يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
١
www. .ir
هﺎﮕﺷوﺮﻓ رد دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ يور ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﺳرﺮﺑ ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا يﺎﻫ
ﺮﯿﻟﻮﺗ هدازﺎﻗآ مﺎﻬﻟا
1,١
ﻮﻟﺮﯿﺟا هﻮﮑﺷﺎﺑ ﺪﻤﺤﻣ ،
،2
يرﻮﻧ داﮋﻧﺮﮕﺴﻋ ﺮﻗﺎﺑ
3
1 - ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ يﻮﺠﺸﻧاد ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﺶﯾاﺮﮔ
2 - ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ هوﺮﮔ ﯽﻤﻠﻋ ﺖﺌﯿﻫ ﻮﻀﻋ ،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ هوﺮﮔ ﺮﯾﺪﻣ ،رﺎﯿﺸﻧاد
3 - ﯽﻠﯿﺑدرا ﻖﻘﺤﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ هوﺮﮔ ﯽﻤﻠﻋ ﺖﺌﯿﻫ ﻮﻀﻋ ،رﺎﯾدﺎﺘﺳا
ﻪﺻﻼﺧ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﺳرﺮﺑ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا فﺪﻫ هﺎﮕﺷوﺮﻓ رد دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ يور ﺮﺑ
ﯽﻣ ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا يﺎﻫ ﺪﺷﺎﺑ
. ﻪﻌﻣﺎﺟ
ﯽﻣ ﻞﯿﮑﺸﺗ يداﺮﻓا ﻪﯿﻠﮐ ار ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يرﺎﻣآ ﮏﯾ ﻞﻗاﺪﺣ ﻪﮐ ﺪﻨﻫد
ﯽﺠﯾد ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا هﺎﮕﺷوﺮﻓ زا ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑﺮﺠﺗ رﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ار ﻻﺎﮐ
ﺪﻧا
نآ نﺎﯿﻣ زا ﻪﮐ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺎﻫ
ﻢﺠﺣ ﻪﺑ يا 384
ﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا سﺮﺘﺳد رد ﯽﻓدﺎﺼﺗﺮﯿﻏ شور ﻪﺑ ﺮﻔﻧ .ﺑ
ﻊﻤﺟ ياﺮ هداد يروآ
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا ﺎﻫ
ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا .
هداد ﻊﻤﺟ يﺎﻫ يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ هﺪﺷ يروآ
) (SEM مﺮﻧ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ و راﺰﻓا
ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﻞﯿﻠﺤﺗ و ﻪﯾﺰﺠﺗ درﻮﻣPLS .
هداد ﻞﯿﻠﺤﺗ و ﻪﯾﺰﺠﺗ زا ﻞﺻﺎﺣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ
ﻪﯿﺿﺮﻓ مﺎﻤﺗ ﻪﮐ ﺪﻫد ﺗ ﻖﯿﻘﺤﺗ يﺎﻫ
ﺪﯿﯾﺄ
ﺪﻧﺪﺷ .
يﺪﯿﻠﮐ تﺎﻤﻠﮐ :
ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ ،ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا ﺪﯾﺮﺧ ،دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ،ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا
1.
ﻪﻣﺪﻘﻣ لﺎﺳ رد ﻪﮐ ﺖﺳا ﺖﻧﺮﺘﻨﯾا ﻖﯾﺮﻃ زا تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ شوﺮﻓ ،ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ تﻼﻣﺎﻌﻣ ﺶﯾاﺰﻓا تﺪﺷ ﻪﺑ ﻪﺘﺷﺬﮔ يﺎﻫ
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺎﯾ .
ﻢﻬﻤﯿﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟﺎﺗرﺎﺠﺗرد ﻈﻔﺣودﺎﺠﯾا ﻞﻣﺎﻌﻨﯾﺮﺗ
ﻢﯿﻤﺼﺗﻮﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣرﺎﺘﻓر ﺮﺑراﺬﮔﺮﺛﺎﯿﻠﺻﻼﻣاﻮﻌﺘﺧﺎﻨﺷ،يﺮﺘﺸﻤ نﺂﯾﺮﯿﮔ
ﺖﺳﺎﻫ .
فﺮﺼﻤﯾﺎﻫرﺎﺘﻓر
فﺮﺼﻣ ﻪﮑﺘﺳﺎﯿﻟﺎﻤﻋﺎﯿﻣﺎﻤﺘﻠﻣﺎﺸﻫﺪﻨﻨﮐ
ﻮﻫدﺎﻔﺘﺳا،ندروﺂﺘﺳﺪﺑﺎﺒﻃﺎﺒﺗرارﺪﻧﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
ﯽﻤﻣﺎﺠﻧﺎﻓﺮﺼﻣزاﺪﻌﺒﺗﺎﻣﺪﺧﺎﯾﺎﻫﻻﺎﮑﯾراﺬﮔرﺎﻨﮐ ﺪﻨﻫد
ﺖﻣﺪﺧدﺮﮑﻠﻤﻌﻬﺒﺘﺒﺴﻨﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻤﮐاردﺎﻬﺒﯾرﺎﺘﻓﺮﺗﺎﯿﻧ. ﺖﻣﺪﺨﻇﺎﺤﻟزﺎﻧﺎﮔﺪﻨﻫد
ﻮﯿﻧﺎﺳر
ﮑﻨﯾا ﯽﻤﮐﺮﺗاﺮﺘﮐﺮﺸﻧﺂﻬﮑﻨﯾاﺎﯾﺪﻧﺎﻣﺪﻨﻫاﻮﺨﺘﮐﺮﺷ ﺎﺒﻫﺪﻨﯾآرﺪﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣﺎﯾﺂﻬ ﯽﻣﺮﺑ،ﺪﻨﻨﮐ
ددﺮﮔ .[1]
،هﺪﻨﻨﮐ فﺮﺼﻣ يرﺎﺘﻓر تﺎﯿﻧ زا ﯽﮑﯾ
ﯽﻣ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺪﺷﺎﺑ
. فﺮﺼﻣ ﺖﯿﻌﺿو يﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺖﺳا ﯽﻧﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
) ﺰﮐاﺮﻣ زا رﺎﺑ ﮏﯾ ﻞﻗاﺪﺣ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﺴﮐ
ﯽﻣ يراﺪﯾﺮﺧ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﻨﻨﮐ
( هرﺎﺑود ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻣ ﻪﮐ ﺪﻨﺘﺴﻫ
هﺪﻤﻋ و ﺖﺳاﺪﯾﺮﺧزﺎﺴﭙﺗﺎﯿﺑﺮﺠﺗ ،نﻶﯿﻟﺪﻨﯾﺮﺗ .
دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ
ﯽﻣ ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا ﺪﯾﺮﺧ ﺰﮐاﺮﻣ ﻖﻓﻮﻣ دﺮﮑﻠﻤﻋ ياﺮﺑ يروﺮﺿ ﻞﻣﺎﻋ ﮏﯾ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺪﺷﺎﺑ
.[2]
نﺎﻣزﺎﺳ هزوﺮﻣا هﺪﯿﺳرروﺎﺒﻨﯾا ﻪﺑﺎﻫ
-
1Corresponding author: لوا هﺪﻨﺴﯾﻮﻧ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﺤﯿﺿﻮﺗ Email: [email protected]
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
٢
www. .ir
ﯽﻤﻬﮐ ﺖﺳﺎﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺪﯾﺮﺧراﺮﮑﺗﺎﺒﻄﻘﻔﻬﮐﺪﻧا ﻠﯿﻬﺴﺗ ﺖﻬﺟرﺪﻫراﻮﻤﻫ ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ ،ﺪﻨﻨﮐ اﺪﯿﭙﺘﺳﺪﺗﺪﻣﺪﻨﻠﺑدﻮﺴﻬﺑﺪﻨﻧاﻮﺗ
دﺪﺠﻣﺪﯾﺮﺧﺪﻨﯾآﺮﻔ
ﺪﻨﺘﺴﻫ شﻼﺗ رﺪﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣ .[3]
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور كرد شزرا ،هﺪﺷ
ﻢﯿﻤﺼﺗ و هﺪﺷ ﺪﯾﺮﺧ يﺮﯿﮔ
) هﺮﯿﺠﻧز ﯽﻨﻌﯾ ﺖﯿﻔﯿﮐ ي
شزرا – - ﺪﯾﺮﺧ ( رﻮﻃ ﻪﺑ
هدﺮﺘﺴﮔ ﻪﺑ ،ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ تﺎﯿﺑدا رد يا ﺐﺴﮐ ﻂﯾاﺮﺷ رد هﮋﯾو
مﻮﻬﻔﻤﯿﺘﻨﺳ رﺎﮐو ﺖﺳا هﺪﺷ نﻮﻣزآ و يزﺎﺳ
[5] [4]
. ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد
ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﻣ ﯽﺳرﺮﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا دﻮﺷ
. ﺖﻤﯿﻗ زا ﯽﻨﻫذ تﺎﮐاردا )
و ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻦﯿﺑ توﺎﻔﺗ ﯽﻨﻌﯾ
ﻊﺟﺮﻣ ﺖﻤﯿﻗ (
يﻮﻗ و ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ [6]
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ يور ﺮﺑ يﺮﺗ دراد ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ
. كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ هﺪﺷ
كرد شزرا ﺮﺑ ﻪﺑ و ،هﺪﺷ
ﻪﺑﻮﻧ ﯿﺛﺄﺗ ﺪﯾﺮﺧ ﻢﯿﻤﺼﺗ ،دﻮﺧ ي ﯽﻣ ﺮ
دراﺬﮔ . [5]
ﻪﺑ كرد شزرا ،هوﻼﻋ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﯽﻠﮐرﻮﻃ ﻪﺑ هﺪﺷ
"
ﺖﺒﺴﻧ
ﺖﻤﯿﻗ و ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﺑ
"
ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ دﻮﺷ
. كرد شزرا ﯽﻣ ﺰﯿﻧ ار هﺪﺷ
ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ناﻮﺗ
"
فﺮﺼﻣ كرد ﺖﺳد ﻪﺑ ﺺﻟﺎﺧ يﺎﯾاﺰﻣ زا هﺪﻨﻨﮐ
ﻪﻨﯾﺰﻫ ضﻮﻋ رد هﺪﻣآ ﯽﻣ ﻞﻤﺤﺘﻣ هاﻮﺨﻟد يﺎﯾاﺰﻣ ﺖﻓﺎﯾرد ياﺮﺑ ﻪﮐ ﯽﯾﺎﻫ
دﻮﺷ
"
دﺮﮐ ﻒﯾﺮﻌﺗ . [4]
ﺗ ﺎﺑ ﯽﻤﻧ ﻪﮐ ﻦﯾﻼﻧآ ﻂﯿﺤﻣ ﯽﮔﮋﯾو ﻪﺑ ﻪﺟﻮ ﯽﺑﺎﯾزرا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ داﺮﻓا ،دﺮﮐ ﺲﻤﻟ ﮏﯾدﺰﻧ زا ناﻮﺗ
و ﺖﯿﻔﯿﮐ و ﺖﻤﯿﻗ زا ﻪﮐ ﯽﯾﺎﻫ
ﯽﺷزرا ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﯽﻣ كاردا لﻮﺼﺤﻣ ﺪﯾﺮﺧ زا ﻪﮐ
،ﺪﻨﻨﮐ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ نﺎﻧآ
ﺪﻫد راﺮﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ار .
