘﻌﻨﺻ .
،ﯽﯾازﺪﻣآرﺪﻬﺒﻬﺟﻮﺗرﺎﻨﮐردرﻮﺸﮐﺮﻬﯿﮕﻨﻫﺮﻓﻮﯿﻋﺎﻤﺘﺟﺎﻬﻌﺳﻮﺗدﺎﻌﺑازﺎﯿﺸﺨﺒﻧاﻮﻨﻌﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﻌﺳﻮﺗ ﺖﺳﺎﺘﯿﻤﻫاﺰﺋﺎﺣرﺎﯿﺴﺑ،نﺂﯿﮕﻨﻫﺮﻓﻮﯾدﺎﺼﺘﻗﺎﺘﺒﺜﻤﺗاﺮﯿﺛﺎﺗﻮﯿﯾاﺰﻟﺎﻐﺘﺷا ﻬﺷﻼﺗردﺎﻬﺘﻟودﺮﺜﮐاوﺮﻨﯾازا.
ﺶﺨﺑﺎﺗﺪﻨﺘﺴ
ﺖﺳﻻﺎﺑرﺎﯿﺴﺑ نآﺰﯿﭼﺎﻨﯾﺎﻬﻬﻨﯾﺰﻬﻬﺒﺘﺒﺴﻨﺘﻌﻨﺼﻨﯾﺎﯿﯾازﺪﻣآرﺪﻬﮐاﺮﭼ،ﺪﻨﻨﮑﻨﯿﻣﺎﺘﺘﻌﻨﺼﻨﯾازااردﻮﺨﯿﻠﻤﻬﻧاﺮﺳﺪﻣآردزﺎﯿﻤﻬﻣ .
ﻪﻧﻻدﺎﻌﻌﯾزﻮﺗﻮﯿﺘﺳﺪﻌﯾﺎﻨﺻرازﺎﺒﻘﻧور،ﺪﻣآرﺪﺤﻄﺴﺸﯾاﺰﻓا،يرﺎﮑﯿﺒﺧﺮﻨﺸﻫﺎﮐرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻓﺮﮕﺸﺗاﺮﯿﺛﺄﺗ ﺳﻮﺘﻣرﻮﻄﻬﺒﻬﮑﯾرﻮﻄﻬﺒﺘﺳﺎﺘﻌﻨﺼﻨﯾﺎﻬﺒﻨﺘﺧادﺮﭙﯾدﺎﺼﺘﻗﺎﯾﺎﯾاﺰﻣزﺎﯿﺸﺨﺑﺎﻬﻨﺗﺎﻫﺪﻣآرد ﺮﮕﺷدﺮﮔﺮﻫدورﻮﯾازﺎﻬﺒﻄ
ﺎﺗ2 6
دﻮﺸﯿﻣدﺎﺠﯾﺎﻤﯿﻘﺘﺴﻤﺗرﻮﺼﺒﯿﻠﻐﺸﺘﺻﺮﻓ ﺶﺨﺑرﺪﻠﻏﺎﺸﻤﺑﺎﺴﺘﺣاﺎﺑﺪﻧوﺮﻨﯾﺎﻬﻌﺳﻮﺘﻧﺎﻧاددﺎﺼﺘﻗﺎﺗﺎﺒﺳﺎﺤﻣرد.
ياﺮﺒﻠﻐﺷدﺎﺠﯾﺎﻬﺑﺮﮕﺷدﺮﮔﺮﻬﯾاﺮﺒﯿﺗﺎﻣﺪﺧﻮﯾﺪﯿﻟﻮﺘﯾﺎﻫ ﺎﺗ 9
ﺪﺳﺮﯿﻤﻤﻬﻤﯿﻘﺘﺴﻣﺮﯿﻐﺗرﻮﺼﻬﺑﺮﻔﻧ 15 مزﻼﻬﻨﯾﺰﻫ.
ﻦﯿﺒﺘﻌﻨﺻﻮﺗﺎﻣﺪﺨﺸﺨﺑرﺪﯿﻠﻐﺸﺘﺻﺮﻓﺮﻫدﺎﺠﯾﺎﺘﻬﺟ ﺎﺗ 12
ﻵﺎﺤﺘﺳارﻻدراﺰﻫ 25 ازﺪﻣآرﺪﻨﯿﻨﭽﯿﺘﻌﻨﺼﯾاﺮﺒﻬﮑﻧ
1/
5 ﺖﺳﺎﮐﺪﻧارﺎﯿﺴﺒﯾراﺬﮕﻬﯾﺎﻣﺮﺴﻤﺠﺤﻨﯾادﻮﺨﺑاﺮﻧﺎﻬﺠﯿﻠﻣﺪﻣآردﺪﺻرد .
ﻪﺑدﻻﻮﻓﻮﺘﻔﻧ،ﯽﻣﺎﻈﻨﻌﯾﺎﻨﺻزﺎﮑﯾﺮﻬﻤﻬﺴﻬﮑﯿﻟﺎﺣرﺪﻨﯾاﻮﺘﺳﺎﻫداﺪﺻﺎﺼﺘﺧﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻﺮﯿﺧﺎﯾﺎﻬﻟﺎﺴﯿﻃ ﺪﺳﺮﯿﻤﻨﻤﻫﺪﺻرد5
. [1]
ﻰﻧﺎﻬﺠﻣﺎﺠىراﺰﮔﺮﺒﻬﺒﻧاﻮﺘىﻤﻟﺎﺜﻤﻧاﻮﻨﻌﻬﺑ 2006
دﺮﮑﻫرﺎﺷﺎﻧﺎﻤﻟآرد ﻣﺎﺠىﺎﻬﺘﺑﺎﻗﺮىﯾﺎﭘﺮﺑﺎﺑ.
ﻰﻧﺎﻬﺠ 2006 ﻮﺘﺴﯾرﻮﺗﺎﻬﻧﻮﯿﻠﯿﻣ،نﺎﻤﻟآرد
دوﺪﺤىدﻮﺳﺮﻣﺎﻨﯾﺎﻬﮐ ،ﺪﻧﺪﺷرﻮﺸﮑﻨﯾﺎىﻫارراداﻮﻫ 2/
86 دﺮﮐرﻮﺸﮑﻨﯾﺎﻣدﺮﻤﺒﯿﺼﻧورﻮﯾدرﺎﯿﻠﯿﻣ .
لﺎﺳﺎﺘىﻧﺎﺑﺰﯿﻤﻨﯾﺎىدﺎﺼﺘﻗﺎﺘﺒﺜﻤﺗاﺮﯿﺛﺄﺗ
2008 دوﺪﺤﺼﻟﺎﺧﺎﻧرﻮﻄﻬﺑ 3/
88 ﺖﺳﺎﻫﺪﺷدروآﺮﺑ ورﻮﯾدرﺎﯿﻠﯿﻣ
.
ﻦﯾا ﻪﺘﺒﻟا
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
ﺮﻣرﺎﻣآزﻮﻨﻫﻮﺘﺳﺎﻫﺪﺸﻘﻘﺤﻣرﻮﺸﮑﻨﯾﺎىاﺮﺒىﺮﮕﺷدﺮﮕﺸﺨﺑردﺎﻬﻨﺘﻤﻗر ﻪﺑرﻮﺸﮑﻨﯾارﺪﺗرﺎﺠﺗﻮﻌﯾﺎﻨﺼﻘﻧوﺮﻬﺒﻃﻮﺑ
ﻰﻧﺎﻬﺠﻣﺎﺠىﺎﻬﺘﺑﺎﻗﺮىراﺰﮔﺮﺒﻬﻄﺳاو 2006
ىاﺮﺑاﺮىروﺂﺑﺎﺠﻋﺎﻣﺎﻗرارﻮﺸﮑﻨﯾﺎىدﺎﺼﺘﻗﺎﻧﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﮐﻮﺘﺳﺎﻫﺪﺸﻧﺮﺸﺘﻨﻣ
ﺪﻨﻧﺰىﻤﻨﯿﻤﺨﺗﺰﯿﻧﺎﻬﺸﺨﺒﻨﯾا ﯽﻧﺎﻬﺠﻣﺎﺟردﺰﯿﻨﯿﺑﻮﻨﺠﯾﺎﻘﯾﺮﻓآﺪﻣآرد.
