PENUTUP 11.1. Pengantar
2. Pengambilan Keputusan Strategis Terpadu
daftar alternatif ⇓
Mengevaluasi alternatif terhadap beberapa kriteria ⇓
Kuantitas masing-masing kriteria ⇓
Menilai setiap pilihan pada setiap kriteria ⇓
Membandingkan tiap penilaian
Model dalam pengambilan keputusan sangat menghibur dan menarik. Hal ini mudah, berdasarkan analisis dan logika yang kuat, tidak berdasarkan perasaan. Model ini juga bersifat linier, sistematis, rasional, dan metodis. Model ini memungkinkan kita untuk mengerti dan membenarkan keputusan kita untuk orang lain terhadap sesuatu yang nampak "ilmiah" tentang hal itu. Refleksi kritis adalah penting untuk inovasi strategis, kemampuan beradaptasi, dan keberlanjutan. Mereka berpikir kembali pada keputusan yang telah mereka buat atau situasi yang telah mereka atasi. Refleksi dalam aksi mungkin tidak sangat cepat. Hal ini terlihat ketika strategi yang mencerminkan tindakan untuk mencapai target yang beragam seperti jenis tindakan, faktor, variabel, dan pola sebelumnya dan banyak pola yang mendasari tindkan tersebut serta asumsi dan system yang ada. Sebagian besar strategi itu tersebut bertujuan utama untuk mencapai kesuksesan organisasi atau perusahaan. Menurut refleksi dan aksi yang akan diterapkan untuk pemikiran strategis, prinsip berikut perlu diikuti:
a. Berikan dan dapatkan informasi yang valid. Informasi yang valid sangat penting untuk keputusan.
b. Carilah dan berikan orang lain data secara langsung untuk diamati dan laporan yang benar sehingga atribut yang valid dapat dibuat.
c. Buat kondisi untuk pilihan informasi bebas.
d. Cobalah untuk membuat diri kita sendiri dan untuk orang lain, kesadaran akan nilai-nilai yang ingin kita rangkul dalam membuat keputusan, sadar akan batas kapasitas kita, dan kesadaran bidang pengalaman, bebas dari pertahanan mekanisme di luar kendali kita.
e. Meningkatkan komitmen internal untuk keputusan yang dibuat. Cobalah untuk menciptakan kondisi, dirimu dan orang lain, di mana saling berkomitmen untuk tindakan, bukan karena disertai dengan imbalan eksternal atau hukuman.
2. Pengambilan Keputusan Strategis Terpadu
Upaya untuk memperkuat proses pengambilan keputusan strategis perlu terus dilakukan. Hal ini berguna untuk berhati-hati dari peran intuisi dan rasionalitas. Refleksi kritis merupakan pendekatan yang efektif dapat membantu untuk mengintegrasikan intuisi dan rasionalitas dalam pengambilan keputusan strategis. Menggambarkan peran intuisi dan rasionalitas dalam proses pengambilan keputusan strategis secara keseluruhan.