ﯽﻤﻨﺷور،ﻪﻌﻟﺎﻄﻤﻨﯾا،ﻪﺻﻼﺧرﻮﻄﻬﺑ ﻫﺪﻨﺷوﺮﻓوراﺪﯾﺮﺨﻨﯾﻼﻧﺂﻄﺑاوﺮﻬﻧﻮﮕﭽﻬﮐﺪﻨﮐ
و ﺖﻤﯿﻗ ﻮﺘﯿﻔﯿﮐ كاردﺎﻨﺘﻓﺮﮔﺮﻈﻧردﺎﺒ
ﯽﻣ ﺶﯾاﺰﻓا اﺮﻨﯾﻼﻧﺂﻧاراﺪﯾﺮﺧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ،لﻮﺼﺤﻤﺷزرﺎﻨﯿﻨﭽﻤﻫ ﺪﻫد
. ﻦﯾا زا هﺪﺷ نﺎﯿﺑ ﻞﻣاﻮﻋ ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ور
ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺰﺟا ﻊﻣﺎﺟ ﯽﺳرﺮﺑ ﺶﻓﺪﻫ و ﺖﺧادﺮﭘ ﺪﻫاﻮﺧ )
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﯽﻨﻌﯾ كرد ﺖﻤﯿﻗ ،هﺪﺷ
شزرا و هﺪﺷ
كرد هﺪﺷ ( آ ﺮﯿﺛﺄﺗ و ﯽﺠﯾد ﺖﯾﺎﺳ ناراﺪﯾﺮﺧ رد دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ن ﯽﻣ ﻻﺎﮐ
ﺪﺷﺎﺑ . ﯽﺠﯾد ﺖﯾﺎﺳ ﻦﯾﻼﻧآ هﺎﮕﺷوﺮﻓ ﻦﯾﺮﺘﮔرﺰﺑ ﻻﺎﮐ
لﺎﺳ رد ﻪﮐ ﺖﺳا ناﺮﯾا رد 1385
زا ﺶﯿﺑ ﻪﻧازور ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ رﻮﻄﺑ و ﺖﺳا هﺪﺷ ﺲﯿﺳﺄﺗ 2
دراد هﺪﻨﻨﮐﺪﯾدزﺎﺑ نﻮﯿﻠﯿﻣ .
2.
يﺮﻈﻧ ﯽﻧﺎﺒﻣ و تﺎﯿﺑدا ﺶﻫوﮋﭘ
2 - 1 ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ -
ﺖﻧﺮﺘﻨﯾا هزوﺮﻣا ﺖﮐﺮﺷ ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ و يرﺎﺠﺗ تﻼﻣﺎﻌﻣ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ هدﺮﺘﺴﮔ يﺮﺘﺴﺑ ﻪﺑ
ﺖﺳا هﺪﺷ ﻞﯾﺪﺒﺗ ﺎﻫ .
،ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ
ﺖﯾﺰﻣ و هداد ﺮﯿﯿﻐﺗ رﺎﯿﺴﺑ ار ﯽﻧﺎﻬﺟ ترﺎﺠﺗ ،تﺎﻋﻼﻃا ﺮﺼﻋ ﻦﯾﻮﻧ يﺎﻫدروﺎﺘﺳد زا ﯽﮑﯾ هﻮﯿﺷ رد يرﺎﯿﺴﺑ يﺎﻫ
ﺐﺴﮐ مﺎﺠﻧا يﺎﻫ و
رﺎﮐ
ﺖﺳا هدﺮﮐ دﺎﺠﯾا .[7]
ا ترﺎﺠﺗ زا يﺪﺣاو ﻒﯾﺮﻌﺗ نﻮﻨﮐﺎﺗ ﻦﯾا ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ تﻻﺎﻘﻣ نﺎﻔﻟﺆﻣ داﺪﻌﺗ ﻪﺑ ﺪﯾﺎﺷ و ﺖﺳا هﺪﺸﻧ ﻪﺋارا ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟ
ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد دﻮﺟو ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ زا ﯽﻔﯾﺮﻌﺗ ،عﻮﺿﻮﻣ .
نﺎﻣزﺎﺳ OECD ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ ترﻮﺻ ﻦﯾﺪﺑ ار نآ2
ﺪﻨﮐ :
» ترﺎﺠﺗ
ﻪﻟدﺎﺒﻣ ،ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ﺖﮐﺮﺷ ﻦﯿﺑ تﺎﻣﺪﺧ و ﺎﻫﻻﺎﮐ شوﺮﻓ ﺎﯾ ﺪﯾﺮﺧ ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ي
،داﺮﻓا ،ﺎﻫ ﺖﻟود
ﺶﺨﺑ ﺮﯾﺎﺳ و ،ﺎﻫ -
ﯽﻣ ار ﯽﺻﻮﺼﺧ و ﯽﻣﻮﻤﻋ يﺎﻫ ﻪﮑﺒﺷ ﻖﯾﺮﻃ زا و ﺪﺷﺎﺑ
ﻪﻧﺎﯾار يﺎﻫ ﯽﻣ ﺖﯾاﺪﻫ يا
دﻮﺷ
« . [8]
ﻪﺑ رﻮﻃ ﻢﯿﻫاﻮﺨﺑ ﺮﮔا ﻊﻣﺎﺟ يﺎﻨﻌﻣ رد و ﯽﻠﮐ زا ﺖﺳا ترﺎﺒﻋ ،ﻢﯿﻨﮐ ﻒﯾﺮﻌﺗ ار ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ
: ﺮﻫ لدﺎﺒﺗ و شوﺮﻓ ،ﺪﯾﺮﺧ
ﻪﮑﺒﺷ ﻖﯾﺮﻃ زا تﺎﻋﻼﻃا ﺎﯾ و تﺎﻣﺪﺧ ،ﻻﺎﮐ ﻪﻧﻮﮔ ﻮﯿﭙﻣﺎﮐ يﺎﻫ
ﺖﻧﺮﺘﻨﯾا ﻪﻠﻤﺟ زا يﺮﺗ .[9]
،ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ يﺮﯿﮔرﺎﮑﺑ زا فﺪﻫ
ﻪﺋارا ﯽﻣ ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ رﻮﻣا مﺎﺠﻧا رد ﺪﯾﺪﺟ ﯽﺷور ي ﺪﺷﺎﺑ
. ﯽﻣ ردﺎﻗ ار ناﺮﺟﺎﺗ ،شور ﻦﯾا ﻊﻗاو رد ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻪﮐ دزﺎﺳ
مﺎﻤﺗ ﻞﮑﺷ ﻪﺑ نﺎﻬﺟ ﺮﺳﺎﺗﺮﺳ رد ناراﺪﯾﺮﺧ مﺎﻤﺗ ﻪﺑ و ﺖﻗو
ﺖﻠﻣ و ﯽﯾﺎﯿﻓاﺮﻐﺟ يﺎﻫزﺮﻣ زا ﻞﻘﺘﺴﻣ– ﺎﻫ
- ﺪﻨﻨﮐ ﻪﺿﺮﻋ .
ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻪﺑ
ﯽﻣ ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ ،ﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﺪﻨﮐ ﺖﯾاﺪﻫ نﺪﺷ ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ﺖﻤﺳ ﻪﺑ ار رازﺎﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
ﻪﺑ ار ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ هﺪﻨﺷوﺮﻓ و راﺪﯾﺮﺧ ﻪﮐ يﻮﺤﻧ -
ﺪﻨﻨﮐ ﻪﻟدﺎﺒﻣ ار تﺎﻋﻼﻃا و لﻮﭘ و تﺎﻣﺪﺧ و ﺎﻫﻻﺎﮐ و هدﺮﮐ تﺎﻗﻼﻣ ﻦﯾﻼﻧآ ترﻮﺻ ﻪﺑ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓ طﺎﺒﺗرا و[10]
ﮏﯾ ترﻮﺻ ﻪﺑ
ﺪﺷﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺮﻫ ﺎﺑ ﮏﯾ .
2Organization for Economic Cooperation and Development
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
٣
www. .ir
2 - 2 دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ-
ﻢﻬﻣ زا ﯽﮑﯾ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﻪﺑ ،ﺖﺳا ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ ياﺮﺑ يرﺎﺘﻓر فاﺪﻫا ﻦﯾﺮﺗ
فﺮﺼﻣ ﻪﮐ يرﻮﻃ هرﺎﺑود ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
ي
ﺪﻨﺘﺴﻫ يرﺎﺠﺗ مﺎﻧ ﺎﯾ لﻮﺼﺤﻣ نﺎﻤﻫ .[11]
ﻮﯿﭼ ،ﻦﯾﻼﻧآ ﺪﯾﺮﺧ بﻮﭼرﺎﭼ رد )
2009 ( ﻪﮐ ﺖﺷاد رﺎﻬﻇا
"
،دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ
داد ﺪﻫاﻮﺧ ﻪﻣادا هﺪﻨﯾآ رد ﻦﯾﻼﻧآ هﺎﮕﺷوﺮﻓ ﺎﯾ نﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓ زا تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑ دﺮﻓ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻨﻫذ ﯽﻟﺎﻤﺘﺣا
"
. ،ﺮﮕﯾد ترﺎﺒﻋ ﻪﺑ
يﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻆﻔﺣ ﺎﯾ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ
"
هرﺎﺑرد دﺮﻓ توﺎﻀﻗ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ،ﺖﮐﺮﺷ نﺎﻤﻫ زا هﺪﺷ ﻦﯿﯿﻌﺗ تﺎﻣﺪﺧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ي
و ﯽﻠﻌﻓ ﻂﯾاﺮﺷ ﻪﺑ ﺖﯿﻌﺿو
يﺎﻫ ﻪﺑﺎﺸﻣ
"
ﯽﻣ ﺷﺎﺑ ﺪ .[12]
ﯽﻣ نﺎﺸﻧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ نﺎﻤﻫ زا ﺮﮕﯾد ﺪﯾﺮﺧ ياﺮﺑ دﺮﻓ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻪﮐ ﺪﻫد
ﻪﺑﺮﺠﺗ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺖﮐﺮﺷ ﻪﺑ ﺺﺨﺷ ﯽﻠﺒﻗ يﺎﻫ
ﯽﻣ دﻮﺟو ﺪﯾآ .
