Lantm ateriet-B adan P ertanahan N asional S w edia - adalah lem baga pem erintah yang bertugas m engatur dan m engelola penggunaan tanah dan air di seluruh kaw asan S w edia. Lem baga ini m em punyai tugas utam a m enyediakan inform asi geografis, inform asi tanah, pengukuran batas-batas tanah, dan teknik inform asi geografis. Lem baga ini m em punyai sekitar 2200 pekerja yang tersebar di 100 cabang di seluruh S w edia, dan berpusat di kota G avle.
Lantm ateriet adalah lem baga yang m em punyai database geografis dan pem etaan terbesar. D an pada tahun 2001, dengan m engakuisisi S atellus yang bergerak dalam bidang penyediaan jasa S atelit, lantm ateriet m em punyai nilai strategis dalam bidang pem etaan dan pengukuran geografis secara lebih akurat. T antangan terbesar dari lem baga ini adalah bagaim ana m em berikan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dan konsum e n.Inform asi geografis m em punyai peran penting sebagai dasar berbagai aktifitas bisnis. H am pir sem ua industri m em butuhkan peta geografis untuk m elakukan aktifitasnya. P erusahaan riset m em butuhkan pem bagian inform asi geografis yang terukur untuk m enentukan penyebaran risetnya, perusahaan distribusi m em butuhkan peta geografis untuk m enentukan penyebaran produk yang m ereka pegang, departem en kehutanan m em butuhkan peta hutan untuk kepentingan pengam bilan kebijakan, konsum en juga m em erlukan inform asi perbandingan harga tanah dan rum ah di berbagai lokasi. A rtinya, kepentingan inform asi geografis ini m em ang m eram bah pada seluruh sektor.
Tujuan utam a dari inisiatif eG overnm ent adalah m em berikan perbaikan kualitas terus m enerus dari pem erintah terhadap layanan yang diberikan kepada m asyarakat. S alah satu yang ingin dilakukan adalah bagaim ana m asyarakat bisa m endapatkan akses layanan ini sebesar-besarnya tanpa harus terbatas oleh tem pat dan w aktu. A rtinya, bagaim ana m asyarakat bisa m endapatkan sem ua layanan ini dari m ana saja m ereka berada. S alah satu solusinya adalah m em berikan fasilitas layanan tersebut m elalui w ebsite. D engan w ebsite m asyarakat bisa m engakses seluruh layanan 24 jam sehari dan 7 hari sem inggu di m anapun berada asal m em punyai akses internet. P enggunaan w ebsite juga m em ungkinkan sem ua layanan dilakukan dengan efisien karena hanya perlu dilakukan di depan kom puter oleh m asyarakat.
B anyak hal yang m endukung operasional layanan ini, salah satunya adalah karena infrastruktur jaringan kom puter yang baik pada m asyarakat S w edia dan didukung pula oleh penetrasi internet yang cukup besar. M asyarakat sudah terbiasa untuk m enggunakan internet sebagai proses kom unikasi dan transaksi, m aka ketika layanan ini diluncurkan, m endapatkan apresiasi yang baik dari m asyarakat. D engan pengunjung sekitar 230.000 orang setiap bulan, Lantm ateriet m enunjukkan kem ajuan yang sangat pesat. P erkem bangan yang pesat tidak hanya ditunjukkan oleh jum lah pengunjung, tetapi juga oleh jum lah transaksi yang dihasilkan yang pada 2 tahun terakhir selalu m enunjukkan kem ajuan dan perkem bangan yang berarti.
LA Y A N A N Y A N G A D A S E CA R A O N LIN E
Layanan yang diberikan secara online m elalui w ebsite pada dasarnya bisa dikategorikan dalam em pat tingkatan: pertam a, adalah layanan yang sifatnya hanya m enyebarkan inform asi kepada publik. P ada tingkatan ini, m asyarakat hanya bisa m elihat inform asi yang diberikan oleh organisasi atau lem baga tertentu. Tingkatan kedua m asyarakat sudah m ulai bisa m elakukan kom unikasi tetapi m asih satu arah, m isalnya m endow nload form , file, dll. Tingkatan ketiga adalah kom unikasi dan interaksi dua arah, di m ana m asyarakat sudah bisa m elakukan proses verifikasi dokum en ataupun proses otentifikasi. D alam fase ini, beberapa inisiatif sudah bisa diajukan dan direspon langsung m elalui
m asyarakat bisa m elakukan transaksi pem belian produk atau layanan tertentu m elalui internet.