2010 دوﺪﺣ
ﯽﻧﺎﻬﺟ مﺎﺠﻠﺤﻣزﺎﻧﺎﻤﻟآﺪﻣآردﺮﺑاﺮﺑ 1.5 2006
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻣﻼﻋا .4
ﻨﯾﺎﻨﺘﻓﺮﮔﺮﻈﻧردﺎﺑ دﻮﺸﯿﻤﺳﺎﺴﺣﺎﺸﯿﭘزﺎﺸﯿﺑﺪﻣآرﺪﺒﺴﮑﻓﺪﻫﺎﺑﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﺘﯿﻤﻫﺎﻌﻓﺎﻨﻤ
رﺪﺘﺑﺎﻗراﺬﻟ .
ﺪﯾﺎﻤﻧ ﯽﻤﻨﮑﻤﻣﺮﯿﻏﺎﺒﯾﺮﻘﺘﻬﻧاروآﻮﻨﯾﺎﻬﻫﺪﯾﺎﻧوﺪﺑوﺪﯾﺪﺠﯾﺎﻬﺷوﺮﻬﺋارﺎﻧوﺪﺑﺮﮕﯾﺪﻤﻬﻤﻌﯾﺎﻨﺼﻣﺎﻤﺗرﺪﺘﺑﺎﻗرﺪﻨﻧﺎﻤﻬﺻﺮﻌﻨﯾا .
يﺮﯾﺬﭘﺮﯿﯿﻐﺘﻬﯿﺣوردﺎﺠﯾﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﻬﺑذﺎﺠﻧدروﺂﻤﻫاﺮﻔﺘﻬﺟﺎﻬﺘﻟوﺪﯾﺎﻬﯾﮋﺗاﺮﺘﺳﺎﻨﯾﺮﺘﻤﻬﻣزﺎﯿﮑﯾوﺮﻨﯾازا ﺗرﺪﯾروآﻮﻧو ﺖﺳﺎﯾدﺎﺼﺘﻗﺎﯾﺎﻬﺸﺨﺒﻣﺎﻤ
.
ﻢﯿﻫﺎﻔﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﯽﻧﺎﺒﻣ و
يﺮﻈﻧ
ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳدﺮﮑﻠﻤﻋ
نآ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﻒﯾﺎﻇو زا يرﺎﯿﺴﺑ ﻪﮐ اﺮﭼ دﻮﺸﯿﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ رد ﻦﯾدﺎﯿﻨﺑ ﻢﯿﻫﺎﻔﻣ زا ﯽﮑﯾ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ دﺮﯿﮕﯿﻣ ﻞﮑﺷ .
دﻮﻤﻧ هﺪﻫﺎﺸﻣ نﺎﺷدﺮﮑﻠﻤﻋ ﻪﻨﯿﯾآ رد ناﻮﺘﯿﻣ ار ﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﯿﻘﻓﻮﻣ ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻪﺑ [10]
ﺖﺳا ﻂﺒﺗﺮﻣ رﻮﻣا مﺎﺠﻧا هﻮﺤﻧ ﺎﺑ دﺮﮑﻠﻤﻋ مﻮﻬﻔﻣ .
ﺐﺴﮐ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﻪﻧﻮﮕﭼ ؟ﺖﺳا هﺪﻣآ ﺖﺳﺪﻬﺑ رﺎﻈﺘﻧا درﻮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﯾآ ،لﺎﺜﻣ رﻮﻃ ﻪﺑ
؟ﺖﻓﺎﯾ ﺪﻫاﻮﺧ راﺮﻤﺘﺳا هﺪﺷ
آ ﮓﻧاﺮﺘﺴﻣر )
1386 ( مﺎﺠﻧا ،ﺶﺘﯾرﻮﻣﺄﻤﻬﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﯽﺑﺎﯿﺘﺳد ﻦﯿﻤﻀﺗ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻌﻗاو رﺎﮐ ،دﺮﮑﻠﻤﻋ ﻪﮐ ﺪﻨﮑﯿﻣ نﺎﯿﺑ[11]
دﻮﺸﯿﻣ . دﺮﮑﻠﻤﻋ دﻮﺳ نﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑ ﻪﮐ يرﺎﮐ و ﺶﯾﻮﺧ هﺪﺸﻔﯾﺮﻌﺗ فاﺪﻫا ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ نﺪﻧﺎﺳر ياﺮﺑ ﯽﻫار ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ناﻮﺘﯿﻣ ار
دﺮﮐ ﻒﯾﺮﻌﺗ دروﺂﯿﻣ .
ﺖﺳا ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ و ﯽﻫوﺮﮔ ،يدﺮﻓ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد دﺮﮑﻠﻤﻋ .
زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ يدﺮﻓ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ ﺮﺛﺆﻣ ﻞﻣاﻮﻋ ،ﯽﯾﺎﻧاﻮﺗ:
شﺰﯿﮕﻧا و كاردا ،ﺖﯿﺼﺨﺷ ،يﺮﯿﮔدﺎﯾ .
ﮔ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ ﺮﺛﺆﻣ ﻞﻣاﻮﻋ زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ﯽﻫوﺮ
: رﺎﺘﻓر ،ﺖﺳﺎﯿﺳ ،ترﺪﻗ ،يﺮﺒﻫر ،تﺎﻃﺎﺒﺗرا
ضرﺎﻌﺗ و ﯽﻫوﺮﮔ .
زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺢﻄﺳ رد دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺮﺑ ﺮﺛﺆﻣ ﻞﻣاﻮﻋ :
ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ، ﮓﻨﻫﺮﻓ و ﺎﻬﻬﯾور ،ﺎﻬﺘﺳﺎﯿﺳ ،ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻂﯿﺤﻣ ،ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ رﺎﺘﺧﺎﺳ
رد و ﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ نﺎﯿﻣ ﺖﺑﺎﻗر نوﺰﻓازور ﺶﯾاﺰﻓا 1
ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻐﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ يﺎﺘﺳار[12]
نآ لﺎﺒﻧد ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻫ ،ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ لﻮﺤﺗ و ﺮﯿﯿ
و ﯽﺘﻌﻨﺻ نﺎﺳﺎﻨﺸﻧاور صﻮﺼﺧ ﻪﺑ ﯽﻧﺎﺴﻧا مﻮﻠﻋ ﯽﻫزﻮﺣ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻪﺟﻮﺗ ﺮﻣا ﻦﯾا و ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد يﺮﺗﺮﺛﺆﻣ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺖﺳا هدﺮﮐ ﺐﻠﺟ دﻮﺧ ﻪﺑ ار ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ .
دﺮﮕﯿﻣ ﺮﺠﻨﻣ ﺎﻬﻧآ ﺮﺘﺸﯿﺑ يراﺬﮔﺮﯿﺛﺄﺗ ، ﻪﺑ ﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻞﺋﺎﺴﻣ ﻢﻬﻓ د.
دﺮﮑﻠﻤﻋ ) ﻪﺘﺷﺬﮔ تﺎﻣاﺪﻗا ﯽﯾارﺎﮐ و ﯽﺸﺨﺑﺮﺛا ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﯿﺒﺗ ﺪﻨﯾاﺮﻓ (
دﻮﺷ ﯽﻣ ﻪﺘﻔﮔ .
ﻢﯿﺴﻘﺗ ءﺰﺟ ود ﻪﺑ دﺮﮑﻠﻤﻋ ،ﻒﯾﺮﻌﺗ ﻦﯾا ﻖﺒﻃ
دﻮﺷ ﯽﻣ :
1 ( ﺐﯿﮐﺮﺗ ﻦﯿﺑ ﻪﻄﺑار ﯽﻨﻌﯾ ،ﺖﺳا تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺎﯾ تﺎﻣﺪﺧ ﺪﯿﻟﻮﺗ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ زا نﺎﻣزﺎﺳ هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ هﺪﻨﻨﮐ ﻒﯿﺻﻮﺗ ﻪﮐ ﯽﯾارﺎﮐ
ﻮﺗ ياﺮﺑ ﺎﻫداﺪﻧورد بﻮﻠﻄﻣ و ﯽﻌﻗاو
؛ﻦﯿﻌﻣ يﺎﻫداﺪﻧوﺮﺑ ﺪﯿﻟ
2 ( ﺖﺳا ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ﻪﺑ ﻞﯿﻧ ﻪﺟرد هﺪﻨﻨﮐ ﻒﯿﺻﻮﺗ ﻪﮐ ﯽﺸﺨﺑﺮﺛا 10]
دادراﺮﻗ ﯽﺑﺎﯾزرا درﻮﻣ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد ناﻮﺗ ﯽﻣ ار دﺮﮑﻠﻤﻋ[ :
نﺎﻣزﺎﺳ ﺢﻄﺳرد ،هوﺮﮔ ﺢﻄﺳرد ،يدﺮﻓ ﺢﻄﺳ رد .