Bab 11: Penutup
136
Meskipun pada kenyataannya, intuisi dan rasionalitas hidup berdampingan, mereka cenderung untuk bergantian dalam mengambil fungsi utama dalam proses pengambilan keputusan strategis. Intuisi perlu mendapat perhatian kita dan membantu kita untuk mengenali keadaan yang bermasalah melalui penggunaan pengalaman dan pengetahuan dengan cara yang non analitis. Kemudian peran rasionalitas adalah dengan memperjelas cara yang sistematis dengan cerdas, isu dan peluang yang menjamin pertimbangan lebih lanjut. Rasionalitas adalah penting untuk memasukkan fakta dengan cara linear dan logis. Rasionalitas memainkan peran penting, maka, mengidentifikasi informasi yang relevan dan untuk menganalisis fakta-fakta. Ini berfungsi untuk mengevaluasi kecocokan secara logis antara kemungkinan penyebab dan data, dengan menganalisis masalah terhadap tujuan, standar, formula, dan model. Langkah final pengambilan keputusan adalah di mana ketegangan antara intuisi dan rasionalitas yang paling jelas. Konsekuensi dari membuat keputusan strategis saat ini dapat menjadi sesuatu yang membingungkan, taruhan besar di masa depan yang tak terduga membuat faktor risiko yang sangat besar. Faktor intuisilah yang paling sering menyebabkan pengambilan keputusan strategis menjadi kabur dan jika tidak dilawan dengan rasionalitas, intuisi dapat menimbulkan kerugian dan merusak pengambilan keputusan strategis. Intuisi menawarkan penilaian atau reaksi kepada kita dalam mengambil keputusan. Peran rasionalitas adalah penting, kemudian, sebagai metode "pengujian", untuk memverifikasi firasat dan membuat preferensi kita secara intuitif. Kita perlu bekerja melalui kerasnya proses yang rasional. Penggunaan rasa fokus dan keterampilan, dari kedua intuisi dan rasionalitas menawar-kan proses terstruktur checks and balances untuk pengambilan keputusan strategis. 11.4. Mengkoordinasikan Intuisi dan Analisis dalam Berpikir Strategis
Kita perlu menemukan cara untuk menggunakan matrik yang efektif untuk mendukung dan memperbaiki intuisi kita sehingga kita bisa mendapatkan keuntungan dari dua cara berbeda dalam menafsirkan peristiwa. Sintesis intuisi dan analisis yang tampaknya paling efektif untuk pemikiran strategis adalah ketika kita membiarkan intuisi untuk mengarahkan analisis kita tentang keadaan untuk memandu proses pemikiran strategis. Dengan cara ini, intuisi membantu kita mengenali situasi dan memutuskan bagaimana reaksi dan analisis dalam memverifikasi intuisi kita untuk memastikan mereka tidak menyesatkan kita, dengan cara menggabungkan Intuisi dan analisis, yaitu:
a. Memetakan kekuatan dan kelemahan menjadi pilihan strategis tanpa melampirkan metrik. b. Tidak menggantikan intuisi dengan prosedur, sebagai alat mengambil kontrol atas
wilayah abu-abu, yang merupakan kesalahan yang sangat umum.
Pendekatan lain adalah terintegrasi untuk memadukan angka dan intuisi dengan menggunakan cerita narasi. Setelah kita tahu mengenai metrik adalah, kita biasanya dapat menemukan cara untuk melakukannya dengan itu untuk menunjukkan bahwa kita melaku-kan dengan baik sesuai dengan tolok ukur yang resmi meskipun kita tidak membuat kema-juan ke arah tukema-juan yang lebih besar. Peran strategis dari domain afektif, termasuk intuisi, pengetahuan, rasional berpikir, dan perasaan, tidak bisa diabaikan, tetapi sering diejek atau mendeskriminasikan. Kemampuan yang penting dimiliki, seperti refleksi kritis, percaya diri, intuisi dikembangkan dengan baik, kesadaran, kemampuan untuk memadukan perasaan, pertanyaan kritis, dan dialog, yang tidak dimasukkan sebagian besar dari kurikulum strategi, nomenklatur, dan basis pengetahuan. Dalam upaya untuk menggabungkan intuisi dan
ana-lisis, kita perlu menerima tingkat ambivalensi itu adalah bagian dari realitas strategis. Keter-libatan dalam seni memberikan pengalaman untuk memperluas perspektif, pemikiran makro-mikro, berurusan dengan paradoks, inkonsistensi, dan ketidakpastian, menggunakan imaji-nasi, dan mengasah kemampuan hal reflektif dari Yunani kuno yang dianggap penting untuk membuat strategi sesuai dengan konsep mereka. Kemampuan kritis ini dapat diperkuat melalui komitmen keterlibatan dalam fotografi, lukisan, akting, menyanyi, menari, memahat, atau seni lainnya. Strategi kuncinya adalah orang-orang yang melihat tanda-tkitaawal dari masalah dan mengenali peluang tanpa harus mengumpulkan semua data yang relevan dan melakukan semua analisis yang mereka diperlukan. Melalui pengalaman selama bertahun-tahun, mereka telah mengembangkan dan menterjemahkan bahwa pengalaman menjadi tingkat kepercayaan yang diperlukan untuk membuat penilaian yang penting.
