اوﻟﯿﻦ ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ ﮔﺮدﺷﮕﺮی ﻣﻄﺎﻟﻌﮫ ﻓﺮﺻﺖ ھﺎ و ﭼ

(1)

١

www. .ir

ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺖﯾﺎﺿر ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﺶﻘﻧ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐﺪﯾدزﺎﺑ يرادﺎﻓو ﺮﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺻﺎﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﯽﻘﺗ ﺪﻤﺤﻣ ﯽﻨﯿﻣا

،1

ﻪﻌﻠﻗزﺎﺑ يﺮﻬﻣ ﺲﯿﻧا

2

ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ هوﺮﮔ ﯽﻤﻠﻋ تﺎﯿﻫ ﻮﻀﻋ1

ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ هﺎﮕﺸﻧاد ، بﺮﻏ ناﺮﻬﺗ ﺪﺣاو،رﻮﻧ مﺎﯿﭘ

[email protected]

ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ هوﺮﮔ ،رﺎﮐ و ﺐﺴﮐ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ﺪﺷرا ﯽﺳﺎﻨﺷرﺎﮐ يﻮﺠﺸﻧاد2

ﯽﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺪﺣاو ،رﻮﻧ مﺎﯿﭘ هﺎﮕﺸﻧاد ، بﺮﻏ ناﺮﻬﺗ

[email protected]

هﺪﯿﮑﭼ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻪﺘﻓﺮﮔراﺮﻗﺮﻣا نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ ﻪﺟﻮﺗدرﻮﻣ ًاﺮﯿﺧا ﻪﮐ ﯽﻤﯿﻫﺎﻔﻣ زا ﯽﮑﯾ ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ ي

. ﻪﺑﺮﺠﺗ هﺎﮔﺪﯾد زا ﺪﻧﺮﺑ ي يﺎﻫ

ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ

ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔراﺮﻗ ﯽﺳرﺮﺑدرﻮﻣ .

ﻪﺑ ار يرادﺎﻓو ﺖﯾﻮﻘﺗ ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑﺮﺠﺗ

،ﯽـﺴﺣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻪﻠﯿﺳو يﺮﮑﻓ و يرﺎﺘﻓر ،ﯽﻔﻃﺎﻋ

ﻢﻫاﺮﻓ ﻖﯾﺮﻃ زا

ﯽﻣ ﻪﺟاﻮﻣ نآ ﺎﺑ دﺮﻓ ،ﻂﯿﺤﻣ رد ﻪﮐ رﺎﮔزﺎﺳ و باﺬﺟ يﺎﻀﻓ ﮏﯾ ندروآ ﯽﻣ دﻮﺟو ﻪﺑ دﻮﺷ

دروآ . ﺮﺿﺎﺣ ﻖﯿﻘﺤﺗ

ﻬﺒﯿﺸﯾﺎﻤﯿﭙﻘﯿﻘﺤﺘﯾﮋﺗاﺮﺘﺳاذﺎﺨﺗاﺎﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗﺮﯿﺛﺎﺗ ﯽﺳرﺮﺒ

ﺖﯾﺎﺿر ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﺶﻘﻧ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐﺪﯾدزﺎﺑ يرادﺎﻓو ﺮﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺻﺎﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ

ﺖﺳا ﻪﺘﺧادﺮﭘ

. عﻮﻧزاﻮﯿﻔﯿﺻﻮﺗ،تﺎﻋﻼﻃﺎﯾروآدﺮﮕﯾ هﻮﺤﻧﺮﻈﻧزاﻮﯾدﺮﺑرﺎﮐ،فﺪﻫﺮﻈﻧزﺎﻘﯿﻘﺤﺘﻨﯾا

ﺖﺳﺎﯾرﺎﺘﺧﺎﺴﺗﻻدﺎﻌﻤﯾزﺎﺴﻟﺪﻣﺮﺒﯿﻨﺘﺒﻤﺼﺨﺸﻣرﻮﻄﻬﺑﻮﯿﮕﺘﺴﺒﻤﻫ .

يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻦﮐﺎﻣا زا نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻞﻣﺎﺸﻘﯿﻘﺤﺗ ﻦﯾﺎﯾرﺎﻣﺂﻬﻌﻣﺎﺟ

ﻗ ﺮﻬﺷ رد ﻦﯾوﺰ

ﺖﺳا ناﺮﮐﻮﮐ لﻮﻣﺮﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ، ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻢﺠﺣ ندﻮﺑ ﺺﺨﺸﻣﺎﻧ ﻞﯿﻟد ﻪﺑ 384

ﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺮﻔﻧ .

ﺖﺳﺎﻫدﺎﺴﯿﻓدﺎﺼﺘﺗرﻮﺼﻬﺒﯾﺮﯿﮔ ﻪﻧﻮﻤﻨﺷور .

ﺪﻧﺪﻣﺂﺘﺳﺪﻬﺑ، دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭙﻘﯾﺮﻃزﺎﺸﻫوﮋﭙﯾﺎﻫ هداد .

ﻪﮐداﺪﻧﺎﺸﻨﺠﯾﺎﺘﻧ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺪﺼﻘﻣ ﺮﺑ دﺪﺠﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ و ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﯿﺛﺎﺗ

دراﺪﯾرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ .

ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

دراد يردﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ .

ﺪﺸﻬﯾارﺎﺗادﺎﻬﻨﺸﯿﭘو يﺮﯿﮔ ﻪﺠﯿﺘﻨﺒﻟﺎﻗرﺪﺠﯾﺎﺘﻧﺮﯾﺎﺳ .

يﺪﯿﻠﮐ نﺎﮔژاو :

ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ،دﺪﺠﻣﺪﯾدزﺎﺑ ،ﺖﯾﺎﺿر ،يرادﺎﻓو ،ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

(2)

٢

www. .ir

ﻪﻣﺪﻘﻣ ﺮﮕﺷدﺮﮔ ي ﺶﺨﺑ زا ﯽﮑﯾ ﻪﮑﺘﺳا ﯽﯾﺎﻫ

يدﺎﺼﺘﻗاو ﯽـﮕﻨﻫﺮﻓ ،ﯽﻋﺎـﻤﺘﺟا ﺖـﺒﺜﻣ تاﺮﯿﺛﺄـﺗ ﻞﯿﻟد ﻪﺑ

، ﺪـﺠﻬـﺟﻮﺗ درﻮـﻣ هزوﺮـﻣا ي

ﺖـﺳا ﻪـﺘﻓﺮﮔراﺮـﻗ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫرﻮـﺸﮐ .

لﺎـﺣ رد ﺎﻫرﻮـﺸﮑﯾدﺎـﺼﺘﻗا ﺪـﺷر رد ﺮﯿﺛﺄـﺗ و ﯽﯾازﺪـﻣآرد ظﺎﺤﻟ ﻪﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨـﺻ

ﺖﺳا نﺎﻬﺟ رد لوا ﺖﻌﻨﺻ ﻪﺑ نﺪﺸﻠﯾﺪـﺒﺗ .ﺑ

رﻮﻄ ﯾرﺎﯿﺴﺑ ﻪﮐ ي ﯿﻣز دﺎـﺠﯾا ﺎـﺑ ﺎﻫرﻮـﺸﮐزﺎ

ﻪـﻨ ﺖﺧﺎﺳ ﺮﯾزو ﺎـﻫ دﺪﺻ رد ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫ

هﺮﻬﺑ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﯾا يﺎﯾاﺰﻣ زا يرادﺮﺑ ﺖــﯿﻟﺎﻌﻓ ياﺮــﺑ ﯽــﻤﻬﻣ ﻊــﺒﻨﻣ يﺮﮕــﺷدﺮﮔﺎﻫرﻮــﺸﮑﻨــﯾﺎﺒـﻠﻏا ياﺮﺑ.

-

لﺎﻐﺘﺷا،ﺪــﻣآرد ﺐــﺴﮐ،يرﺎــﺠﺘﯾﺎــﻫ ﯽﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﯽﺟرﺎﺧ تﻻدﺎﺒﻣ و ﯽﯾاز

دﻮﺷ .[1]

ﻪﮐ ﺖﺳا ﺮﻃﺎﺧ ﻦﯾﺪﺑ ﺪــﺼﻘﻣ يﺎﻫرﻮــﺸﮐ

ﺖــﯿﻘﻓﻮﻣ ياﺮــﺑ ﯽﮔﮋﯾﻮﻬــﺑ ﻪــﺟﻮﺗ ﺎــﺑ ﯽﺘــﺴﯾﺎﺑ ناﺮﮕــﺷدﺮﮕﺑﺬــﺟ رد

ندروﺂﻤﻫاﺮﻓ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ دﻮﺧ ﯽﯾﺎﯿﻓاﺮﻐﺟ و ﯽﮕﻨﻫﺮﻓ يﺎﻫ

ﺖﺧﺎﺳﺮﯾز ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ماﺪﻗا دﻮﺧ صﺎﺧ هزﻮﺣ رد ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ ﻪﺑ نﺪﺷ ﻞﯾﺪﺒﺗو مزﻻ يﺎـﻫ

. مﺎﻈﻧ يدﺮﮑﯾورﺪـﻨﻣزﺎﯿﻧ رﺎﮑﻨﯾا اﺮﮔ

و دﺎـﺠﯾا ﻖـﯾﺮﻃ زا ﺎـﺗ ﺖـﺳا يﺮﮕـﺷدﺮﮔ ﺶـﺨﺑ ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ زﺎﯿﻧ درﻮﻣ تﻼﯿﻬﺴﺘﻨﯿﻣﺄـﺗ

، ﻢﻫاﺮـﻓ ار يﺮﮕـﺷدﺮﮔ ﻪﻌـﺳﻮﺗ ﻪـﻨﯿﻣز

ﺪـﻨﯾﺎﻤﻧ نآ زا. نآدﺪﺠﻤﯾﺎـﺿﺎﻘﺗ ﯽـﻨﻌﻣ رد ناﺮﮕـﺷدﺮﮔ يراﺪـﻬﮕﻧ و بﺬﺟ رد مﺎﮔ ﻦﯿﻟوا زﺎﯿﻧ درﻮﻣ تﻼﯿﻬﺴﺗدﻮـﺟو ﻪـﮐ ﺎـﺟ ﺎﻫ

ﺖﺳا

، ﻦﯾا زا ـﯿﺣ زا ﻪـﻘﻄﻨﻣ ﺖﯿﻌـﺿو ﺖﺧﺎﻨﺷ ور ﺚ

ﯽﯾﺎﻨﺷآ ياﺮﺑ ار ﻪﻨﯿﻣز ،ﻞﻣاﻮﻌﻨـﯾا زا ﯽﺤﻄـﺳ دﻮـﺟو يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯿﻌﺿو ﺎﺑ

ﺐﯿﺳآ و ﻪﻘﻄﻨﻣ ﯽﻣ ﻢﻫاﺮﻓ نﺂﻬﻌـﺳﻮﺗ و ﯽﺳﺎﻨﺷ

روآ د نﺂﯾرادﺎـﻓو و ﺖﯾﺎـﺿر ،ناﺮﮕـﺷدﺮﮔ يﺎﻫزﺎﯿﻧ و تارﺎﻈﺘﻧا ﻦﯿﻣﺄﺗ ﺎﺑ ﺎﺗ ار ﺎﻫ

ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ دﺎﺠﯾا ﺪﺼﻘﻣ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ .

تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ ،ﯽﻠﺒﻗ يﺎﻫﺮﻔﺴﻬـﺑﺮﺠﺗ سﺎـﺳا ﺮﺑ ﻪﻘﻄﻨﻣ زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ تارﺎﻈﺘﻧا و

ﻞﮑـﺷ ناﺮﮕﯾد ﻖﯾﻮﺸﺗ

ﯽـﻣ دﺮـﯿﮔ ﺮﺑﺎﻨﺑ. ﻦﯾا شزرا و تﻼﯿﻬﺴﺘﺘـﯿﻔﯿﮐ ،تﺎﻣﺪـﺧ ﺖـﯿﻔﯿﮐ ﺖـﯿﻔﯿﮐ ﺮـﺑ ﯽﻤﯿﻘﺘـﺴﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ هﺪﺷ كاردا و هﺪﺷ ﺖﻓﺎﯾرد يﺎﻫ

نآ يﺎﺿﺎﻘﺗ ﺢﻄﺳ و يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﺑﺮﺠﺗ،ﺮﻔـﺳ هﺪﻨﯾآ رد ﺎﻫ

ﺖﺷاد ﺪﻫاﻮﺧ .[2]

ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﻪﻄﺑار ﺖﯿﻤﻫا ﺮﺒﯿﺑﺎﯾرازﺎﺑ نﺎﻘﻘﺤﻣ

ي ﻦﯿﺑ

فﺮﺼﻣو ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﯽﻣ ﺪﯿﮐﺎﺗ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ

ندﺮﺑ رﺎﮐ ﻪﺑ ﺎﺑ و ﺪﻨﻨﮐ ﻪﺑ ﻖﺸﻋ،ﺪﻧﺮﺑ ﺪﻬﻌﺗ ،ﺪﻧﺮﺑ دﺎﻤﺘﻋا ،ﺪﻧﺮﺑ ﺖﯾﺎﺿر ،ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ نﻮﭽﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻣ

يرادﺎﻓو و ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ

ﯽﻣ نﺎﯿﺑ ار نآ ﺪﻧﺮﺑ ﺪﻨﻨﮐ

. ﯽﻣ ﺰﯾﺎﻤﺘﻣ ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ زا ار ﻢﯿﻫﺎﻔﻣ ﻦﯾا ﻪﻠﯿﺳو ﻦﯾﺪﺒﻧﺎﻧآ نﺎﺸﻧ ار ﻂﺑاور ﻦﯾا تﺪﺷو ﺪﻨﻨﮐ

ﯽﻣ ﺪﻨﻫد [3,4,5]

. قﻮﻓ ﻪﺑﺮﺠﺗ ا

هدﺎﻌﻟ رد ﺪﻧﺮﺑ ﮏﯾزا هدﺎﻔﺘﺳا

، ﯽﻣ ﺿر ﺚﻋﺎﺑ ﺪﻧاﻮﺗ دﺎﻤﺘﻋا ،ﺖﯾﺎ

، ﺶﻨﮐاو ءﺎﻘﺗرا يﻮﻗ رﺎﯿﺴﺑ ﯽﺳﺎﺴﺣﺎﯾﺎﻫ

ددﺮﮔ ﺪﻧﺮﺑ نآ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻖﯿﻤﻋﺪﻬﻌﺗ ﻪﺠﯿﺘﻧ رد و ﺪﻧﺮﺑ ﮏﯾ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﺑ ﮓﻨﺗﺎﮕﻨﺗ طﺎﺒﺗرا رد دﺎﻤﺘﻋا ﻪﮑﺘﺳا هداد نﺎﺸﻧ تﺎﻘﯿﻘﺤﺗ.

