[PDF] Top 20 PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS BESAR MEDAN.

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS BESAR MEDAN.

... jumlah pelanggan tersebut, merupakan bukti bahwa pelanggan tersebut puas dengan produk-jasa yang diberikan oleh pihak ...kepuasan pelanggan inilah yang mendorong perusahaan yang bergerak dalam dunia ... Lihat dokumen lengkap

37

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RAYA FUTSAL BANDAR LAMPUNG

... retensi, loyalitas, dan profitabilitas menjadi kunci bagi pertumbuhan dan keberhasilan ...hidup pelanggan (Customer Lifetime Value) walaupun dalam jumlah kecil jauh lebih menguntungkan dan memiliki ... Lihat dokumen lengkap

63

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT. ASTRA CREDIT COMPANIES (ACC) CABANG PADANG.

... Sebuah CRM tidak akan berjalan apabila salah satu elemen tersebut tidak ...implementasi CRM dapat menyebabkan hal-hal yang tidak dapat dilakukan sebelumnya, termasuk melakukan pekerjaan yang sulit dilakukan ... Lihat dokumen lengkap

12

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Merdeka Arcade Factory Outlet Bandung

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

1

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan)

... (2008:148) CRM adalah proses mengelola informasi rinci tentang pelanggan perorangan dan semua “titik kontak” pelanggan secara seksama untuk memaksimalkan loyalitas ...kontak pelanggan ... Lihat dokumen lengkap

130

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

... berjudul Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Pelanggan MUNTIRA Total Health Skin Care ... Lihat dokumen lengkap

15

s pem 0809289 bibliography

... Azrin Dhaniar Aprilia, 2012 Pengaruh Customer Relationship Management CRM Terhadap Loyalitas Pelanggan Susu Anak Enfagrow A+ Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu DAF[r] ... Lihat dokumen lengkap

2

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pos Express Pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan

... garis besar konsep service mengacu pada tiga lingkup definisi utama : industri (berbagai sub-sektor dalam kategorisasi aktivitas ekonomi), output atau penawaran (produk intangible dengan output lebih berupa ... Lihat dokumen lengkap

90

BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang - Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan)

... pemilihan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi sebagai tempat penelitian adalah karena PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi merupakan salah ... Lihat dokumen lengkap

9

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... Ramadani, Yuda,. “ Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang)”. ... Lihat dokumen lengkap

2

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... kepuasan pelanggan merupakan evaluasi purnabeli dimana alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya sama atau melampaui harapan pelanggan, sedangkan ketidakpuasan timbul apabila hasil tidak memenuhi ... Lihat dokumen lengkap

20

PENDAHULUAN CITRA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI MATA PELANGGAN (Kasus: Kualitas Pelayanan PT Pos Indonesia (Persero) di Kantor Pos Yogyakarta).

... Kini Kantor Pos melayani berbagai angsuran kredit seperti Adira Finance, FIF, BAF, OTO, WOM Finance, Financia, dan Suzuki ...batara pos, Share BMI, Citibank, ABN AMRO, Danamon, BII, dan ... Lihat dokumen lengkap

30

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... Persaingan yang ketat mendorong perusahaan- perusahaan untuk dapat tetap mempertahankan pasarnya sehingga tetap dipilih dan dapat meningkatkan jumlah pelanggan. Persaingan seringkali terjadi atas dasar harga, ... Lihat dokumen lengkap

99

S MPP 1000945 Bibliography

... Analisi Pengaruh Nilai Pelanggan dan Citra Merek Terhdap Kapuasan Pelanggan dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan (Studi Kasus pada Gies Batik ... Lihat dokumen lengkap

4

Administrasi penjualan benda pos dan bea materai pada PT Pos Indonesia (Persero) kantor pos besar Jember

... [r] ... Lihat dokumen lengkap

87

ANALISIS KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN - repository UPI S MBS 0901303 Title

... Kinerja Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pemegang Kartu Anggota Alisha Fancy Shop di Kota Bandung)beserta seluruh isinya adalah ... Lihat dokumen lengkap

3

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... Persaingan yang ketat mendorong perusahaan- perusahaan untuk dapat tetap mempertahankan pasarnya sehingga tetap dipilih dan dapat meningkatkan jumlah pelanggan. Persaingan seringkali terjadi atas dasar harga, ... Lihat dokumen lengkap

7

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... paket pos sebesar 73,2% yang artinya mempunyai hubungan yang ...paket pos, dan pada jaminan berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap kepuasan penggunaan jasa pengiriman paket ...memiliki ... Lihat dokumen lengkap

1

PENUTUP CITRA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI MATA PELANGGAN (Kasus: Kualitas Pelayanan PT Pos Indonesia (Persero) di Kantor Pos Yogyakarta).

... citra PT Pos Indonesia (Persero) yang dibentuk melalui kualitas pelayanan para petugasnya, menggambarkan bagaimana pelanggan melihat citra yang ingin dibentuk oleh PT Pos ... Lihat dokumen lengkap

54

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

... Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan Anugrah-Nya, Saya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk ... Lihat dokumen lengkap

9