11.5. Mengembangkan Atribut Penting dalam Berfikir Strategis
Pendekatan rasional teknis pada perencanaan strategis menunjukkan hanya aspek analitis dari masalah ini, meninggalkan pemikiran strategis terbuka untuk kesempatan dan inter-pretasi. Sehubungan dengan strategi, organisasi mulai menyadari kesenjangan antara apa yang mereka butuhkan (pemikir strategis) dan apa yang banyak terus mengembangkan secara default (perencana strategis). Jika situasi ini adalah untuk berubah menjadi lebih baik, bisnis dan sekolah bisnis perlu untuk terlibat dalam beberapa bingkai pecah signifikan dan reframing mengenai pendekatan mereka terhadap pengembangan strategi. Hal ini dalam kombinasi dengan penekanan lanjutan analisis, logika, dan berpikir linear, dapat menawar-kan pendekatan yang komprehensif dan berpotensi praktis untuk mengatasi kebutuhan pemikiran strategis dari suatu organisasi.
Sementara pengalaman hidup yang luas dapat mencakup banyak kegiatan yang memperluas cakrawala kita dan pandangan baru terbuka, salah satu pengaruh pemikiran strategis yang paling komprehensif dan kuat yang kita alami dalam kehidupan bisnis kita sendiri dan dalam bekerja dengan klien adalah melalui partisipasi yang luas dalam seni. Kita juga dapat belajar melalui pengalaman seni dan humaniora, misalnya, dengan mendengarkan orkestra, menonton tari, membaca novel, atau melihat permainan. Tentu, apa yang kita baca, dengar, lihat, dan rasakan tentang bermain, novel, lukisan, atau pertunjukan tari. Dengan drama, novel, atau film, sering ada perasaan mendalam yang memaksa kita untuk mengambil posisi tertentu. Isi drama atau novel tidak perlu bisnis terkait, karena itu adalah refleksi proses dan premis refleksi dan konversi metaforis yang penting untuk mentransfer pengalaman artistik di seluruh konteks.
Partisipasi dalam sebuah bentuk seni tidak hanya menghadapkan kita pada pola-pola baru melalui stimulasi sensorik tinggi dan imajinasi, tapi berdasarkan pengalaman dalam melibatkan kedua afektif dan dimensi pembelajaran kognitif yang diperlukan untuk berpikir secara strategis. Praktik transfer belajar dari satu konteks ke yang lain memper-kenalkan kita dengan salah satu pengalaman pembelajaran yang paling mendorong - berkembang inovasi strategis, keberlanjutan, dan kemampuan beradaptasi seperti tidak ada yang lain. Partisipasi dalam seni mendukung pengembangan lima atribut (imajinasi, perspektif yang luas, menyulap, tidak ada kontrol, keinginan untuk menang) dengan memberikan kesempatan untuk melakukan hal berikut.
1. Memperluas perspektif
Kita melihat, mendengar, merasa interpretasi yang berbeda dari data yang sama; menyeimbangkan peran individu dan kelompok; mengalami dampak perubahan unsur
Bab 11: Penutup
138
dalam struktur, bentuk, tekstur, dinamika, distorsi, pengecilan, dan berlebihan; meng-alami konteks sejarah dan budaya pada interpretasi data. Sebagai contoh, meskipun catatan musik dicetak pada halaman yang tetap, mereka dapat ditafsirkan dalam ber-bagai cara.
2. Kesepakatan dengan berbagai hal bersaing sekaligus. Kita memperhatikan penguasaan teknik dan sekaligus fokus pada bentuk keseluruhan, struktur artikel, mengubah emosi, dan kreativitas.
3. Terlibat imajinasi. Ilmu-ilmu sastra seni kreativitas dan kemungkinan yang tidak terbatas. 4. Ketegangan pengalaman. Kita memiliki perasaan yang menghasilkan reaksi intens yang
membutuhkan sebuah rilis.
