DALAM PRAKTIK BISNIS 9.1. Pengantar
5. Tema Evaluasi perkembangan pemikiran strategis
Evaluasi perkembangan pemikiran strategis yang kurang pada program dan tingkat pengembangan secara keseluruhan perlu dilakukan secara berkelanjutan. Seperti di-sebutkan di atas, sebagian besar pendekatan individu untuk mengembangkan pemikiran strategis tidak dievaluasi secara resmi atau hanya mengandalkankan indikator kepuasan. Hal ini merupakan tantangan terbesar kita untuk mengidentifikasi proses yang nyata atau program atau sesuatu untuk mengembangkannya dalam cara yang kita bisa mengelola dan mengukur.
Di antara organisasi tanpa kompetensi spesifik yang berhubungan dengan berfkir strategis berpikir yang digunakan tidak ada pendekatan langsung untuk mengembangkan itu. Di antara organisasi tersebut, kita dapat menggunakan model kompetensi yang paling rinci yang berkaitan dengan pemikiran strategis dengan menggunakan pendekatan langsung untuk mengembangkan pemikiran strategis dan atau mengevaluasi dengan pendekatan laba atas investasi sebagai ukuran.
Kita menyadari adanya kesenjangan dan keterbatasan dalam memahami pemikiran strategis dan kekurangan organisasi dalam mengembangkannya. Kita perlu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dalam pengembangan organisasi yang lebh baik. Satu hal yang kita tidak benar-benar baik adalah ketika kita mengidentifikasi teori tertentu atau filsafat tertentu yang ingin kita rujuk, sehingga kita bisa konsisten dalam semua program. Kita mendapatkan konsistensi bahwa hanya karena orang-orang menciptakan itu kemudian menjalankannya secara konsistensi. Kebutuhan untuk mendiskusikan secara keseluruhan permasalahan diperlukan adanya banyak kesempatan untuk meningkatkan pengembangan pemikiran strategis dalam organisasi. Sebuah titik awal adalah pemahaman yang jelas dan komprehensif dari konsep dalam konteks organisasi, untuk menyertakan perilaku dan proses serta hasil. Misalnya saja, eksekutif pengembangan sumberdaya manusia dikritik oleh manajemen puncak karena tidak tahu bagaimana untuk berpikir secara strategis. Mereka
pada gilirannya mengeluh bahwa mereka tidak bisa karena mereka tidak berada di posisi yang benar selama pengambilan keputusan strategis.
Kesenjangan yang signifikan antara teori dan praktik pemikiran strategis dalam bisnis menjadi permasalahan tersendiri. Literatur tentang strategi dan pengembangan kepemimpinan tidak digunakan dalam membangun pendekatan untuk mengembangkan pemikiran strategis, di mana pengembangan langsung dari pemikiran strategis dilakukan, desain difokuskan pada kebutuhan organisasi (untuk rencana, proyek-proyek khusus) tanpa memperhatikan komponen yang direkomendasikan untuk keberhasilan pengembangan kepemimpinan, yaitu, konten, praktik, umpan balik, dan refleksi.
Pandangan terbatas dari pemikiran strategis dalam literatur kepemimpinan akan fokus pada visi dan komunikasi, mengabaikan proses mental yang terkait, teknik analisis, dan perilaku. Dengan demikian, ada banyak kesempatan dan kebutuhan untuk strategi dan kepemimpinan para praktisi untuk bekerja sama dalam menciptakan pendekatan yang efektif untuk pengembangan pemikiran strategis.
9.3. Praktik Berfikir Strategis dengan Pendekatan Multilevel
Pengambilan keputusan strategis sejak lama menjadi topik menarik di bidang manajemen strategi. Studi sebelumnya difokuskan kepada wawasan penting di dalam proses rasional dengan membatasi pengambilan keputusan, khususnya mengenai peran kekuasaan dan politik, serta pentingnya kesempatan dan pertemuan peristiwa secara acak. Namun, sebagian besar dari studi tersebut gagal untuk mengatasi dimensi kognitif di dalam pengambilan keputusan, yaitu pertanyaan tentang bagaimana pengambil keputusan benar-benar berpikir strategis. Pemikiran manajerial merupakan faktor yang penting dalam pemikiran strategis, tetapi elemen yang ada diabaikan dalam pengambilan keputusan strategis. Sementara itu, manajemen strategis mempelajari kegiatan manajer, dan karena manajer harus memikirkan strategi, oleh karena itu perlu banyak peneliti yang mengalokasikan lebih banyak riset untuk mempelajari bagaimana manajer berpikir strategis.
