Contoh 5.1
Contoh 5.2
kerja adalah model konseptual tentang bagaimana seseorang berteori atau masuk akal logis dari hubungan antara beberapa faktor yang telah diidentifikasi sebagai penting untuk masalah. Teori ini mengalir secara logis dari dokumentasi penelitian sebelumnya di bidang masalah. Mengintegrasikan keyakinan logis seseorang dengan penelitian yang dipublikasikan, dengan mempertimbangkan batasan dan kendala yang mengatur situasi, sangat penting dalam mengembangkan dasar ilmiah untuk menyelidiki masalah penelitian. Singkatnya, kerangka teoritis membahas keterkaitan antar variabel yang dianggap integral dengan dinamika situasi yang sedang diselidiki. Mengembangkan kerangka konseptual seperti itu membantu kita untuk mendalilkan atau berhipotesis dan menguji hubungan tertentu dan dengan demikian meningkatkan pemahaman kita tentang dinamika situasi.
Variabel adalah segala sesuatu yang dapat mengambil nilai yang berbeda atau bervariasi.
Nilai dapat berbeda pada waktu yang berbeda untuk objek atau orang yang sama, atau pada waktu yang sama untuk objek atau orang yang berbeda. Contoh variabelnya adalah unit produksi, absensi, dan motivasi.
Unit produksi: Seorang pekerja di departemen manufaktur dapat memproduksi satu widget per menit, yang kedua mungkin menghasilkan dua widget per menit, yang ketiga mungkin menghasilkan lima widget per menit. Mungkin juga anggota yang sama dapat menghasilkan satu widget pada menit pertama, dan lima widget pada menit berikutnya. Dalam kedua kasus, jumlah widget yang dihasilkan memiliki nilai yang berbeda, dan karenanya merupakan variabel.
Contoh 5.3
Dari kerangka teori tersebut kemudian dapat dikembangkan hipotesis-hipotesis yang dapat diuji untuk menguji apakah teori yang dirumuskan itu valid atau tidak. Hubungan yang dihipotesiskan selanjutnya dapat diuji melalui analisis statistik yang sesuai. Dengan mampu menguji dan mereplikasi temuan, kami juga akan memiliki keyakinan yang lebih kuat dalam ketelitian penelitian kami. Dengan demikian, seluruh penelitian bertumpu pada dasar kerangka teoritis. Bahkan jika hipotesis yang dapat diuji belum tentu dihasilkan (seperti dalam beberapa proyek penelitian terapan), mengembangkan kerangka teori yang baik adalah penting untuk memeriksa masalah yang sedang diselidiki.
Motivasi: Tingkat motivasi anggota untuk belajar di kelas atau dalam tim kerja mungkin memiliki nilai yang bervariasi mulai dari “sangat rendah” hingga “sangat tinggi”.
Ketidakhadiran: Hari ini tiga anggota di departemen penjualan mungkin tidak hadir, besok enam anggota mungkin tidak masuk kerja; lusa, mungkin tidak ada yang absen. Nilai dengan demikian secara teoritis dapat berkisar dari "nol" hingga "semua" yang tidak ada, pada variabel ketidakhadiran.
Karena kerangka teoretis menawarkan landasan konseptual untuk melanjutkan penelitian, dan karena kerangka teoretis tidak lain adalah mengidentifikasi jaringan hubungan antara variabel yang dianggap penting untuk mempelajari situasi masalah apa pun, penting untuk memahami apa variabel berarti dan apa jenis variabel yang berbeda.
VARIABEL 87
Karena penjualan produk bisa bervariasi—bisa rendah, sedang, atau tinggi—itu adalah variabel; karena penjualan adalah fokus utama minat manajer, itu adalah variabel dependen.
Empat jenis variabel utama dibahas dalam bab ini:
Jenis Variabel
Contoh 5.4 Seorang manajer prihatin bahwa penjualan produk baru yang diperkenalkan setelah uji pemasaran tidak memenuhi harapannya. Variabel dependen di sini adalah penjualan.