5. Perhatikan hal-hal yang kita tidak dapat dikendalikan. Kita memahami bahwa kita tidak bisa mengontrol setiap aspek tertentu dari gerakan akhir dari kinerja, orkestra - hanya bagian kita.
6. Mengembangkan kesadaran emosional. Kita mengalami berbagai emosi ketika melihat sebuah foto atau mendengarkan alat music murni - dari jijik, muak, sakit, agresi, dan kesedihan kebahagiaan, kesenangan, erotisme, dan ekstasi.
7. Kesepakatan dengan paradox. Pengulangan dan bentuk bebas; kontinuitas dan penyimpangan; resep dan penciptaan; struktur dan eksperimen; kesamaan dan kejutan. 8. Menerima informasi yang tidak lengkap. Sebuah Penciptaan tidak pernah benar-benar
yang telah diselesaikan.
9. Ambil risiko. Belajar sesuatu yang baru membutuhkan komitmen dan risiko.
10. Belajar disiplin. Praktik membutuhkan disiplin, pengorbanan, presisi, urutan, peng-ulangan, bor, dan konsistensi.
11. Menghargai praktik. Praktik membutuhkan umpan balik dan tekad.
12. Pelajari proses kreatif melalui teknik. Penciptaan tidak terjadi begitu saja; belajar dasar-dasar teknis yang diperlukan untuk tercipta.
11.6. Saran Untuk Belajar Berpikir Strategis
Belajar berfikir strategis dapat dilakukan bagi kepentingan individu maupun kelompok atau organisasi. Ada beberapa hal yang dapat dilakukan secara individu untuk mendukung pengembangan pemikiran strategis. Pertama dan terpenting adalah berpartisipasi dalam bentuk seni kreatif. Ini bukan tentang apakah kita mengambil pelajaran piano atau lukisan, pertukangan atau memasak, tetapi bahwa kita melakukannya. Menikmati apa perusahaan kreatif yang kita pilih. Hal ini juga memperoleh keuntungan resmi untuk bermitra dengan pelatih yang baik atau mentor yang dapat membimbing Kita melalui proses reflektif (dialog kritis,pertanyaan kritis, kembali kritis refleksi) sampai menjadi kebiasaan; ini mendukung transfer belajar konteks strategi.
Ketika kembali kritis proses reflektif diperkenalkan, kita mendapati bahwa reaksi dari calon yang berfkir strategis sering memprihatinkan. Mereka (para eksekutif) umumnya memiliki perasaan bahwa proses reflektif mungkin baik untuk seseorang yang mereka kenal – tapi tidak sesuai untuk mereka. Para eksekutif sering ambivalen tentang mencari menantang dan pengujian rutin berpikir saat karena biasanya bukan bagiandari budaya organisasi. Mereka prihatin ketika menerima dukungan dari orang lain dan menyadari bahwa rekan-rekan mungkin tidak menyetujui potensi reframing dan tindakan alternatif yang diusulkan. Sekali lagi, mereka cenderung menyukai konsep namun lebih memilih untuk mengorbankan pengalaman. Kita mendapati bahwa menawarkan strategi beberapa pengetahuan tentang
surfing dan menyelam pembelajaran dominan menyediakan mereka dengan pilihan dan kon-trol untuk tingkat cara berpikir mereka mungkin ingin menggunakan dalam pertemuan. Selanjutnya, memberikan praktiksesi untuk penting proses efektif dapat mengurangi resistensi dan meringankan beberapa kecemasan yang terkait dengan proses pembelajaran strategis.
Berikut ini adalah daftar saran tambahan untuk individu yang ingin mulai mengem-bangkan kebiasaan belajar untuk berpikir secara strategis dengan atau tanpa dukungan for-mal, yaitu diantaranya:
a. Jangan mengatakan tidak, perlu mengajukan pertanyaan.
b. Merekam, karena banyak pikiran, perasaan, dan pertanyaan-pertanyaan baru dalam sebuah jurnal atau blog. Ini adalah cara yang berguna dan berwawasan untuk memulai untuk mengidentifikasi pola, mengungkap asumsi, dan menyoroti perangkap dipikiran kita. c. Luangkan waktu untuk menuliskan perasaan yang melekat pada pemikiran kita ketika
ada Lebih waktu, jurnal menawarkan data untuk mendukung intuisi Kitadari pola atau tren. Ini memberi Kitakepercayaan diri dalam penilaian kita.