Pengambilan keputusan strategis dan pemikiran strategis di atas kertas bertujuan untuk memberikan kontribusi terhadap pemahaman khalayak ramai atau para stakeholder. Pemahaman tersebut terutama mengenai pemikiran strategis dengan berdasarkan pada pendekatan multilevel yang bertujuan untuk lebih mengintegrasikan konstruksi pemikiran strategis dengan teori yang sudah ada pada organisasi. Tantangan utama untuk menyajikan teori organisasi adalah menciptakan sebuah sintesis produktif melalui pendekatan fragmen-taris. Mereka berpendapat bahwa pemikiran strategis adalah proses yang mencakup inte-gratif berbagai dimensi organisasi mencakup berbagai tingkat analisis. Hal ini mengacu pada teori-teori kognisi manajerial dan organisasi dan secara eksplisit menggabungkan analisis di tingkat mikro dan makro, serta berbagai interaksi di dalamnya.
Pemikiran strategis membicarakan beberapa isu atau permasalahan konseptual seputar pengembangan, terutama yang menyangkut tingkat analisis. Pengembangan kerangka pemikiran strategis dilakukan untuk setiap tingkat analisis, yaitu tingkat individu, tingkat kelompok dan tingkat organisasi. Implikasi dari kerangka teoritis tersebut menunjukkan pengembangan intervensi praktis untuk mendorong pemikiran strategis dalam pengaturan organisasi.
Penting untuk dicatat bahwa pemikiran strategis sangat erat kaitannya dengan ber-tindak dalam proses yang berkelanjutan dan saling terkait. Ada kalanya pemikiran strategis harus mendahului tindakan, selama atau segera setelah perubahan tak terduga yang besar dan terjadi dalam lingkungan. Pikiran harus terikat dengan tindakan dan belajar mencari gagasan
Berfikir Strategis
99 yang lebih baik dalam merancang apa yang telah terjadi. Kemudian, mungkin yang paling umum adalah berbagai macam kemungkinan di antara pikiran dan tindakan untuk merespon satu sama lain. Proses ini merupakan kemampuan untuk bertindak berdasarkan pemikiran yang berarti bahwa manajer dapat bertindak cepat, namun tindakan perlu diinformasikan oleh kerangka pemikiran sebelumnya dan di saat yang sama menginformasikan pemikiran tersebut di masa depan. Pemikiran strategis berorientasi dan peduli dengan mengidentifikasi cara mengatasi ambiguitas dan memahami dunia dengan tindakan yang kompleks.
9.3.1. Elemen Berfikir Strategis
Kaufman (1991) telah mengartikan bahwa pemikiran strategis merupakan cara melihat organisasi sebagai suatu perpecahan konglomerat yang memisahkan diri untuk bersaing dalam sumber daya, guna melihat dan berurusan dengan korporasi lain sebagai sistem holistik yang mengintegrasikan setiap bagian dalam hubungan dengan keseluruhan. Hal ini membutuhkan kemampuan untuk menjauhkan diri dari masalah operasional sehari-hari dan untuk melihat bagaimana masalah yang berbeda dan isu-isu yang terhubung satu sama lain, bagaimana mereka saling mempengaruhi satu sama lain dan mengenai efek solusi di daerah tertentu dan di daerah lain mengenai apa yang telah ditimbulkannya. Kita perlu melihat dan melampaui kepribadian dalam berbagai kegiatan dengan melihat ke dalam struktur di bawahnya yang membentuk tindakan individu dan menciptakan kondisi di mana jenis kegiatan menjadi mungkin dilaksanakan. Hal ini melibatkan proses dalam berpikir, bukan peristiwa untuk memungkinkan rekonsiliasi kontradiksi-kontradiksi dan pengembangan solusi inovatif.