Variabel dependen adalah variabel yang menjadi perhatian utama peneliti. Tujuan peneliti adalah untuk memahami dan mendeskripsikan variabel dependen, atau menjelaskan variabilitasnya, atau memprediksinya. Dengan kata lain, itu adalah variabel utama yang cocok untuk diselidiki sebagai faktor yang layak. Melalui analisis variabel dependen (yaitu, menemukan variabel apa yang mempengaruhinya), dimungkinkan untuk menemukan jawaban atau solusi untuk masalah tersebut. Untuk tujuan ini, peneliti akan tertarik untuk mengukur dan mengukur variabel dependen, serta variabel lain yang mempengaruhi variabel ini.
2. Variabel independen (juga dikenal sebagai variabel prediktor).
Contoh 5.6 Seorang wakil direktur khawatir bahwa karyawan tidak setia pada organisasi, dan bahkan tampaknya mengalihkan kesetiaan mereka ke lembaga lain. Variabel dependen dalam hal ini adalah loyalitas organisasi.
Contoh 5.5 Seorang peneliti dasar tertarik menyelidiki rasio utang terhadap ekuitas perusahaan manufaktur di California selatan. Di sini variabel dependennya adalah rasio utang terhadap ekuitas.
1. Variabel dependen (juga dikenal sebagai variabel kriteria).
4. Variabel Intervensi.
Di sini sekali lagi, ada perbedaan yang ditemukan dalam tingkat loyalitas organisasi karyawan. VP mungkin ingin tahu apa yang menyebabkan varians dalam
3. Variabel moderasi.
Motivasi individu untuk belajar dari kelas yang berbeda atau dalam tim kerja yang berbeda mungkin juga memiliki nilai yang berbeda. Sekarang, bagaimana mengukur tingkat motivasi adalah hal yang sama sekali berbeda. Faktor yang disebut motivasi harus dikurangi dari tingkat abstraksinya dan dioperasionalkan sedemikian rupa sehingga menjadi terukur. Kita akan membahas ini di Bab 8.
Variabel tak bebas
Variabel dapat berupa diskrit (misalnya, laki-laki/perempuan) atau kontinu (misalnya, usia individu). Variabel asing yang mengacaukan hubungan sebab-akibat dibahas dalam Bab 7 tentang Rancangan Eksperimental. Dalam bab ini, kita terutama akan menyibukkan diri dengan empat jenis variabel yang tercantum di atas.
loyalitas anggota organisasi dengan maksud untuk mengendalikannya. Jika dia menemukan bahwa tingkat gaji yang meningkat akan memastikan kesetiaan dan retensi mereka, dia kemudian dapat menawarkan bujukan kepada karyawan melalui kenaikan gaji, yang akan membantu mengendalikan variabilitas dalam loyalitas organisasi dan mempertahankan mereka dalam organisasi.
Apa yang akan menjadi variabel dependen dalam kasus ini?
Variabel bebas
Dimungkinkan untuk memiliki lebih dari satu variabel dependen dalam sebuah penelitian.
Misalnya, selalu ada pergumulan antara kualitas dan volume keluaran, produksi berbiaya rendah dan kepuasan pelanggan, dan seterusnya. Dalam kasus seperti itu, manajer tertarik untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi semua variabel dependen yang diminati dan bagaimana beberapa di antaranya mungkin berbeda terkait dengan variabel dependen yang berbeda. Investigasi ini mungkin memerlukan analisis statistik multivariat.
Variabel independen adalah salah satu yang mempengaruhi variabel dependen baik secara positif atau negatif. Artinya, ketika variabel independen ada, variabel dependen juga ada, dan dengan setiap unit peningkatan variabel independen, ada peningkatan atau penurunan variabel dependen juga. Dengan kata lain, varian dalam variabel dependen diperhitungkan oleh variabel independen. Untuk membangun hubungan sebab akibat, variabel independen dimanipulasi seperti yang dijelaskan dalam Bab 7 tentang Rancangan Eksperimental.