ﺖﺳﺎﯾﺮﺘﺸﻤﯾرادﺎﻓوزاﺮﺑادﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧﺪﺼﻗ .
ﯽﻤﺼﺨﺸﻣاﺮﯾﺮﺘﺸﻤﯾرادﺎﻓوﺮﮕﯾددﺎﻌﺑا،تﺎﯿﺑدﺎﻬﭼﺮﮔا دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧرﺎﺘﻓر،ﺪﻨﮐ
دراﺪﻫﺪﻨﺷوﺮﻓدﻮﺳﺮﺒﯾﺮﺘﺸﯿﺒﻤﯿﻘﺘﺴﻣﺮﯿﺛﺄﺗ .[13]
ﻘﺣ رد ﺐﺴﮐ ﯽﺘﺑﺎﻗر ﺖﯾﺰﻣ ﺖﻘﯿ ﺪﯾﺮﺧ ﻆﻔﺣ و يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو زا ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا رﺎﮐو
ﯽﻣ ﻞﺻﺎﺣ يراﺮﮑﺗ دﻮﺷ
. [5]
2 - 3 - ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺮﺑ ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ
ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ،ﻻﺎﮐ ﺪﯾﺮﺧ رد ﯽﻣ يﺮﺘﺸﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﻞﯾﺎﻤﺗ يور ﺮﺑ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ زا ﯽﯾا
ﺪﺷﺎﺑ راﺬﮔﺮﯿﺛﺄﺗ ﺪﻧاﻮﺗ .
ﻪﺘﺳد ود ﻪﺑ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﻦﯾا ي
و ﯽﻠﺧاد تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﯽﻣ ﻢﯿﺴﻘﺗ ﯽﺟرﺎﺧ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ
دﻮﺷ . ،نآ دﺮﮑﻠﻤﻋ و لﻮﺼﺤﻣ ﯽﺣاﺮﻃ ﺮﯿﻈﻧ ﯽﻠﻣاﻮﻋ ،ﯽﻠﺧاد تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ
ﯽﻟﺎﺣ رد ؛ﺖﺳا لﻮﺼﺤﻣ يدﺮﮐرﺎﮐ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ ﺮﮕﯾد و لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻞﻣﺎﺷ نآ ﯽﺟرﺎﺧ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﻪﮐ
ﯽﮔﮋﯾو ﯽﻣ نآ ﻦﯾدﺎﻤﻧ و يﺮﻫﺎﻇ يﺎﻫ ﺪﺷﺎﺑ
. ﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا لﻮﺼﺤﻣ ﺖﻤﯿﻗ ،ﯽﺟرﺎﺧ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﻪﻠﻤﺟ زا يوﺎﺣ ﻪﺼﺨﺸﻣ ﮏﯾ ناﻮﻨﻋ ﻪ
ﯽﻣ بﺎﺴﺣ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺳﻮﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺖﻬﺟ ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا ﺪﯾآ
. ﯽﻣ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ نآ ﻪﺑ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﮐ ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا زا ﺪﻨﻧاﻮﺗ
ﯽﻣ ﺎﻫ ،ﺪﻫد
ﻪﻨﯾﺰﻫ و ﺖﯿﻔﯿﮐ درﻮﻣ رد ﺪﻨﻨﮐ ﺮﻈﻧ رﺎﻬﻇا لﻮﺼﺤﻣ ﺪﯾﺮﺧ ياﺮﺑ زﺎﯿﻧدرﻮﻣ ﯽﻟﻮﭘ ي
. هﺪﺷ كاردا ﺖﯿﻔﯿﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ
ﻪﻨﯾﺰﻫ و ﺼﺤﻣ ي ﻢﯿﻤﺼﺗ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ لﻮ ﯽﻣ ﺮﯿﮔرد ،نآ درﻮﻣ رد يﺮﯿﮔ
ﺪﻧﻮﺷ . [14]
ﻢﯿﻤﺼﺗ و هﺪﺷ كرد شزرا ،هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور ﺪﯾﺮﺧ يﺮﯿﮔ
) ﺖﯿﻔﯿﮐ هﺮﯿﺠﻧز ﯽﻨﻌﯾ -
شزرا - ﺪﯾﺮﺧ ( هدﺮﺘﺴﮔ رﻮﻃ ﻪﺑ يا
ﻪﺑ ،ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ تﺎﯿﺑدا رد ﺐﺴﮐ ﻂﯾاﺮﺷ رد هﮋﯾو
مﻮﻬﻔﻤﯿﺘﻨﺳ رﺎﮐو ﺖﺳا هﺪﺷ نﻮﻣزآ و يزﺎﺳ
[4] [3]
. رد ﻪﮐ ﻪﭽﻧآ ﯽﺑﺎﯾزرا درﻮﻣ
نآ كاردا ،ﺖﺳا ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ هﻮﺤﻧ زا ﺎﻫ
ﻪﺋارا ي ﯽﻣ ﻪﮐ ﺖﺳا شزرا و ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﺖﻤﯿﻗ ي رﺎﺘﻓر رد ﺪﻧاﻮﺗ
نآ ﺪﯾﺮﺧ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺷﺎﺑ راﺬﮔﺮﯿﺛﺄﺗ ﺎﻫ
. دراد ﯽﮕﺘﺴﺑ وا ﺖﺷادﺮﺑ ﺎﯾ ﺖﺷاﺪﻨﭘ ،كاردا عﻮﻧ ﻪﺑ نﺎﺴﻧا رﺎﺘﻓر .
كاردا ﺢﯿﺤﺻ ﺖﺧﺎﻨﺷ
ﺶﯿﭘ رد نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﯿﺑ
نآ رﺎﺘﻓر ﯽﻨ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﯾوﺪﺗ ﻪﺠﯿﺘﻧ رد و ﺎﻫ
ﺖﺳا يروﺮﺿ و ﻢﻬﻣ يﺮﻣا ،فاﺪﻫا ﻪﺑ نﺪﯿﺳر ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ يا .
ﻞﻣﺎﻬﺘﯾز ) 1988 ( رد ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﺖﻤﯿﻗ ﻢﯿﻫﺎﻔﻣ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور ﺢﯿﺿﻮﺗ ياﺮﺑ وﺮﻧﻮﻣ وزداﺪﯾدﺎﻬﻨﺸﯿﭘ لﺪﻣ زا هﺪﺷ كرد شزرا و هﺪﺷ ك
ﺖﻓﺮﮔ سﺎﺒﺘﻗا .
نﻮﭼ ﻪﮐ ﺪﻘﺘﻌﻣ دﻮﺑ و ﺖﺳا هدﺎﺳ رﺎﯿﺴﺑ وﺮﻧﻮﻣ وزداﺪﻟﺪﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا ﯽﮕﻧﻮﮕﭼ درﻮﻣ رد ﻖﯿﻘﺤﺗ
فﺮﺼﻣ دﻮﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺎﺑ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﻄﺑار زا ﺮﺗاﺮﻓ ﺪﯾﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ .
2 - 3 - 1 هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ-
كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺎﺑ ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ،لﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا لﺪﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺖﺳا توﺎﻔﺘﻣ هﺪﺷ
ﮏﯾ ﯽﻌﻗاو ﺖﻤﯿﻗ ،ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣ رد.
كرد ﺖﻤﯿﻗ ،ﺖﺳا لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
"
هﺪﺷ كرد ﺢﻄﺳ ﺖﻤﯿﻗ ي
) ﯽﻟﻮﭘ ( هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﮏﯾ ياﺮﺑ )
ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﯽﻨﻌﯾ (
ﺖﻤﯿﻗ ﺎﺑ ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ رد
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
۴
www. .ir
فﺮﺼﻣ ﻊﺟﺮﻣ ﺖﺳا هﺪﻨﻨﮐ
.[5]
فﺮﺼﻣ ﻪﮐ ﺎﺠﻧآ زا ﺖﻤﯿﻗ ﻪﺸﯿﻤﻫ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
ﯽﻤﻧ دﺎﯾ ﻪﺑ ار تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﻌﻗاو يﺎﻫ ﺪﻧراد ﻞﯾﺎﻤﺗ ،ﺪﻧروآ
ﺖﻤﯿﻗ ﺎﻫ هﻮﯿﺷ ﻪﺑ ار نآ ياﺮﺑ ﻪﮐ يا
ﯽﻨﻌﻣ ﺎﻫ ﺪﻨﻨﮐ يراﺬﮔﺰﻣر ،ﺖﺳا راد . [3]
وﺮﻧﻮﻣ وزداد )
1985 ( ﻪﮐ ﺪﻧدﺮﮐ دﺎﻬﻨﺸﯿﭘ ﯽﻘﯿﻘﺤﺗ رد
ﻦﯿﯿﻌﺗ ﮏﯾ ﺖﻤﯿﻗ
ﺖﺳا تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺮﺑ ﻢﻬﻣ هﺪﻨﻨﮐ .[15]
ﯽﻤﺘﻤﯿﻗ -
ﺪﺷﺎﺒﺘﯿﻔﯿﮑﺤﻄﺳزﺎﯿﺼﺧﺎﺷ ﻢﻫﻮﻟﻮﺼﺤﻤﮑﯾﺪﯾﺮﺨﯾاﺮﺑزﺎﯿﻧدرﻮﻤﯾرﺎﮐاﺪﻔﻧاﺰﯿﻤﺼﺧﺎﺸﻤﻫﺪﻧاﻮﺗ .
ﺖﻤﯿﻗ -
ﻣﺮﺗﻻﺎﺒﯾﺎﻫ ﯽﻣﺪﯾﺮﺨﻬﺑﺮﺘﺸﯿﺒﻠﯾﺎﻤﺘﻬﺠﯿﺘﻧردﻮﻫﺪﺸﮐرﺪﺘﯿﻔﯿﮑﺸﯾاﺰﻓﺎﻬﺑﺮﺠﻨ دﻮﺷ
.