Perspektif terpadu seperti organisasi memerlukan pemahaman menyeluruh dari dinamika internal dan eksternal dalam kehidupan organisasi, khususnya tentang bagaimana organisasi dan tindakan manajerial berubah seiring waktu dan proses umpan balik yang menyebabkan perubahan tersebut. Proses ini termasuk pemahaman tentang bagaimana organisasi yang tertanam dalam sistem yang besar dan kompleks seperti pasar, industri dan negara, serta bagaimana mereka dipengaruhi oleh dinamika, interkoneksi dan interdependensi dari sistem ini. Beberapa elemen berfikir strategis dalam praktik berfikir strategis berdasarkan pendekatan multilevel meliputi kreativitas, visi dan berfikir sistem.
1. Kreativitas
Strategi menekankan tentang ide-ide dan pengembangan solusi baru untuk menciptakan keuntungan kompetitif. Pemikir strategis harus mencari pendekatan baru dan lebih baik membayangkan cara melakukan sesuatu, dengan kata lain, menjadi kreatif. Kreativitas merupakan masalah yang banyak diteliti dalam mendukung berfikir strategis. Sebagian penelitian telah mengadopsi definisi yang berfokus pada hasil proses kreatif atau proses kreativitas dalam bertindak. Kreativitas merupakan usaha membuat penciptaan yang berharga, produk baru yang berguna, layanan, ide, prosedur, atau proses yang dilakukan oleh individu yang bekerja sama dalam suatu sistem sosial yang kompleks. Unsur kunci dari definisi kreativitas adalah hal baru dan relevansi untuk organisasi. Kreativitas sering melibatkan usaha bagaimana mengkombinasikan atau membuat hubungan antara hal-hal yang mungkin tampak tidak berhubungan. Sepanjang baris yang sama dalam pandangannya pemikiran kreatif mengacu pada bagaimana orang
mendekati masalah dan kapasitas memecahkan solusi mereka untuk menempatkan ide-ide yang ada bersama-sama dalam kombinasi yang baru. Oleh karena itu, keterampilan berpikir kreatif yang paling sering diteliti adalah kemampuan untuk menghasilkan banyak solusi alternatif untuk masalah dan untuk mengembangkan atau mengidentifikasi asosiasi atau pola yang tidak biasa. Kemampuan menggunakan kreativitas akan membayangkan kita terhadap beberapa alternatif dan untuk menjajagi kemungkinan cara alternatif dalam melakukan sesuatu untuk pengembangan strategi sesuai dengan program yang akan dijalankan. Tanpa kreativitas kita tidak dapat memanfaatkan sepenuhnya informasi dan pengalaman yang sudah tersedia bagi kita.
2. Visi
Manajer senior dihadapkan dengan tingkat ketidakpastian yang tinggi, informasi yang tidak lengkap dan tidak jelas. Mereka perlu memahami secara kompleks, proyek yang beragam dan mensintesis segala macam kemungkinan. Manajer yang menghadapi situasi seperti itu, perlu semacam bimbingan. Nilai-nilai, prioritas, dan kejelasan tentang preferensi membantu mereka mengembangkan strategi yang layak dan desain program yang tepat. Sejumlah penulis telah menekankan pentingnya kepercayaan umum dan visi masa depan yang diinginkan. Pemimpin dalam perusahaan sangat menekankan sebuah organisasi yang memiliki pemahaman yang mendalam mengenai alasan keberadaananya serta nilai-nilai inti, prinsip-prinsip fundamental dan abadi yang dapat menginspirasi orang di seluruh organisasi. Sebuah visi yang dibagi di seluruh organisasi menumbuhkan komitmen terhadap kepatuhan dan menciptakan rasa kesamaan yang mempengaruhi seluruh organisasi. Hal ini mengilhami imajinasi orang dan memberikan fokus yang memungkinkan individu untuk berkontribusi dengan cara menggunakan keahlian dan bakat mereka. Pada tingkat senior, visi bersama membantu memberikan makna dan memberikan arah dalam proses pengambilan keputusan. Gambar 9.1 menunjukkan elemen atau unsur-unsur pemikiran strategis yang diikuti oleh banyak ahli srtategis.