Latihan 5.2
Sekarang tanggapi Latihan 5.1 dan 5.2
Studi penelitian menunjukkan bahwa pengembangan produk baru yang sukses memiliki pengaruh pada harga pasar saham perusahaan. Artinya, semakin sukses produk baru itu, semakin tinggi harga pasar saham perusahaan itu. Oleh karena itu, kesuksesan produk baru merupakan variabel bebas, dan harga pasar saham sebagai variabel terikat. Tingkat keberhasilan yang dirasakan dari produk baru yang dikembangkan akan menjelaskan varian harga pasar saham perusahaan. Hubungan ini dan pelabelan variabel digambarkan dalam Gambar 5.1.
Seorang manajer pemasaran bertanya-tanya mengapa strategi periklanan baru-baru ini tidak berhasil.
Latihan 5.1
Contoh 5.7
Apa yang akan menjadi variabel dependen di sini?
Seorang peneliti terapan ingin meningkatkan kinerja anggota organisasi di bank tertentu.
VARIABEL 89
Variabel bebas Variabel bebas
Jarak kekuasaan kesuksesan
Nilai manajerial
Harga pasar saham
Variabel tak bebas
Variabel tak bebas Produk baru
Gambar
5.1 Diagram hubungan antara variabel independen (keberhasilan produk baru: dan variabel dependen (harga pasar saham).
Gambar
5.2 Diagram hubungan antara variabel bebas (nilai manajerial) dan variabel terikat (jarak kekuasaan).
Cantumkan variabel dalam latihan ini dan selanjutnya, satu per satu, dan beri label sebagai dependen atau independen, jelaskan mengapa diberi label demikian. Buat diagram hubungan.
Latihan 5.3 Contoh 5.8
Seorang manajer percaya bahwa pengawasan dan pelatihan yang baik akan meningkatkan tingkat produksi para pekerja.
Penelitian lintas budaya menunjukkan bahwa nilai-nilai manajerial mengatur jarak kekuasaan antara atasan dan bawahan. Di sini, jarak kekuasaan (yaitu, interaksi egaliter antara bos dan karyawan, versus atasan berkekuatan tinggi dalam interaksi terbatas dengan bawahan berkekuatan rendah) adalah subjek yang menarik dan karenanya menjadi variabel dependen . Nilai manajerial yang menjelaskan variansi jarak kekuasaan merupakan variabel bebas.
Hubungan ini digambarkan dalam Gambar 5.2.
Latihan 5.4
Sekarang lakukan Latihan 5.3 dan 5.4
Seorang konsultan berpendapat bahwa banyak keuntungan akan diperoleh dengan membeli dan menjual pada waktu yang tepat dalam lingkungan keuangan di mana saham tidak stabil.
Gambar
5.3B Diagram hubungan antara variabel bebas (ketersediaan bahan referensi) dan variabel terikat (menolak) yang dimodulasi oleh variabel pemoderasi (minat dan kecenderungan).
Gambar
5.3A Diagram hubungan antara variabel bebas (ketersediaan manual referensi) dan variabel terikat (menolak).
Manual Referensi
DV
# Penolakan Ketersediaan
VARIABEL 91
IV
Telah ditemukan bahwa ada hubungan antara ketersediaan Manual Referensi yang dapat diakses oleh karyawan manufaktur, dan penolakan produk. Artinya, ketika para pekerja mengikuti prosedur yang ditetapkan dalam manual, mereka mampu memproduksi produk yang sempurna. Hubungan ini digambarkan dalam Gambar 5.3A.
Variabel moderasi adalah salah satu yang memiliki efek kontingen yang kuat pada hubungan variabel independen-variabel dependen. Artinya, kehadiran variabel ketiga (variabel moderasi) memodifikasi hubungan asli antara variabel independen dan dependen. Ini menjadi jelas melalui contoh-contoh berikut.
Meskipun hubungan ini dapat dikatakan benar secara umum untuk semua pekerja, namun hal ini bergantung pada kecenderungan atau dorongan karyawan untuk membaca Manual setiap kali prosedur baru akan diterapkan. Dengan kata lain, hanya mereka yang memiliki minat dan keinginan untuk mengacu pada manual setiap kali proses baru diadopsi akan menghasilkan produk yang sempurna. Orang lain yang tidak melakukannya tidak akan diuntungkan dan akan terus menghasilkan produk yang cacat. Pengaruh atribut pekerja terhadap hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat dapat digambarkan seperti pada Gambar 5.3B.