ﯽﻣﺮﺠﻨﻤﺷزرﺎﮐاردﺎﻬﺒﯾرﺎﮐاﺪﻓﻮﺘﯿﻔﯿﮑﺗﺎﮐاردﺎﻨﯿﺒﯿﺘﺧﺎﻨﺸﻬﻟدﺎﺒﻣ دﻮﺷ
. فﺮﺼﻣ ﻪﮐ ﺪﻧﺪﻘﺘﻌﻣ نﺎﻧاددﺎﺼﺘﻗا زا يرﺎﯿﺴﺑ ﺖﻤﯿﻗ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
ﺮﯾﺬﭘ
ﺖﻤﯿﻗ ﯽﮔدﺎﺳ ﻪﺑ و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﯽﻣ لﻮﺒﻗ ار هﺪﺷ ﻪﺋارا يﺎﻫ
ﺪﻨﻨﮐ . ﻪﺋارا شور ﻪﮐ ﺖﺳا هداد نﺎﺸﻧ تﺎﻘﯿﻘﺤﺗ ﯽﻣ ﺖﻤﯿﻗ ي
كاردا ﺮﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
هﺪﺷ كاردا شزرا زا يﺮﺘﺸﻣ دراﺬﮕﺑ ﺮﺛا[3]
. ﯽﻣ نﺎﺸﻧ لﺪﻣ ﻦﯾا ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺖﻤﯿﻗ كرد يور ﺮﺑ ًﻻﺎﻤﺘﺣا ،ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﮐ ﺪﻫد
ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ دراﺬﮔ ﺖﻤﯿﻗ ﯽﻨﻫذ تﺎﮐاردا ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ. )
ﻊﺟﺮﻣ ﺖﻤﯿﻗ و ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻦﯿﺑ توﺎﻔﺗ ﯽﻨﻌﯾ (
يﻮﻗ و ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ[5]
ﺮﺑ يﺮﺗ
هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ دراد ﯽﻨﯿﻋ ﺖﻤﯿﻗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ
.
ﯽﻣﺎﻔﯾﻻﻮﺼﺤﻤﺘﯿﻔﯿﮑﻧﺎﺸﻧﻮﻟﻮﺼﺤﻤﮑﯿﺑﺎﺴﺘﮐﺎﺘﻬﺟاﺮﯿﻟﻮﭙﻧﺎﯿﻧﺎﺑﺮﻘﺸﻘﻨﺘﻤﯿﻗ،ﻞﻣﺎﻬﺘﯾﺰﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑ ﺪﻨﮐ
. ﻪﺒﻫﺪﺸﻬﺘﺧوﺮﻔﺗﻻﻮﺼﺤﻣﺮﺜﮐا رد ترﻮﺻ
ﯽﻣﻮﺠﺘﺴﺟار ﯽﺗﻻﻮﺼﺤﻣ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ،ﻦﯾﻼﻧآ نﺂﺘﯿﻔﯿﮐ ﺪﻨﻧاﻮﺘﺒﻬﮐﺪﻨﻨﮐ
ﺪﻨﻨﮑﯿﺳرﺮﺑﺪﯾﺮﺧزﻼﺒﻗارﺎﻫ )
ﺎﻬﯾﺪﯿﺳوﺎﻬﺑﺎﺘﮐﺪﻨﻧﺎﻣ .(
اﺮﮑﺘﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻤﻨﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ ﯽﻣﺮﻈﻧرﺪﻟﻮﺼﺤﻤﺘﯿﻔﯿﮑﻧﺎﺸﻨﺘﻬﺟاﺮﯿﻟﻮﭙﯿﻧﺎﺑﺮﻘﺘﻤﯿﻘﺒﻠﻏﺎﻨﯾﻼﻧﺂﻧﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻔﯾر
ﺪﻧﺮﯿﮔ .[16]
2 - 3 - 2 - هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ
ﺶﯿﭘ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ لﺪﻣ ﻦﯾا ﯽﻣ ﯽﻨﯿﺑ
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻪﮐ ﺪﻨﮐ كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ
ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ دراﺬﮔ
. ﯽﻣاﺮﺘﯿﻔﯿﮐ -
دﺮﮑﻔﯾﺮﻌﺘﺘﯾﺰﻣﺎﯿﯾﺮﺗﺮﺒﻧاﻮﻨﻌﻬﺒﯿﻠﮐرﻮﻄﻬﺒﻧاﻮﺗ .
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ هﺪﺷ
"
فﺮﺼﻣ توﺎﻀﻗ هﺪﻨﻨﮐ
لﻮﺼﺤﻣ ﯽﻠﮐ يﺮﺗﺮﺑ ﺎﯾ نﺎﺤﺟر درﻮﻣرد
ﺖﺳا .[17]
ﻞﻣﺎﻬﺘﯾز ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ )
1988 ( كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ، ﺖﺳا ﯽﮔﮋﯾو رﺎﻬﭼ ياراد هﺪﺷ
) : 1 ( ؛ﺖﺳا ﯽﻌﻗاو ﺖﯿﻔﯿﮐ زا توﺎﻔﺘﻣ
) 2 ( ؛ﺖﺳا لﻮﺼﺤﻣ صﺎﺧ ﯽﮔﮋﯾو ﮏﯾ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺗﻻﺎﺑ عاﺰﺘﻧا ﺢﻄﺳ )
3 ( شﺮﮕﻧ ﻪﺑ دراﻮﻣ ﯽﺧﺮﺑ رد ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻠﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا ﮏﯾ
و ؛دراد ﺖﻫﺎﺒﺷ )
4 ( ﻤﻌﻣ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ﮏﯾ رد ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺗوﺎﻀﻗ ًﻻﻮ ﯽﺑ ي
فﺮﺼﻣ ﺮﯿﻈﻧ ﻪﺑ هﺪﻨﻨﮐ
ﯽﻣ دﻮﺟو ﺪﯾآ
"
) تﺎﺤﻔﺻ 3 - 4 .(
رد
هﺪﯾا يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﯽﺧﺮﺑ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺖﯿﻔﯿﮐ زا ﺺﺨﺸﻣ ﺢﻄﺳ ﮏﯾ ﻪﺑ ﯽﻨﯿﻋ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣ ﯽﻣ هرﺎﺷا هﺪﺷ ﻦﯿﯿﻌﺗ ﺶﯿﭘ زا لآ
-
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﺪﻨﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا يﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ دﺮﻓ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﻨﻫذ توﺎﻀﻗ ﮏﯾ هﺪﺷ
ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺧﺎﺳ دﻮﺧ ﯽﺼﺨﺷ فﺮﺼﻣ .
-
ﯽﻣ ﯽﻫﺪﻧﺎﻣزﺎﺳ ﯽﻋاﺰﺘﻧا ﻒﻠﺘﺨﻣ حﻮﻄﺳ رد ار تﺎﻋﻼﻃا نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﯽﮔﮋﯾو ﻪﻠﻤﺟ زا ،ﺪﻨﻨﮐ
هدﺎﺳ يﺎﻫ لﻮﺼﺤﻣ ي
) لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ
ﯽﮔﮋﯾو ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ يﺎﻫ (
شزرا ﺎﺗ هﺪﯿﭽﯿﭘ ﯽﺼﺨﺷ يﺎﻫ )
ﯽﺳﺎﺴﺣا هدزﺎﺑ ،لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ .(
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﻦﯾا ﺮﺑ هوﻼﻋ ﯽﻣ ار هﺪﺷ
ناﻮﺗ
ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ دﺮﮐ هﺪﻫﺎﺸﻣ لﻮﺼﺤﻣ ﮏﯾ ﯽﻠﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا زا ﯽﻠﮑﺷ
. ﯽﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯾا دﺮﯿﮕﺑ ﻞﮑﺷ ﯽﻔﻃﺎﻋ ﺎﯾ ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
رد.
ﯽﺑ يﺎﻫﻻﺎﮐ و تﺎﻣﺪﺧ ياﺮﺑ ﯽﻔﻃﺎﻋ ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﺖﺳا ﻪﯿﺒﺷ ﺮﺘﺸﯿﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ ماودﺎﺑ يﺎﻫﻻﺎﮐ ياﺮﺑ ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣ ماود
ﺖﺳا ﻪﯿﺒﺷ ﺮﺘﺸﯿﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ،ﺖﯾﺎﻬﻧ رد .
ًﻻﻮﻤﻌﻣ هﺪﺷ رد
"
ﻪﻨﯿﻣز ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ ي
"
ﯽﻣ قﺎﻔﺗا ﺪﺘﻓا
. ﻪﮐ دﺮﮐ ﺎﻋدا ﻞﻣﺎﻬﺘﯾز
"
ﯽﻣ ﯽﺑﺎﯿﺷزرا تﺎﻣﺪﺧ ﺎﯾ تﻻﻮﺼﺤﻣ نﺎﯿﻣ رد نآ يﺮﺗﺮﺑ ﺎﯾ ﯽﺒﺴﻧ يﺮﺗﺮﺑ ﻪﺑ ﻪﺘﺴﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﻦﯿﯾﺎﭘ ﺎﯾ ﻻﺎﺑ ﺖﯿﻔﯿﮐ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻪﮐ دﻮﺷ
فﺮﺼﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﻦﯾﺰﮕﯾﺎﺟ ﯽﻣ راﺮﻗ ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ هﺪﻨﻨﮐ
ﺪﻧﺮﯿﮔ
"
) ص 5 ( . [15]
كاردا ﺖﯿﻔﯿﮐ لﺎﺣ ﺮﻫ ﻪﺑ ﻮﻤﻌﻣ هﺪﺷ
ﺖﺳا يﺪﯿﻠﮐ دﺎﻌﺑا ﺮﺑ ﯽﻨﺘﺒﻣ ًﻻ .
لﻮﺼﺤﻣ تﺎﺼﺨﺸﻣ ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ )
و نﺎﻨﯿﻤﻃا ﺖﯿﻠﺑﺎﻗ
دﺮﮑﻠﻤﻋ ( ﺖﺳا . كاردا ﺖﯿﻔﯿﮐ ياﺮﺑ ﻪﮐ دﺮﮐ شﻮﻣاﺮﻓ ﺪﯾﺎﺒﻧ ﺎﻣا ،دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﻨﻣدﻮﺳ نآ ﯽﻠﺻا دﺎﻌﺑا ﺶﺠﻨﺳ و ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ ،هﺪﺷ
كاردا ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺖﺳا ﯽﻠﮐ ﺖﺷادﺮﺑ ﮏﯾ هﺪﺷ
. [18]
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
۵
www. .ir
2 - 3 - 3 - هﺪﺷ كرد شزرا
كرد شزرا رﻮﻃ ﻪﺑ هﺪﺷ
ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﯽﻠﮐ
"
ﺖﻤﯿﻗ و ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻦﯿﺑ ﻪﻟدﺎﺒﻣ ﺎﯾ ﺖﺒﺴﻧ
"
ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ دﻮﺷ
.[15]
كرد شزرا هﺪﺷ
ﯽﻣ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
"
فﺮﺼﻣ رﻮﺼﺗ ﻪﻨﯾﺰﻫ ضﻮﻋ رد هﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ ﺺﻟﺎﺧ يﺎﯾاﺰﻣ زا هﺪﻨﻨﮐ
يﺎﯾاﺰﻣ ﺖﻓﺎﯾرد زا ﯽﺷﺎﻧ يﺎﻫ
ﺮﻈﻧ درﻮﻣ
"
دﻮﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ .
كرد شزرا ﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ﻢﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ ﮏﯾ هﺪﺷ
فﺮﺼ ﯽﻣ هﺪﻨﻨﮐ فﺮﺼﻣ ﺮﮔا ﻪﮐ ﺪﺷﺎﺑ
نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ
كرد شزرا ﺎﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﮏﯾ هﺪﺷ
ﻪﺑ ﺖﻣﺪﺧ ﺎﯾ ﻻﺎﮐ ﻦﺘﺷاد ﻖﯾﺮﻃ زا ﻪﮐ ار يدﻮﺳ و شزرا ،ﺪﻨﻨﮐ يراﺪﯾﺮﺧ ﻻﺎﺑ ي ﯽﻣ ﺖﺳد
،ﺪﻧروآ
ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد .[19]
كرد شزرا ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا رد هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﺎﺑ ﻪﻠﻣﺎﻌﻣ زا هﺪﺷ ﺖﻓﺎﯾرد يﺎﯾاﺰﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ هﺪﺷ
ﺟﻮﺗ ﺎﺑ ،ﻦﯾﻼﻧآ ي ﻪﺑ ﻪ
ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ هﺪﺷ فﺮﺻ شﻼﺗ و نﺎﻣز ،لﻮﭘ دﻮﺷ
.[20]
كرد شزرا ،ﺮﮕﯾد ترﺎﺒﻋ ﻪﺑ ﻪﻄﺑار يﺎﯾاﺰﻣ ﻞﻣﺎﺷ هﺪﺷ
يا ) ،لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ
هﺎﮕﺷوﺮﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻟﻮﻬﺳ ،ﺖﯿﻔﯿﮐ (
يرﺎﮐاﺪﻓ و )
شﻼﺗ فﺮﺻ و نﺎﻣز ،لﻮﭘ ،لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ (
ﻪﻨﯾﺰﻫ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ و ﻪﻠﻣﺎﻌﻣ يﺎﻫ
) ﻪﺑ
درﻮﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا شﻼﺗ ،لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﺎﯿﻧ
هﺮﯿﻏ و ندرﻮﺧ ﺐﯾﺮﻓ زا يﺮﯿﮔﻮﻠﺟ ياﺮﺑ مزﻻ شﻼﺗ ،ﺪﯾﺮﺧ زا ﻞﺒﻗ تﺎﻋﻼﻃا يﻮﺠﺘﺴﺟ ياﺮﺑ ز (
ﯽﻣ ﻦﯾﻼﻧآ هﺎﮕﺷوﺮﻓ ﺎﺑ مواﺪﻣ ﻂﺑاور ﻆﻔﺣ ياﺮﺑ ﺪﺷﺎﺑ
.[21]
مﻮﯿﻫ،ﻦﯾاﺮﺒﻫوﻼﻋ )
2008 ( ﯽﻣدﺎﻬﻨﺸﯿﭘﺰﯿﻧ ﻢﻬﻤﻫﺪﺸﮐرﺪﺷزرﺎﻬﮐﺪﻨﮐ
-
ﺖﺳا دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧﺪﺼﻘﺼﺧﺎﺸﻨﯾﺮﺗ .
ﯽﻤﻣﺎﺠﻧﺎﯿﻧﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓﺎﺑاﺮﻬﻠﻣﺎﻌﻣ،نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ نﺂﺗﺎﻣﺪﺧﺎﯿﺗﻻﻮﺼﺤﻤﻬﮐﺪﻨﻫد
ﯽﻣﺎﻫ -
ﺪﻫﺪﻬﺋارااﺮﺷزراﺮﺜﮐاﺪﺣﺪﻧاﻮﺗ . [22]
3 ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻨﯿﺸﯿﭘ.
لوﺪﺟ رد ﺐﺨﺘﻨﻣ ﻪﻨﯿﺸﯿﭘ 1
ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺋارا .
لوﺪﺟ 1 . ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻨﯿﺸﯿﭘ
ﺮﯿﻐﺘﻣ ﻖﻘﺤﻣ
نارﺎﮑﻤﻫ و نﻻدرا )1395(
ﻢﯿﮐ و ناﻮﯿﻟﺎﺳ)2018(
نارﺎﮑﻤﻫ و وو)2014(
نارﺎﮑﻤﻫ و ﻢﯿﮐ )2008(
ﻢﯿﮐ و ﺎﺘﭘﻮﮔ)2014(
رﺎﻫ نارﺎﮑﻤﻫ و ﯽﻟ )2011(
نارﺎﮑﻤﻫ و ﻢﯿﮐ)2012(
نارﺎﮑﻤﻫ و زداد )1991(
هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ
*
*
*
*
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ هﺪﺷ
*
*
*
هﺪﺷ كرد شزرا
*
*
*
*
*
*
*
*
دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ
*
*
*
*
*
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
۶
www. .ir
7 ﻪﯿﺿﺮﻓ و ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ. ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
نﻮﻣاﺮﯿﭘ ﻪﮐ يﺮﻈﻧ تﺎﯿﺑدا ﺮﺑ يروﺮﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﺶﻫوﮋﭘ عﻮﺿﻮﻣ
ﺖﻬﺟ ﻊﻣﺎﺟ و ﻪﭼرﺎﭙﮑﯾ ﯽﻟﺪﻣ ﻪﺋارا رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ نﻮﻨﮐا ،
ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﻪﺋارا ياﺮﺑ ﻦﯿﺸﯿﭘ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ،ﺶﻫوﮋﭘ فاﺪﻫا ﻖﻘﺤﺗ .
ﺮﻫ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﺮﺜﮐا رد
هداد راﺮﻗ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﻪﻧﺎﮔاﺪﺟ ترﻮﺻ ﻪﺑ ار ﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ زا ﮏﯾ زا ﯽﺸﺨﺑ ﻪﺑ ﻪﻣادا رد ﻪﮐ ﺪﻧا
ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ هرﺎﺷا نآ .
ﻢﯿﮐ و ناﻮﯿﻟﺎﺳ
) 2018 ( ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﮏﯾ ﺎﺑ لﺪﻣ و ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا لﺪﻣ ﻖﯿﻔﻠﺗ ﺎﺑ ار ﻦﯾﻼﻧآ دﺎﻤﺘﻋا درﻮﻣ رد دﻮﺟﻮﻣ تﺎﯿﺑدا ،ﯽﺗﺎﻘﯿﻘﺤﺗ ي
ﯽﻣ ﺖﯾﻮﻘﺗ ،ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ رد يروﺎﻨﻓ شﺮﯾﺬﭘ ﺪﻨﮐ
. كرد شزرا ﯽﺒﺴﻧ ﺖﯿﻤﻫا ﻪﮐ هﺪﺷ ﻪﺋارا ﯽﺗﺎﻘﯿﻘﺤﺗ لﺪﻣ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا رد -
هﺪﺷ كرد يﺪﻨﻣدﻮﺳ ﺎﺑ ار ﻦﯾﻼﻧآ دﺎﻤﺘﻋا و فﺮﺼﻣ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ يراﺬﮔﺮﯿﺛﺄﺗ ﺮﺑ هﺪﺷ
ﯽﻣ ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺪﻨﮐ
. و زداد
نارﺎﮑﻤﻫ ) 1991 ( ﺰﯿﻧ ،لﻮﺼﺤﻣ شزرا و ﺖﯿﻔﯿﮐ زا ناراﺪﯾﺮﺧ كرد يور ﺮﺑ هﺎﮕﺷوﺮﻓ تﺎﻋﻼﻃا و ﺪﻧﺮﺑ ،ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﺸﻫوﮋﭘ رد
ﯾﺎﻤﺗ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ نآ ﻞ
ﺪﻧدﺮﮐ ﯽﺳرﺮﺑ ار ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑ ﺎﻫ .
ﻧ رد ﺖﯾﺎﻬ
،ﻦﯿﺸﯿﭘ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻞﮑﺷ ﺐﻟﺎﻗ رد ﻪﮐ ﺮﯾز لﺪﻣ
1 ﺶﯾﺎﻤﻧ ﻪﺑ
ﺪﯾدﺮﮔ ﯽﺣاﺮﻃ ﺶﻫوﮋﭘ ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺷاﺬﮔ .
ﻞﮑﺷ 1 . ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﺶﻫوﮋﭘ
ﺪﯾدﺮﮔ ﻒﯾﺮﻌﺗ و ﺢﯾﺮﺸﺗ ،لﺪﻣ ﻦﯾا يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ زا ﮏﯾ ﺮﻫ ،ﺖﺷﺬﮔ ﻪﭽﻧآ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ .
و هﺪﺷ ﻢﯿﺳﺮﺗ ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ
ﯽﻣ ،ﺪﺷ ﻪﺘﻔﮔ ﻪﮐ ﯽﺗﺎﺤﯿﺿﻮﺗ ﻪﯿﺿﺮﻓ ناﻮﺗ
دﻮﻤﻧ ﻪﺋارا ار ﺮﯾز يﺎﻫ :
1.
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا .
1.1 . ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ دراد
.
1.2 . دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ .
1.3 . دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ كرد شزرا .
2.
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ .
3.
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ .
4.
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ .
ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ دﺪﺠﻣ
كرد شزرا هﺪﺷ هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ
لﻮﺼﺤﻣ كرد ﺖﻤﯿﻗ هﺪﺷ
ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
٧
www. .ir
8 . ﺤﺗ شور ﻖﯿﻘ
ﭘ ﻦﯾا ﻫ ﺮﻈﻧ زا ﺶﻫوﮋ هداد يروآدﺮﮔ شور و ﺖﯿﻫﺎﻣ ظﺎﺤﻟ زاو يدﺮﺑرﺎﮐ فﺪ
ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ عﻮﻧ زا ﺎﻫ -
ﯽﻤﯿﺸﯾﺎﻤﯿﭘ ﺪﺷﺎﺑ
. يرﺎﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ
ار ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﯽﺠﯾد ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا هﺎﮕﺷوﺮﻓ ناراﺪﯾﺮﺧ
ﯽﻣ ﻞﯿﮑﺸﺗ ﻻﺎﮐ ﮏﯾ ﻞﻗاﺪﺣ ﻪﮐ ﺪﻨﻫد
ﻪﺑﺮﺠﺗ رﺎﺑ ﯽﺠﯾد زا ﺪﯾﺮﺧ ي ار ﻻﺎﮐ
ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد .
ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺮﮐذ ﻪﺑ مزﻻ دوﺪﺤﻣﺎﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا ي
ﯽﻣ ﻪﻧﻮﻤﻧ نآ زا ﻪﮐ ﺪﺷﺎﺑ ﻢﺠﺣ ﻪﺑ يا
384 زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺮﻔﻧ
ﺪﯾدﺮﮔ بﺎﺨﺘﻧا ناﺮﮐﻮﮐ دوﺪﺤﻣﺎﻧ ﻪﻌﻣﺎﺟ لﻮﻣﺮﻓ .
ﻊﻤﺟ ﺖﻬﺟ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ راﺰﺑا هداد يروآ
ﺎﻫ
"
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
"
رد
ﯽﻣ ﻪﺘﺴﺑ ﺐﻟﺎﻗ ﺪﺷﺎﺑ
ﻪﮐ ﻖﯾﺮﻃ زا ﻪﮑﺒﺷ ﯽﺠﯾد ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﯾا ﻪﺤﻔﺻ و ماﺮﮕﻠﺗ ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﻻﺎﮐ
ﺪﯾدﺮﮔ ﻊﯾزﻮﺗ .
داﺪﻌﺗ 500 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
ﯽﺠﯾد نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻦﯿﺑ ﻻﺎﮐ
ﺪﯾدﺮﮔ ﺶﺨﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽﻟﺎﻤﺘﺣا شﺰﯾر ﺎﺗ
،ﺖﯾﺎﻬﻧ رد ﻪﮐ ؛دﻮﺷ ناﺮﺒﺟ ﺰﯿﻧ ﺎﻫ 413
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﺑﺎﻗ ي
نآ زا ﻪﮐ ﺪﻣآ ﺖﺳﺪﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﯾﺰﺠﺗ رد ﺎﻫ
هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﯾﺎﻬﻧ ﻞﯿﻠﺤﺗ و ﺪﯾدﺮﮔ
. ﯽﯾاور و اﻮﺘﺤﻣ ﯽﯾاور زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽﯾاور ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ
ﺷ هدﺎﻔﺘﺳا هزﺎﺳ ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﯽﻠﻣﺎﻋ ﻞﯿﻠﺤﺗ و يرﻮﺻ ﯽﯾاور ﺎﺘﺳار ﻦﯾا رد ﻪﮐ هﺪ
ﺪﻧا . ،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ ﺖﻬﺟ
نآ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻪﮐ هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﺒﯿﮐﺮﺗ ﺐﯾﺮﺿ و خﺎﺒﻧوﺮﮐ يﺎﻔﻟآ شور زا ﯽﺒﺳﺎﻨﻣ ﯽﯾاور و ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧﺎﻫ
ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ .
9 . ﻪﺘﻓﺎﯾ و ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﻫ
و ﻪﯾﺰﺠﺗ ياﺮﺑ هداد ﻞﯿﻠﺤﺗ
ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﻃﺎﺒﻨﺘﺳا و ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ رﺎﻣآ زا ،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﺎﻫ .
رﺎﻣآ ﺖﻤﺴﻗ ياﺮﺑ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد
مﺮﻧ زا ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ راﺰﻓا
SPSS 25
مﺮﻧ زا ﯽﻃﺎﺒﻨﺘﺳا رﺎﻣآ ياﺮﺑ و راﺰﻓا
Smart PLS 3
ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .
ﻊﻣﺎﺟ كرد ﻪﮑﻨﯾا ياﺮﺑ اﺪﺘﺑا ﺎﻔﺘﺳا ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ رﺎﻣآ زا ﺪﯾآ ﺖﺳﺪﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ زا يﺮﺗ
ﺖﺳا هﺪﺷ هد .
ﻪﺘﻓﺎﯾ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا رد ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ
54 ﺦﺳﺎﭘ ﺪﺻرد ﻫد
و دﺮﻣ نﺎﮔﺪﻨ 46
ﺪﻧدﻮﺑ نز ﺪﺻرد .
6/
82 ﺦﺳﺎﭘ زا ﺪﺻرد ﯽﻨﺳ هدر رد نﺎﮔﺪﻨﻫد
19 ﯽﻟا 35 ﺪﻨﺘﺷاد راﺮﻗ لﺎﺳ
و 7/
63 و دﺮﺠﻣ ﺪﺻرد 5/
44 ﺪﻧدﻮﺑ ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ ﯽﻠﯿﺼﺤﺗ كرﺪﻣ ياراد ﺪﺻرد .
ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ 31
،نﺎﻧآ زا ﺪﺻرد 2
ﯽﻟا 5 ﯾﺮﺧ رﺎﺑ ﺪ
ﯽﺠﯾد زا ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا ﺪﻨﺘﺷاد ﻻﺎﮐ
. ﻪﯿﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ ﻪﺑ ﯽﻃﺎﺒﻨﺘﺳا رﺎﻣآ ﺖﻤﺴﻗ رد ﻪﻣادا رد ﯽﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
دﻮﺷ .
ﻪﯿﺿﺮﻓ 1:
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا .
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ 1
ﺖﺳا هﺪﻣآ لوﺪﺟ رد ﺶﻫوﮋﭘ .
لوﺪﺟ 2 . ﺐﯾﺮﺿ و ﯽﺗ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﯾاﺮﺿ دروآﺮﺑ ﺞﯾﺎﺘﻧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا هﺪﺷ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺮﯿﺴﻣ
ﻪﯿﺿﺮﻓ لوا ﺐﯾﺮﺿ
ﺮﯿﺴﻣ
) (B ﯽﺗ راﺪﻘﻣ
) t-value (
ﺢﻄﺳ يرادﺎﻨﻌﻣ
ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا
ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ 444
/ 0 762
/ 8 00
/ 0 82 / 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
٨
www. .ir
لوﺪﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ 4
- 18 يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺮﯿﺛﺄﺗ ، 444
/0 هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ و ،t
762 /8 و
ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ،ﺮﻔﺻ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ ﺪﺷﺎﺑ
. ﻪﺑ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺮﯿﺴﻣ ﻦﯾاt
96 /1 يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و
زا ﺮﺘﻤﮐ ﺮﯿﺴﻣ 05
/0 ﯽﻣ ا ﻪﯿﺿﺮﻓ ،ﺪﺷﺎﺑ لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺮﯿﺛﺄﺗ دﻮﺟو ﺮﺑ ﯽﻨﺒﻣ ﺖﻤﺴﻗ ﻦﯾ
95 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺻرد ﺪﺷﺎﺑ
. ﺶﻫوﮋﭘ رد ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ يﺎﻀﻓ رد ﺮﯿﻐﺘﻣ ود ﻦﯾا ﺮﯿﺛﺄﺗ ﺖﺳا هﺪﺸﻧ ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﺘﺷﺬﮔ يﺎﻫ
.
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﯽﻋﺮﻓ كرد ﺖﻤﯿﻗ1:
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 3 . ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر
ﮫﯾﺿرﻓ ﯽﻋرﻓ ﺐﯾﺮﺿ ١
ﯽﺗ راﺪﻘﻣ ﺮﯿﺴﻣ ﺢﻄﺳ
يرادﺎﻨﻌﻣ
ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ
ﺪﺼﻗ
دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ 376
/ 0 218 / 7 00
/ 0 75
/ 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
نﺎﻤﻫ لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻃ 4
- 26 ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ،دﻮﺷ
يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ 376
/ 0 راﺪﻘﻣ و
هرﺎﻣآ ،t 218 / 7 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺷﺎﺑ
. ﻪﺑ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺮﯿﺴﻣ ﻦﯾاt
96 / 1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و
05 /0 ﯽﻣ ﻪﯿﺿﺮﻓ ،ﺪﺷﺎﺑ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ دﻮﺟو ﺮﺑ ﯽﻨﺒﻣ ﺖﻤﺴﻗ ﻦﯾا ي
لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ 95
رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺻرد
ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ . ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺎﺑ ﺶﺨﺑ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻢﯿﮐ و ﺎﺘﭘﻮﮔ ي
) 2014 ( ﯽﻤﻧ ﻮﺴﻤﻫ ﺪﺷﺎﺑ
.
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﯽﻋﺮﻓ 2:
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
.
لوﺪﺟ 4 . كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﯽﻋﺮﻓ ﺐﯾﺮﺿ 2
راﺪﻘﻣ ﺮﯿﺴﻣ ﯽﺗ ﺢﻄﺳ يرادﺎﻨﻌﻣ
ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﻪﺠﯿﺘﻧ
sig r
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
ﺪﺼﻗ
دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ 179
/ 0 998 / 2 003 / 0 68 / 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
نﺎﻤﻫ لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻃ 4
- 27 ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﯿﺛﺄﺗ ،دﻮﺷ
يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ 179
/0 و
هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ ،t
998 / 2 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ و ؛ﺪﺷﺎﺑ
ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑt 96
/1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و 05
/0 ﯽﻣ -
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻦﯾا ،ﺪﺷﺎﺑ لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ
95 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺻرد ﺪﺷﺎﺑ
. ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﯿﺛﺄﺗ
ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ يور ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
٩
www. .ir
دﺪﺠﻣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻪﮐ هﺪﺷ ﯽﺳرﺮﺑ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ دﻮﺑ ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ ترﻮﺻ ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ يﺎﻀﻓ رد ﻪﺒﻨﺟ ﻦﯾا زا ﯽﺳرﺮﺑ ،ﻪﺘﺷﺬﮔ يﺎﻫ
.
كرد شزرا دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ
.
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﯽﻋﺮﻓ 3 : كرد شزرا دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ
.
لوﺪﺟ 5 . كرد شزرا ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﯽﻋﺮﻓ 3 ﺮﯿﺴﻣ ﺐﯾﺮﺿ
ﯽﺗ راﺪﻘﻣ ﺢﻄﺳ
يرادﺎﻨﻌﻣ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
هﺪﺷ كرد شزرا
ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ 383 دﺪﺠﻣ
/ 0 620
/ 5 00
/ 0 72
/ 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
نﺎﻤﻫ لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻃ 4
- 28 ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ كرد شزرا ﺮﯿﺛﺄﺗ ،دﻮﺷ
يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ هﺪﺷ 383
/0 هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ و ،t
620 /5
رادﺎﻨﻌﻣ ﯽﻣ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ و ؛ﺪﺷﺎﺑ ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑt
96 /1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و 05
/0 ﯽﻣ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻦﯾا ،ﺪﺷﺎﺑ لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ
95 ﺪﺻرد
ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪـﺷﺎﺑ
ﺶﻫوﮋـﭘ ﺞﯾﺎـﺘﻧ ﺎـﺑ ﺶﺨﺑ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ. نارﺎـﮑﻤﻫ و نﻻدرا يﺎـﻫ
) 1395 ( ﻢﯿـﮐ و ناﻮﯿﻟﺎـﺳ ، )
2018 ( نارﺎـﮑﻤﻫ و وو ،
) 2014 ( ﻢﯿﮐ و ﺎﺘﭘﻮﮔ و )
2014 ( دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ .
ﻪﯿﺿﺮﻓ 2:
كرد ﺖﻤﯿﻗ دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ هﺪﺷ
.
لوﺪﺟ 6.
لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ
ﻪﯿﺿﺮﻓ 2 ﺮﯿﺴﻣ ﺐﯾﺮﺿ
ﯽﺗ راﺪﻘﻣ ﺢﻄﺳ
يرادﺎﻨﻌﻣ
ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ
ﺖﯿﻔﯿﮐ
لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ كرد 0.672
20.984
0.00 0.62
0.00 ﺪﯿﯾﺎﺗ
نﺎﻤﻫ لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻃ 4
- 29 ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ،دﻮﺷ
يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ هﺪﺷ 672
/0 هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ و
،t 984 / 20 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ و ؛ﺪﺷﺎﺑ
ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑt 96
/1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و 05
/0 ﯽﻣ ﻪﯿﺿﺮﻓ ،ﺪﺷﺎﺑ -
ﻦﯾا ي كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ دﻮﺟو ﺮﺑ ﯽﻨﺒﻣ ﺶﺨﺑ لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺑ هﺪﺷ
95 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺻرد ﺪﺷﺎﺑ
. ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾﺎﺠﯾﺎﺘﻧ
ﯽﻤﻧﺎﺸﻧ ﺰﯿﻧ ﻪﺘﻓﺎﯾ ﺎﺑ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻦﯾا ﻪﮐ ﺪﻨﻨﮑﻫدﺎﻔﺘﺳﺎﺘﯿﻔﯿﮑﺼﺧﺎﺸﻧاﻮﻨﻌﻬﺒﺘﻤﯿﻘﺗﺎﮐاردازاﺪﻧراﺪﻠﯾﺎﻤﺘﻨﯾﻼﻧﺂﻧاراﺪﯾﺮﺨﻬﮐﺪﻫد
ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ يﺎﻫ
نارﺎﮑﻤﻫ و زداد )
1991 ( ﻢﯿﮐ و ناﻮﯿﻟﺎﺳ و )
2018 ( دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ .
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
١٠
www. .ir
ﻪﯿﺿﺮﻓ 3 كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ: كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 7 . كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
هﺪﺷ
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﺐﯾﺮﺿ 3
ﯽﺗ راﺪﻘﻣ ﺮﯿﺴﻣ ﺢﻄﺳ
يرادﺎﻨﻌﻣ
ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ
شزرا
هﺪﺷ كرد 640
/ 0 021 / 16 00 / 0 77
/ 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
لوﺪﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ 4
- 30 كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﯿﺛﺄﺗ ، كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ هﺪﺷ 640
/0 هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ و ،t
021 / 16 ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ -
هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ و ؛ﺪﺷﺎﺑ ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑt
96 /1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و 05
/0 ﯽﻣ ،ﺪﺷﺎﺑ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﺮﯿﺛﺄـﺗ دﻮـﺟو ﺮﺑ ﯽﻨﺒﻣ ﺶﺨﺑ ﻦﯾا ي
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ هﺪﺷ 95
ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺻرد ﺪﺷﺎﺑ
ﻪﯿـﺿﺮﻓ ﯽـﺳرﺮﺑ ﺞﯾﺎـﺘﻧ. 3
ﺖـﯿﻔﯿﮐ ﻪـﮐ داد نﺎـﺸﻧ
كرد شزرا ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ لﻮﺼﺤﻣ هﺪﺷ
. ﻪﺠﯿﺘﻧ نارﺎﮑﻤﻫ و ﻢﯿﮐ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﺎﺑ ﺰﯿﻧ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻦﯾا ي )
2008 ( ﻟﺎـﺳ و و ناﻮﯿ
ﮐ ﻢﯿ ) 2018 ( ﯽﻣ ﻮﺴﻤﻫ ﺪﺷﺎﺑ
.
ﻪﯿﺿﺮﻓ 4:
كرد ﺖﻤﯿﻗ كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ
دراد ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 8 . كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﺛا يرادﺎﻨﻌﻣ و ﯽﻧﻮﯿﺳﺮﮔر ﺐﯾﺮﺿ ﺞﯾﺎﺘﻧ كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ
هﺪﺷ
ﻪﯿﺿﺮﻓ ﺮﯿﺴﻣ ﺐﯾﺮﺿ ۴
ﯽﺗ راﺪﻘﻣ ﺢﻄﺳ
يرادﺎﻨﻌﻣ
ﻦﻣﺮﯿﭙﺳا ﯽﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻪﺠﯿﺘﻧ
r sig
هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ
شزرا
هﺪﺷ كرد 284
/ 0 551 /6 00
/ 0 67
/ 0 00 / 0 ﺪﯿﯾﺄﺗ
نﺎﻤﻫ لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻃ 4
- 31 ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ،دﻮﺷ
كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ يﺎﺘﺑ ﺐﯾﺮﺿ ﺎﺑ هﺪﺷ
284 /0 هرﺎـﻣآ راﺪﻘﻣ و ،t
551 /6
ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ ﺪﺷﺎﺑ
. ﻪﺑ هرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻖﻠﻄﻣ رﺪﻗ زا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺮﯿﺴﻣ ﻦﯾاt
96 /1 زا ﺮﺘﻤﮐ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ و 05
/0 ﯽﻣ لﺎﻤﺘﺣا ﺎﺑ ،ﺪﺷﺎﺑ 95
ﻪﯿﺿﺮﻓ ،ﺪﺻرد كرد ﺖﻤﯿﻗ ﺮﯿﺛﺄﺗ دﻮﺟو ﺮﺑ ﯽﻨﺒﻣ ﺶﺨﺑ ﻦﯾا ي
كرد شزرا ﺮﺑ هﺪﺷ ﯽﻣ رادﺎﻨﻌﻣ هﺪﺷ
ﺪﺷﺎﺑ ﻪـﺘﻓﺎﯾ ﺎـﺑ ﺞﯾﺎـﺘﻧ ﻦﯾا. ﺶﻫوﮋـﭘ يﺎـﻫ
ﻢﯿﮐ و ناﻮﯿﻟﺎﺳ )
2018 ( ﻪﺘﻓﺎﯾ ﺎﺑ ﯽﻟو دراد ﯽﻧاﻮﺨﻤﻫ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
نارﺎﮑﻤﻫ و زداد يﺎﻫ )
1991 ( ﻢﯿـﮐ و ﺎـﺘﭘﻮﮔ ، )
2014 ( و ﻢﯿـﮐ و
نارﺎﮑﻤﻫ ) 2012 ( ﯽﻣ ﻮﺴﻤﻫﺎﻧ ﺪﺷﺎﺑ
.
10 . ﻪﺠﯿﺘﻧ يﺮﯿﮔ
ﯽﻓﺮﺼﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺰﺟا ﯽﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد )
كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﯽﻨﻌﯾ كرد ﺖـﻤﯿﻗ ،هﺪـﺷ
كرد شزرا و هﺪـﺷ هﺪـﺷ
( و
ﯽﺠﯾد ﺖﯾﺎﺳ ناراﺪﯾﺮﺧ رد دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ نآ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﻻﺎﮐ
ﺪﺷ ﻪﺘﺧادﺮﭘ .
ﺗﻻﻮﺼﺤﻣ ﯽﺑﺎـﯾزرا ﻪﮐ داد نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﯽﻓﺮـﺼﻤ
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
١١
www. .ir
) هﺪﺷ كرد شزرا و هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ،هﺪﺷ كرد ﺖﻤﯿﻗ (
ﯽـﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺎﺑ كرد ﺖـﻤﯿﻗ ﻦﯿـﻨﭽﻤﻫ ؛دراد يراد
ﺪـﻧراد يرادﺎـﻨﻌﻣ طﺎـﺒﺗرا هﺪﺷ كرد شزرا ﺎﺑ هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺰﯿﻧ و هﺪﺷ كرد شزرا و هﺪﺷ كرد ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺎﺑ هﺪﺷ .
رد ﻦﯿـﻤﻫ
هﺎﮕﺷوﺮﻓ،ﺎﺘﺳار نآ فاﺪﻫا زا ﯽﮑﯾ ﻪﮐ ﯽﻨﯾﻼﻧآ يﺎﻫ
كرد شزرا ﺖﺳا ﺮﺘﻬﺑ ،ﺖﺳا نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ،ﺎﻫ نﺎﯾﺮﺘـﺸﻣ رد هﺪـﺷ
ﺪﻨﺸﺨﺑ دﻮﺒﻬﺑ ار .
ﯽﻣ ﺎﺘﺳار ﻦﯾا رد ﻪﮐ شور ﺪﻨﻧاﻮﺗ
يﺎﻫ هﺰﯿﮕﻧا ﺮﯾﺎﺳ و ﻞﻤﮑﻣ تﺎﻣﺪﺧ ﻪﺑ ياﺮﺑ ار ﺎﻫ
فﺮﺼﻣ شزرا ندروآ ﺖﺳد هﺪﻨﻨﮐ
ﯿﺘﻧ رد و ،ﯽﺘﻧﺮﺘﻨﯾا ﺪﯾﺮﺧ رد فﺮﺼﻣ دﺪﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺶﯾاﺰﻓا ﻪﺠ
ﻪﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺪﻧﺮﯿﮔ رﺎﮐ
. هﺎﮕـﺷوﺮﻓ ﻦﯿـﻨﭽﻤﻫ ﺪـﯾﺎﺑ ﯽـﺘﻧﺮﺘﻨﯾا يﺎـﻫ
ﺖﮐﺮـﺷ ناﻮـﻨﻋ ﻪـﺑ ار دﻮـﺧ ،مدﺮﻣ نﺎﻫذا رد ﺎﺗ ﺪﺷﺎﺑ رادرﻮﺧﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ يراﺪﯾﺎﭘ و ﺖﯿﻔﯿﮐ زا ﻪﮐ ﺪﻨﻫد ﻪﺋارا ﯽﺗﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻞﺑﺎﻗ نآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺰﯿﻧ يﺮﺘﺸﻣ و ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﯽﻓﺮﻌﻣ لﻮﺒﻗ ﺪﻧاﻮﺘﺑ ﺎﻫ
ﺪﻫد ﺶﯾاﺰﻓا ار دﻮﺧ ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﯿﻟﻮﺒﻘﻣ .