تﺎﯿﻠﻤﻋ مﺎﺠﻧا ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ ﺮﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻠﮐ هزﺎﺳ ﮏﯾ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ
دراد هرﺎﺷا ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻈﻧ رد راﺪﯾﺎﭘ يﺎﻫ هدﺎﺘﺳ ﺪﯿﻟﻮﺗ و ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ﺮﺛﻮﻣ هدﺎﻔﺘﺳا رد نﺎﻣزﺎﺳ ﯽﯾﺎﻧاﻮﺗ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ
دﻮﺷ ﯽﻣ ﺮﯿﺒﻌﺗ ،نﺎﻌﻔﻧ يذ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ فاﺪﻫا ﻦﺘﻓﺮﮔ .
ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ و ﻒﯾﺎﻇو و ﺖﯾرﻮﻣﺎﻣ مﺎﺠﻧا ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﻠﮐ رﻮﻃ ﻪﺑ
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
ﯽﻣ قﻼﻃا نآ مﺎﺠﻧا زا ﻪﻠﺻﺎﺣ ﺞﯾﺎﺘﻧ و ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ ﺮﮔ-
دد . دﺮﮑﻠﻤﻋ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﺎﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺖﯿﻤﻫا ﺰﺋﺎﺣ ﺎﺠﻧآ زا دﺮﮑﻠﻤﻋ هژاو مﻮﻬﻔﻣ
دﻮﻤﻧ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺎﯾ ﯽﺑﺎﯾزرا ار نآ ناﻮﺗ ﯽﻣ .
ﺞﯾﺎﺘﻧ يﻮﺳ ﻪﺑ ﺖﻓﺮﺸﯿﭘ هﺪﻨﻫد نﺎﺸﻧ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﯾﺎﻫ هداد يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﺑﺎﯾزرا
ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ﺮﻈﻧ درﻮﻣ .
ﺪﻨﯾآ ﺖﺳﺪﺑ ﯽﺻﺎﺧ يﺎﻫ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ مﺎﺠﻧا زا ﺖﺴﯾﺎﺑ ﯽﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯾا .
ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ياﺮﺑ ار ﯽﺷور دﺮﮑﻠﻤﻋ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا
دروﺂﯿﻣ ﻢﻫاﺮﻓ ﺎﻫ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﻦﯾا ﯽﺑﺎﯾزرا ﺪﻧا هﺪﺷ ﻪﺋارا دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﺑﺎﯾزرا صﻮﺼﺧرد ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫﻮﮕﻟاو ﺎﻫ لﺪﻣ نﻮﻨﮐﺎﺗ[11]
. نﺎﯿﻣ رد
ﺪﻧرادرﻮﺧﺮﺑ يا هﮋﯾو هﺎﮕﯾﺎﺟ زا رﺎﮐ و ﺐﺴﮐ يﺪﻣآﺮﺳ يﺎﻬﻟﺪﻣ ،ﯽﺑﺎﯾزرا ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ شور .
ار نﺎﻣزﺎﺳ ﮏﯾ زا ﯽﯾﻮﮕﻟا ﺎﻫ لﺪﻣ ﻦﯾا
ﯽﻣ دﺎﺠﯾا ار مزﻻ تاﺮﯿﯿﻐﺗ يﺪﻣآﺮﺳ و ﺪﺷر يﺎﺘﺳار رد و هدﻮﺑ ﺮﮕﯾد يﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺪﻣآﺮﺳ ﻞﻤﻋ و هﺪﯾا رد ﻪﮐ ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ ﻪﺋارا ﺪﻨﻨﮐ . [12]
ﺺﺧﺎﺷ
ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ يﺎﻫ :
نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ ،ﻪﻌﻣﺎﺟ،نﺎﻨﮐرﺎﮐ،نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ
نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ
نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ؛ﺮﯿﮔاﺮﻓ و ﻪﺘﺳﻮﯿﭘ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﺪﻣآﺮﺳ يﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﯿﻔﯿﮐ زا نﺎﺸﯾا ﺖﯾﺎﺿر ناﺰﯿﻣ ﺶﺠﻨﺳ يﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ و
ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ اﺪﯿﭘ ﺖﺳد ﺎﻬﻧآ ﻪﺑ و يﺮﯿﮕﻫزاﺪﻧا ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻪﺋارا .
نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﯿﻘﻓﻮﻣ ﯽﺘﻨﺳ يﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ ،ﻪﺘﺷﺬﮔرد
دﺪﺻرد ﺶﻧاد ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻞﯿﺧد ﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﯿﻘﻓﻮﻣ رد يدﺪﻌﺘﻣ دراﻮﻣ هزوﺮﻣا ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣرد ،ﺖﺒﺜﻣ ﯽﻟﺎﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ﺖﺳا ﯽﻟﺎﻣ يﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ ﺮﺑ هوﻼﻋ ﯽﯾﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ سﺎﺳا ﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﺑﺎﯾزرا ﻦﯿﻤﻀﺗ . [12]
نﺎﻨﮐرﺎﮐ ناﺰﯿﻣ ﺶﺠﻨﺳ يﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ ﺰﯿﻧ و دﻮﺧ ﯽﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ و نﺎﻨﮐرﺎﮐ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ،ﺮﯿﮔاﺮﻓ و ﻪﺘﺳﻮﯿﭘ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﺪﻣآﺮﺳ يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ
ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ اﺪﯿﭘ ﺖﺳد نآ ﻪﺑ و يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا ار نﺎﺸﯾا ﯽﻠﻐﺷ ﺖﯾﺎﺿر .
ﯾ زا هدﺎﻔﺘﺳا و يﺮﯿﮔرﺎﮐ ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ هار زا ﯽﮑ
ﺪﻨﺘﺴﻫ نآ ﮏﻟﺎﻣ نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻀﻋا ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺸﻧاد [10].
ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺪﻨﺑﺎﯿﯿﻣ ﺖﺳد ﺎﻬﻧآ ﻪﺑ و هدﻮﻤﻧ يﺮﯿﮕﻫزاﺪﻧا ار ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﮥﺘﺴﺟﺮﺑ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺮﯿﮔاﺮﻓ رﻮﻄﺑ ﺪﻣآﺮﺳ يﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ .
ﺰﮐﺮﻣ رد ﻪﻌﻣﺎﺟ
درادراﺮﻗ تﺎﻋﻼﻃا و ﺎﻫ ﺖﮐرﺎﺸﻣ .
ﻪﻌﻣﺎﺟ اﺮﯾز ﯽﺘﻟود يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ زا صﻮﺼﺨﺑ ،تارﺎﻈﺘﻧا ﯽﻨﻌﯾ
. ﺎﺗ دراد رﺎﻈﺘﻧا نﺎﻣزﺎﺳ زا ﻪﻌﻣﺎﺟ
،ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﺑ نداد شﻮﮔ ﮓﻨﻫﺮﻓ ،ﻪﻌﻣﺎﺟ يﺎﻫ ﯽﻨﯿﺑ ﺶﯿﭘ و ﺪﯾﺎﻘﻋ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ،ﯽﻠﻐﺷ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ،ﺖﺴﯾز ﻂﯿﺤﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺪﻨﮐ ﺖﯾﺎﻋر ار ﻪﻌﻣﺎﺟ تارﺮﻘﻣ و ﻦﯿﻧاﻮﻗ و ﺎﻫ شزرا .
ﻫ نﺎﻣزﺎﺳ زا ﻪﻌﻣﺎﺟ ،ﺮﮕﯾد ترﺎﺒﻋ ﻪﺑ يﺎﻫ شزرا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ دراد رﺎﻈﺘﻧا ﺎ
ﺪﻨﻫد شﺮﺘﺴﮔ ﻂﯿﺤﻣ ﻪﺑ ﺖﯾﺎﻬﻧرد و نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺎﺗ ،ﺎﮐﺮﺷ ﻪﺑ ار ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻦﯾا و ﺪﻨﻨﮐ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ نﺎﻣزﺎﺳ ﯽﻗﻼﺧا .
نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﮑﻠﻤﻋ
ﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ و هدﺮﮐ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا ار ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ تﺪﻣ ﺪﻨﻠﺑ فاﺪﻫا و يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ،دﻮﺧ رﺎﻈﺘﻧا درﻮﻣ يﺪﯿﻠﮐ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺪﻣآﺮﺳ يﺎﻬ نآ
ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ اﺪﯿﭘ ﺖﺳد .
و ﯽﻟﺎﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﺶﻧاد ﻦﯾا ﻞﯾﺪﺒﺗ ﯽﻠﺻا ﻪﻟﺎﺴﻣ و ﺪﺷﺎﺑ ﺪﯿﻔﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﯽﻤﻧ دﻮﺧ يدﻮﺧ ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ رد ﺶﻧاد
ﺖﺳا هدوﺰﻓا شزرا .
ﺘﯿﻗﻼﺧ
يروآﻮﻧﻮ
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
ﻢﯿﻨﮑﻔﯾﺮﻌﺗاﺮﺘﯿﻗﻼﺨﻫژاﻮﯿﺘﺴﯾﺎﺑاﺪﺘﺑارﺪﯾروآﻮﻨﻔﯾﺮﻌﺘﯾاﺮﺑ حﺮﻄﻤﺘﯿﻗﻼﺨﯾاﺮﺒﯾدﺪﻌﺘﻤﻔﯾرﺎﻌﺘﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑ .
ﻧآدرﻮﻣﺪﻨﭽﻬﺒﻠﯾذرﺪﻬﮑﻫﺪﺷ ﻢﯿﻨﮑﯿﻤﻫرﺎﺷﺎ
:.
ﺰﻧﺎﺗﻮﻟ :5"
ﺖﺳاﺪﯾﺪﺠﺷوﺮﮑﯾردﺎﻬﻫوﺮﮔﺎﯾداﺮﻓﺎﻄﺳﻮﺗﺎﻬﻠﺤﻫارزﺎﯿﺒﯿﮐﺮﺗدﺎﺠﯾﺎﺘﯿﻗﻼﺧ ." [2]
ﺮﯿﺳﻮﻟ : 6"
دﻮﺸﯿﻣﺪﯾﺪﺠﯾﺎﻬﻫﺪﯾاﺪﯿﻟﻮﺘﺜﻋﺎﺒﻬﮑﺘﺳاﺮﮑﻔﺗزﺎﯾﺎﻫﻮﯿﺸﺘﯿﻗﻼﺧ ."[3]
مﺎﻫﺪﻟوا : 7"
ﺖﺳاﺪﻧﺪﻨﻤﺷزراﻮﻫزﺎﺘﻬﮑﯿﯾﺎﻬﻬﯾوروﺎﻬﻫﺪﯾا،تﻻﻮﺼﺤﻤﻠﻣﺎﺸﺘﯿﻗﻼﺧ ."[4]
ﻦﯿﺘﺸﯿﻧا :8"
ﺪﯿﺸﯾﺪﻧﺎﻧﺎﻤﻬﺘﯿﻗﻼﺧ ﺪﻧﺎﻫﺪﯿﺸﯾﺪﻧﺎﯿﻨﯿﻟوﺪﻧﺎﻫﺪﯾﺪﻧاﺮﮕﯾﺪﻬﭼﺮﮔﺎﻬﮑﺘﺳﺎﯿﺗﺎﻋﻮﺿﻮﻣدرﻮﻣرﺪﻧ
. "[5]
دﻮﺸﯿﻤﻧﺎﯿﺒﻫﺪﯿﺳﺮﻠﻤﻌﻬﻠﺣﺮﻤﻬﺑﻮﻫﺪﺸﯿﻠﺠﺘﻤﺘﯿﻗﻼﺨﻧاﻮﻨﻌﻬﺒﯾروآﻮﻧ،ﺖﯾﺮﯾﺪﻤﺗﺎﯿﺑدارد ﻪﺋارﺎﯾروآﻮﻨﻌﻗاورد.
ﺖﺳارازﺎﺒﻬﺑﺪﯾﺪﺠﺗﺎﻣﺪﺧوﺪﻨﯾاﺮﻓ،لﻮﺼﺤﻣ .
[6]
ﻋاﻮﻧا
يروآﻮﻨ :
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻬﺋارﺎﯾروآﻮﻨﻋاﻮﻧﺎﯾاﺮﺒﯿﺗوﺎﻔﺘﻤﯾﺎﻬﯾﺪﻨﺒﻬﺘﺳﺪﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑ :
[7]
1.
ﯾروآﻮﻧ ﺖﻣﺪﺧﺎﯿﻟﻮﺼﺤﻣرﺪ
2.
ﺪﻨﯾاﺮﻓرﺪﯾروآﻮﻧ 3.
رازﺎﺑرﺪﯾروآﻮﻧ 4.
ﺎﻬﯾدوروﻮﻌﺑﺎﻨﻣرﺪﯾروآﻮﻧ 5.
ﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳﻮﺗﻼﯿﮑﺸﺗرﺪﯾروآﻮﻧ ﯾروآﻮﻧ يﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرﺪ :
دﻮﺸﯿﻤﯾﺪﻨﺒﻤﯿﺴﻘﺗﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﻮﻌﺑﺎﻨﻤﯿﺳﺎﺳﺎﻨﮐروﺪﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﯾﺎﻬﻬﻣزﻼﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑ ﻞﻣﺎﺸﻌﺑﺎﻨﻣ.
ﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑﻮﯿﺤﯾﺮﻔﺗﺰﮐاﺮﻣ،ﯽﺨﯾرﺎﺗﻮﯿﮕﻨﻫﺮﻔﻌﺑﺎﻨﻣ،ﯽﻌﯿﺒﻄﻌﺑﺎﻨﻣ ﺪﻨﺘﺴﻬﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﻬﺑذﺎﺠ
ﯽﻣﺎﻤﺗﺰﯿﻧﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾز.
ﻪﺒﻧاﻮﺘﯿﻣﺎﻬﻧﺂﻨﯿﺑزﺎﻬﮐدﻮﺸﯿﻤﻠﻣﺎﺷاﺮﺘﺳﺎﻣزﻼﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻬﻌﺳﻮﺘﯾاﺮﺒﻬﮐرﻮﺸﮑﮑﯿﯿﯾﺎﻨﺑورﻮﯿﯾﺎﻨﺑﺮﯾﺰﯾﺎﻫرﺎﺘﺧﺎﺳ وﺎﻬﻧارﻮﺘﺳروﺎﻬﻠﺘﻫ،ﯽﺗﺮﻓﺎﺴﻤﯾﺎﻬﺴﻧاژآ،ﻞﻘﻧﻮﻠﻤﺤﻤﺘﺴﯿﺳ دﺮﮑﻫرﺎﺷا...
. [1]
ﺎﻔﺗﺎﯿﺳﺎﺳﺎﻨﮐروﺪﻨﯿﻤﻬﺑﻮﭼرﺎﭼردﺎﺗﺪﻤﻋﺪﻧراددﻮﺟو يﺮﮕﺷدﺮﮕﻬﻨﯿﻣزرﺪﻬﮑﯿﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧ ﺪﻨﺘﻓﺎﯿﻤﻗ
.
ودﺮﻔﻬﺑﺮﺼﺤﻨﻤﯾﺎﻬﯿﮔﮋﯾوﺎﺒﯿﯾﺎﻬﻧارﻮﺘﺳروﺎﻬﻠﺘﻫدﺎﺠﯾا،ﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﻓﺪﻫﺎﺒﺗوﺎﻔﺘﻣ ﯽﺤﯾﺮﻔﺗﺰﮐاﺮﻣدﺎﺠﯾﺎﻬﻨﯿﻣزرﺪﯿﯾﺎﻬﯾروآﻮﻨﻟﺎﺜﻤﯾاﺮﺑ ...
