Lampiran C: Survei Praktik Kepemimpinan Bersama 379
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
tidak mengarahkan atau bertanggung jawab terhadap pengembangan keterampilan masyarakat. Mendorong staf untuk mencoba cara kerja baru tanpa takut gagal.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 2. Mengakui bahwa kerja kelompok didasarkan
pada sikap, komitmen, nilai-nilai, dan keterampilan setiap anggota staf.
Percakapan masuk akal, mengikuti logika, dan menyampaikan bahwa manajer memberikan perhatian penuh kepada stafnya.
4. Mengamati berbagai peran yang dimainkan anggota kelompok dalam kelompok, metode yang mereka gunakan dalam pengambilan keputusan, dan pola komunikasi mereka. Bagikan informasi ini secara bebas kepada kelompok untuk membantu mereka bekerja sama dengan lebih baik.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 1. Secara aktif mencari peluang untuk membantu
Melalui kata-kata dan tindakannya sendiri, mengomunikasikan martabat dan nilai individu setiap orang serta keyakinan akan kemampuannya untuk memberikan kontribusi.
Menyampaikan kepada setiap orang bahwa pekerjaannya adalah pusat keberhasilan organisasi.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 5. Selalu melindungi individu dan dirinya
7. Menyarankan kepada anggota staf
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Bekerja dengan antusias untuk membawa ini ke
dalam proses pemecahan masalah.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ kelompok staf yang berusaha mencapai suatu
tujuan. Memudahkan kelompok melalui proses untuk mencapai tujuan. Tetap netral dan membantu kelompok tetap fokus.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
6. Membantu staf untuk mengembangkan keterampilan mereka tetapi
8. Saat melatih orang, milik manajer
3. Menjelaskan dengan jelas peran dan tanggung jawab fasilitatornya kepada kelompok kepemimpinan bersama.
1 2 3 4 5 6 7
ide dari serangan oleh anggota staf lainnya.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ peluang untuk mengembangkan keterampilan mereka.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
380 BAB 9 Menavigasi Jaringan Perawatan: Menciptakan Konteks untuk Praktik Profesional
1 2 3 4 5 6 7
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Dimensi I ÿ Jumlah Skor Aktual Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
14. Menghabiskan sedikit waktu untuk
mengkhawatirkan apa yang dipikirkan “petinggi”.
Berani mewakili orang dan kelompok, meskipun isu tersebut tidak populer di kalangan manajemen senior.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 12. Merangsang anggota staf yang enggan melakukan
Mudah didekati dan tersedia saat dibutuhkan.
Tidak tinggal jauh.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
16. Dapat diandalkan untuk ditindaklanjuti. Menjaga komitmen dan dihormati karena
kejujurannya. Orang-orang tahu apa yang dia yakini.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
13. Bekerja keras untuk mendapatkan dukungan bagi dirinya atau
ÿ Total Skor yang Diinginkan
15. Selalu mengutamakan orang lain. Adil dan
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ berpartisipasi dengan menarik mereka keluar
dan melibatkan mereka dalam dialog aktif.
10. Mengkomunikasikan dengan jelas kepada anggota staf jika ada masalah kinerja. Berfokus pada solusi daripada masalah. Tidak menjadi emosional atau kritis ketika berhadapan dengan staf. Melindungi harga diri orang ketika mendiskusikan masalah kinerja.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
ide-idenya sendiri. Tidak memanipulasi atau menyembunyikan informasi untuk memajukan idenya sendiri.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 9. Menyisihkan waktu untuk membantu anggota staf dan
kelompok kerja mengembangkan keterampilan mereka.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ konsisten dalam memperlakukan orang lain. Tidak
menunjukkan pilih kasih. Membantu orang
menghindari penyesuaian terhadap tekanan sosial di tempat kerja.
11. Sangat mendengarkan staf. Mengajukan pertanyaan untuk memperjelas pemahaman tentang sudut pandang orang lain. Tidak menyela atau membiarkan pikiran mengembara selama percakapan.
Lampiran C: Survei Praktik Kepemimpinan Bersama 381
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 21. Membebaskan anggota staf untuk berkolaborasi
dan berbagi dalam pengambilan keputusan.
Melibatkan staf secara pribadi dalam pekerjaan yang harus diselesaikan. Menerima kendali staf atas isi dan kecepatan pekerjaan mereka sendiri.
yang lain. Merespon kritik terhadap tindakannya sendiri secara tidak defensif.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
23. Menerjemahkan prinsip-prinsip pemberdayaan kepada staf melalui
keteladanan dan pemenuhan harapan kelompok pengambil keputusan staf.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
20. Melihat kekuasaan sebagai sesuatu yang tersedia bagi semua orang dan bukan sebagai sumber daya yang terbatas.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
ÿ Total Skor yang Diinginkan Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
22. Bekerja keras untuk menghilangkan kebijakan,
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 18. Mengkomunikasikan visi kepemimpinan
dengan cara yang menginspirasi orang lain untuk bertindak. Memiliki tujuan yang kuat.