P em erintah S w edia m enginginkan bahw a layanan pertanahan nasional ini dalam w ebsite tidak hanya terbat as pada inform asi dan kom unikasi, tetapi juga m elangkah pada tingkatan transaksi. K arena adanya fasilitas transaksi online, pada satu sisi akan m em udahkan m asyarakat m endapatkan inform asi secara cepat dan akurat, di sisi lain di sam ping m enam bah efisiensi dan produktifitas pem erintah, diharapkan juga m enjadi sum ber pendapatan baru bagi pem erintah. U ntuk kepentingan itulah, pem erintah kem udian m engadakan survey yang m endalam tentang kebutuhan m asyarakat dan layanan seperti apa yang m ereka inginkan dalam kera ngka pertanahan nasional. S urvey itu kem udian dijabarkan pada proses im plem entasi dengan m endirikan w eb-based service. B eberapa layanan yang bisa diakses online, di antaranya:
M apS tore
M apS tore adalah layanan penjualan peta secara online. M asyarakat bisa m em beli peta seluruh kaw asan S w edia m elalui internet dan m em bayarnya m elalui fasilitas kartu kredit. D engan dem ikian, seluruh m asyarakat yang m em butuhkan peta tidak perlu lagi m encari di toko buku, dan hanya perlu m em belinya lew at internet.
M apS earch and G eographical N am e
M apS earch and G eographical N am e adalah salah satu fasilitas yang diberikan lew at w ebsite. P ada fasilitas ini m asyarakat bisa m encari dan m em perbesar skala pada suatu peta untuk m engetahui secara lebih detil nam a-nam a jalan, gedung, alat kom unikasi, batas-batas daerah, kantor-kantor pem erintahan, m onum en, dan lain -lain. D alam database ini terdapat lebih dari 700.000 nam a tem pat dan kaw asan geografis. M asyarakat bisa m engakses ini secara gratis sebagai bagian dari layanan dan tanggung jaw ab pem erintah dalam m em berikan inform asi kepada publik.
H istorical M ap
H istorical M ap adalah layanan yang m enyediakan peta digital dari kaw asan negara S w edia pada zam an dahulu kala. P em buatan peta ini sudah disesuaikan dengan m etodologi keilm uan dari para peneliti dan sejaraw an. H al ini m ungkin terjadi karena adanya kem ajuan dalam perkem bangan teknologi.
Y ourM ap
Y ourM ap adalah fasilitas dim ana m asyarakat bisa m elakukan dow nload peta digital suatu objek tertentu yang akan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan ataupun personalnya. S kala objek peta bisa diperbesar sesuai dengan kebutuhan. B iasanya dipakai untuk m enunjukkan alam at kantor, gedung, ataupun peta jalan yang terbatas.
Im age N et
Im age N et adalah layanan di m asyarakat bisa m endapatkan foto kualitas tinggi dari S atelit E R O S A 1 yang dipunyai S w edia. F oto satelit ini bahkan bisa m enunjukkan hingga detil objek pada suatu daerah tertentu, dan tidak terbatas pada kaw asan negara S w edia ataupun E ropa saja. A rtinya, foto satelit ini bisa untuk m elakukan pem otretan berbagai kaw asan selam a m asih dalam orbit dan terjangkau oleh kam era satelit.
S w edelM ag
S w edelM ag berisi foto -foto penting tentang bangunan dan kaw asan geografis di seluruh S w edia. F oto-foto ini bisa dicetak ataupun didow nload sesuai kebutuhan. M asyarakat bisa m em beli foto-foto ini baik dalam bentuk cetak m aupun dalam bentuk C D -R O M . Jika peta S w edia selam a ini dalam bentuk hitam putih, m aka foto-foto ini m ayoritas dalam bentuk foto w arna.