ﺖﺳا ﺖﯿﻤﯿﻤﺻ و ﻖﺸﻋ نﺂﺘﯾﺎﺿر ناﺰﯿﻣ ﻪﺑ ﯽﮕﺘﺴﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ دﺪﺠﻣ يﺎﺿﺎﻘﺗ و ﺖﺸﮔزﺎﺑ نﺎﮑﻣا ﺮﮕﯾﺪﯿﺗرﺎـﺒﻌﻬﺑ[6].

ﻘﻣزا ﺎـﻫ ﺪﺼ

نآ ﺖﯾﺎﺿر ﻦﯿﻣﺄﺗ و دراد نآ يرادﺎـﻓو دﻮﺧ ﻪﺑﻮﻧ ﻪﺑ ﺎﻫ

ﻢﻬﻣ زا ﯽﮑﯾ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ وداد ﺪﻫاﻮﺨﺸﯾاﺰـﻓا ﺪـﺼﻘﻣ ﻪـﺑ ار ﺎـﻫ تﺎﻣﺪﻘﻤﻨﯾﺮﺗ

ﯽﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ رد ﺪﻬﻌﺗ دﺎﺠﯾا دﻮﺷ

.[7]

هﺪﺷ ﺪﻬﻌﺘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﮏﯾ ﻪﺒﻬﮐ ﯽﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﯽﻓﺮﻃ زا ﯽﻣ ﻖﺸﻋ ﺪﻧﺮﺑ نآ ﻪﺑ و ﺪﻧا

-

ﯽﻣ رادﺎﻓو نآ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ،ﺪﻧزرو ياﺮﺑ ار ناﺮﮕﯾد و ﺪﻧﻮﺷ

ﺪﯾﺮﺧ ﺎﯾ هدﺎﻔﺘﺳا ﯽﻣ ﻖﯾﻮﺸﺗ ﺪﻧﺮﺒﻧآ

ﺪﻨﮐ [4,5,8,9]

.

نآ زا ﯽﯾﺎﺟ ﯽﯾﻻﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯿﻠﺑﺎﻗ زا ﺖﺳا ﯽﺨﯾرﺎﺗ ﻪﻘﺑﺎﺳ و ﯽﮕﻨﻫﺮﻓ ثاﺮﯿﻣ و ﯽﻌﯿﺒﻃ ﯽﻨﻏ ﻊﺑﺎﻨﻣ ياراد ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ﻪﮐ

ﺘﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ ﻮ

ﻫﺎﮔﺪﯾدزﺎﻬﮑﺘﺳﺎﻨﯾاﺮﺿﺎﺣ ﻖﯿﻘﺤﺘﯿﻠﺻﻻاﻮﺳﻮﻬﻠﺌﺴﻣ،هﺪﺸﺣﺮﻄﻤﻠﯾﺎﺴﻤﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑ

، ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ناﺮﮕﺷدﺮﮕ ﺪﺣ ﻪﭼ ﺎﺗ

ﻪﻨﯿﻣز ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ﯽﻣ ﻦﯿﻣﺎﺗ ار ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﻪﮐ ار ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ زا بﻮﻠﻄﻣ برﺎﺠﺗ ﻖﻠﺧ يﺎﻫ

ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ؟ﺖﺳا هدﺮﮐ ﻢﻫاﺮﻓ ﺪﻨﮐ

نﺎﺘﺳا ﺖﯿﻌﺿو ﻪﺑ ﻦﯾوﺰﻗ

نﺎﮑﻣا يﺪﺣ ﻪﭼ ﺎﺗ ؟دراد دﻮﺟو ناﺮﮕﺷدﺮﮔ دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ

ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺑ ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺎﯾآ

ﻧآ

؟دراد ﺮﯿﺛﺎﺗ ناﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﺎﻬ

يﺮﻈﻧ تﺎﯿﺑدا

(3)

٣

www. .ir

يﺮﮕﺷدﺮﮔ

هﺪﯾﺪﭘ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﯽﺨﯾرﺎﺗ ﻞﺣاﺮﻣ ﯽﻃ رد ﺞﯾرﺪﺗ ﻪﺑ و ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد دﻮﺟو ﯽﻧﺎﺴﻧا ﻊﻣاﻮﺟ رد زﺎﺑﺮﯾد زا ﻪﮐ ﻦﻬﮐ ﺖﺳا يا

ﺖﺳا هﺪﯿﺳر دﻮﺧ ﯽﻧﻮﻨﮐ ﯽﮑﯾژﻮﻟﻮﮐا ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا و يدﺎﺼﺘﻗا ،ﯽﻨﻓ ﻊﺿﻮﻣ ﻪﺑ .[35]

هژاو ﺶﺨﺑ ود زا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ي ﻪﺘﻓﺎﯾ ﻞﯿﮑﺸﺗ

ﺖﺳا :

"

رﻮﺗ

"

و ﺖﺣﺎﯿﺳ ،تﺮﻓﺎﺴﻣ ،ﺖﺸﮔ ،ﺮﻔﺳ يﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ

"

ﻢﺴﯾا

"

ﻪﺸﯾﺪﻧا ﺎﯾ ﺐﺘﮑﻣ ﻪﺑ ﻪﮐ يﺪﻧﻮﺴﭘ ،ﯽﺳﺎﯿﺳ ،ﯽﺒﻫﺬﻣ ،ﯽﻔﺴﻠﻓ ي

دراد هرﺎﺷا هﺮﯿﻏ و ﯽﺑدا .

ﺖﺳا يﺮﮕﺷدﺮﮔ و ﺖﺣﺎﯿﺳ نآ يﺮﮑﻓ ﻪﯾﺎﭘ ﻪﮐ ﯽﺒﺘﮑﻣ ﯽﻨﻌﯾ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ . [10]

ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ و يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﻌﻨﺻ

ﻌﻓ ﻪﯿﻠﮐ ﻞﻣﺎﺷ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯿﻟﺎ

ﯽﻣ مﺎـﺠﻧا ﺮﻔـﺳ مﺎـﮕﻨﻫ رد ناﺮﮕـﺷدﺮﮔ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﯾﺎﻫ ﯽﻣ ﻂﺒﺗﺮﻣ نﺎﺸﯾا ﻪﺑ و ﺪﻨﻫد

ﻦﯾا و دﻮﺷ

ﯽﻣ ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ ،ﻞﻣﺎـﺷ ﺪـﻧاﻮﺗ ﻪﺑﺎﺟ،ﺮﻔـﺳ ياﺮـﺑ يﺰـﯾر

ﺪـﺷﺎﺑ نآ ﺮﯾﺎـﻈﻧ و ﺖﻣﺎﻗا،ﺪﺼﻘﻣ و أﺪﺒﻣ ﻦﯿﺑ ﯽﯾﺎﺟ .[36]

يﺮﮕـﺷدﺮﮕﯿﺑﺎـﯾرازﺎﺑ

ﺶﯿﭘ و ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ ناﻮﻨﻋ ﻪـﺑ ﻢﻫاﺮﻓو ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫزﺎﯿﻧ ﯽﻨﯿﺑ

دﺎﺠﯾا و نﺎﻧآ ﻦﺘﺧﺎﺳ ﻊﻠﻄﻣ وﺎﻫزﺎﯿﻨﻨﯿﻣﺄـﺗ ياﺮـﺑ تﺎـﻧﺎﮑﻣا ندﺮﮐ

نآ رد ﺪﯾدزﺎﺑ هﺰﯿﮕﻧا ﺖﺳﺎﻫ

. ﺪـﺷ ﺪﻫاﻮﺧ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ﻖﻘﺤﺗ و ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﻦﯿﻣﺎﺗ ﺐـﺟﻮﻣ ﺮـﻣا ﻦـﯾا ﻪـﮐ .

هﺮـﻬﺑ نﺎـﻬﺟ نﻮﮔﺎـﻧﻮﮕﻃﺎــﻘﻧ ﻪـﺑ ﺮﻔـﺳ زﺎﻧاﺮﮕـﺷدﺮﮕﻓﺪـﻫ ﻪـﺑذﺎﺟ زا يﺪـﻨﻣ

ﺮﮕﺷدﺮﮔﺪــﺻﺎﻘﻣ رد ﻪـﮑﺘـﺳا ﯽﯾﺎــﻫ ﺖﺳا ﻪﺘﻔﻬﻧ ي

.

ﻪﺑذﺎﺟ دﻮﺟو ﯽﺗرﺎﺒﻋ ﻪﺑ ﯽﻣ بﺬﺟ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﺻﺎﻘﻣ ﻪﺑ ﺮﻔﺳ ﻪﺑ ار داﺮﻓا ﻪـﮑﺘـﺳا يﺮﮕـﺷدﺮﮔﺪﺼـﻘﻣ رد ﺎﻫ

ﺪﻨﮐ .[11]

توﺎﻔﺗ ﺰﯿﻧ تﺎﻣﺪﺧ ﺮﯾﺎﺳ ﺎﺑ ﻪﮑﻠﺑ ،ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ تﻻﻮﺼﺤﻣ و ﺎﻫﻻﺎﮐ ﺎـﺑ ﺎﻬﻨﺗ ﻪﻧ يﺮﮕﺷدﺮﮕﻟﻮﺼﺤﻣ دراد ﯽﯾﺎـﻫ

. رد ﺮﮕﯾد ترﺎـﺒﻋ ﻪـﺑ

ﺖﺴﺨﻧ ﻪﻠﺣﺮﻣ

، ز هرود ﮏـﯾ رد لﻮﺼـﺤﻣ ﻦـﯾا ﯽﻣ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻒـﻠﺘﺨﻣ ﻞـﺣاﺮﻣ ﯽـﻃ و ﯽﻧﺎـﻣ

و راﻮﺷد ار نآ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺮﻣا ﻦﯿﻤﻫ و دﻮﺷ

ﯽـﻣ هﺪـﯿﭽﯿﭘ ﺪـﻨﮐ

. مود ﻪﻠﺣﺮﻣ رد ﻪـﻨﯾﺰﻫ ﻦﺘـﺷاد ﺮـﺑ هوﻼـﻋ اﺮـﯾز ،ﺖـﺳا هﺮﻃﺎـﺨﻣﺮﭘ ناﺮﮕﺷدﺮﮕﯾاﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﻦﯾا

،ﺖﺻﺮﻔﯾﺎـﻫ

ﯽﻤﻧ ار ﻪﺘﻓر ﺖﺳد زا نﺎﻣز دروﺂﺘﺳﺪﻬﺑ ناﻮﺗ

. ﻠﺣﺮﻣ رد ﻪ ي مﻮﺳ

، ﻮﺼﺤﻤﻨـﯾا زا ﯽﺸـﺨﺑ زا ناﺮﮕـﺷدﺮﮕﯿﺼـﺨﺷ لﺎﯿﻣا ﺮﺑ ﯽﻨﺘﺒﻣ ل

ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺐﺴﮐ ،ﯽﮔﺪـﻧز يﺎﻫرﺎﺸـﻓ زا ﯽﯾﺎـﻫر ﻪـﻠﻤﺟ شﻮـﺧ و ﺢﯾﺮﻔﺗ ،ﻮﻨﯾﺎﻫ

ﺖـﺳا ﯽﻧارﺬـﮔ .

ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﯾاﺮﺑﺎـﻨﺑ و يﺰـﯾر

هﺰﯿﮕﻧا عﻮﻧ ﻦﯾا ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ مﺰﻠﺘﺴﻣ يﺮﮕﺷدﺮﮕﻬﻌـﺳﻮﺗ هﺰـﯿﮕﻧا ﺖﺧﺎﻨـﺷ ،ﺖـﺳﺎﻫﺎﺿﺎﻘﺗ و ﺎـﻫ

ﻒﯾﺎـﻇو زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﺿﺎﻘﺗو ﺎـﻫ

ﺎـﺑﺎﯾرازﺎﺑ هﺮﻬﺑ ﺖﯿﻠﺑﺎﻗ ياراد يﺮﮕﺷدﺮﮕﻟﻮﺼـﺤﻣ ﺖـﯾﺎﻬﻧرد و ﺖـﺳا يﺮﮕـﺷدﺮﮔ ن ﺖﺳا ﻪﻧﺎﮔود يرادﺮﺑ

. ﻂﻘﻓ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻦﯾا ﯽﻨﻌﯾ

ﯽـﻤﻧ راﺮـﻗ ﯽﻣﻮـﺑﺮﯿﻏ ناﺮﮕـﺷدﺮﮔ هدﺎﻔﺘﺳادرﻮـﻣ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﯾا هﺪﺷ ﻪﺿﺮﻋ تﻻﻮﺼﺤﻣ زا يرﺎﯿﺴـﺑ زا ﺰـﯿﻧ ﯽﻣﻮـﺑ داﺮـﻓا ﻪـﮑﻠﺑ ،دﺮـﯿﮔ

هﺮﻬﺑ ﯽﻣ ﺪﻨﻣ ﺪﻧﻮﺷ .[12]

ﯽـﮔﮋﯾو ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺎـﻫ

ﻊﯾﺎﻨـﺻ ﺮـﮕﯾد ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﯾا رد ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﺶﻘﻧ ،يﺮﮕﺷدﺮﮔ لﻮﺼﺤﻣ صﺎﺨﯾ

هﮋﯾو ﺖﯿﻤﻫا زا يﺮﻣا ﻪﻘﻄﻨﻣ ﮏﯾ ﺎﯾ رﻮﺸﮐ ﮏﯾ ياﺮﺑ يﺮﮕـﺷدﺮﮔ ﯽﺑﺎـﯾرازﺎﺑ يﺎـﻫراﺰﺑا ﺮﺛﺆـﻣ يﺮﯿﮔرﺎﮑﺑ و ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ يا

ﯽـﻣ ﯽﺑﺎـﯾرازﺎﺑ ﺎـﺑ اﺮﯾز ،ﺖﺳا يروﺮﺿ نآ هرﺎﺑرد ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا هﻮﻘﻟﺎﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮕﻬـﺑ ناﻮـﺗ

ﻪﭼ ﯽـﻣ ﺺﺨﺸـﻣ ﻪـﻘﻄﻨﻣ ﻪـﮐ ﻪـﺋارا ﺪـﻧاﻮﺗ

نآ و دﻮﻤﻧ ﻪﺿﺮﻋ،ﺪـﻫد دﺮﮐ ﺐﯿﻏﺮﺗ نآ زا ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ار ﺎﻫ

[13]

.

ﺮﮕﺷدﺮﮔ رﺎﺘﻓر

فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر ﯽﻣ ار هﺪﻨﻨﮐ

يراﺬﮔرﺎﻨﮐ و فﺮﺼﻣ ،بﺎﺴﺘﮐا ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ ﻪﻟدﺎﺒﻣ يﺎﻫﺪﻨﯾآﺮﻓ و ﺪﯾﺮﺧ يﺎﻫﺪﺣاو ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ناﻮﺗ

هﺪﯾا و برﺎﺠﺗ ،تﺎﻣﺪﺧ ،ﻻﺎﮐ ﯽﻣ ﺎﻫ

،ﺪﺷﺎﺑ دﺮﮐ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﺮﺛﻮﻣ ﺪﺼﻘﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻨﯾآﺮﻓ ﺮﺑ ﺎﻬﻨﺗ ﻪﻧ ﺪﺼﻘﻣ ﯽﻠﮐ ﺮﯾﻮﺼﺗ ﻪﮐ ﺖﺳا هﺪﺷ ﺖﺑﺎﺛ.

دراد ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺰﯿﻧ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫرﺎﺘﻓر ﺮﺑ ﻞﮐ رد ﻪﮑﻠﺑ ﺖﺳا . [14]

ﻪﯿﺻﻮﺗ ،ﺪﯾﺮﺧ راﺮﮑﺗ نﺎﺸﻧ ،ﺖﺒﺜﻣ نﺎﻫد ﻪﺑ نﺎﻫد تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ و ﺎﻫ

فﺮﺼﻣ يرادﺎﻓو هﺪﻨﻫد ﯽﻣ هﺪﻨﻨﮐ

ﺪﺷﺎﺑ . فﺮﺼﻣ يرادﺎﻓو زا ﯽﮑﯾ هﺪﻨﻨﮐ

ﺺﺧﺎﺷ ﻦﯾﺮﺗﺪﯿﻔﻣ يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﯽﺑﺎﯾزرا ياﺮﺑ ﺎﻫ

ﺖﺳا ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ يﺎﻫ .

ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ،يﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫﺪﺼﻘﻣ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ﺎﻫ

ﯽﻣ ﺎﻫ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺪﻨﻧاﻮﺗ

فﺮﺼﻣ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ،ﺪﻧﻮﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد تﻻﻮﺼﺤﻣ نآ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ

ﺖﺒﺜﻣ نﺎﻫد ﻪﺑ نﺎﻫد تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ رد ﺖﮐﺮﺷ و ﺎﻫ

(4)

۴

www. .ir

ﯽﻣ ﮏﻤﮐ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ناﺮﯾﺪﻣ ﻪﺑ ا ﺎﺗ ﺪﻨﮐ

ﺪﻨﻨﮐ ﯽﺑﺎﯾزرا ار دﻮﺧ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ يﮋﺗاﺮﺘﺳ .

نﺎﺸﻧ ﺐﻠﻏا ﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ ﻦﯾا ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ و رﺎﺘﻓر هﺪﻨﻫد

ﺪﻨﺘﺴﻫ يﺮﮕﺷدﺮﮔ يرادﺎﻓو .

هوﻼﻋ ﺪﻧدﺮﮔزﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ ﻪﺑ هرﺎﺑود دراد لﺎﻤﺘﺣا ﺮﺘﺸﯿﺑ رادﺎﻓو ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ،ﻦﯾاﺮﺑ . [15]

ﺖﯾﺎﺿر فﺮﺼﻣ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺘﺒﺜﻣ شﺮﮕﻧ ﺖﯾﺎﺿر ﻪﺠﯿﺘﻧ رد هﺪﻨﻨﮐ

برﺎﺠﺗ ﯽﺑﺎﯾزرا ي ﯽﻣاﺪﯿﭘ ﯽﺻﺎﺧ لﻮﺼﺤﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا

ﺪﻨﮐ . يﺮﺘﺸﻤﺘﯾﺎﺿر

ﺶﯿﭘ ﻢﯿﻤﺼﺗ يﺪﯿﻠﮑﻠﻣاﻮﻋ و لﻮﺼﺤﻣ ﺎﯾﺪﻧﺮﺑ ﻦﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﺠﯿﺘﻧ و ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ﻪﻨﯿﻣز -

ﺖﺳا ﺪﯾﺮﺧ ياﺮﺑ نﺎﺸﯾﺮﯿﮔ . [16]

ﯽﻣ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ﮕﻨﻫ رد يو يﺪﯿﻣاﺎﻧ ﺎﯾ ﺪﯿﯾﺎﺗ دﺮﻓ ﮏﯾ ﺖﯾﺎﺿر ﻪﮐ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ

تﺎﻣﺪﺧ زا دﻮﺧرﺎﮑﻓﺎﻬﺴﯾﺎﻘﻣ مﺎ

ﺖﺳا دﻮﺧ تارﺎﻈﺘﻧا ﺎﺑ هﺪﺷ ﺖﻓﺎﯾرد .

زا يو برﺎﺠﺗ ﺮﺑ ﯽﻨﺘﺒﻣ ﻪﮐ ﺖﺳا يﺮﺘﺸﻣ ﯽﻔﻃﺎﻋو ﯽﻧﻼﻘﻋ ﺖﺷادﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ

ﯽﻣ تﺎﻣﺪﺧ ﺪﺷﺎﺑ

.[17]

ﮏﻣ ﻨﮐ

1ﺎ ) 1991 ( ﯽﻣ دﺎﻬﻨﺸﯿﭘ نﺎﻣزﺎﺳ ﺪﻨﮐ

ﯽﺳرﺮﺑ ﺪﯾﺎﺑ ،ﯽﺿار ﯽﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﯽﺑﺎﯿﺘﺳد رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﺎﻫ يﺎﻫ

ﺎﻐﯿﻠﺒﺗ،رازﺎﺑ ﺞﯾوﺮﺗو ت

،ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻣﺪﺧ ﻮﺗﻻﻮﺼﺤﻣ ﻪﺋارا ﺎﺑ ﺪﻨﻧاﻮﺘﺑ ﺎﺗ ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﺪﯿﮐﺎﺗ ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫﺎﻨﺑﺮﯾز ﻪﻌﺳﻮﺗﺮﺑ و هدﺮﮐ شﻮﻣاﺮﻓ ار ﺎﻫ

ﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺎﺗ ار يﺮﺘﺸﻤﯾﺎﻫزﺎﯿﻧ .[18]

ﯽﻣ راﺮﻗ ﺎﺒﻗر ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺖﺤﺗ ﺮﺘﻤﮐ،ﺪﻧراد ﺖﻤﯿﻗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﻤﮐ ﺖﯿﺳﺎﺴﺣ ﯽﺿار نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ رادﺎﻓو ﺖﮐﺮﺷ ﻪﺑ ﯽﻧﻻﻮﻄﺗﺪﻣ ﻪﺑ و ﺪﻧﺮﯿﮔ

ﯽﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ .[19]

ﮓﻧو و ﮓﻧﺎﯿﻟ )2

2007 ( ﺮﯾﺎﺳ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ تﺪﻣﺪﻨﻠﺑ رد هﺪﺷ ﯽﺿار نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻪﮐﺪﻧداد نﺎﺸﻧ دﻮﺧ تﺎﻘﯿﻘﺤﺗ رد

ﻪﻓﺎﺿا تﺎﻣﺪﺧ ﻪﮐ دراد يﺮﺘﺸﯿﺑ لﺎﻤﺘﺣا ،نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ يراﺪﯾﺮﺨﯾﺮﺗ

. ﺖﯾﺎﺿر نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﯽﻣ ﺪﯾﺮﺧ ادﺪﺠﻣ ﺪﻨﻣ

رد و ﺪﻨﻨﮐ

ﯽﻣ ﺖﺒﺤﺻ ناﺮﮕﯾد ﺎﺑ دﻮﺧ بﻮﺧ ﻪﺑﺮﺠﺗدرﻮﻣ ﺎﻧ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ؛ﺪﻨﻨﮐ

ﯽﺑ ﻪﺑو هدروآ يور ﺎﺒﻗر تﻻﻮﺼﺤﻤﻬﺑ ﻻﻮﻤﻌﻣ ،ﯽﺿار ندﺮﮐ رﺎﺒﺘﻋا

ﯽﻣ ناﺮﮕﯾد دﺰﻧ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﻧزادﺮﭘ

.[34]

ﺖﮐﺮﺷ ﺲﭘ ﻔﺣ ياﺮﺑ ﺎﻫ

ﻆ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر ﺢﻄﺳ دﻮﺒﻬﺑ و لﺮﺘﻨﮐ ﻪﺑ زﺎﯿﻧ ،دﻮﺧ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ

ﺪﻧراددﻮﺧ .[20]

ﻫذ ﺮﯾﻮﺼﺗ و ﻪﺘﻓﺮﮔ ﻞﮑﺷ وا ﯽﻨﻫذ ﺮﯾﻮﺼﺗ يﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ ﻪﮐ دراد ﯽﺗارﺎﻈﺘﻧا ﺪﯾﺮﺧ زا ﻞﺒﻗ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑﺮﺠﺗ ار ﯽﻨ

ﺪﻨﺘﺴﻫ ﮏﯾدﺰﻧ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﺴﮐ ﻪﺑﺮﺠﺗ ،ﺪﯾﺮﺧ زا يﺮﺘﺸﻤﯿﻠﺒﻗ )

و نﺎﺘﺳود ،نﺎﮕﺘﺴﺑ ،نارﺎﮑﻤﻫ (...

ﯽﻣ ﻞﮑﺷ ﺖﮐﺮﺸﺗﺎﻐﯿﻠﺒﺗ و -

ﺪﻨﻫد . ﯽﻣ ار يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر ﺖﺳد ناﻮﺗ

ﺶﯿﭘ ﻼﺒﻗ ﻪﮐ ﯽﻓﺪﻫ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﯽﺑﺎﯾ ﯽﻣ ﯽﻨﯿﺑ

دﻮﻤﻧ ﻒﯾﺮﻌﺗ،هدﺮﮐ .

ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ نﺪﯿﺳر ﯽﻨﻌﯾ

ﺗﺎﻣﺪﺧو لﻮﺼﺤﻣ ﯽ

ﻦﻫذ رد ﻞﺒﻗ زا ﻪﮐ ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد

.[32]

ﺎﯾ لﻮﺼﺤﻤﮑﯾ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﺸﻣ ﮏﯾ شﺮﮕﻧ ﺎﯾ سﺎﺴﺣا ،يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر

ﺖﺳا نآ زا هدﺎﻔﺘﺳازا ﺲﭘ ﺖﻣﺪﺧ .