Contoh 5.9
Variabel Moderasi
Kecenderungan
# Penolakan
MV
IV DV
Ketersediaan
Minat &
Manual Referensi
Variabel bebas
Efektivitas organisasi
Variabel moderasi Keragaman tenaga kerja
Variabel tak bebas
Keahlian manajerial Gambar
5.4 Diagram hubungan antara tiga variabel: keragaman tenaga kerja, efektivitas organisasi, dan keahlian manajerial.
Seperti dalam kasus di atas, setiap kali hubungan antara variabel independen dan variabel dependen menjadi kontingen atau dependen pada variabel lain, kita katakan bahwa variabel ketiga memiliki efek moderasi pada hubungan variabel independen-variabel dependen. Variabel yang memoderasi hubungan tersebut dikenal sebagai variabel
moderasi.
Kadang-kadang, kebingungan mungkin muncul tentang kapan suatu variabel harus diperlakukan sebagai variabel independen dan kapan itu akan menjadi variabel moderasi.
Misalnya, mungkin ada dua situasi sebagai berikut:
Mari kita ambil contoh lain dari variabel moderasi. Sebuah teori yang umum adalah bahwa keragaman tenaga kerja (terdiri dari orang-orang dari berbagai asal etnis, ras, dan kebangsaan) memberikan kontribusi lebih untuk efektivitas organisasi karena masing- masing kelompok membawa keahlian dan keterampilan khusus ke tempat kerja. Sinergi ini dapat dieksploitasi, bagaimanapun, hanya jika manajer tahu bagaimana memanfaatkan
bakat khusus dari kelompok kerja yang beragam; jika tidak, mereka akan tetap belum dimanfaatkan.
Situasi 1 Contoh 5.10
Sebuah studi penelitian menunjukkan bahwa semakin baik kualitas program pelatihan dalam suatu organisasi dan semakin besar kebutuhan pertumbuhan karyawan (yaitu, di mana
Dalam skenario di atas, efektivitas organisasi adalah variabel dependen, yang secara positif dipengaruhi oleh keragaman tenaga kerja— variabel independen. Namun, untuk memanfaatkan potensi tersebut, manajer harus tahu bagaimana mendorong dan mengkoordinasikan bakat dari berbagai kelompok untuk membuat segala sesuatunya bekerja. Jika tidak, sinergi tidak akan tersadap. Dengan kata lain, pemanfaatan yang efektif dari berbagai bakat, perspektif, dan kemampuan pemecahan masalah eklektik untuk meningkatkan efektivitas organisasi bergantung pada keterampilan manajer dalam
bertindak sebagai katalisator. Keahlian manajerial ini kemudian menjadi variabel moderasi.
Hubungan tersebut dapat digambarkan seperti pada Gambar 5.4.
Perbedaan antara Variabel Independen dan Variabel Moderasi
Dalam dua situasi di atas, kami memiliki tiga variabel yang sama. Dalam kasus pertama, program pelatihan dan kekuatan kebutuhan pertumbuhan merupakan variabel independen yang mempengaruhi kemauan karyawan untuk belajar, yang merupakan variabel dependen.
Perhatikan kemiringan curam dari garis atas dan kerataan relatif dari garis bawah Studi penelitian lain menunjukkan bahwa kemauan karyawan untuk mempelajari cara-cara baru dalam melakukan sesuatu tidak dipengaruhi oleh kualitas program pelatihan yang ditawarkan oleh organisasi kepada semua orang tanpa perbedaan apapun. Hanya mereka yang memiliki kebutuhan pertumbuhan tinggi yang tampaknya memiliki kerinduan untuk belajar melakukan hal-hal baru melalui pelatihan khusus.