Sementara semua orang dapat memperkuat kembali kritis proses efektif untuk beberapa derajat, beberapa hal pribadi yang dapat menghambat kemampuan kita untuk mengembangkan kembali proseskritis reflektif. Mereka tidak masalah terhadap kebodohan atau patologi kita. Sebaliknya, mereka datang dari bagaimana caraberpikir kita dalam menangani informasi dan kebiasaan yang dihasilkan dari pikiran kita yang telah terbentuk. Jika kita tidak waspada, kebiasaan pikiran kita tidak mengetahui dapat menjadi salah satu dari perangkap pribadi berikut yang menghalangi kemampuan kita belajar untuk berpikir secara strategis.
a. Ingin segera mendapatkan hasil.
Inilah orang-orang yang ingin hasil strategis secara instan, kita tidak bisa membayang-kan masa depan, dan maka kapasitas pemikiran strategis yang kita miliki amembayang-kanlenyap. b. Mengetahui segalanya.
Orang-orang ini cenderung membuat penilaian instan berdasarkan bentuk sama kerangkaberpikir. Mereka percaya bahwa cara ini karena mereka mengatakan itu adalah cara atau karena itu satu-satunya cara mereka tahu. Pemikiran seperti ini sebagian besar didasarkan pada ketakutan dan ketidakmampuan untuk berpikir menggunakan pemikiran kritis secara efektif.
c. Seorang Ahli.
Orang yang sangat ahli kadang-kadang membuat pikiran mereka sangat cepat sehingga mereka mengabaikan kekurangandalam proses. Para ahli berpikir seperti komputer yang dapat memindai data dalam jumlah besar dengan sedikit interupsi. Tetapi karena mereka mempunyai pengalaman yang luas dan keakraban, para ahli sering gagal untuk mempertimbangkan unsur-unsur yang harus faktor dalam keputusan mereka. Kadang-kadang seseorang yang tidak memiliki spesifik.
d. Terpenuhi keinginan.
Orang-orang ini puas pada konten tersebut dan melihat tidak ada alasan untuk berubah. Kadang-kadang kita perlu mengingatkan bahwa ketidaknyamanan, ketidakseimbangan, dan ketidakpuasan adalah motivator kuat untuk belajar dan untuk perubahan.
e. Konformis.
Serupa dengan terpenuhi keinginan, konformis muncul di perusahaan dan organisasi yang memiliki mentalitas klub. Setelah kita memutuskan bahwa kelompok kita lebih
Bab 11: Penutup
140
unggul, pikiran kita hanya berfokus pada yang merupakan salah satu dari kita dan yang tidak - dan tindakan apa, benda, atau pakaian membuat perbedaan yang jelas.
f. Tidak Berpikir sederhana
Dalam situasi menjadi lebih kompleks dan kontradiktif, pendekatan umum untuk membuat rasa adalah untuk menyederhanakan. Karena kita merasa kewalahan, jadi kitaseringkali kurang percaya bahwa segala sesuatu yang kompleks dan kontradiktif dapat disederhanakan. Kita menyangkal kompleksitas nyata karena kita tidak tahu bagaimana membuat berarti ini bersaing dan bertentangan hal.
Jika kita ingin memperkuat kemampuan kita untuk berpikir secara strategis, kita harus mengetahui adanya model mental yang ada kita harus yang mungkin perangkap untuk berpikir strategis. Hal ini dapat terbaik dicapai melalui terus memperluas pengalaman, yaitu dengan berlatih pelatih terampil, rekan, atau teman-teman yang mendukung penggunaan penyelidikan kritis, dialog kritis.