ﺑ ﻪﻧﺎﺳﺎﻨﺷﺪﻧور ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ يﺎﻫﺪﻨﯾآﺮﻓ ﻪﺠﯿﺘﻧ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ار يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر رﺪﯾﺎﻨﺷا ﯿ

لﻮﺼﺤﻤﺘﯿﻌﻗاﻮﻨ

ﺖﻣﺪﺧ ﺎﯾ ﺑ

ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ طﺎﺒﺗرا رد ﯽﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ و تارﺎﻈﺘﻧا ﺎ ﺪﻨﮐ

. پر ﺖﯾﺎﺿر ،قﻮﻔﻔﯾﺮﻌﺗ ﻦﺘﻓﺮﮔﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ

هﺮﻬﺑ ﻪﺴﯾﺎﻘﻣ نﺎﯿﻣ زا ﻪﮐ ﯽﺼﺨﺷ شﺮﮕﻧ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ار يﺮﺘﺸﻣ هﺮﻬﺑو ﯽﻌﻗاو يرو

ﯽﻣﺮﺑ ﺖﮐﺮﺷ زا رﺎﻈﺘﻧا درﻮﻣ يرو ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ،دﺰﯿﺧ

-

ﺪﻨﮐ .[33]

ﻪﺠﯿﺘﻧرد و يﺮﺘﺸﻣ يدﻮﻨﺸﺧ سﺎﺴﺣا ﺎﯾ ﯽﻠﮐ تﺬﻟ ناﺰﯿﻣ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﯾﺎﺿر ﺶﻧارﺎﮑﻤﻫ و ﺮﯿﻠﻫ هﺎﮔﺪﯾد سﺎﺳا ﺮﺑ

ﺎﯾ لﻮﺼﺤﻤﯿﯾﺎﻧاﻮﺗ ﺖﺳوا يﺎﻫزﺎﯿﻧ و ترﺎﻈﺘﻧا ،ﺎﻫوزرآ ،لﺎﯿﻣا ﻦﺘﺧﺎﺳ هدروآﺮﺑ رد ﺖﻣﺪﺧ

. [21]

ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ

ﯽﻣ ﺶﯿﭘ ﻪﮐ يﺪﯾﺮﺧ ﺖﯿﻌﻗﻮﻣ ﮏﯾ رد نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻪﮐ ﻦﯾا لﺎﻤﺘﺣا ﻪﺑ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ ار لﻮﺼﺤﻣ ﻪﻘﺒﻃ ﮏﯾ زا صﺎﺧ يﺪﻧﺮﺑ ،ﺪﯾآ

دراد هرﺎﺷا ﺪﻨﻨﮐ يراﺪﯾﺮﺧ .[22]

ﯽﮔﺮﯿﺳ و ﺖﺴﯾﻮﮐﺪﻨﯿﻟ ،ﻦﻤﮐﺮﺑ )3

1997 ( نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺶﯾاﺮﮔ يرﺎﺘﻓر ءﺰﺟ ،ﺪﺼﻗ ﻪﮐ ﺪﻧدﺮﮐ هرﺎﺷا

1McKenna

2Liang and Wang

3Berkman W H., Lindquist D. J. & Sirgy J. M

(5)

۵

www. .ir

ﺖﺳا . ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ ﺪﯾﺮﺧ ﻪﺑ ﺶﯾاﺮﮔ ﻪﮑﻠﺑ ﺖﺴﯿﻧ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﺶﯾاﺮﮔ ،ﺪﺼﻗ .

كﺮﺤﻣ و ﺎﻫروﺎﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ار رﺎﺘﻓر ،ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ هوﻼﻋ ﻪﺑ ﺎﻫ

ﺶﯿﭘ ﺮﺘﻬﺑ ﯽﻣ ﯽﻨﯿﺑ

ﺪﻨﮐ . ﯽﻣ ردﺎﻗ ار نﺎﺑﺎﯾرازﺎﺑ ،يﺮﺘﺸﻣ ﮏﯾ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ كرد ﯿﻐﺗ ﻪﺑ ار نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻪﮐ دزﺎﺳ

ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ نﺎﺷرﺎﺘﻓر ﺮﯿ

ﺪﻨﻨﮐ ﻖﯾﻮﺸﺗ ﺪﻧﺮﺑ .

رﻮﮕﻧﺎﮐ )4

2007 ( ﺖﺳا هﺪﻨﯾآ يﺎﻫﺪﯾﺮﺧ ياﺮﺑ ﻞﯿﻟد ﮏﯾ ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ ﻪﮐ داد ﺢﯿﺿﻮﺗ .

نآ ﻞﻣاﻮﻋ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺎﻫ

ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ار رﺎﺘﻓر و ﺪﺼﻗ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور ﺮﺑ راﺬﮔﺮﯿﺛﺎﺗ :

1 ( ﺶﯾاﺮﮔ ﻂﺑاور ،ﯽﻧﺎﻣز ﻪﻠﺻﺎﻓ -

يﻮﻗ ﯽﻧﺎﻣز رﺎﺘﻓر ﯽﻣ ﺮﺗ

ﻪﮐ دﻮﺷ

ﻦﯿﺑ ﯽﻧﺎﻣز ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺶﯾاﺮﮔ ﺶﺠﻨﺳ

هﺎﺗﻮﮐ رﺎﺘﻓر و ﺎﻫ دﻮﺷ ﺮﺗ

. ﺎﻣا ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ار يﺰﯿﭼ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﺮﮔا ﺮﮕﯾد ترﺎﺒﻋ ﻪﺑ

ﯽﻣ ﺮﺘﻤﮐ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﯾﺮﺧ نﺎﮑﻣا ،نآ زا ﺪﻌﺑ ،ﺪﻨﺷﺎﺑ هﺪﯾﺮﺨﻧ ار نآ زﻮﻨﻫ دﻮﺷ

. 2 ( ﻪﺑﺮﺠﺗ يﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ ﺪﯾﺮﺧ ﺪﺼﻗ و ﺶﯾاﺮﮔ ،ﻪﺑﺮﺠﺗ ي

ﺢﯿﺤﺻ رﺎﺘﻓر ﻪﺑ ﺮﺠﻨﻣ ،ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﺮﺑ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﻣز ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺗ

ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ ﻢﯿﻘﺘﺴﻣﺮﯿﻏ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﮏﯾ يﺎﻨﺒﻣ دﻮﺷ

. ﯽﻣ ﻊﻗاو رد ﻪﺘﻔﮔ ﺪﻧاﻮﺗ

ﯽﻤﻧ تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ ﻖﯾﺮﻃ زا هﺪﺷ دﺎﺠﯾا تﺎﺸﯾاﺮﮔ دﻮﺷ ﺶﯿﭘ ،لﻮﺼﺤﻣ ﻢﯿﻘﺘﺴﻣ ﺖﺴﺗ ﻖﯾﺮﻃ زا هﺪﺷ دﺎﺠﯾا تﺎﺸﯾاﺮﮔ ﯽﺑﻮﺧ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ

-

ﯽﻨﯿﺑ ﺪﺷﺎﺑ هﺪﻨﻨﮐ .

ﯽﻤﻧ تﺎﺸﻧ ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ زا ﻪﺸﯿﻤﻫ ﺪﯾﺮﺧ ماﺪﻗا ﻪﭼﺮﮔا دﺮﯿﮔ

. ﻪﺘﻓﺎﯾ هداد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﺪﻧا

ﻪﮐ 60 يﺎﻫﺪﯾﺮﺧ ﺪﺻرد

و ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ ﺎﺑ ﻞﯿﺒﻣﻮﺗا 17

هدﻮﺑ ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ نوﺪﺑ ﺪﺻرد ﺪﻧا

. ﻪﮐ ﯽﻠﻣاﻮﻋ ﻞﯿﻟد ﻪﺑ ﺖﺳا ﻦﮑﻤﻣ ﺖﯿﻧ و ﺪﺼﻗ ﻪﮐ ﺖﺳﺎﻨﻌﻣ ناﺪﺑ ﻦﯾا

ﺪﻨﮐ ﺮﯿﯿﻐﺗ ،ﯽﻧﺎﻣز ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﺪﺷ هرﺎﺷا ﻻﺎﺑ رد .[23]

ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ )

ﺖﯾﺎﻤﺣ ﺪﺼﻗ (

ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﻦﯾﺮﺗﺪﻨﻤﺗرﺪﻗ زا ﯽﮑﯾ ،نﺎﻣزﺎﺳ ﮏﯾ ي

ﺖﺳا رازﺎﺑ رد ﺎﻫوﺮﯿﻧ .

ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻦﯾا هروﺎﺸﻣ ﮏﯾ ﺎﻫ

رد ناﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﯽﻤﺳرﺮﯿﻏ ي

ﯽﻣ ﻪﺋارا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﯾ و تﺎﻣﺪﺧ ،ﺎﻫﻻﺎﮐ درﻮﻣ ﯽﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ تﻻﻮﺼﺤﻣ شوﺮﻓ رد ﻞﯿﻬﺴﺗ ﺐﺟﻮﻣ ﻪﺠﯿﺘﻧ رد و ﺪﻫد

دﻮﺷ . ار ﻦﯾا ﻞﯿﻟد

ﯽﻣ فﺮﺼﻣ ﻪﮐ ﺖﻓﺎﯾ ﺖﯿﻌﻗاو ﻦﯾا رد ناﻮﺗ ﯽﻣﺎﮕﻨﻫ هﮋﯾو ﻪﺑ ار ناﺮﮕﯾد تاﺮﻈﻧ ﻻﻮﻤﻌﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ

رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﺖﺳا ﻢﻬﻣ ﺪﯾﺮﺧ ﻪﮐ

ﯽﻣ ﺮﻈﻧ رد دﻮﺧ طﺎﺒﻨﺘﺳا ﺪﻧﺮﯿﮔ

. فﺮﺼﻣ ،ﻪﮐ ﯽﻨﻌﻣ ﻦﯾا ﻪﺑ ﯽﻤﺳرﺮﯿﻏ و ﯽﺼﺨﺷ طﺎﺒﺗرا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﺑ ﻪﯿﮑﺗ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ

) ،لﺎﺜﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ

فﺮﺼﻣ ﺮﮕﯾد نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ (

ﻢﯿﻤﺼﺗ مﺎﮕﻨﻫ ار ﯽﻣ ﺢﯿﺟﺮﺗ ،تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﯽﻤﺳر و ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻊﺑﺎﻨﻣ يﺎﺟ ﻪﺑ ﺪﯾﺮﺧ رد يﺮﯿﮔ

ﺪﻨﻫد . [24]

ﺑﺎﯾرازﺎﺑ رد ﻢﻬﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﮏﯾ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ يراﺪﻓﺮﻃ و ﺖﯾﺎﻤﺣ ،ﻪﻄﺑار ﺮﺑ ﯽﻨﺘﺒﻣ ﯽ

، فﻮﻄﻌﻣ دﻮﺧ ﻪﺑار ﻦﯿﻘﻘﺤﻣزا يرﺎﯿﺴﺑ ﻪﺟﻮﺗ

ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد .

ﻦﯾا ﻞﯿﻟد ﻪﺑ ﺖﯾﺎﻤﺣ ﻪﭼﺮﮔ زا مﺮﻧ ﯽﻠﮑﺷ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺐﻠﻏا ،ﺖﺴﯿﻨﺸﺠﻨﺴﻠﺑﺎﻗ يﺮﺘﺸﻣ ﻆﻔﺣ مﻮﻬﻔﻣ ﺖﻨﯿﻋ و ﯽﻧﺎﺳآ ﻪﺑ ﻪﮐ

ﯽﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد يرادﺎﻓو تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﺎﯾ ﺖﯾﺎﻤﺣ ﺎﻣا،دﻮﺷ

ﻪﺸﯾر ﺖﺒﺜﻣ نﺎﻫﺪﻬﺒﻧﺎﻫد ﯽﻣﻼﮐ ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ هزﻮﺣ تﺎﻘﯿﻘﺤﺗ رد ﯽﻘﯿﻤﻋ ي

دراد .[25]

هدﺮﺧ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻪﻄﺑار ﻪﮑﯿﺷوﺮﻓ

ﯽﻣ راﺮﻗﺮﺑ نﺎﺸﻧﺎﯾﺮﺘﺸﻣﺎﺑ يﻮﻘﯾا نﺎﻫد ﻪﺑ نﺎﻫد تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ و ﯽﻣﻼﮐ تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻻﻮﻤﻌﻣ ﺪﻨﻨﮐ

ﻪﺠﯿﺘﻧ رد ار ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﻣ ﺖﻓﺎﯾرﺪﻋﻮﺿﻮﻤﻨﯾا ي

ﺪﻨﻨﮐ . [26]

يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ

ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﯽﻠﺻا يﺮﮕﺷدﺮﮔ

ﺖﺳا يﺮﮕﺷدﺮﮔ فاﺪﻫا يﺎﺘﺳار رد ﺪﻧﺮﺑ ﻦﯾﺮﺗ .

ياﺮﺑ ﯽﻟﻮﺼﺤﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ار ﺪﺼﻘﻣ ،ﺪﻧﺮﺑ عﻮﻧ ﻦﯾا

ﯽﻣ ﺮﻈﻧ رد ناﺮﮕﺷدﺮﮔ دﺮﯿﮔ

. نآزا نﺎﮑﻣ ﺎﻫﺪﺼﻘﻣ ﻪﮐ ﯽﯾﺎﺟ نآ مدﺮﻣ ﻪﮐ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﯽﯾﺎﻫ

ﻪﺑﺮﺠﺗ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ار ﺎﻫ سﺎﺳا ﺮﺑ و صﺎﺧ يا

ﻪﺼﯿﺼﺧ زا ﻪﮐ ﯽﮐرد ﺎﻗا ياﺮﺑ ؛هﺪﺷ ﻞﺻﺎﺣ ﻪﺑذﺎﺟ زا ﯽﺻﺎﺧ ي

ﯽﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﺮﻔﺳ و ﺖﻣ ﯽﻣ ،ﺪﻨﻨﮐ

شور زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ناﻮﺗ يﺎﻫ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ نآ ياﺮﺑ يﺰﯾر و هﺪﺷ ﻞﯾﺪﺒﺗ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﻪﮐ يﺪﺼﻘﻣ ﻦﯿﺑ بﺎﺨﺘﻧا مﺎﮕﻨﻫ رد ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ،ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻦﯾﺪﺑ ﻪﮐ دﺮﮐ دﺎﺠﯾا ﺪﻧﺮﺑ ﮏﯾ ﺎﻫ

ﻦﻫذ رد ﺪﻧﺮﺑ ﻪﮐ يﺮﺘﻬﺑ هﺎﮕﯾﺎﺟ ﺮﻃﺎﺧ ﻪﺑ ،نآ يﺎﺒﻗر ﯽﻣ ﺢﯿﺟﺮﺗ ار ﻪﻨﯾﺰﮔ ﻦﯾا ،دراد ﺎﻫ

ﺪﻨﻫد .[28]

.(

ﻪﺑ ﺎﻫرﻮﺸﮐﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﻘﯿﻘﺣ رد

ﻪﺘﻓﺎﯾ نﺎﻣزﺎﺳ ،رﻮﺸﮐ تﺎﯿﺻﻮﺼﺧ ﺎﺑ ندﺮﮐ راﺮﻗﺮﺑ طﺎﺒﺗرا رد و ﻪﺘﺷاد يﺮﺗﺎﺳر ياﺪﺻ اﺮﯾز ؛ﺪﻧراد يﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﺒﻏر يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﻧﺮﺑ ﺮﺗ

ﯽﻣ ﻞﻤﻋ ﺪﻨﮐ .[27]

4Gungor

(6)

۶

www. .ir

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ

ﻢﻬﻣزﺎﯿﮑﯾﻮﻫﺪﺸﻬﺘﺧﺎﻨﺷﺪﺼﻘﻤﻧاﻮﻨﻌﻬﺑ، ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا

ﻪﻘﺑﺎﺳﺮﭘﻮﻨﯾﺮﺗ نﻮﻧﺎﮑﻨﯾﺮﺗ

يﺎﻫ

ﯽﻤﺑﻮﺴﺤﻤﻧاﺮﯾﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻫﺪﺼﻘﻤﻧﺎﯿﻣرﺪﯾﺮﮕﺷدﺮﮔ دﻮﺷ

ﻪﺘﻓﺎﯾ سﺎﺳاﺮﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ناﺮﯾا ﯽﻧﺪﻤﺗ يﺎﻫ هزﻮﺣ ﻦﯾﺮﺗ ﯽﻤﯾﺪﻗ زا ﻦﯾوﺰﻗ.

