dukungan emosional yang diterima oleh perawat di dua bangsal, sementara meninggalkan hal-hal di bangsal ketiga tidak berubah. Di sini, peneliti telah ikut campur lebih dari minimal.
Dalam hal ini, tidak hanya dukungan yang dimanipulasi, tetapi bahkan pengaturan di mana percobaan ini dilakukan adalah buatan karena peneliti telah mengambil subjek dari lingkungan normal mereka dan menempatkan mereka dalam pengaturan yang sama sekali berbeda. Di sini, peneliti telah mengintervensi secara maksimal dengan setting normal, partisipan, dan tugasnya.
Dalam bab berikutnya, kita akan melihat mengapa manipulasi semacam itu diperlukan untuk membangun hubungan sebab-akibat tanpa keraguan.
Seperti yang baru saja kita lihat, penelitian organisasi dapat dilakukan di lingkungan alami di mana pekerjaan berlangsung secara normal (yaitu, dalam pengaturan yang tidak dibuat-buat) atau dalam pengaturan buatan yang dibuat-buat. Studi korelasional selalu dilakukan dalam pengaturan yang tidak dibuat-buat, sedangkan studi kausal yang paling ketat dilakukan dalam pengaturan laboratorium yang dibuat-buat.
Peneliti sekarang mungkin ingin memastikan bahwa faktor-faktor asing seperti yang mungkin mempengaruhi hubungan sebab-akibat dikendalikan. Jadi dia mungkin mengambil tiga kelompok mahasiswa kedokteran, menempatkan mereka di ruangan yang berbeda, dan menghadapi mereka semua dengan tugas stres yang sama. Misalnya, dia mungkin meminta mereka untuk menjelaskan secara mendetail, prosedur pembedahan dalam melakukan pembedahan pada pasien yang tidak menanggapi kemoterapi dan terus membombardir mereka dengan lebih banyak pertanyaan bahkan saat mereka menjawab. Meskipun semua dihadapkan pada pertanyaan intensif yang sama, satu kelompok mungkin mendapat bantuan dari seorang dokter yang secara sukarela menawarkan klarifikasi dan bantuan ketika siswa tersandung. Pada kelompok kedua, seorang dokter mungkin berada di dekatnya, tetapi mungkin menawarkan klarifikasi dan bantuan hanya jika kelompok tersebut menginginkannya. Pada kelompok ketiga, tidak ada dokter dan tidak ada bantuan yang tersedia.
Peneliti di atas, setelah melakukan percobaan sebelumnya, merasa bahwa hasilnya mungkin valid atau tidak karena faktor eksternal lain mungkin mempengaruhi tingkat stres yang dialami oleh perawat. Misalnya, selama minggu percobaan tertentu, perawat di satu atau lebih bangsal mungkin tidak mengalami tingkat stres yang tinggi karena tidak ada penyakit serius atau kematian di bangsal tersebut. Oleh karena itu, dukungan emosional yang diterima mungkin tidak berhubungan dengan tingkat stres yang dialami.
Sebagian besar masalah organisasi jarang membutuhkan studi kausal. Bagaimanapun, campur tangan peneliti melalui perubahan setting di mana studi kausal dilakukan jarang dilakukan, kecuali di beberapa area riset pasar.
Contoh 6.14 GANGGUAN BERLEBIHAN
Seperti yang terlihat, sejauh mana campur tangan peneliti akan bergantung pada apakah penelitian itu korelasional atau kausal dan juga pentingnya membangun hubungan kausal tanpa keraguan apa pun.
SETTING STUDI: DIBUAT DAN NONKONTRIVASI 129
Studi korelasi yang dilakukan dalam organisasi disebut studi lapangan. Studi yang dilakukan untuk menetapkan hubungan sebab-akibat menggunakan lingkungan alami yang sama di mana karyawan biasanya berfungsi disebut eksperimen lapangan.
Ini adalah studi lapangan di mana manajer bank hanya mengambil saldo di berbagai jenis akun dan menghubungkannya dengan perubahan suku bunga.
Contoh 6.15 STUDI
LAPANGAN Seorang manajer bank ingin menganalisis hubungan antara suku bunga dan pola simpanan nasabah di bank. Dia mencoba untuk mengkorelasikan keduanya dengan melihat simpanan ke dalam berbagai jenis rekening (seperti tabungan, sertifikat deposito, buku tabungan emas, dan rekening giro berbunga) karena suku bunga berubah.
Hal di atas akan menjadi percobaan lapangan karena hanya suku bunga yang dimanipulasi, dengan semua aktivitas terjadi di lingkungan kerja yang normal dan alami.
Mudah-mudahan, keempat cabang yang dipilih kurang lebih kompatibel
Eksperimen yang dilakukan untuk menetapkan hubungan sebab dan akibat di luar kemungkinan keraguan membutuhkan penciptaan lingkungan buatan dan dibuat-buat di mana semua faktor asing dikontrol dengan ketat. Subjek serupa dipilih dengan hati-hati untuk merespons rangsangan yang dimanipulasi tertentu. Studi-studi ini disebut sebagai percobaan laboratorium. Mari kita berikan contoh lain untuk memahami perbedaan antara studi lapangan (pengaturan yang tidak dibuat-buat dengan campur tangan peneliti minimal), percobaan lapangan (pengaturan yang tidak dibuat-buat tetapi dengan campur tangan peneliti sampai tingkat sedang), dan percobaan laboratorium (pengaturan yang dibuat-buat dengan peneliti). gangguan sampai tingkat yang berlebihan).