ﺮﯿﺛﺎﺗزاﺮﺘﯾﻮﻘﺒﺗاﺮﻤﻬﺑﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﻬﻨﯿﻣزرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣﺮﯿﺛﺎﺘﻬﮑﯿﯾﺎﺠﻧآزﺎﻬﺘﺒﻟاﺪﻧﺎﻫﺪﺸﻫدﺎﻬﻧﺎﻨﺒﯿﺳﺎﺳا ﻦﮐروﺪﻨﯿﻤﻬﻬﯾﺎﭘﺮﺒﯿﮕﻤﻫ ﻨﯾﺎﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧاﺬﻠﺘﺳاﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾز ﺪﺷﺎﺒﯿﻣﺮﺘﺳﻮﻤﻠﻣوﺮﺗﺮﯿﮔاﺮﻔﻫزﻮﺤ
يﺎﻫرﻮﺸﮐزﺎﯾرﺎﯿﺴﺑرﺪﻬﮑﯿﺗﺎﻋاﺪﺑازﺎﯿﮑﯾ.
هﮋﯾﻮﯾﺮﺑرﺎﮐﺎﺒﻘﻃﺎﻨﻤﯾزﺎﺳزﺎﺑودﺎﺠﯾﺎﻬﺘﻓﺮﮕﺗرﻮﺻﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﻓﺪﻫﺎﺑﺎﯿﻧد ﺪﺷﺎﺒﯿﻌﯿﺒﻃﺮﯿﻏﺎﯾ ﯽﻌﯿﺒﻄﯾﺎﻬﯾﺮﺑرﺎﮐﺪﻧاﻮﺘﯿﻣﺎﻬﯾﺮﺑرﺎﮑﻨﯾا)
ﺖﺳا( .
ﺷزرﻮﻤﺴﯾرﻮﺗ ،ﯽﮕﻨﻫﺮﻔﻤﺴﯾرﻮﺗ،ﯽﻧﺎﻣرﺪﻤﺴﯾرﻮﺗﺪﻨﻧﺎﻤﻤﺴﯾرﻮﺘﯾﺎﻬﻬﺧﺎﺸﯿﻀﻌﺒﻘﻧوﺮﻄﯾاﺮﺷﺎﻫرﻮﺸﮑﻨﯾارد ﻢﺴﯾرﻮﺗﻮﮐاﻮﯾرﺎﺠﺘﻤﺴﯾرﻮﺗ،ﯽ
...
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻤﻫاﺮﻓﺰﯿﻧ .
يﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾززاﺮﺘﮕﻧرﺮﭘرﺎﯿﺴﺑارﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺟرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻤﺸﻘﻨﻧاﻮﺘﯿﻤﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑ دﻮﻤﻨﯿﺷﻮﭙﻤﺸﭽﻧاﻮﺘﯿﻤﻧﺪﺷﺪﻫاﻮﺨﻧﺎﯿﺑﺰﯿﻨﻬﻣادارﺪﻬﮐﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﺮﺛﻮﻤﺸﻘﻧزﺎﻬﭼﺮﮔﺎﺘﺴﻧاد .
زﺎﯿﮑﯿﻨﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ[1]
،يﺎﻬﻘﻄﻨﻣﺮﻫرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺒﻄﻘﮑﯿﻬﺒﻧﺪﺸﻠﯾﺪﺒﺘﯾاﺮﺒﯿﺳﺎﺳﺎﯾﺎﻬﻬﻣزﻻ ﺪﺷﺎﺒﯿﻤﻬﻘﻄﻨﻤﻧآرد ﻊﺑﺎﻨﻤﻨﯾادﺎﺠﯾﺎﯾﺎﻬﺘﯿﻓﺮﻇﻮﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣ
.
5Luthans
6Lussier
7Oldham
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
6 ﺖﺳﺎﻬﻘﻄﻨﻤﻧﺂﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻫﻮﻘﻟﺎﺒﻌﺑﺎﻨﻣ ﻒﺸﮐﺎﯾودﺎﺠﯾﺎﺘﻬﺟرﺪﺷﻼﺗ،ﻪﺻﺮﻌﻨﯾارﺪﻟﻮﺒﻘﻠﺑﺎﻘﻫﺎﮕﯾﺎﺠﮑﯿﻬﺒﻧﺪﯿﺳﺮﯾاﺮﺒﻣﺎﮕﻨﯿﻟوااﺬﻟ .
دﻮﻤﻨﻫدﺎﻔﺘﺳﺎﻫﺪﺸﻨﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺸﯾﺎﻬﺘﯿﻓﺮﻇودﻮﺟﻮﻤﯾﺎﻬﺘﯿﻓﺮﻈﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺷ ﺖﻬﺠﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻧﺎﮔﺮﺒﺧﻮﻧﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﮑﺗاﺮﻈﻧزﺎﻧاﻮﺘﯿﻣرﻮﻈﻨﻤﻨﯾﺪﺑ .
ﻦﯾﺎﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺸﺘﻬﺟﺪﯿﻔﻤﯾﺎﻬﺷورزاﺮﮕﯾﺪﯿﮑﯾ ﺪﻧﺎﻫدﺮﮑﺑﺎﺨﺘﻧاﺮﻔﺴﺘﻬﺟاﺮﻬﺑﺎﺸﻤﻘﻃﺎﻨﻣﺮﮕﯾدﺎﯾﻮﻬﻘﻄﻨﻤﻧﺂﻬﮑﺘﺳﺎﯾداﺮﻓﺎﻫﺰﯿﮕﻧادرﻮﻣرﺪﺸﺳﺮﭘﺎﻬﺘﯿﻓﺮﻇ رد.
دﻮﺸﯿﻣدﺎﺠﯾا ﺖﻌﻨﺼﻨﯾﺎﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﻮﻌﺑﺎﻨﻣرﺪﯾروآﻮﻨﺘﯿﻓﺮﻇﻮﻬﻨﯿﻣزدﺎﺠﯾﺎﺘﻬﺠﻧوﺮﯿﺒﻬﺒﻫﺎﮕﻨﯿﻋﻮﻨﻧﺎﮑﻣﺎﻬﻠﯿﺳﻮﻨﯾﺎﻬﺒﺘﻘﯿﻘﺣ .
ﻬﺴﯾﺎﻘﻣﻮﯿﻘﯿﺒﻄﺘﻫﺎﮕﻨﻋﻮﻨﻨﯾﺎﻬﺒﺘﯾﺮﯾﺪﻤﺗﺎﯿﺑدارد دﻮﺸﯿﻤﻬﺘﻔﮕﯾوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑ،دﻮﺒﻬﺑدﺎﺠﯾﺎﺘﻬﺠﯾﺎ
.
ﮏﯾردﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﺘﻬﺟرﺪﺗاﺮﯿﯿﻐﺗدﺎﺠﯾاﻮﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﺒﻧﺪﯿﺸﺨﺒﻘﻧورودﻮﺒﻬﺒﺘﻬﺟرﺪﻣﺎﮕﻨﯿﻣود ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻤﻟوﺎﻣﺎﮔرﺪﻫﺪﺸﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺸﻌﺑﺎﻨﻤﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑﺎﻬﻧﺂﯾﺎﻫزﺎﯿﻧﻮﻧاﺮﮕﺷدﺮﮔﻮﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻤﯿﻨﻌﯿﻓﺪﻫرازﺎﺒﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺸﺻﺎﺨﻬﻘﻄﻨﻣ .
ﯾﺎﺳﺎﻨﺸﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﻬﺑذﺎﺠﻋﻮﻧوﺎﻬﺘﯿﻓﺮﻈﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺒﻬﮑﯿﻨﻌﻤﻨﯾﺪﺑ ﻪﺒﯾدوﺪﺣﺎﺘﻧاﻮﺘﯿﻤﻟوﺎﻣﺎﮔرﺪﻫﺪﺸﯿ
ﺪﻫﺪﺸﯾاﺰﻓااﺮﻬﻘﻄﻨﻣ ﮏﯿﻬﺑﺮﻔﺴﺘﻬﺠﻧاﺮﮕﺷدﺮﮕﻠﯾﺎﻤﺗﺪﻧاﻮﺘﯿﻤﺘﺳﺎﯿﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾﺰﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺸﻣوﺪﻣﺎﮔزﺎﻓﺪﻫاﺬﻟدﺮﺒﯿﭙﻧاﺮﮕﺷدﺮﮕﻘﯾﻼﻋ .