ﻪﺑ نآ رد ﺖﻧﻮﮑﺳ ﻪﻘﺑﺎﺳ نﺎﺳﺎﻨﺷ نﺎﺘﺳﺎﺑ يﺎﻫ 9

دوﺪﺣ ﺮﻬﺷ ﻦﯾا و ﺪﺳر ﯽﻣ لﺎﺳ راﺰﻫ هدﻮﺑ ﻪﯾﻮﻔﺻ هرود رد ناﺮﯾا ﺖﺨﺘﯾﺎﭘ نﺮﻗ ﻢﯿﻧ

ﺖﺳا . ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ناﺮﯾا يﺰﮐﺮﻣ هزﻮﺣ رد ﻪﮐ

لدﺎﻌﻣ ﯽﺘﺣﺎﺴﻣ ﺎﺑ 15821

ﻦﯿﺑ ﻊﺑﺮﻣ ﺮﺘﻣﻮﻠﯿﮐ 48

و ﻪﺟرد 45 ﺎﺗ ﻪﻘﯿﻗد 50 و ﻪﺟرد 50

و ﯽﻗﺮﺷ لﻮﻃ ﻪﻘﯿﻗد 35

و ﻪﺟرد 37 ﺎﺗ ﻪﻘﯿﻗد 36 و ﻪﺟرد 45 و نارﺪﻧزﺎﻣ يﺎﻫ نﺎﺘﺳا ﻪﺑ لﺎﻤﺷ زا دراد راﺮﻗ ﯽﻟﺎﻤﺷ ضﺮﻋ ﻪﻘﯿﻗد

زا و يﺰﮐﺮﻣ نﺎﺘﺳا ﻪﺑ بﻮﻨﺟ زا ، نﺎﺠﻧز و ناﺪﻤﻫ يﺎﻫ نﺎﺘﺳا ﻪﺑ بﺮﻏ زا ، نﻼﯿﮔ دﻮﺷ ﯽﻣ دوﺪﺤﻣ ناﺮﻬﺗ نﺎﺘﺳا ﻪﺑ قﺮﺷ

. ﻪﺴﻠﺳ

زا ﻪﮐ ﺪﻧا هدروآ دﻮﺟو ﻪﺑ ار يا هدﺮﺘﺴﮔ ﺖﺷد و ﻪﺘﻓﺮﮔ اﺮﻓ ار نﺎﺘﺳا ﺖﻬﺟ ﻪﺳ زا نﺎﻗﺮﺧ و ﺪﻨﻣار يﺎﻫ هﻮﮐ و يﺰﮐﺮﻣ زﺮﺒﻟا لﺎﺒﺟ بﻮﻨﺟ ﻪﺑ لﺎﻤﺷ 75

دوﺪﺣ بﺮﻏ ﻪﺑ قﺮﺷزاو ﺮﺘﻣﻮﻠﯿﮐ 95

ﺖﺳا ﺮﺘﻣ ﻮﻠﯿﮐ زا ﺶﯿﺑ ﻪﺑ نﺎﺘﺳا لﺎﻤﺷ تﺎﻋﺎﻔﺗرا.

4000 ﻮﻨﺟ و ﺮﺘﻣ ب

ﻪﺑ ﯽﺑﺮﻏ 2700 ﻪﻟا ، ﻦﯾﺪﻟا عﺎﺠﺷ ، هﻮﮐ ﺪﯿﻔﺳ ، لﺎﭽﺸﺧ ، زﺮﺒﻟا هﺎﺷ ، نﻻﺎﯿﺳ نآ فوﺮﻌﻣ يﺎﻫ هﻮﮐ و ﺪﺳر ﯽﻣ ﺎﯾرد ﺢﻄﺳ زا ﺮﺘﻣ

و هﻮﮐ هﺎﯿﺳ ،ﺮﯿﭘ نﺎﻄﻠﺳ ، غاد يرﺎﺳ ، نﺎﻗﺮﺧ ، غاد قآ ، ﺪﻨﻣار، هﺮﺗ ﺎﺒﻧﻻﺎﯿﺴﻬﮐﺪﻨﺘﺴﻫ…

4175 ﺎﺑ زﺮﺒﻟا هﺎﺷو 4056

زا ﺮﺗﺪﻨﻠﺑ ﺮﺘﻣ

ﺪﻨﻧاﺮﮕﯾد . بﻮﻨﺟ ﻪﺑ بﺮﻏ لﺎﻤﺷ زا ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺒﯿﺷ ياراد هداد ﻞﯿﮑﺸﺗ ار ﻦﯾوﺰﻗ روﺎﻨﻬﭘ ﺖﺷد ﻪﮐ نﺎﺘﺳا قﺮﺷ و يﺰﮐﺮﻣ هدوﺪﺤﻣ

ﻪﻄﻘﻧ ﻦﯾﺮﺗ ﻦﯿﯾﺎﭘ رد و ﻪﺘﻓﺎﯾ داﺪﺘﻣا قﺮﺷ 1130

ﺖﺳا ﺮﺘﻣ .

ﺎﺑ ﺎﯾرد ﺢﻄﺳ زا نﺎﺘﺳا ﻪﻄﻘﻧ ﻦﯾﺮﺘﻤﮐ 300

ﺳ مرﺎﺗ ﻪﻘﻄﻨﻣ رد ﺮﺘﻣ ﯽﻠﻔ

ﺖﺳا هدروآ دﻮﺟو ﻪﺑ ﯽﻓاﺮﮔﻮﭘﻮﺗ ﺮﻈﻧ زا ار يرﺎﮑﺷآ توﺎﻔﺗ ﻪﮐ هﺪﺷ ﻊﻗاو دور ﺪﯿﻔﺳ ﺪﺳ ﻪﭼﺎﯾرد يﺎﻫ هرﺎﻨﮐ و ]

29 . [

دﺮﮐ ﻢﯿﺴﻘﺗ يﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ و ﯽﺨﯾرﺎﺗ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ ﺶﺨﺑ ود ﻪﺑ ناﻮﺗ ﯽﻣ ار ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا يﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ .

ﻪﻠﻤﺟ زا

ﻪﺳرﺪﻣ ،ﺪﺟﺎﺴﻣ ،ﺎﻫ هداﺰﻣﺎﻣا ﻞﻣﺎﺷ ﯽﺨﯾرﺎﺗ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ ﺎﺴﯿﻠﮐ و ﺎﻫ ترﺎﻤﻋ ،ﺎﻫرﺎﺒﻧا بآ ،ﺎﻫ

ﻪﺑﺎﻣﺮﮔ ،ﺎﻫ هزاورد ،ﺎﻫ رازﺎﺑ، ﺎﻫ

ﺎﻫاﺮﺳ و ﺎﻫ

هﺮﺒﻘﻣ و ﺖﺳﺎﻫ . ،نﺎﺧرزﺎﮔ ،ﺪﺒﻨﮔ ﻪﻠﯾ يﺎﺘﺳور ﻪﻠﻤﺟ زا يﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫﺎﺘﺳور و ﯽﻌﯿﺒﻃ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ ﻞﻣﺎﺷ يﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ

ﺖﺳا نﺎﯿﻣزار و نارﺎﯾز ، ﯽﻠﻔﺳ مرﺎﻃ ،ﮏﺷرز و نﺎﻣﺎﮐ ،دورﺎﻣﺮﮔ .

ﺑ ﺰﯿﻧ ﻦﯿﺟارﺎﺑ ﻪﻘﻄﻨﻣ رد يﺮﮕﺷدﺮﮔ هﺪﯾﺰﮔﺮﺑ ﻪﻘﻄﻨﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪ

ﺖﺳا هﺪﺷ ﯽﻓﺮﻌﻣ نﺎﺘﺳا ]

29 . [

(7)

٧

www. .ir

ﻞﮑﺷ 1 ( ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ﻪﺸﻘﻧ

ﻖﯿﻘﺤﺗ تﺎﯿﺿﺮﻓ ﺶﻫوﮋﭘ ﯽﻋﺮﻓ تﺎﯿﺿﺮﻓ

H1 : ﻪﺑﺮﺠﺗ دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ زا ﯽﺴﺣ يﺎﻫ .

H2 : ﻪﺑﺮﺠﺗ زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ زا ﯽﻔﻃﺎﻋ يﺎﻫ دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ

.

H3 : ﻪﺑﺮﺠﺗ دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ زا يرﺎﺘﻓر يﺎﻫ .

H4 : ﻪﺑﺮﺠﺗ دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ زا يﺮﮑﻓ يﺎﻫ .

:H5 ﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا دﺪ

.

:H6 دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ناﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺮﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر .

:H7 ﯽﻣ ﺪﺼﻘﻣ زا دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺪﺷﺎﺑ

.

:H8 ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﯽﻣ ناﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ

ﺪﺷﺎﺑ .

:H9 ﯽﻣ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يرادﺎﻓو و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺪﺷﺎﺑ

.

(8)

٨

www. .ir

ﺶﻫوﮋﭘ ﯽﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ(2ﻞﮑﺷ

ﺶﻫوﮋﭘ شور

ﯽﻔﯿﺻﻮﺘﻧآ ﺖﯿﻫﺎﻣﻮﯾدﺮﺑرﺎﮑﻓﺪﻫﺮﻈﻧزاﺮﺿﺎﺤﺸﻫوﮋﭘ -

ﺖﺳﺎﯿﺸﯾﺎﻤﯿﭘ .

ﻦﯾوﺰﻗ يﺎﺒﯾز ﺖﺨﺘﯾﺎﭘ ﺐﺳﺎﻤﻬﻃ هﺎﺷ نارود رد ﻪﯾﻮﻔﺻ

وﺰﺟ ،ﯽﺨﯾرﺎﺗ يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ داﺪﻌﺗ ﺮﻈﻧ زا و دراﺪﻧ ناﺮﯾا ﺖﺨﺘﯾﺎﭘ زا يدﺎﯾز ﻪﻠﺻﺎﻓ ﻪﮐ يﺮﻬﺷ 5

ﺪﺷﺎﺑ ﯽﻣ ناﺮﯾا ﺖﺴﺨﻧ ﺮﻬﺷ خﺎﮐ.

يﻮﻔﺻ نارود كرﺎﺒﻣ رﺎﮔدﺎﯾ،ﻦﯾوﺰﻗ نﻮﺘﺴﻠﻬﭼ ،

ﺎﻫ ﯽﻨﯿﻣا ﻪﯿﻨﯿﺴﺣ

، ﻪﻨﻄﻠﺴﻟا ﺪﻌﺳ ياﺮﺴﻧاورﺎﮐ و ناوا ﻪﭼﺎﯾرد ،تﻮﻤﻟا يﺎﻫ ﻪﺑذﺎﺟ ،

نﺎﮑﻣ ﺮﯾﺎﺳ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ بﺬﺟ دﻮﺧ يﻮﺳ ﻪﺑ ار يدﺎﯾز نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺪﯾدزﺎﺑ ﺮﻬﺷ ﻦﯾا رد ﯽﻧﺎﺘﺳﺎﺑ و ﯽﻧﺪﯾد يﺎﻫ

. ﻪﻌﻣﺎﺟ

رد ﻪﮐﺪﻨﺘﺴﻬﯿﻧاﺮﮕﺷدﺮﮕﻬﻟﺎﻘﻤﻨﯾارﺪﻬﻌﻟﺎﻄﻣدرﻮﻤﯾرﺎﻣﺂﯾ رﺎﻬﺑ

98 نﺂﯾﺮﮕﺷدﺮﮔﺪﺼﻘﻣ،

نآ داﺪﻌﺗ ﻪﮐ،ﺖﺳا هدﻮﺒﻨﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا ﺎﻫ ﺎﻫ

ﺎﻧ

ﺖﺳا ﺺﺨﺸﻣ

ﻢﺠﺤﻬﺒﻬﺟﻮﺗﺎﺑ،ﻪﻧﻮﻤﻨﻤﺠﺤﻨﯿﯿﻌﺘﺘﻬﺠﺠﯾﺎﺘﻨﺘﺤﺻزﺎﻧﺎﻨﯿﻤﻃﺎﯾاﺮﺑ . داﺪﻌﺘﻧاﺮﮕﺷدﺮﮔ مﻮﻠﻌﻣﺎﻧ

ناﺮﮐﻮﮑﻟﻮﻣﺮﻔﻘﺒﻄﻬﻧﻮﻤﻧ ﻮﻣ384

در ﺪﺸﻬﺒﺳﺎﺤﻣ .