ﺖﮐﺮﺷ ﺪـﯾﺎﺑ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺎﻫ
و ﺎـﻫﻻﺎﮐ ﺖـﻤﯿﻗ ﺪـﻨﻧاﻮﺘﺑ و ﺪـﻨﻫد ﺶﯾاﺰـﻓا ﺎـﺒﻗر ﺰﯿﻧ و تﺎﻣﺪﺧ و لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺖﻤﯿﻗ ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ يﺮﺒﻫر ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ .
ﺖﮐﺮﺷ هﺎﮕﺷوﺮﻓ و ﺎﻫ هزﻮﺣ رد ﻪﮐ ﯽﯾﺎﻫ
ﯽﻣ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ ي ﺑ ﺪﻨﻨﮐ
ﺖﮐﺮﺷ زا ﺶﯿ ﯽﯾﺎﻫ
ﯽﻣ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﯽﺘﻨﺳ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﻪﮐ ﺪﻧراد راﺮﻗ دﻮﺧ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ رﺎﺘﻓر ﺮﯿﯿﻐﺗ ضﺮﻌﻣ رد ،ﺪﻨﻨﮐ
. ﯽـﻣ ﻦـﯾﻼﻧآ نﺎﯾﺮﺘـﺸﻣ ﻪـﮐ ﻞﯿﻟد ﻦﯾا ﻪﺑ -
ﺖﮐﺮـﺷ ﻂـﺳﻮﺗ هﺪـﺷ ﻪﺋارا تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ ار ﺖﮐﺮﺷ ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ ﻪﺋارا تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺪﻨﻧاﻮﺗ فﺮـﺻ ﺎـﺑ ﺮـﮕﯾد يﺎـﻫ
ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ ،ﺖﻋﺮﺳ ﺎﺑ و ﻪﻨﯾﺰﻫ ﻦﯾﺮﺘﻤﮐ ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﯽﺑﺎﯾزرا و
. ﯽﻣ دﺎﻬﻨﺸﯿﭘ ﻞﯿﻟد ﻦﯿﻤﻫ ﻪﺑ هﺎﮕﺷوﺮﻓ ددﺮﮔ
ﯽـﻠﮐ رﻮـﻄﺑ ﺎـﯾ و ﯽـﺘﻧﺮﺘﻨﯾا يﺎﻫ
ﺖﮐﺮﺷ هزﻮﺣ رد لﺎﻌﻓ يﺎﻫ ﻪﺑ ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ،ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎﺠﺗ ي
،ﻪـﻧﺎﻫاﻮﺧﺮﯿﺧ ،ﺖﺳرد و ﻪﻧﺎﻗدﺎﺻ ،ﻪﺘﺴﯾﺎﺷ ترﻮﺻ
ﺖﯿﻟﻮﺌﺴﻣ ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﻪﺋارا ﺐﺳﺎﻨﻣ ﯽﯾﻮﮕﺨﺳﺎﭘ و يﺮﯾﺬﭘ .
11 . ﻊﺑﺎﻨﻣ
1.
،نﻻدرا م . م ، . م ،ﯽﻣدﺎﺧ .
ﯽﻟﻮﺳر ،يدوﺮﻬﻗ 1395
. يرﺎﺘﻓر تﺎﯿﻧ و ﮏﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا تﺎﻣﺪﺧ ﺖﯿﻔﯿﮐ :
دﺎـﻤﺘﻋا ﯽﺠﻧﺎـﯿﻣ ﺶـﻘﻧ ﻞـﯿﻠﺤﺗ
هﺪﺷ كاردا شزرا و نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ .
ﯾاﺮﻓ ،ﻪﻌﺳﻮﺗ و ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺪﻨ 29
) 2 :(
24 - 3.
2.Chung, I.K., M.M. Lee, 2003. A study of influencing factors for repurchase intention in internet shopping malls. International Parallel and Distributed Processing Symposium, 243.1.
3.
ه ،هدازﺎﻗآ . ر ، . ﯽﻠﻗ ا ،رﻮﭘ . ﯽﺸﺨﺑ ،هداز 1392 . و هﺪـﺷ كاردا شزرا ﻖـﯾﺮﻃ زا دﺪـﺠﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﺖﯿﺼﺨﺷ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﺳرﺮﺑ
ﺪﻧﺮﺑ يرادﺎﻓو )
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ :
ﻪﻤﯿﺑ راﺬﮔ نﺎﻣﺎﺳ ﻪﻤﯿﺑ ﺖﮐﺮﺷ ﺮﻤﻋ نا .(
ﯽﻤﻠﻋ ﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ -
ﯿﻘﺤﺗ ﯽﺸﻫوﮋﭘ ،ﻦﯾﻮﻧ ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ تﺎﻘ
3 ) 4 :(
22 - 1.
4.B.Dodds, W., K. B.Monroe, D. Grewal, 1991. Effects of price, brand, and store information on buyers’ product evaluations.Journal of Marketing Research, 28 (3): 307- 319.
5. A.Zeithaml, V., 1988. Consumer perceptions of price, quality and value: a means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52 (3): 2-22.
6. Kim, H.W., Y. Xu, S. Gupta, 2012. Which is more important in internet shopping, perceived price or trust?.Electronic Commerce Research and Applications, 11 (3): 241- 252.
7.
ف ،ﯽﻔﯿﻄﻟ .
ن ، . ﻦﻣﺆﻣ ،ﯽﻧﺎﺷﺎﮐ 1389 . ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا دﺎﻤﺘﻋا :
ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ يﺮﺘـﺸﻣ ﺶـﻧاد و ﯽـﺘﻧﺮﺘﻨﯾا ﺪـﯾﺮﺧ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺶﻘﻧ ﯽﺳرﺮﺑ
مﺰﯿﻧﺎﮑﻣ و تﺎﻋﻼﻃا يﺮﺑرﺎﮐ ﺖﯿﻨﻣا دﺎﺠﯾا يﺎﻫ
. ،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﻫوﮋﭘ ﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ 14
) 55 :(
267 - 235 .
8 . م ،يﺮﻈﺘﻨﻣ .
ع ، . پ ،ﯽﻤﯿﻫاﺮﺑا .
آ ،يﺪﻤﺣا .
،ﺎﻤﻨﻫار 1393 . ﮏـﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎـﺠﺗ رد ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﺮﺑ ﺮﺛﺆﻣ ﻞﻣاﻮﻋ ﯽﺳرﺮﺑ .
ﺖﯾﺮﯾﺪـﻣ
،ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ 6
) 2 :(
226 - 207 .
يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﻠﻠﻤﻟا ﻦﯿﺑ ﺲﻧاﺮﻔﻨﮐ ﻦﯿﻟوا
) نﺎﺘﺳا ﺖﯾرﻮﺤﻣ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺶﻟﺎﭼ و ﺎﻫ ﺖﺻﺮﻓ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻞﯿﺑدرا (
١٢
www. .ir
9.Henari, T.F., R. Mahboob, 2008. E-commerce in Bahrain: the non-technical limitations.
Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues, 2 (3): 213-220.
10 . ا ،نﺎﺑرﻮﺗ . د ، . ج ،ﮓﻨﯿﮐ .
د ،ﯽﻟ . ،ﺪﻨﻠﻬﯾو 2004 . ﺎـﻫدﺮﺑرﺎﮐ و ﻢﯿﻫﺎـﻔﻣ ،ﮏـﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ترﺎـﺠﺗ ) .
ع ﻪـﻤﺟﺮﺗ .
،داﮋﻧرﺎـﻤﻌﻣ 1387
( ،
پﺎﭼ ،ﻢﻠﻋ رﻮﻧ تارﺎﺸﺘﻧا 2
ناﺪﻤﻫ ، .
11. Pham, Q.T., X.P. Tran, S. Misra, R. Maskeliunas, 2018. Relationship between convenience, perceived value and repurchase intention in online shopping in Vietnam.Sustainability, 10 (1): 1-14.
12. Xuan-Tho, N., M.T. Lai, H. Yan, 2017. The effect of perceived risk on repurchase intention and word-of-mouth in the mobile telecommunication market: a case study from Vietnam. International Business Research, 10 (3): 8-19.
13. Zhang, Y., Y. Fang, K.K. Wei, E. Ramsey, P. McCole, H. Chen, 2011. Repurchase intention in B2C e-commerce: a relationship quality perspective. Information and Management, 48 (6): 192-200.
14. Gamble, A., T. Garling, D. Västfjäll, D. Marell, 2005. Interaction effects of mood induction and nominal representation of price on consumer choice. Journal of Retailing and Consumer Services,12 (Novemeber): 397-406.
15. Sullivan, Y.W, D.J. Kim, 2018. Assessing the effects of consumers’ product evaluations and trust on repurchase intention in e-commerce environments.International Journal of Information Management. 39: 199-219.
16. Gupta, S., H.W., Kim, 2007. The moderating effect of transaction experience on the decision calculus in online repurchase.International Journal of Electronic Commerce, 12 (1): 127-158.
17. Kim, C., W. Zhao, K.H. Yang, 2008. An empirical study on the integrated framework of e-CRM in online shopping: evaluating the relationships among perceived value, satisfaction, and trust based on customers’ perspectives. Journal of Electronic Commerce in Organizations, 6 (3): 1-19.
18 . ع ،ﺎﯿﮐ . ، 1391 . زا كرد ﯽﺠﻧﺎـﯿﻣ ﺶـﻘﻧ و دﺪـﺠﻣ ﺪـﯾﺮﺧ ﻪـﺑ ﻞـﯾﺎﻤﺗ ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ زا ﯽﻫﺎﮔآ و ﺖﮐﺮﺷ ﯽﯾﺎﻧاﻮﺗ ﯽﻋاﺪﺗ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﯽﺳرﺮﺑ
ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ﺪﻧﺮﺑ ﯽﻋاﺪﺗ و لﻮﺼﺤﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺪﯾﺮﺧ يﺮﯿﮔ
. ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ،
7 ) 14 :(
103 - 89 .
19.A.Jayanti, R., M. Ariyanti, 2017. The relationships among service quality, perceived value, customer satisfaction and post purchase intention in steam’s online gaming service.
E-Proceeding of Management, 4 (1): 599-608.
20.Chiu, C.M., M.H. Hsu, H. Lai, C.M. Chang, 2012. Re-examining the influence of trust on online repeat purchase intention: The moderating role of habit and its antecedents.Decision Support Systems, 53 (4): 835-845.
21. Wu, L.Y., K.Y. Chen, P.Y. Chen, S.L. Cheng, 2014. Perceived value, transavtion cost, and repurchase intention in online shopping: a relational exchange perspective. Journal of Business Research, 67 (1): 2768-2776.
22. HarLee, C., U. Cyril-Eze, N. Oly-Ndubisi, 2011. Analyzing key determinants of online repurchase intentions. Asia Pacific Journal of Marketing