Seorang manajer menemukan bahwa pelatihan kelas di luar pekerjaan berdampak besar pada produktivitas karyawan di departemennya. Namun, dia juga mengamati bahwa karyawan yang berusia di atas 60 tahun tampaknya tidak memperoleh banyak manfaat dan tidak meningkat dengan pelatihan semacam itu.
Ilustrasi di atas memperjelas bahwa meskipun variabel yang digunakan adalah sama, keputusan untuk melabeli mereka tergantung, independen, atau moderasi tergantung pada bagaimana mereka mempengaruhi satu sama lain. Perbedaan antara pengaruh variabel independen dan variabel moderasi dapat digambarkan secara visual seperti pada Gambar 5.5A dan 5.5B (lihat halaman 94).
Latihan 5.5 Situasi 2
Buat daftar dan beri label variabel dalam latihan ini dan latihan berikut dan jelaskan serta buat diagram hubungan antar variabel.
Sekarang lakukan Latihan 5.5 dan 5.6
kebutuhan untuk berkembang dan berkembang dalam pekerjaan adalah kuat), semakin besar keinginan mereka untuk mempelajari cara-cara baru dalam melakukan sesuatu.
Namun, dalam kasus kedua, kualitas program pelatihan adalah variabel bebas, dan sementara variabel terikat tetap sama, kekuatan kebutuhan pertumbuhan menjadi variabel pemoderasi.
Dengan kata lain, hanya mereka yang memiliki kebutuhan pertumbuhan tinggi yang
menunjukkan kemauan dan kemampuan beradaptasi yang lebih besar untuk belajar melakukan hal-hal baru ketika kualitas program pelatihan ditingkatkan. Dengan demikian hubungan antara variabel independen dan dependen kini menjadi bergantung pada keberadaan moderator.
garis pada Gambar 5.5B.
Seorang pengunjung pabrik mengamati bahwa para pekerja di departemen pengepakan harus berinteraksi satu sama lain untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Semakin banyak mereka berinteraksi, semakin mereka cenderung tinggal setelah jam kerja dan pergi ke pub lokal bersama untuk minum. Namun, para pengemas wanita, meskipun mereka berinteraksi dengan yang lain sebanyak pria, tidak lembur, juga tidak mengunjungi pub setelah jam kerja.
Latihan 5.6
VARIABEL 93
Gambar 5.5B
Ilustrasi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen ketika variabel moderasi beroperasi dalam situasi tersebut.
Gambar
5.5A Ilustrasi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen ketika tidak ada variabel moderasi yang beroperasi dalam situasi tersebut.
Variabel Intervensi
Contoh berikut mengilustrasikan hal ini.
Variabel intervening adalah salah satu yang muncul antara waktu variabel independen mulai beroperasi untuk mempengaruhi variabel dependen dan waktu dampaknya dirasakan di atasnya. Dengan demikian ada kualitas temporal atau dimensi waktu pada variabel intervening. Variabel intervening muncul sebagai fungsi dari variabel independen yang beroperasi dalam situasi apa pun, dan
membantu untuk membuat konsep dan menjelaskan pengaruh variabel independen pada variabel dependen.
Program latihan
Efek bagi mereka yang kebutuhan pertumbuhannya rendah Kebutuhan pertumbuhan
Program latihan
Efek bagi mereka yang memiliki kebutuhan pertumbuhan tinggi
Kemauan untuk belajar
Kemauan untuk belajar
Gambar
5.6 Diagram hubungan antara variabel independen, intervening, dan dependen.
sinergi
Variabel tak bebas Variabel bebas
Kreatif
Waktu:
VARIABEL 95
Keragaman tenaga kerja
Variabel intervensi
Efektivitas organisasi t2
t1 t3
Contoh 5.12
Jika manajer tidak memiliki keahlian untuk melakukan peran ini, maka tidak peduli berapa banyak keterampilan pemecahan masalah yang mungkin dimiliki oleh tenaga kerja yang beragam, sinergi tidak akan muncul. Alih-alih berfungsi secara efektif, organisasi mungkin tetap statis, atau bahkan memburuk.