ﯽﻤﯿﻧﺎﻬﺟﻮﯿﻠﻣاﺮﻓﺪﯾدﺎﺑﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزدﻮﺒﻬﺒﻓﺪﻫﺎﺒﯾوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑﺪﻨﯾاﺮﻔﯾاﺮﺟاﺰﯿﻨﻬﻠﺣﺮﻤﻨﯾارد ﺎﺼﺘﻗارﺎﯿﺴﺒﻌﻓﺎﻨﻤﻬﺠﯿﺘﻧردوﺪﯾﺎﻤﻨﻘﯾﻮﺸﺗﺮﻔﺴﻬﺑاﺮﯾرﺎﯿﺴﺒﻫﺪﻋﺪﻧاﻮﺗ ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاﺪﻟﺎﺒﻧﺪﻬﺑﺪﺼﻘﻤﻬﻌﻣﺎﺠﯾاﺮﺑاﺮﯿﻋﺎﻤﺘﺟاﻮﯾد
.
يﺎﻬﻣﺎﮔرﺪﻫﺪﺸﻬﺘﻓﺎﯿﯾﺎﻬﯾﮋﺗاﺮﺘﺳﻻﺎﻤﻋﺎﺻﺎﺨﻬﻘﻄﻨﻤﮑﯾرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﻧاروآﻮﻧءﺎﻘﺗرﺎﺘﻬﺠﻣﺎﮕﻨﯿﻣﻮﺳ و1
2
ﺖﺳﺎﻣزﻼﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧﻮﺗاﺮﯿﯿﻐﺘﻘﯾﺮﻃزا .
ﺳﺎﻬﻧﺂﻧدروآرداﺮﺟﺎﻬﻠﺣﺮﻤﻬﺒﯾﺎﻨﻌﻤﻬﺒﻣﻮﺴﻣﺎﮔوﺪﻫﺪﯿﻣ ﺖﻬﺠﺗاﺮﯿﯿﻐﺗوﺎﻬﯾروآﻮﻨﻬﺒﻣودﻮﻟوﺎﻣﺎﮕﺘﻔﮕﻧاﻮﺘﯿﻤﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺑ ﺖ
.
يوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑدﺮﮑﯾوﺮﻣودﻮﻟوﺎﯾﺎﻬﻣﺎﮔﺪﻨﻧﺎﻤﻬﺑﺰﯿﻨﻣﺎﮕﻨﯾارد ﺪﻨﯾاﺮﻔﻬﮑﺘﺴﺨﻨﯾﺎﻬﻣﺎﮕﻓﻼﺧﺮﺒﻬﮑﺗوﺎﻔﺘﻨﯾاﺎﺒﺘﺳﺎﺗاﺮﯿﯿﻐﺘﻧدروآرداﺮﺟﺎﻬﺑﺮﺘﻬﺒﺘﻬﺠﺒﺳﺎﻨﻤﯾﺎﻫرﺎﮑﻫارزﺎﯿﮑﯾ يﺎﺒﻗرﺎﺒﻬﺴﯾﺎﻘﻣﺮﺒﻫوﻼﻌﻧاﻮﺘﯿﻤﻣﻮﺴﻣﺎﮔرددﺮﯿﮕﺗرﻮﺼﻤﯿﻘﺘﺴﻤﯾﺎﺒﻗرﺎﺒﺘﺳاﺮﺘﻬﺒﯾوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑدﺮﮑﯾوررﺪﻬﺴﯾﺎﻘﻣ ﮔﻮﮕﻟاﺰﯿﻨﻌﯾﺎﻨﺻوﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳﺮﯾﺎﺳزﺎﻤﯿﻘﺘﺴﻣ ﺖﻓﺮ
ﺮﺘﯿﻧﺎﻬﺟوﺮﺘﯿﻣﻮﻤﻋ،ﺮﺘﯿﻠﮐﺪﯾدﺎﺒﺘﺳﺎﻣزﻼﻣﺎﮕﻨﯾارداﺬﻟ . ﺎﻣاﺰﻟﺎﻬﻧو9
ﻢﯿﻫددﻮﺒﻬﺑاردﻮﺨﯾﺎﻫرﺎﺘﺧﺎﺴﻤﯿﻘﺘﺴﻤﯾﺎﺒﻗﺮﻬﺒﻄﻘﻓ .
"
هرﺎﻤﺸﻠﮑﺷرﺪﺻﺎﺨﻬﻘﻄﻨﻤﮑﯾرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرددﻮﺒﻬﺑدﺎﺠﯾاﻮﯾروآﻮﻨﺘﻬﺠﺑﻮﻠﻄﻤﻟﺪﻣ ﺖﺳﺎﻫﺪﻣآ1
".
9Genericﻒﺸﮐﻮﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺷ هﻮﻘﻟﺎﺒﻌﺑﺎﻨﻣ
لﺎﻤﻋا ﺎﻬﯾﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻤﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾﺰﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺷ
ﻣزﺎﯿﻨﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑزﺎﯿﻧدرو ناﺮﮕﺷدﺮﮕﯿﯾﺎﺳﺎﻨﺷ
ﺎﺑﺎﻬﻧﺂﯾﺎﻫزﺎﯿﻧو
مود مﺎﮔ
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
ﻞﮑﺷ يﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرﺪﯾروآﻮﻨﻬﺒﻃﻮﺑﺮﻤﻟﺪﻣ 1 :
رﺪﻫﺪﻤﻌﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧ،ﺪﺸﻬﺘﻔﮔﺰﯿﻧﺮﺘﺸﯿﭙﻬﮐرﻮﻄﻧﺎﻤﻫ ﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﻮﻌﺑﺎﻨﻤﺒﻟﺎﻗرﺪﻧاﻮﺘﯿﻣاﺮﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻ
ﺪﺷﺪﻫاﻮﺧﺮﮐﺬﯿﻧﺎﻬﺟﻮﯾدرﻮﻤﯾﺎﻬﻬﻧﻮﻤﻨﯿﺧﺮﺒﻬﻣادارﺪﻬﮐدﻮﻤﻨﯾﺪﻨﺒﻬﺘﺳد .
ﻬﻧﻮﻤﻧ يﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرﺪﯾروآﻮﻧزﺎﯾدرﻮﻤﯾﺎﻬ :
هﺪﺸﺜﻋﺎﺒﻬﮑﺘﺳﺎﯿﺘﺷاﺪﻬﺑﻮﯿﻧﺎﻣرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮔ،نﺎﻬﺠﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﯾﺎﻬﺸﺨﺒﻨﯾﺮﺗﺪﺷﺮﻬﺑورزﺎﯿﮑﯿﻫزوﺮﻣا ﯾﺎﻬﻌﺳﻮﺘﻬﺑﺪﻨﻤﻗﻼﻌﯾﺎﻫرﻮﺸﮐورﺎﮐرﺪﻧﺎﺘﺳﺪﯾﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑﻮﺒﻠﺠﻤﺴﯾرﻮﺘﺘﻌﻨﺻزﺎﺸﺨﺒﻨﯾﺎﻬﺑاردﻮﺨﻬﺟﻮﺘﺘﻌﻨﺼﻨ
ﺪﻨﺷﺎﺒﻬﺘﺷاﺪﻫﮋﯾﻮﯾﺎﻬﯾﺰﯾﺮﻬﻣﺎﻧﺮﺒﻧآ يﺎﻫرﺎﻐﺛاﺪﺣﺎﻬﺒﻣاﺪﻗﺎﻬﮐدﺮﺒﻣﺎﻨﮑﭽﯾرﻮﻬﻤﺟرﻮﺸﮐزﺎﻧاﻮﺘﯿﻤﻟﺎﺜﻤﻧاﻮﻨﻌﻬﺑ.
ﺖﺳﺎﻫدﻮﻤﻧﺎﻬﯾرﺎﻤﯿﺑزﺎﯾرﺎﯿﺴﺒﻧﺎﻣرﺪﺘﻬﺠﯿﻋﻮﻨﺼﻤﯿﯾﺎﻤﯿﻠﮐوﺮﮑﯿﻣ ﺮﯿﻈﻨﯿﯾﺎﻫرﻮﺸﮐزازﺎﯿﻧدرﻮﻤﯾﺎﻬﮑﻤﻧﺎﻫرﺎﻐﻨﯾارد.