،لﻮﻣﺮﻔﻨﯾارد ﻪﻌﻣﺎﺠﻤﺠﺣN

،يرﺎﻣﺂﯾ

،ﻪﻧﻮﻤﻨﻤﺠﺣn نﺎﻨﯿﻤﻃﺎﺤﻄﺳرﺪﻬﮐدراﺪﻧﺎﺘﺳاﺪﺣاﻮﻟﺎﻣﺮﻧﺮﯿﻐﺘﻣراﺪﻘﻣz

ﺮﺑاﺮﺑﺪﺻرد 95 6

9/

1،

P

ﻬﮑﻬﻌﻣﺎﺟرددﻮﺟﻮﻤﺘﻔﺼﺘﺒﺴﻧ ﺮﺑاﺮﺒ

5 /0 راﺮﻗ ﺪﺑﺎﯿﺸﯾاﺰﻓا ﻦﮑﻤﻣراﺪﻘﻣﺮﺜﮐاﺪﺤﻬﺒﻬﻧﻮﻤﻨﻤﺠﺣﺎﺘﻫﺪﺸﻫداد

،

ﻬﮑﯿﺘﻔﺼﺘﺒﺴﻧq ﺎﺑﻮﺘﺴﯿﻧدﻮﺟﻮﻤﻬﻌﻣﺎﺟرﺪ

p - ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ،ﺖﺳاﺮﺑاﺮﺑ1 ﺎﺑﺮﺑاﺮﺑزﺎﺠﻤﯾﺎﻄﺧراﺪﻘﻣd

5/

0 ﺖﺳا ] . [30

(9)

٩

www. .ir

ﻪﻧﻮﻤﻨﻘﯾﺮﻃزﺎﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘﺪﺻرﺎﻬﭽﻬﮑﺘﺳاﺮﮐﺬﻧﺎﯾﺎﺷ نﺎﮑﻣرﺪﻫدﺎﺴﯿﻓدﺎﺼﺘﯾﺮﯿﮔ

و ﺪﺷﺮﮐذ ﺎﻫ نآ زا يا ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻻﺎﺑ رد ﻪﮐ يﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎﻫ

،ﻊﯾزﻮﺗﺪﻨﺘﺷاداﺮﯾدورﻮﻨﯾﺮﺘﺸﯿﺑ و

ﺪﺸﻫدﻮﻣزآو جاﺮﺨﺘﺳﺎﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ 384 .

ﺸﺨﺑوﺪﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭙﻨﯾارد ﺶﺳﺮﭙ

ﯽﮔﮋﯾﻮﻬﺒﻃﻮﺑﺮﻤﯿﻣﻮﻤﻌﯾﺎﻫ

ﺶﺳﺮﭘﻮﯿﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺠﯾﺎﻫ

يﺎﻫ

دراددﻮﺟﻮﺸﻫوﮋﭙﯿﻠﺻﺎﯾﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻤﻬﺒﻃﻮﺑﺮﻤﯿﺻﺎﺼﺘﺧا .

ﻪﯾﻮﮔ تﺮﮑﯿﻠﻔﯿﻃزﺎﻫدﺎﻔﺘﺳاﺎﺑﺰﯿﻧﺎﻫ 1)

ﺎﺘﻤﮑﯿﻠﯿﺧ = 5 دﺎﯾﺰﯿﻠﯿﺧ = ﺪﻧﺪﺸﯿﻫدزﺎﯿﺘﻣا(

ﯽﯾاوﺮﯿﺳرﺮﺒﯾاﺮﺒﺸﻫوﮋﭙﻨﯾارد.

ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻫدﺎﻔﺘﺳﺎﯿﯾاﻮﺘﺤﻤﯿﯾاوﺮﺷورزﺎﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ.

ﺎﺑاﻮﺘﺤﻤﯿﯾاوﺮﯿﺳرﺮﺑرﻮﻈﻨﻣ ﺪﯿﺗﺎﺳا

ﺪﺷ حﻼﺻﺎﻫﺪﺷ حﺮﻄﺗﻻﺎﮑﺷا،نﺎﻧآﺮﻈﻧﺮﺑﺎﻨﺑوﺪﺸﻣﺎﺠﻧﺎﻣزﻼﯾﺎﻬﺗرﻮﺸﻤﺘﯾﺮﯾﺪﻣ .

ﻪﻧﻮﻤﻧ،ﯽﯾﺎﯾﺎﭙﺸﺠﻨﺴﯾاﺮﺑ ﻪﯿﻟوﺎﯾ

ﻞﻣﺎﺸﯾا 30

خﺎﺒﻧوﺮﮐﺎﻔﻟﺂﺒﯾﺮﻀﻧاﺰﯿﻣﻮﻧﻮﻣزﺂﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ 899

دراﺪﻬﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘدﺎﻤﺘﻋﺎﺘﯿﻠﺑﺎﻗزﺎﻧﺎﺸﻨﻫﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ راﺪﻘﻣ ﻪﮐﺪﺸﻬﺒﺳﺎﺤﻣ 0/

.

ﺸﻫدﺎﻔﺘﺳﺎﯾرﺎﺘﺧﺎﺴﺗﻻدﺎﻌﻤﻟﺪﻣزﺎﻘﯿﻘﺤﺘﯾﺎﻫ ﻪﯿﺿﺮﻔﻧﻮﻣزﺂﯾاﺮﺑ هداﺪﻠﯿﻠﺤﺗو ﻪﯾﺰﺠﺗو ﺪ

ﻪﺘﺴﺑزﺎﻫدﺎﻔﺘﺳاﺎﺑﺎﻫ يراﺰﻓا مﺮﻨﯾﺎﻫ

SPSS23

و PLS2 ﺖﻓﺮﮕﺗرﻮﺻ .

لوﺪﺟ رد 1

ﻪﺠﻨﺳ داﺪﻌﺗ و نﻮﻨﮑﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺮﻫ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ هﺪﺷ ﯽﺣاﺮﻃ يﺎﻫ

ﻖﯿﻘﺤﺘﯾﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻤﺧﺎﺒﻧوﺮﮐ ﺎﻔﻟا ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺋارا

.

خﺎﺒﻧوﺮﮐ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺐﯾﺮﺿ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﯾا رد5

/0909 ﻻﺎﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا راﺪﻘﻣ ﻞﻗاﺪﺣ زا ﻪﮐ هدﻮﺑ ﻪﺠﻨﺳ و ﺖﺳا ﺮﺗ

ﺪﻧراد ار ﯽﯾﻻﺎﺑ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺎﻫ .

ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﯾرﺎﮔزﺎﺳ

يﻻﺎﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳﺎ 6

/0 ﯽﺒﯿﮐﺮﺗ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ياﺮﺑ ار )

CR نﺎﯿﺑ ( ﻧراد ﺪ . لوﺪﺟ رد ﻪﮐ رﻮﻄﻧﺎﻤﻫ 1

ﯽﻣ ﻪﻈﺣﻼﻣ دﻮﺷ

ﺮﯾدﺎﻘﻣ ﯽﻣﺎﻤﺗ CR)

ﺶﯿﺑ( زا 6/

0 ﯽﻣ ﺎﭘ زا يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ ،ﺪﺷﺎﺑ ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ ﺰﯿﻧ ﯽﺒﺳﺎﻨﻣ ﯽﺒﯿﮐﺮﺗ ﯽﯾﺎﯾ

.

لوﺪﺟ

1 ( ﻖﯿﻘﺤﺗ يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ ﯽﺒﯿﮐﺮﺗ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ

ﺮﯿﻐﺘﻣ سﺎﯿﻘﻣ عﻮﻧ

ﻪﯾﻮﮔ داﺪﻌﺗ ﺎﻫ

خﺎﺒﻧوﺮﮐ ﺎﻔﻟآ ﯽﺒﯿﮐﺮﺗ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ

CR

ﯽﺴﺣ ﻪﺑﺮﺠﺗ

يا ﻪﻨﯾﺰﮔ ﺞﻨﭘ تﺮﮑﯿﻟ

6 710

/ 0 68

/ 0

يرﺎﺘﻓر ﻪﺑﺮﺠﺗ

5 779

/ 0 83

/ 0

يﺮﮑﻓ ﻪﺑﺮﺠﺗ

يا ﻪﻨﯾﺰﮔ ﺞﻨﭘ تﺮﮑﯿﻟ 6

803 / 0 85

/ 0

ﯽﻔﻃﺎﻋ ﻪﺑﺮﺠﺗ

6 725

/ 0 79

/ 0

ﺖﯾﺎﺿر يا ﻪﻨﯾﺰﮔ ﺞﻨﭘ تﺮﮑﯿﻟ

10

809 / 0 85

/ 0

دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ

3 757

/ 0 85

/ 0

دﺪﺠﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ

3 786

/ 0 87

/ 0

ﻞﮐ يا ﻪﻨﯾﺰﮔ ﺞﻨﭘ تﺮﮑﯿﻟ

3

909 9 / 0 -

ﯽﯾاور ﯽﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ اﺮﮕﻤﻫ

لﺪﻣ رد6

هﺪﺷ جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﯾراو ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ رﺎﯿﻌﻣPLS )7

AVE ﯽﻣ راﺮﻗ ﻞﯿﻠﺤﺗ درﻮﻣ( دﺮﯿﮔ

. ﻦﯾا

ﯽﻣ ﺖﺳﺪﺑ ﺶﯾﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ زا هزﺎﺳ ﮏﯾ ﻪﮐ ﺖﺳا ﯽﺴﻧﺎﯾراو ناﺰﯿﻣ هﺪﻨﻫد نﺎﺸﻧ ﺺﺧﺎﺷ دروآ

. ﺪﻘﻣ را ﻼﻣ ك ﺮﺑ يا ﭘ ﺢﻄﺳ ـ ﺮﯾﺬ ش

5Cronbach

6Convergent validity

7Average variance extracted

(10)

١٠

www. .ir

رﻗAVE ـ ﻢ 4/

0 ا ﺳ ـ ﺖ . ﺎﻤﻫ ن ﻪﮐ ﻪﻧﻮﮔ رد ﺪﺟ لو 2 ﺺﺨﺸﻣ ا ﺖﺳ ، ﯽﻣﺎﻤﺗ ﺎﻘﻣ د ﺮﯾ ﻮﺑﺮﻣAVE ط ﺎﺳ ﻪﺑ هز ﺪﻘﻣ ﺎﻫ يرا ﺑـ ﯿ ﺶ زا

4/

0 ار ﺎﺸﻧ ﯽﻣ ن د ﺪﻨﻫ و ا ﺎﯾﻮﮔ ﺐﻠﻄﻣ ﻦﯾ ي

ﻞﺑﺎﻗ ﺪﺣ اور ياﺮﺑ لﻮﺒﻗ ﯾـ

ﮕﻤﻫ ﯽ ـﺮ يا ﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳر ﮋﭘ

و ﺶﻫ اﺳ ت .

لوﺪﺟ

2 هزﺎﺳ ﯽﯾاﺮﮕﻤﻫ ﯽﯾاور( ﻖﯿﻘﺤﺗ يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ يﺎﻫ

لﺪﻣ رد نﻮﻨﮑﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ زا ﮏﯾ ﺮﻫ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﺺﺨﺸﻣ ﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﯽﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ ناﺰﯿﻣ ﻂﺳﻮﺗ PLS

ﯽﻣ دﻮﺷ . ﯽﻣ ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ نﻮﻨﮑﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﯽﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ زا ﮏﯾﺮﻫ شزرا يوﺎﺴﻣ ﺎﯾ ﺮﺘﮔرﺰﺑ ﺖﺴﯾﺎﺑ

5/

0 ﺪﺷﺎﺑ ] 31 . [ رﻮﻄﻧﺎﻤﻫ

ﻞﮑﺷ رد ﻪﮐ يﺎﻫ

3 و 4 ﻣ ﯽﻣ هﺪﻫﺎﺸ ﻪﺠﻨﺳ ﺮﯾدﺎﻘﻣ ﯽﻣﺎﻤﺗ دﻮﺷ

زا ﺮﺗﻻﺎﺑ نﻮﻨﮑﻣ ﺮﯿﻐﺘﻣ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ 5/

0 ﺖﺳا . ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ ﯽﻣ ناﻮﺗ

ﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﻪﻨﯿﻣز رد ﯽﻓﺎﮐ ﯽﯾﺎﯾﺎﭘ زا يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ﺖﻔﮔ ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ نﻮﻨﮑﻣ ي

. رد ﻞﮑﺷ 4 ﺮﯾدﺎﻘﻣ value - ﺰﯿﻧt

ﺖﺳا هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ ﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ياﺮﺑ .

ﯽﻓﺮﻌﻣ يﺪﯿﯾﺄﺗ ﯽﻠﻣﺎﻋ ﻞﯿﻠﺤﺗ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﯽﯾاور يﺎﻫﺮﺘﻣارﺎﭘ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻻﻮﻤﻌﻣ ﺮﯾدﺎﻘﻣ ﻦﯾا

ﯽﻣ ﻧ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور ﻪﮐ اﺮﭼ ﺪﻧﻮﺷ هﺪﺷ ﺺﺨﺸﻣ ﻞﺒﻗ زا نﻮﻨﮑﻣ يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ و ﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸ

ﺪﻧا .