Perhatikan bahwa sinergi kreatif, variabel intervening, muncul pada waktu t2, sebagai fungsi keragaman tenaga kerja, yang terjadi pada waktu t1, untuk menghasilkan efektivitas organisasi pada waktu t3. Variabel intervening sinergi kreatif membantu kita untuk membuat konsep dan memahami bagaimana keragaman tenaga kerja menghasilkan efektivitas organisasi. Dinamika hubungan ini diilustrasikan pada Gambar 5.6.
Contoh 5.11
Sekarang mudah untuk melihat perbedaan antara variabel independen, variabel intervening, dan variabel moderasi. Variabel independen membantu menjelaskan varians dalam variabel dependen; variabel intervening muncul pada waktu t2 sebagai fungsi dari variabel independen, yang juga membantu kita untuk membuat konsep hubungan antara
variabel independen dan dependen; dan variabel moderasi memiliki efek kontingen pada hubungan antara dua variabel. Dengan kata lain, sementara variabel independen menjelaskan varians dalam variabel dependen, variabel intervening tidak menambah Akan menarik untuk melihat bagaimana dimasukkannya variabel moderasi keahlian manajerial dalam contoh sebelumnya akan mengubah model atau mempengaruhi hubungan. Kumpulan relasi baru yang akan muncul di hadapan moderator dapat digambarkan seperti pada Gambar 5.7. Seperti dapat dilihat darinya, keahlian manajerial memoderasi hubungan antara keragaman tenaga kerja dan sinergi kreatif. Dengan kata lain, sinergi kreatif tidak akan dihasilkan dari keterampilan pemecahan masalah multi segi dari tenaga kerja yang beragam kecuali manajer mampu memanfaatkan sinergi tersebut dengan mengoordinasikan keterampilan yang berbeda secara kreatif.
Dalam Contoh 5.10 di mana keragaman tenaga kerja variabel independen
mempengaruhi efektivitas organisasi variabel dependen , variabel intervening yang muncul sebagai fungsi keragaman dalam tenaga kerja adalah sinergi kreatif. Sinergi kreatif ini dihasilkan dari tenaga kerja multietnis, multiras, dan multinasional (yaitu, beragam) yang berinteraksi dan menyatukan keahlian multifaset mereka dalam pemecahan masalah. Ini membantu kita untuk memahami bagaimana efektivitas organisasi dapat dihasilkan dari keragaman tenaga kerja.
Gambar
5.7 Diagram hubungan antara variabel independen, intervening, moderating, dan dependen.
varians sudah dijelaskan oleh variabel independen, sedangkan variabel moderasi memiliki efek interaksi dengan variabel independen dalam menjelaskan varians. Artinya, kecuali variabel moderasi hadir, hubungan berteori antara dua variabel lain yang dianggap tidak akan berlaku.
Latihan 5.8
Apakah suatu variabel adalah variabel independen, variabel dependen, variabel intervening, atau variabel moderasi harus ditentukan dengan membaca dengan cermat dinamika yang beroperasi dalam situasi tertentu. Misalnya, variabel seperti motivasi kerja dapat menjadi variabel dependen, variabel independen, variabel intervening, atau variabel moderasi, tergantung pada model teoretis yang sedang dikembangkan.
Sekarang kerjakan Latihan 5.7, 5.8, dan 5.9
Buat daftar dan beri label variabel dalam situasi berikut, jelaskan hubungan antara variabel, dan buat diagramnya.
Latihan 5.7
Kegagalan untuk mengikuti prinsip akuntansi menyebabkan kebingungan besar, yang pada gilirannya menimbulkan sejumlah masalah bagi organisasi. Namun, mereka yang memiliki pengalaman luas dalam pembukuan dapat menghindari masalah dengan mengambil tindakan korektif tepat waktu.
Buatlah tiga situasi berbeda di mana motivasi untuk bekerja akan menjadi variabel independen, variabel intervening, dan variabel moderasi.
Variabel moderasi
Keragaman tenaga kerja
Keahlian manajerial
Variabel intervensi
Efektivitas organisasi
Waktu:
Variabel bebas Variabel tak bebas
Sinergi kreatif
t2
t1 t3