ﻣردﻮﻫﺪﺸﻨﯿﻣﺎﺘﻧﺎﺘﺴﻬﻟﻮﻨﯾاﺮﮐا،نﺎﺘﺴﮐﺎﭘ ﺖﺳﺎﻫدﺮﮐدﺎﺠﯾﺎﻧاﺮﮕﺷدﺮﮕﯾاﺮﺒﯿﺣﺮﻔﻤﯾﺎﻀﻓﺰﯿﻧﺎﻫرﺎﻐﻨﯾﺎﻓاﺮﻃﺎﻄﯿﺤ
ﺮﯾوﺎﺼﺗ.
هرﺎﻤﺸﻠﮑﺷردﺎﻫرﺎﻐﻨﯾﺎﻬﺒﻃﻮﺑﺮﻣ 2
ﺖﺳﺎﻫﺪﻣآ .
ﻞﮑﺷ ﮏﭽﯾرﻮﻬﻤﺟرﺪﯿﻋﻮﻨﺼﻤﯿﮑﻤﻨﯾﺎﻫرﺎﻏ2 :
ﺪﯾﺎﻤﻨﺑﺬﺟرﻮﺸﮑﻨﯾﺎﺘﻤﺴﻬﺑار ناﺮﮕﺷدﺮﮔزﺎﯿﻤﯿﻈﻌﻫدﻮﺘﻬﻧﻻﺎﺴﺘﺳﺎﻬﺘﺴﻧاﻮﺘﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣدﺎﺠﯾﺎﻬﺻﺮﻋرﺪﯾروآﻮﻨﻨﯾاﺎﺒﮑﭽﯾرﻮﻬﻤﺠﻌﻗاورد [8]
يوﺎﮐ ﻪﻨﯿﻬﺑ
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
زاﺮﮕﯾﺪﯿﮑﯾ يﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣدﺎﺠﯾﺎﻘﯾﺮﻃزﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﻌﺳﻮﺗرﻮﻈﻨﻤﻬﺑﺎﻫرﻮﺸﮑﯿﺧﺮﺑرﺪﻬﮑﯿﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧ
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻤﻫاﺮﻓﺰﯿﻧ ناﺮﮕﺷدﺮﮕﯾاﺮﺒﯿﺤﯾﺮﻔﺘﺑاﺬﺟرﺎﯿﺴﺒﺗﺎﻧﺎﮑﻣﺎﻧآرﺎﻨﮐرﺪﻬﮑﺘﺳﺎﯾرﺎﺠﺘﯾﺮﺑرﺎﮐﺎﺒﯿﯾﺎﻫﺮﻬﺷﺎﯾﻮﻘﻃﺎﻨﻣدﺎﺠﯾﺎﻬﺘﻓﺮﮕﺗرﻮﺻ .
ﻣﺰﯿﻨﻬﻧﺎﯿﻣروﺎﺧ ﺪﯾﺮﺧﺰﮐﺮﻤﻬﺒﻬﮐﺪﺷﺎﺒﯿﻤﯿﺑﺪﺘﺳﺎﻫدﺮﮑﻠﻤﻌﻘﻓﻮﻣرﺎﯿﺴﺒﻬﻨﯿﻣﺰﻨﯾارﺪﻬﮐﺎﻫﺮﻬﺸﻨﯾازﺎﯿﮑﯾ ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻓوﺮﻌ
.
ياﺮﺑﺰﯿﻨﯾرﺎﯿﺴﺒﯿﺤﯾﺮﻔﺘﺗﺎﻧﺎﮑﻣاﺮﻬﺸﻨﯾارﺪﻬﺟﻮﺘﺒﻟﺎﺟﻮﻋﻮﻨﺘﻤﯾﺎﻫﺪﯾﺮﺧﺰﮐﺮﻣﺮﺒﻫوﻼﻋ عﺎﻔﺗرارﺪﯿﯾﺎﻬﻧارﻮﺘﺳﺮﺘﺧﺎﺳزﺎﻤﻋﺎﺘﺳﺎﻫﺪﺸﻤﻫاﺮﻔﻧﺎﮔﺪﻨﻨﮐﺪﯾدزﺎﺑ ﯽﺑدزﺎﯿﯾﺎﺒﯾزرﺎﯿﺴﺒﯾﺎﻤﻨﻬﮑﻨﯿﻣﺰﺤﻄﺳزﺎﯾﺮﺘﻣ 200
ﻨﮑﯿﻤﻧاﺪﻨﭼوﺪﻫﺪﻨﻨﯿﺒﯾاﺮﺑارﺎﯾردزﺎﻧدﺮﺒﺗﺬﻠﻧﺎﮑﻣﺎﻬﮑﯾﺎﻬﺸﯿﺸﯾﺎﻬﯿﯾﺎﯾردﺮﯾﺰﻨﯿﻨﭽﻤﻫودراﺬﮕﯿﻤﺸﯾﺎﻤﻨﻬﺑار ﺪ
.
رﺪﯿﺨﯿﻠﺘﻬﻬﺒﻧاﻮﺘﯿﻣﺎﻬﻧﺂﻬﻠﻤﺟزﺎﻬﮑﻬﺘﻓﺮﮕﺗرﻮﺼﯾرﺎﯿﺴﺒﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧﺰﯿﻨﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾﺰﻬﻨﯿﻣزرد دﻮﺸﯿﻤﻬﺘﺧﺎﺳﺎﻬﻠﺘﻬﻨﯾﺎﻧرﻮﺘﻬﻧﺎﺧدوﺮﺑﺂﻧدﺰﺨﯾﺎﺑﺎﻬﻧﺎﺘﺴﻣزرﺪﻟﺎﺳﺮﻬﻬﮐدﺮﮑﻫرﺎﺷاﺪﺋﻮﺳ ﻮﻓوﺮﻇ،نﺎﻤﻠﺒﻤﻬﻠﻤﺟزﺎﺗﺎﻧﺎﮑﻣا مﺎﻤﺗﺎﻬﻠﺘﻬﻨﯾارد.
...
هرﺎﻤﺸﻠﮑﺷرﺪﻧآﺮﯾوﺎﺼﺘﻬﮐﺪﻨﺘﺴﻬﺨﯿﺴﻨﺟزﺎﻬﻤﻫ 3
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻫدروآ .
ﻞﮑﺷ ﺪﺋﻮﺳرﺪﯿﺨﯿﻠﺘﻫزﺎﯾﺮﯾوﺎﺼﺗ3 :
ﻪﺟﻮﺘﻧﺂﻬﺒﯿﯾﺎﮑﯾﺮﻣآﻮﯿﯾﺎﭘورﺎﯾﺎﻫرﻮﺸﮐرﺪﻫﮋﯾﻮﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرﺪﻫزوﺮﻣﺎﻬﮑﯿﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧزاﺮﮕﯾﺪﯿﮑﯾ يزﺎﺠﻤﯾﺮﮕﺷدﺮﮔدﻮﺸﯿﻤﯿﻃﻮﺴﺒﻣ يﺎﻬﻨﯾﺰﻬﺘﺧادﺮﭘﺎﺑﻮﺘﻧﺮﺘﻨﯾازﺎﻫدﺎﻔﺘﺳاﺎﺒﻬﮐﺪﻫﺪﯿﻣاﺮﻧﺎﮑﻣﺎﻨﯾاﺮﺑرﺎﮑﻬﺒﻬﮑﺘﺳا10
ﺪﯾﺎﻤﻧﺪﯾدزﺎﺒﻬﻘﻄﻨﻤﮑﯿﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣزﺎﯾزﺎﺠﻤﺗرﻮﺼﻬﺒﮐﺪﻧا .
