[PDF] Top 20 Pembangunan Customer Relationship Management Di P-Trans

... pada P-Trans yang ditawarkan adalah rute Purwakarta - Bandung atau sebaliknya, untuk jasa tour terdapat 5 jenis paket tour yang di tawarkan oleh P-Trans yaitu : Pulau Tidung, Pangandaran, ... Lihat dokumen lengkap

... Pertemuan ke : Kompetensi Dasar Indikator Pokok Bahasan/Materi Aktifitas Pembelajaran Rujukan 3 Mahasiswadapat memahami man-faatekonomisme mbangunhubung anpelanggan Mahasiswa dapat[r] ... Lihat dokumen lengkap

... Pembuatan atau pembelian aplikasi untuk mengakses dan memproses informasi Pengguna basis data pelanggan harus dapat mengambil data yang tepat dengan cepat untuk aplikasi operasional mau[r] ... Lihat dokumen lengkap

... dengan Customer Service yang ramah yang akan siap melayani keluhan pelanggan seperti sim card hilang, sim card tidak ada/hilang sinyal, pulsa terpotong dan ... Lihat dokumen lengkap

... Mempertahankan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan adalah tujuan utama dari pendekatan CRM. Biaya untuk memperoleh pelanggan baru mungkin tinggi. Pepatah bisnis lama mengatakan “Diperlukan biaya enam kali lebih ... Lihat dokumen lengkap

... Customer Relationship Management (CRM) menjadi istilah yang pada beberapa tahun terakhir semakin popular. Ditambah dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin merambah berbagai aplikasi ... Lihat dokumen lengkap

... Mencatat Media: Papan tulis, laptop, LCD 100 menit /pertemuan 1,2 Tugas,Kuis, UTS, UAS Mahasiswa dapat menjelaskan makna sifat hubungan Mahasiswa dapat menjelaskan  Makna hubungan[r] ... Lihat dokumen lengkap

... Suliswiro, Customer Relationship Management (CRM) yaitu sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dengan pelanggan pada level bisnis, sehingga dapat memaksimumkan komunikasi dan ... Lihat dokumen lengkap

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

... Customer Relationship berkaitan erat dengan menciptakan nilai buat customer yang berkaitan erat dengan 4P yakni: Product, Process, Performance dan ...kepada customer yang harus ... Lihat dokumen lengkap

... characteristics. Customer segmentation can be a powerful means to identify the needs of customers who are not served so then can outperform competitors by developing unique products and ...effective ... Lihat dokumen lengkap

... Puji dan syukur senantiasa kami panjatkan kehadirat Allah S.W.T. atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya. Shalawat dan salam semoga tetap tercurah kepada Nabi Besar Muhammad S.A.W.,kepada keluarganya, para sahabatnya ... Lihat dokumen lengkap

... Untuk itu, dibutuhkan suatu cara yang tepat agar perusahaan dapat mengetahui pelanggannya secara lebih baik, sehingga mampu melayani mereka dengan lebih baik pula. Cara terbaik membangun hubungan dengan pelanggan ... Lihat dokumen lengkap

... Š Decided to consolidate strategy around the choice customers Š Changed marketing message to focus on the excitement of gaming Š Used quantitative models to determine the lifetime value of the customer Š A happy ... Lihat dokumen lengkap

... (existing customer), karena belum adanya proses segmentasi dalam penentuan jenis pelanggan untuk mengetahui perbedaan karakter antar pelanggan, sehingga sulit dalam menyesuaikan pemberian diskon yang tepat ... Lihat dokumen lengkap

... Customer Relationship Management (CRM) Menurut Lukas (2001:3), adalah suatu aktivitas yang melibatkan seluruh sumber daya manusia untuk mempertahankan pelanggan yang ada; suatu strategi mengelola dan ... Lihat dokumen lengkap

... Indikator yang digunakan untuk menentukan keloyalitasan loket pada tugas akhir ini ada 3, yaitu: tanggal traksaksi yang paling akhir akan menentukan nilai recency(pengukuran nilai loket dilihat dari transaksi yang paling ... Lihat dokumen lengkap

... Analisis Penerapan Program Customer Relationship Management hubungannya dengan Loyalitas Pelanggan.. Customer Relationship Management: Emerging Practice, Process, and Discipline.[r] ... Lihat dokumen lengkap

... Berdasarkan hal di atas, maka diperlukan suatu sistem yang dapat membantu dalam penggunaan data konsumen secara maksimal sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat bagi pihak manajemen. Pengambilan keputusan ... Lihat dokumen lengkap