ﺚﺤﺑ ﻪﺘﻓﺎﯾوﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ﻪﺘﻓﺎﯾ ﯽﻔﯿﺻﻮﺗ يﺎﻫ ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻫداﺪﻧﺎﺸﻧﺮﯾﺰﻟوﺪﺠﺗرﻮﺼﻬﺒﺸﻫوﮋﭙﻫﺪﻣﺂﺘﺳﺪﻬﺒﯿﺘﺧﺎﻨﺸﺘﯿﻌﻤﺠﺗﺎﻋﻼﻃا :

لوﺪﺟ (3 ﯽﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﯿﻌﻤﺟ تﺎﻋﻼﻃا

ﯽﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﯽﮔﮋﯾو

ﺎﻫ ﻪﻨﯾﺰﮔ

ﯽﻧاواﺮﻓ ﯽﻧاواﺮﻓ ﺪﺻرد

ﻦﺳ ﺮﯾز

20 لﺎﺳ

20 ﺎﺗ 30 لﺎﺳ

يﻻﺎﺑ 50 لﺎﺳ

ﻞﮐ 44

107

152

45

36 384 5/

11

9/

27

6/

39

7/

11

4/

9

0/

100

ﺖﯿﺴﻨﺟ نز

دﺮﻣ 249

135 8/

64

2/

35

ﺮﯿﻐﺘﻣ

ﯽﯾاور اﺮﮕﻤﻫ ﯽﺴﺣ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﯽﻔﻃﺎﻋ ﻪﺑﺮﺠﺗ يرﺎﺘﻓر ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺗ يﺮﮑﻓ ﻪﺑﺮﺠ

ﺖﯾﺎﺿر ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ

ﻪﯿﺻﻮﺗ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ

جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﯾراو ﻦﯿﮕﻧﺎﯿﻣ هﺪﺷ (AVE) 31

/ 0 41

/ 0 51

/ 0 50

/ 37 0

/ 0 69

/ 0 ۶۶

/ ٠

(11)

١١

www. .ir

ﻞﮐ 384

0/

100

تﻼﯿﺼﺤﺗ ﻢﻠﭙﯾدﺮﯾز و ﻢﻠﭙﯾد

ﻢﻠﭙﯾد قﻮﻓ

ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ

ﺮﺗﻻﺎﺑ و ﺲﻧﺎﺴﯿﻟ قﻮﻓ

ﻞﮐ 227

24

106

27

384 1/

59

3/

6

6/

27

0/

7

0/

100

ﺪﻣآرد ﺢﻄﺳ ﺮﺘﻤﮐ

زا 1 نﻮﯿﻠﯿﻣ

ﻦﯿﺑ 1 ﺎﺗ نﻮﯿﻠﯿﻣ 1.5

نﻮﯿﻠﯿﻣ

ﻦﯿﺑ 1.5 ﺎﺗ نﻮﯿﻠﯿﻣ 2

نﻮﯿﻠﯿﻣ

زا ﺮﺘﺸﯿﺑ 2 نﻮﯿﻠﯿﻣ

ﻞﮐ 187

86

34

77

384 7/

48

4/

22

9/

8

1/

20

0/

100

ﻪﺑ ﺮﻔﺳ تﺎﻌﻓد داﺪﻌﺗ ﻦﯾوﺰﻗ نﺎﺘﺳا

لوا رﺎﺑ

مود رﺎﺑ

مﻮﺳرﺎﺑ

ﺮﺘﺸﯿﺑ و مرﺎﻬﭼ رﺎﺑ

ﻞﮐ 46

11

17

310

384 0/

12

9/

2

4/

4

7/

80

0/

100

يﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﯾ ﯽﻃﺎﺒﻨﺘﺳا

يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻﺪﻌﻣ ﯽﺑﺎﯾ لﺪﻣ زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﯾا رد ﯽﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ شور و8

لﺪﻣ ﯽﮔﺪﻧزاﺮﺑ و تﺎﯿﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ ﺖﻬﺟ9

ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

هداد ﻞﯿﻠﺤﺗ زا ﻞﺻﺎﺣ ﺞﯾﺎﺘﻧ ﮑﺷ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺎﻫ

ﻞ و3 لوﺪﺟ و4 آ4

ﺖﺳا هﺪﻣ . رد ﻪﮐ رﻮﻄﻧﺎﻤﻫ لوﺪﺟ

ﻞﺑﺎﻗ4

ﺖﺳا هﺪﻫﺎﺸﻣ .

لﺎﻤﺘﺣا راﺪﻘﻣ ﺮﮔا ،ﺮﯿﺴﻣ ﺐﯾﺮﺿ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪﮐ ﺐﯿﺗﺮﺗ ﻦﯾا ﻪﺑ )

value - (p يراد ﯽﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ زا 05

/ 0 ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﻤﮐ

زا يراد ﯽﻨﻌﻣ دﺪﻋ و 96

/1 ﯽﻣ ،ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﮔرﺰﺑ ﺢﻄﺳ رد ﺮﯿﺴﻣ ﺐﯾﺮﺿ ﻦﯾا ﻪﮐ ﺖﻓﺮﮔ ﻪﺠﯿﺘﻧ ناﻮﺗ

05 /0 ﯽﻣ راد ﯽﻨﻌﻣ ﺷﺎﺑ

ﺪ و

دﻮﺷ ﯽﻣ ﺪﯿﯾﺎﺗ ﻪﯿﺿﺮﻓ ترﻮﺻ ﻦﯾا ﺮﯿﻏ رد ،

ﯽﻣ در ﻪﯿﺿﺮﻓ دﻮﺷ

.

8Structural Equation Modeling (SEM)

9Partial least Squares (PLS)

(12)

١٢

www. .ir

ﻞﮑﺷ 3 ( ﻖﯿﻘﺤﺗ لﺪﻣ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦﯿﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد

ﻞﮑﺷ 4 ( ﺎﻫﺮﺘﻣارﺎﭘ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺖﻟﺎﺣ رد ﻖﯿﻘﺤﺗ لﺪﻣ

لوﺪﺟ 4 ( ﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ ﻦﯿﺑ ﻂﺑاور ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻪﺻﻼﺧ

(13)

١٣

www. .ir

لﺪﻣ رﺎﺒﺘﻋا ﺎﯾ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﯽﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ كاﺮﺘﺷا رﺎﺒﺘﻋا ﯽﺳرﺮﺑ زا10

ﯽﮕﻧوﺰﻓا ﺎﺑ ﻮﺸﺣ رﺎﺒﺘﻋا ﯽﺳرﺮﺑ ﺺﺧﺎﺷ و11

ﯽﻣ12

هدﺎﻔﺘﺳا ،ﺪﺷﺎﺑ

ﺖﺳا هﺪﺷ .

ﯽﻣ ار كﻮﻠﺑ ﺮﻫ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ،كاﺮﺘﺷا ﺺﺧﺎﺷ ﺪﺠﻨﺳ

. ،يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ﻦﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ ﻮﺸﺣ ﺺﺧﺎﺷ

ﯽﻣ يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا از نورد كﻮﻠﺑ ﺮﻫ ياﺮﺑ ار يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺪﻨﮐ

. ﺺﺧﺎﺷ ﻦﯾا ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯾدﺎﻘﻣ و ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﺎﻫ

يﺮﯿﮔ هزاﺪﻧا لﺪﻣ لﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ﯽﻣ يرﺎﺘﺧﺎﺳ و

ﺪﺷﺎﺑ . رد لوﺪﺟ ﺺﺧﺎﺷ زا ﮏﯾ ﺮﻫ ﺮﯾدﺎﻘﻣ5

و ﻞﻘﺘﺴﻣ يﺎﻫﺮﯿﻐﺘﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫ

ﺖﺳا هﺪﺷ هدروآ ﻪﺘﺴﺑاو .

ﯽﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻪﮐ رﻮﻄﻧﺎﻤﻫ ﺺﺧﺎﺷ دﻮﺷ

ﯽﻣ ﺮﻔﺻ زا ﺮﺘﮔرﺰﺑ و ﺖﺒﺜﻣ ،ﺎﻫ ﯽﺒﺳﺎﻨﻣ رﺎﺒﺘﻋا ياراد لﺪﻣ و ﺪﺷﺎﺑ

ﯽﻣ ﺪﺷﺎﺑ .

لوﺪﺟ ﺺﺧﺎﺷ(5

كاﺮﺘﺷا يﺎﻫ ) (CVCom

ﺺﺧﺎﺷ و ﻮﺸﺣ يﺎﻫ (CVRed)

ﺮﯿﻐﺘﻣ CVCom

CVRed

ﺖﯾﺎﺿر 441

/ 0 260

/ 0

683 / 0 304

/ 0

707 / 0 274

/ 0

يﺮﯿﮔ ﻪﺠﯿﺘﻧ تادﺎﻬﻨﺸﯿﭘ و

تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ و ﻖﯿﻘﺤﺗ يﺎﻫ ﻪﻨﯿﺸﯿﭘ ي ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺎﺑ ﺎﺘﺒﺴﻧ

ﻊﺒﻨﻣ ﻖﯿﻘﺤﺗ ﻦﯾا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ صﻮﺼﺧ ﻦﯾا رد ﻪﮐ ﯽﻤﮐ

ياﺮﺑ ﯽﺑﻮﺧ دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ هﺪﻨﯾآ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ

ﻦﯿﺑﻮﯿﻠﺧاﺪﻧاﺮﮕﺷدﺮﮕﯾاﺮﯾﺬﭙﻟﺎﺴﻔﻠﺘﺨﻤﻟﻮﺼﻓرﺪﻨﯾوﺰﻘﻧﺎﺘﺳا ﺪﺷ ﻪﺘﻔﮔ ﻪﮐ رﻮﻃ نﺎﻤﻫ.

10Cross-validation

11CV-Communality

12CV-Redundancy

ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻪﯿﺿﺮﻓ

1 ﯽﺴﺣ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺖﯾﺎﺿر

-

0/277

770 /4 ﺪﯿﯾﺎﺗ

2 ﯽﻔﻃﺎﻋ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺖﯾﺎﺿر

-

0/411

3 يرﺎﺘﻓر ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺖﯾﺎﺿر

-

0/142

4 يﺮﮑﻓ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺖﯾﺎﺿر

- 0/357

5 ﺖﯾﺎﺿر

- 0/519

847 / 14 ﺪﯿﯾﺎﺗ

6 ﺖﯾﺎﺿر

-

0/589

172 / 27 ﺪﯿﯾﺎﺗ

7 ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺖﯾﺎﺿر -

59/943

ﺪﯿﯾﺎﺗ

ﺖﯾﺎﺿر -

49/159

ﺪﯿﯾﺎﺗ

يرادﺎﻓو

ﺖﯾﺎﺿر

- 50/252

ﺪﯿﯾﺎﺗ

(14)

١۴

www. .ir

ﺖﺳﺎﯾرﺎﻤﺸﯿﺒﯿﻠﻠﻤﻟا .

ﯽﻣﺪﯾدزﺎﺑﺮﻬﺸﻨﯾازاﺮﮕﺷدﺮﮔ يدﺎﯾزداﺪﻌﺘﻬﻧﻻﺎﺳ ﺪﻨﻨﮐ

. ﻦﯾاﺪﻨﭼﺮﻫ

ﻞﯿﺴﻧﺎﺘﭘ ،ﺖﺳﺎﻫﺪﺸﻠﯾﺪﺒﺘﻧاﺮﮕﺷدﺮﮔزﺎﯾرﺎﯿﺴﺒﯾﺮﮕﺷدﺮﮔﺪﺼﻘﻤﻬﺒﻧﺎﺘﺳا ﻪﻨﯿﻣزرﺪﯾﺮﺘﺸﯿﺒﯾﺎﻫ

ادﺮﮕﺷدﺮﮕﺑﺬﺟﻮﻤﺴﯾرﻮﺘﯾ در

. ﻪﺒﺘﺳﺎﯿﻬﯾﺪﺑ

هدﺎﻔﺘﺳارﻮﻈﻨﻣ ﻪﻣﺎﻧﺮﺒﺘﺤﺘﯿﺑﺎﯾرازﺎﺒﺒﺳﺎﻨﻣراﺰﺑﺎﯾﺮﯿﮔرﺎﮐ ﻪﺑ ،ﻞﯿﺴﻧﺎﺘﭙﻨﯾازاﺮﺜﮐاﺪﺣ ي

ﺖﺳﺎﻣزﻻﻮﯿﻘﻄﻨﻤﯾﺮﻣﺎﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﯿﺑﺎﯾرازﺎﺒﯾﺎﻫ .

لوا ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﯽﺴﺣ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾز دراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﯿﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺎﻫ نآ

ﺮﺘﺸﯿﺑ زا

96 /1 ﺖﺳا . مود ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﯽﻔﻃﺎﻋ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺮﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾزدراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ

زا 96 /1 مﻮﺳ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ يرﺎﺘﻓر ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﺮﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر رﺎﺑ اﺮﯾزدراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ

زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ 96

/1 ﻖﺒﻃ ،ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ مرﺎﻬﭼ ﻪﯿﺿﺮﻓ

ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ يﺮﮑﻓ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺮﺑ

ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ

زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾزدراد 96

/1 ﻢﺠﻨﭘ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ،ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر

ﺮﺑ دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا

زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾزدراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ يﺮﮕﺷدﺮﮔ 96

/1 ﻓ ﻖﺒﻃ ،ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻢﺸﺷ ﻪﯿﺿﺮ

ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر ﺮﺑ

دﺪﺠﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾزدراد يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ

96 /1 ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ،ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ

ﻢﺘﻔﻫ ﺖﺳا دﺪﺠﻣ ﺪﯾدزﺎﺑ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿر زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾز

96 /1 ﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ، دﺪﺠﻣ ﻪﯿﺻﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻤﺗ و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿﺮﻤﺘﺸﻫ

ﺖﺳا زا ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾز 96

/ 1 ﺖﺳا ﺮﺘﺸﯿﺑ ﻪﯿﺿﺮﻓ ﻖﺒﻃ ﺖﯾﺎﻬﻧ رد و

ﻤﻬﻧ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﺠﻧﺎﯿﻣ ﻞﻣﺎﻋ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺖﯾﺎﺿﺮ

و ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يرادﺎﻓو

ﺖﺳا ﯿﺑ ﺎﻫ نآ ﯽﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ اﺮﯾز زا ﺮﺘﺸ

96 / 1 ﺖﺳا . تﺎﯿﺿﺮﻓ مﺎﻤﺗ ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ هﺪﺷ ﺪﯿﯾﺎﺗ ﺶﻫوﮋﭘ

ﺖﺳا . سﺎﺳاﺮﺑ ﻪﺘﻓﺎﯾ ،ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻪﮐ ﯽﯾﺎﺟ نآ زا دﻮﺷ ﯽﻣ دﺎﻬﻨﺸﯿﭙﯾﺮﮕﺷدﺮﮕﺘﻌﻨﺼﻧاﺮﯾﺪﻤﻬﺑ،

ﯽﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﯽﺗﺎﺳﺎﺴﺣا و تﺎﮐرادا ﺪﻧاﻮﺗ

ﻪﻈﺤﻟ ﺮﻫ رد ﻪﮐ دﻮﺷ ﻒﯾﺮﻌﺗ يا

ﺪﻨﮐ ﺺﺨﺸﻣ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ار هﺪﻨﻨﮐ ﺪﯾدزﺎﺑ رﺎﺘﻓر ﺪﻧاﻮﺗ ﯽﻣ ﺖﻗد ﺎﺑ ﺖﺳا مزﻻ ،

ﺪﻨﻨﮐ ﻪﺟﻮﺗ تﺎﺳﺎﺴﺣا و تﺎﮐاردا ﻦﯾا ﻪﺑ يﺮﺘﺸﯿﺑ .