Contoh 6.16 PERCOBAAN LAPANGAN
Manajer bank sekarang ingin menentukan hubungan sebab-akibat antara suku bunga dan bujukan yang ditawarkannya kepada nasabah untuk menabung dan menyimpan uang di bank. Dia memilih empat cabang dalam radius 60 mil untuk percobaan. Selama 1 minggu saja, dia mengiklankan tarif tahunan untuk sertifikat deposito baru yang diterima selama minggu itu dengan cara berikut: suku bunga menjadi 9% di satu cabang, 8% di cabang lain, dan 10% di cabang ketiga. Di cabang keempat, suku bunga tetap tidak berubah pada 5%. Dalam seminggu, dia akan dapat menentukan dampak, jika ada, suku bunga terhadap mobilisasi simpanan.
Di sini, seperti yang telah kita lihat sebelumnya, peneliti mengganggu kejadian alami peristiwa karena variabel independen dimanipulasi. Misalnya, seorang manajer yang ingin mengetahui pengaruh gaji terhadap kinerja akan menaikkan gaji karyawan di satu unit, menurunkan gaji karyawan di unit lain, dan membiarkan gaji karyawan di unit ketiga tidak tersentuh. Di sini ada perusakan atau manipulasi sistem pengupahan untuk membangun hubungan sebab akibat antara penggajian dan kinerja, tetapi penelitian ini masih dilakukan dalam setting alamiah dan oleh karena itu disebut eksperimen lapangan.
Riset di sini dilakukan dalam pengaturan yang tidak dibuat-buat tanpa mengganggu rutinitas kerja normal.
Contoh 6.17 PERCOBAAN LAB Bankir
dalam Contoh 6.16 sekarang mungkin ingin menetapkan hubungan kausal antara suku bunga dan tabungan, tanpa diragukan lagi. Karena itu dia ingin menciptakan lingkungan buatan dan melacak hubungan sebab-akibat yang sebenarnya. Dia merekrut 40 siswa yang semuanya jurusan bisnis di tahun terakhir studi mereka dan kurang lebih seumuran. Dia membagi mereka menjadi empat kelompok dan memberi mereka masing-masing chip senilai $1.000, yang
diberitahukan kepada mereka dapat digunakan untuk membeli kebutuhan mereka atau menabung untuk masa depan, atau keduanya.
Di sini, manajer telah menciptakan lingkungan laboratorium buatan dan telah memanipulasi suku bunga untuk tabungan. Dia juga memilih mata pelajaran dengan latar belakang yang sama dan paparan masalah keuangan (mahasiswa bisnis). Jika bankir menemukan bahwa tabungan dari keempat kelompok tersebut meningkat secara progresif, sejalan dengan peningkatan tingkat bunga, dia akan mampu membangun hubungan sebab-akibat antara tingkat bunga dan disposisi untuk menabung.
Desain eksperimental dibahas lebih lengkap di bab berikutnya. Namun, contoh di atas menunjukkan kepada kita bahwa penting untuk memutuskan berbagai detail desain sebelum melakukan studi penelitian karena satu kriteria keputusan mungkin berdampak pada yang lain.
Misalnya, jika seseorang ingin melakukan studi pengujian hipotesis eksplorasi, deskriptif, atau korelasional, maka kebutuhan peneliti untuk mengganggu jalannya peristiwa normal dalam organisasi akan minimal. Namun, jika hubungan kausal ingin ditetapkan, desain eksperimen perlu diatur baik di dalam organisasi tempat kejadian biasanya terjadi (eksperimen lapangan) atau di lingkungan laboratorium yang dibuat secara artifisial (eksperimen lab).
Singkatnya, sejauh ini kita telah membuat perbedaan antara (1) studi lapangan, di mana berbagai faktor diperiksa dalam latar alami di mana aktivitas sehari-hari berlangsung seperti biasa dengan sedikit campur tangan peneliti, (2) eksperimen lapangan, di mana sebab dan akibat hubungan dipelajari dengan sejumlah campur tangan peneliti, tetapi masih dalam pengaturan alami di mana pekerjaan berlanjut dengan cara normal, dan (3) percobaan laboratorium, di mana peneliti mengeksplorasi sebab-akibat
dalam ukuran, jumlah deposan, pola simpanan, dan sejenisnya, sehingga hubungan bunga simpanan tidak dipengaruhi oleh beberapa faktor ketiga. Tetapi ada kemungkinan bahwa beberapa faktor lain dapat mempengaruhi temuan. Misalnya, salah satu daerah mungkin memiliki lebih banyak pensiunan yang mungkin tidak memiliki pendapatan tambahan yang dapat mereka simpan, meskipun daya tarik suku bunganya bagus. Bankir mungkin tidak menyadari fakta ini saat menyiapkan percobaan.
Dia menawarkan mereka dengan cara insentif, bunga atas apa yang mereka simpan tetapi memanipulasi tingkat bunga dengan menawarkan tingkat bunga 6% tabungan untuk kelompok 1, 8% untuk kelompok 2, 9% untuk kelompok 3, dan mempertahankan bunga di tingkat rendah 1% untuk kelompok 4.
Dalam percobaan lab dengan setting yang dibuat-buat ini, campur tangan peneliti sudah maksimal, karena settingnya berbeda, variabel independen telah dimanipulasi, dan sebagian besar faktor gangguan eksternal seperti usia dan pengalaman telah dikontrol.
SETTING STUDI: DIBUAT DAN NONKONTRIVASI 131