ردﺮﯿﺧﺎﯾﺎﻬﻟﺎﺳرد ناﻮﺘﯿﻤﻬﻠﻤﺠﻧآزﺎﻬﮑﺘﺳﺎﻬﺘﻓﺮﮕﯾرﺎﯿﺴﺒﯾﺎﻬﯾروآﻮﻧﺰﯿﻨﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻرﺪﺗﺎﻐﯿﻠﺒﺘﻬﻨﯿﻣز
ﻨﻤﮑﯾرددﻮﺟﻮﻤﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﺎﯾﻮﻌﺑﺎﻨﻤﺸﯾﺎﻤﻨﻟﺎﺒﻧﺪﻬﺒﻧﺎﻬﺠﻧاﺮﮕﯾزﺎﺒﻨﯾﺮﺘﺣﺮﻄﻤﯾرﺎﮑﻤﻫﺎﺒﻬﮐدﺮﮑﻫرﺎﺷاﺎﯿﻟاﺮﺘﺳاﺮﯿﻈﻨﯿﯾﺎﻬﻤﻠﯿﻔﺘﺧﺎﺴﻬﺑ ﺪﻨﺘﺴﻬﺻﺎﺨﻬﻘﻃ [9]
ﻬﺠﯿﺘﻧ
يﺮﯿﮕ :
ﯿﮑﯾدﺎﯾﺰﯿﯾازﺪﻣآردﻮﻤﮑﻬﻨﯾﺰﻬﻠﯿﻟﺪﻬﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻫزوﺮﻣا ﺖﺳﺎﻫﺪﺷﺎﯿﻧدرﺪﻌﯾﺎﻨﺼﻨﯾﺮﺘﻘﻧورﺮﭘزﺎ
ذﺎﺨﺗﻻﺎﺒﻧﺪﻬﺑﺎﻫرﻮﺸﮐزﺎﯾرﺎﯿﺴﺑ اﺬﻟ .
ﺖﺳﺎﻫﺪﺷﺎﯿﻧدرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺻ نﺪﺷﺮﺘﯿﺘﺑﺎﻗﺮﺜﻋﺎﺒﻨﯾﺎﻬﮐﺪﻨﺷﺎﺒﯿﻣﺮﺘﺸﯿﺑﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﺘﻬﺟرﺪﯿﯾﺎﻬﺘﺳﺎﯿﺳ .
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﺘﻌﻨﺼﻨﯾﺎﮑﻔﻨﯾﻻءﺰﺠﯾروآﻮﻧ ﻮﻫدﻮﺒﻨﮑﻤﻣﺮﯿﻐﻟﺎﻌﻔﯾﺎﻫرﻮﺸﮐﺮﯾﺎﺳﺎﺒﺘﺑﺎﻗر،يروآﻮﻨﻧوﺪﺑﺎﻨﺌﻤﻄﻤﻨﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ .
ﻫراﻮﻤﻬﻬﮑﯿﯾﺎﻫاراﺰﺑازﺎﯿﮑﯾ ﺖﺳﺎﯾوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺒﮑﯿﺗﺎﻤﺘﺴﯿﺳدﺮﮑﯾورﺪﺷﺎﺑراﺬﮔﺮﯿﺛﺎﺗرﺎﯿﺴﺑﺎﺒﻗرﺮﯾﺎﺳ ﻪﺒﺘﺒﺴﻨﯿﺘﺑﺎﻗﺮﯾﺎﯾاﺰﻤﺒﺴﮑﯾاﺮﺑﺪﻧاﻮﺘﯿﻤ
.
يﺎﻫ ﻞﯿﺴﻧﺎﺘﭙﻨﺘﺷادرﺎﯿﺘﺧارﺪﻤﻏﺮﯿﻠﻋﺎﻣرﻮﺸﮐ
هﺪﯿﺳﺮﻧﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺠﻬﻨﯿﻣزرددﻮﺨﯿﻌﻗاﻮﻫﺎﮕﯾﺎﺠﻬﺑﺎﻨﺌﻤﻄﻤﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﻮﻌﺑﺎﻨﻤﻬﻨﯿﻣزرﺪﯾﻮﻗرﺎﯿﺴﺑ ﻬﺒﺘﻬﺠﯿﺷورﻮﻟﺪﻤﻨﯿﯿﺒﺘﻬﺒﻬﮑﺘﺳﺎﻧآﺮﺒﯿﻌﺴﻘﯿﻘﺤﺘﻨﯾارداﺬﻠﺘﺳا ﻢﯾزادﺮﭙﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻬﻬﺑذﺎﺟدﻮﺒ
ﻦﯾارد.
يوﺎﮑﻬﻨﯿﻬﺑدﺮﮑﯾورزﺎﻫدﺎﻔﺘﺳاﺎﺒﺴﭙﺳﻮﻫﺪﺸﯿﺳرﺮﺒﻤﺴﯾرﻮﺘﺘﻌﻨﺼﻘﻧوررﺪﯾروآﻮﻨﻫﺎﮕﯾﺎﺟﻮﺸﻘﻧاﺪﺘﺑﺎﻬﻌﻟﺎﻄﻣ
10E-tourism
ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻬﺋارﺎﺗاﺮﯿﯿﻐﺗوﺎﻬﯾروآﻮﻨﻬﺒﯿﻫﺪﺘﻬﺠﯾاﺮﺒﯿﻟﺪﻣ توﺎﻔﺘﻤﻧﺎﮐرارﺪﯾروآﻮﻧزﺎﯾدرﻮﻤﯾﺎﻬﻬﻧﻮﻤﻧﺰﯿﻧﺎﻬﺘﻧارد.
ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻧﺎﯿﺑﺰﯿﻨﻧﺂﯾﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﯾزﻮﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﻌﺑﺎﻨﻣزﺎﻤﻋﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮔ .
ﻊﺟاﺮﻣ : ﺪﯿﺸﻬﺑ،لﺎﻤﮑﻬﺑوﺎﺿر،ﯽﮑﻠﻤﻟاﺪﺒﻋ[1]
( 1386 ) ; يﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻬﻌﺳﻮﺗرﺪﺗﺎﻋﻼﻃﺎﯾروﺎﻨﻔﺸﻘﻧ
ﺪﻬﺸﻣ; نﺎﻣزﺎﺴﺗارﺎﺸﺘﻧا :
يﻮﺿﺮﻧﺎﺳاﺮﺨﯾﺮﮕﺷدﺮﮔﻮﯿﮕﻨﻫﺮﻔﺛاﺮﯿﻣ
[2] Madhaven , R.., Grover, 1998, " From Embedded knowledge to Embedded knowledge : New Product
Development as Knowledge Management, " Journal of Marketing, 62(4).
[3] Luthans , F., 1995, "Organizational behavior", New York : McGraw Hill Book Company.
[4] Oldham G., Cumming A. 1997, "Organizational learning capability: A proposal of measurement", Journal of
Business Research, vol 58(6),
[5] Pryce, V. (2005) "Creativity, Design and Business Performance". DTI economics paper No. 15.
. ﯽﻠﻋ،يﺮﻬﻄﻣ [6]
( 1386 ) ; ﺖﯿﻗﻼﺧ،يروآﻮﻧ،ﯽﻨﯾﺮﻓآرﺎﮐ
ناﺮﻬﺗ; ﺮﻬﻣدازﺂﺗارﺎﺸﺘﻧا:
[7] Drejer , I. 2004:Identifying innovation in surveys of services: a Schumpetarian perspective.
Research Policy 33.
[8] www.ftp.czechtourism.com [9] www.westernaustralia.com
[10]
ناﺮﮕﯾد و ﺪﻤﺤﻣ ،ءﺎﯿﻟوﺎﺤﻟﺎﺻ )
1389 ناﺮﻬﺗ ،دﺮﮑﻠﻤﻋ ﯽﺑﺎﯾزرا يﺎﻬﻤﺘﺴﯿﺳ ﺎﺑ ﯽﯾﺎﻨﺷآ( :
ﺺﻧ ﺮﺸﻧ .
ﻞﮑﯾﺎﻣ ،ﮓﻧاﺮﺘﺴﻣرآ[11]
) 1386 ، ) ﯽﻠﻤﻋ يﺎﻫدﻮﻤﻨﻫر و ﯽﺳﺎﺳا يﺎﻫدﺮﺒﻫار دﺮﮑﻠﻤﻋ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺮﺻﺎﻧ ،ﯽﺳوﺎﮐ ﻞﯿﻋﺎﻤﺳا ﻪﻤﺟﺮﺗ(
رﻮﭘﺪﯿﺷر ﯽﻠﻋ و ﯽﺳﺎﭙﺳﺮﯿﻣ (
ناﺮﻬﺗ ، : ﺮﯿﻣ ﺮﺸﻧ .
[12]
ﯽﺗﻮﻤﯿﺗ ،جﺎﺟ و ﻦﻔﯿﺘﺳا ،ﺰﻨﯿﺑار )
1389 ، ) ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ رﺎﺘﻓر )
عراز يﺪﻬﻣ ﻪﻤﺟﺮﺗ (
ناﺮﻬﺗ ، : ﺺﻧ ﺮﺸﻧ .