فﺮﺼﻣ ﻪﮐ ﯽﺗﺎﮐاردا ﺪﻨﻧﺎﻣ دراد دﻮـﺟو تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ رد ﻪﮐ يﺪﻧﺮﺑ ﺮﯾﻮﺼﺗ زا هﺪﻨﻨﮐ

ﯽﻣ ﺖـﻓﺎﯾرد ﯽﻣ ﺖﻓﺎﯾرد نآ نﺎﻨﮐرﺎﮐ و ﻞﻨﺳﺮﭘ رﺎﺘﻓر زا ﻪﮐ ﯽﺘﯿﻔﯿﮐ ناﺰﯿﻣ ﺎﯾ ،ﺪﻨﮐ

و طﺎﺒﺗرا ﻦﯿﻟوا لﻮﻃ رد ﻪﮐ ﯽﺗﺎﮐاردا ﺎﯾ و ﺪﻨﻨﮐ

ﺑ درﻮـﺧﺮﺑ ﺪـﻧﺮﺑ ﺎـ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ رد

هﺪﻨﻨﮐ ﺪﯾدزﺎﺑ ﯽﻣ دﺎﺠﯾا

دﻮﺷ . ﯽﻣ خر ﯽﻣﺎﮕﻨﻫ تﺎﻣﺪﺧ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻪﮐ ﺪﻫد

هﺪﻨﻨﮐﺪﯾدزﺎﺑ رد

ﺖﺳﺎﯿﺳ و نآ نﺎـﻨﮐرﺎﮐ ،ﯽـﮑﯾﺰﯿﻓ ﻂﯿﺤﻣ ﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﺗ ﻪﯾور و ﺎﻫ

دﺮﯿﮔ راﺮﻗ نآ يﺎﻫ .

،ور ﻦﯾا زا ﯽﻧاﺮﮕﺷدﺮﮔ

ﮏﯾ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻪﮐ

ﯽﻣ ﺐﺴﮐ ﯽﺑﻮﺧ ﻪﺑﺮﺠﺗﺪﺼﻘﻣ ﺪﻨﻨﮐ

دﺎﯾز لﺎﻤﺘﺣا ﻪﺑ ﯾﺎﻤﺗ

ﺠﻣ ﺎﺗ ﺖﺷاد ﺪﻨﻫاﻮﺧ يﺮﺘﺸﯿﺑ ﻞ ادﺪ

ﻪﺑﺮﺠﺗ ار ﻪﻘﻄﻨﻣ نآ ﻪﺑ ﺮﻔﺳ

ﺪﻨﻨﮐ . ﺪﯾﺮﯿﮕﺑ ﺮﻈﻧ رد ﻪﺘﺒﻟا ناﺮﮕﺷدﺮﮔ

ﺮﻔﺳ ﻦﯿﻟوا ﻪﺑﺮﺠﺗ رد ﻃا ﻻﻮﻤﻌﻣ ،

تﺎﻋﻼ يدﺎﯾز ﻪﺘﺷاد و تﺎﻧﺎﮑﻣا ،ﻂﯾاﺮﺷ درﻮﻣ رد ﺪﺼﻘﻣ يﺎﻫ

ﯽﻣ ﻪﺑﺮﺠﺗ اﺮﻠﺋﺎﺴﻣ ﻦﯾا رﺎﺑ ﻦﯿـﻟوا ياﺮـﺑ و ﺪﻧراﺪﻧ ﺮﻈﻧ درﻮﻣ ﺪﻨﻨﮐ

. ﺎﺑ يراﺮﮑﺗ ناﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺎﻣا ﯽﻫﺎـﮔ و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﺎﻨﺷآ ﺪﺼﻘﻣ

ﻪﺑذﺎﺟ زا ﺎﯾ و ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ راﺮﮑﺗ ار ﻪﺘﺷﺬﮔ شﻮﺧ برﺎـﺠﺗ ﻪـﮐ ﺪـﻧﺪﻨﻤﻗﻼﻋ ﺪﺼﻘﻣ رد دﻮﺟﻮﻣ ﺮﮕﯾد يﺎﻫ

، ﺖﺻﺮﻓ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺮﻔﺳ رد ﻪﮐ

ﻪﺘﺷاﺪﻧ ار نآ زا راﺪﯾد ﺪﻧا

، ﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﺪﯾدزﺎﺑ .

هﺰﯿﮕﻧا ﺪﯾﺎﺑ ًﺎﺘﻌﯿﺒﻃ هوﺮﮔ ود ﻦﯾا رﺎـﺘﻓر ﺮـﺑ ﻪـﮐ،ﺪﻨـﺷﺎﺑ ﻪﺘـﺷاد ﺮﻔـﺳ ياﺮـﺑ ﯽﺗوﺎﻔﺘﻣ يﺎﻫ

و ﺖﯾﺎﺿر ﻪﺑﺮﺠﺗ زا ﻞﺻﺎﺣ ﺮﻃﺎﺧ نآ ي

ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺎﺗ ﺪﺼﻘﻣ زا ﺎﻫ ﺪﻧراﺬﮔ

. ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ ﻪﻌﺳﻮﺗ

ناﺮﮕﺷدﺮﮔ نداد ﻪﺑ ﻞﯾﺎﻣ ﻪﮐ ﯽﻌﺟﺮﻣ

ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد بﻮﻠﻄﻣ يﺎﻫدﺎﻬﻨﺸﯿﭘ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ

ﺮﮕﯾد ﻪﺑ ﻧاﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﺠﯿﺘﻧ،ﺪﻨﺘﺴﻬ ﻢﻬﻣ رﺎﯿﺴﺑ ي

دﺎﻌﺑا ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺪﻧﺮﺑ ﯽﻣ -

ﺪﺷﺎﺑ . ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺼﻘﻣ ي ﻪﻄﺑار ﻪﮐ

ﺎﺑ يﻮﻘﯾا ﮔ ناﺮﮕﺷدﺮ ﯽﻣ راﺮﻗﺮﺑ

ًﻻﻮﻤﻌﻣ ﺪﻨﻨﮐ نﺎﻫد ﻪﺑ نﺎﻫد تﺎﻐﯿﻠﺒﺗ و ﯽﻣﻼﮐ تﺎﻃﺎﺒﺗرا

ﻪﺠﯿﺘﻧ رد ار ﯽﺘﺒﺜﻣ ﯽﻣ ﺖﻓﺎﯾرﺪﻋﻮﺿﻮﻤﻨﯾا ي

ﺪﻨﻨﮐ . ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و نﺎﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﺮﺑ ﺲﭘ ﺮﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺐﺟاو ﻢﺴﯾرﻮﺗ ﺖﻌﻨﺻ نﻻﻮﺴﻣ و ناﺰﯾر

ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﯽﻓﺎﮐ ﻪﺟﻮﺗ و ﺰﮐﺮﻤﺗ تﺎﮑﻧ ﻦﯾا .

ﯽﻓﺮﻃ زا ، ﺖﻟود هزوﺮﻣا ﻪـﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺎﻫ

ﻦﺘـﻓر ﻦﯿـﺑ زا و ﯽﻧﺎـﻬﺟ هﺪـﮑﻫد ﺖـﯿﻌﻗاو ﻪـﺑ

(15)

١۵

www. .ir

ﯽـﻤﻧ ﯽﻧﺎﻬﺟ هﺪﮑﻫد ﻦﯾا زا ﯽﺸﺨﺑ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ،ﺎﻫزﺮﻣ و ﻪﺘﻓﺮﺸﯿﭘ نﺎﻬﺟ نﺎﻤﻫ ﻪﮐ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ﻞـﮐ ﻪـﺑ ﺖﺒﺴـﻧ توﺎـﻔﺗ ﯽـﺑ ﺪـﻨﻧاﻮﺗ

ﺪﻧﻮـﺷ ﺰـﻬﺠﻣ ﯽﻤﺘﺴـﯿﺳ ﺮـﮑﻔﺗ ﻪـﺑ ﺪـﯾﺎﺑ ﻪـﮑﻠﺑ ،ﺪـﻨﻨﮐ ﺖـﮐﺮﺣ ﺖـﺳا زوﺮﻣا هﺪﯿﭽﯿﭘ .

ﺖﺳﺎﯿﺳ ذﺎـﺨﺗا ﺎـﺑ سﺎـﺳا ﻦـﯾا ﺮـﺑ يراﺬﮔ

-

ﺖﺳﺎﯿﺳ رد ﻞﯾﺪﻌﺗ و ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫ يرﻮﺸﮐ يﺎﻫ

) ﯽﻣ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﮐ ﻦﯿﻧاﻮﻗ ﻪﻤﻫ رد يﺮﮕﻧزﺎﺑ دﻮﺷ

( ﯽﻣ ﮏﯾ ﻪﺑ ناﻮﺗ

ﺖﺳﺎﯿﺳ ﻊﻣﺎﺟ يﻮﮕﻟا ﻪﺘﺳاﻮﺧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﺪﺻﺎﻘﻣ رد يراﺬـﮔ

ﺪﯿﺳر ناﺮﮕﺷدﺮﮔ يﺎﻫزﺎﯿﻧ و ﺎﻫ .

ﻦﯿﻧاﻮـــﻗرد يﺮﮕﻧزﺎـﺑ ﺎﺑ

ﯽـــﻣ يﺮﮕــﺷدﺮﮕﻬـــﺑ طﻮــﺑﺮﻣ ناﻮـــﺗ

يراﺬﮕﺘﺳﺎﯿﺳرد ار يﺮﮕـــﺷدﺮﮕﯿﺑﺎـــﯾرازﺎﺑ ﺶـــﻘﻧ ﮓﻧرﺮﭘ ﺎﻫ

ﺎـﺑ و دﺮـﮐ ﺮـﺗ

هﺮﻬﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﯾازا يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﯽﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﺮـﻣا رد ﺐـﺳﺎﻨﻣ تﺎـﻧﺎﮑﻣا و ﻪـﺟدﻮﺑ صﺎﺼـﺘﺧا ﺖﺴﺟ

. ﻦﯿﻧاﻮﻗ رد يﺮﮕﻧزﺎﺑ ﺎﺑ ﻦﯿﻨﭽﻤﻫ

ﺖﺳﺎﯿﺳ ذﺎﺨﺗا و يﺮﮕﺷدﺮﮔ ﻪـﺑ طﻮﺑﺮﻣ ـﯿﺑ ﺖـﯾﺎﻤﺣ رﻮـﻈﻨﻣ ﻪـﺑ ﺖـﻟود يﻮـﺳ زا ﺐـﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫ

ﺶﺨﺑزا ﺮﺘﺸ ﻂﺒﺗﺮـﻣ يﺎـﻫ

ﺖـﯿﻟﺎﻌﻓ ﺮـﻣا رد يﺮﮕـﺷدﺮﮔﺎـﺑ ﯽﺑﺎـﯾرازﺎﺑ يﺎـﻫ

، ﯽـﻣ ﻊﻓﺎﻨﻣ زا و ﻦﯿﯿﻌﺗ ار فﺪﻫ يﺎﻫرازﺎﺑ و ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ ار ناﺮﮕﺷدﺮﮕﯾﺎـﻫزﺎﯿﻧ ناﻮـﺗ

نﺎﺘـﺳا رد صﺎـﺧ رﻮـﻃ ﻪـﺑ و رﻮﺸـﮐ ﺢﻄﺳ رد مﺎﻋ رﻮﻃ ﻪﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﯾا ﯽﮕﻨﻫﺮﻓو ،ﯽﻋﺎـﻤﺘﺟا ،يدﺎﺼـﺘﻗا دﺮﺑ هﺮﻬﺑ ﻦﯾوﺰﻗ

.

ﻊﺑﺎﻨﻣ 1. Haber, Sigal and Lerner, Miri(١٩٩٨), Correlates of Tourist Satisfaction, Annals of

Tourism Research, Vol. ٢٥, No. ٤, pp. ١٩٧_٢٠١.

2. Uysal, Muzaffer(٢٠٠٣), Satisfaction Components in Outdoor Recreation and Tourism Settings, e-Review of Tourism Research (eRTR), Vol. ١, No. ٣, pp. ٢-٢٩.

3. Albert, N. & Merunka, D. (٢٠١٣). “The role of brand love in consumer-brand relationships”, Journalof Cunsumer Marketing, ٣ (٣), pp. ٢٥٨-٢٦٦.