Dapat menggambarkan bagaimana pekerjaannya sendiri dan pekerjaan orang lain berkontribusi terhadap pencapaian misi organisasi.
24. Menanyakan kepada anggota staf secara berkala mengenai pemahaman dan
partisipasi mereka dalam kegiatan pemberdayaan.
Mengasumsikan bahwa anggota staf bertanggung jawab, dengan kebebasan dan wewenang yang diperlukan untuk melakukan
pekerjaan mereka. Menegaskan kekuatan pribadi setiap individu.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
prosedur, atau sistem yang mengganggu penyelesaian pekerjaan.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 17. Mengumpulkan umpan balik mengenai dampaknya
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Dimensi II ÿ Jumlah Skor Aktual 19. Mengkomunikasikan harga diri dan komitmen
pribadi untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Secara terbuka bekerja untuk menyelesaikan kesulitan staf dengan gaya kepemimpinannya.
382 BAB 9 Menavigasi Jaringan Perawatan: Menciptakan Konteks untuk Praktik Profesional
Menyadari bahwa ada lebih dari satu cara untuk
“menguliti kucing”.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Membantu staf merancang sistem kerja yang fleksibel, mencerminkan keinginan
pelanggan, dan memberikan pekerjaan bermakna bagi setiap orang dengan biaya yang efektif.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Alih-alih manajer memberi tahu orang-orang tentang cara yang lebih baik untuk melakukan
pekerjaan mereka, anggota staf dilatih oleh manajer untuk menciptakan pekerjaan mereka sendiri.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
29. Membantu staf mengidentifikasi hasil yang spesifik dan terukur untuk
melacak keberhasilan dan kegagalan. Melihat kegagalan sebagai kesempatan untuk belajar.
Memfasilitasi kemajuan staf dalam mengevaluasi diri mereka sendiri dan hasil unit.
25. Berkomunikasi dengan baik kepada semua orang
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 27. Memastikan bahwa perubahan tidak terputus dari
realitas organisasi dengan memperoleh komitmen, sumber daya manusia, material, dan
dukungan keuangan yang diperlukan sebelum memulai perubahan.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
32. Mendorong staf di unit, departemen, atau shift berbeda untuk mengatur pekerjaan
mereka secara berbeda, tergantung pada keahlian, ketersediaan orang, dan sebagainya.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
31. Memikirkan kembali pekerjaan dari fokus pelanggan.
dan tujuan perubahan yang jelas. Memberikan informasi secara bebas selama durasi perubahan.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
30. Bertindak secara konsisten dengan keyakinan bahwa setiap orang membantu merancang karyanya sendiri.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 1 2 3 4 5 6 7
28. Membantu staf dalam menggunakan
proses manajemen proyek untuk menetapkan jadwal, mengalokasikan sumber daya, memprioritaskan tindakan, dan menetapkan tanggung jawab.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 26. Membentuk dan kemudian melatih kelompok kerja
staf untuk mengelola perubahan yang mempengaruhi pekerjaan mereka.
Lampiran C: Survei Praktik Kepemimpinan Bersama 383
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 36. Rapat pengambilan keputusan staf adalah
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
38. Melibatkan orang-orang dari setiap peran staf ke dalam diskusi tentang perawatan pasien dan pekerjaan staf.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 1 2 3 4 5 6 7 Ketika kondisi berubah, membantu staf
menemukan kembali cara kerja dilakukan seiring mereka belajar dan seiring perubahan dunia.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
40. Selalu membantu staf memasukkan komponen keuangan atau sumber daya dalam setiap keputusan.
Dimensi III ÿ Jumlah Skor Aktual
diadakan setidaknya setiap bulan untuk menangani masalah akuntabilitas staf.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
39. Mengkomunikasikan anggaran dan keuangan
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ 34. Menghadapi anggota staf yang negatif
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
35. Secara langsung mengatasi keberatan atas partisipasi dalam pengambilan keputusan, melawan keberatan anggota staf terhadap partisipasi dalam proses ini.
Diinginkan ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
33. Menghindari cara-cara yang kaku atau kaku dalam melakukan pekerjaan.
ÿ Total Skor yang Diinginkan
37. Memberi anggota staf akses terhadap informasi, sumber daya, dan waktu, setidaknya setiap minggu, mengenai perubahan organisasi.
Meminta tanggapan dan umpan balik dari staf.
Sebenarnya ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ informasi secara teratur kepada staf. Memberi mereka
informasi tentang perubahan keuangan yang mempengaruhi pekerjaan dan kehidupan mereka.
dengan kebenaran tentang perubahan harapan kerja dan kegiatan pemberdayaan.