P roperty S earch
Layanan P roperty S earch m enyediakan ham pir sem u a inform asi m engenai properti di seluruh kaw asan S w edia. P roperti S earch m em uat lebih dari 3,2 juta inform asi tentang properti dari seluruh S w edia m ulai dari perum ahan, perkantoran, apartem en, hingga areal tanah. Layanan ini pada dasarnya ditujukan untuk dua kalangan, pertam a adalah kalangan profesional yang bergelut dalam industri properti dan kedua adalah untuk m asyarakat um um . U ntuk kalangan profesional dikenakan sistem keanggotaan dengan m em bayar sekitar 160 euro setiap tahun. M ereka dapat m endow nload s em ua inform asi yang diperlukan dari layanan ini. S edangkan untuk m asyarakat um um yang tidak m enjadi anggota, layanan yang diberikan lebih terbatas. P encarian properti bisa m elalui nam a gedung ataupun perum ahan, pem ilik dan pengem bang, ataupun berdasarkan n ilai jual suatu kaw asan. H al ini m em ungkinkan dengan adanya kerjasam a dan jaringan dari seluruh pelaku industri properti di sana dengan m engirim kan berbagai data dan inform asi yang diperlukan dan m elakukan update secara terus m enerus.
R eal P roperty B arom e ter
Layanan ini m erupakan layanan yang berisi inform asi tentang perbandingan harga dari seluruh properti di kaw asan S w edia. B aik profesional m aupun m asyarakat um um bisa m elihat dengan lebih transparan sem ua inform asi m engenai harga, kualitas, dan layanan yang diberikan oleh suatu kaw asan perum ahan m isalnya dibandingkan dengan kaw asan yang lain.
B E B E R A P A M A N FA A T Y A N G B IS A D IP E R O LE H
P erkem bangan layanan B adan P ertanahan S w edia ini m engalam i kem ajuan yang cukup pesat, terutam a dengan m eningkatnya transaksi dalam dua tahun terakhir. P ada tahun 2002, layanan ini m enghasilkan penerim aan sebesar S E K 12 Juta, dengan biaya yang dikeluarkan sebesar S E K 9 juta (sekitar 1,5 juta E uro). A rtinya, secara ekonom is, layanan ini telah m enghasilkan keuntungan untuk P em erintah.
M elalui layanan internet inilah, pem erintah bisa m em berikan inform asi geografis dan m engem bangkan jaringan dalam industri properti secara lebih luas. D ari sini, tidak hanya fungsi pelayanan inform asi publik yang diberikan, tetapi pem erintah turut aktif m enciptakan dan m engem bangkan pasar properti di seluruh S w edia dengan layanan ini. M anfaat lain adalah layanan ini m em buktikan pem erintah bisa m em berikan sesuatu yang terbaik buat m asyarakat yang bisa diakses secara m udah dan disesuaikan dengan kebutuhan m asing-m asing. K arena layanan ini ditujukan untuk berbagai kalangan m ulai dari kalangan bisnis, profesional, hingga m asyarakat um um secara keseluruhan.
K euntungan lain adalah bahw a m asyarakat sekarang ini bisa m em ilih sendiri dan m elakukan aktifitasnya di m anapun dia berada, sehingga secara um um m em percepat proses bisnis dan produktifitas. S taf di Lantm ateriet tidak lagi disibukkan oleh urusan adm inistratif, tetapi dikem bangkan untuk m engarah pada konsultasi dan pem ikiran lain yang lebih strategis.
Tentu saja sem ua keberhasilan itu tidak berjalan m ulus begitu saja. B anyak kendala yang harus dilakukan m ulai dari pengem bangan teknologi yang akan dipakai, pem asaran dan prom osi, hingga pelatihan sum ber daya m anusia yang akan m enangani proses bisnisnya. N am un dem ikian, dengan kepem im pinan yang kuat, sem ua hal itu bisa diatasi. K e depan, peluang-peluang lain m asih sangat terbuka dengan adanya berbagai loncatan teknologi. M isalnya adanya teknologi 3G akan m em ungkinkan dow nload peta dari Telepon S elular m aupun P D A . A rtinya, apa yang ada sekarang tidak akan berhenti pada titik ini, tetapi terus berkem bang di m asa m endatang.