Pada bulan agustus 2006, perusahaan di belakang Disneyland Resort Paris melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 13 persen, mengatakan bahwa perusahaan ini mengalami kemajuan yang mendorong dengan kendaraan baru yang ditujukan untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung.
"Saya senang dengan pendapatan tahun ke - tanggal dan terutama dengan kuartal ketiga, serta dengan keberhasilan pembukaan ledakan Laser Buzz Lightyear, langkah pertama dari program investasi multi- tahun kami. Hasil ini mencerminkan strategi kelompok untuk meningkatkan pertumbuhan melalui upaya pemasaran dan penjualan yang inovatif serta program investasi multi-tahun. Kinerja ini mendorong ketika kami memasuki bulan-bulan musim panas yang penting, kata ketua dan eksekutif kepala Karl L.
Holz. Namun tidak selalu seperti itu. Sejarah 14 tahun Disneyland Paris mengalami pasang surut lebih banyak daripada rollercoasternya. Sejak 12 April 1992 ketika EuroDisney membuka, melalui laporan yang lebih optimis ini, resor ini telah menjadi subyek secara bersamaan untuk prakiraan yang optimis dan kritik serta cemoohan yang meluas. Sebuah esai tentang sebuah situs Internet yang mengkritik (disebut 'orang amerika yang jelek di Paris') menyimpulkan keseluruhan proses itu dengan cara ini.
'ketika Disney memutuskan untuk memperluas tema taman operasi yang sangat sukses ke eropa, itu membawa gaya manajemen amerika, rasa budaya amerika, praktek pekerja amerika, dan pizza pemasaran amerika ke eropa. Kemudian, sewaktu orang prancis itu berbondong-bondong pergi, hal itu menuduh mereka sebagai sesuatu yang berbau budaya. '
'Keajaiban' dari Disney
Sejak didirikan pada tahun 1923, perusahaan Walt Disney telah berjuang untuk tetap setia dalam komitmennya untuk "menghasilkan pengalaman hiburan yang tak tertandingi berdasarkan kekayaan dari isinya yang berkualitas, kreatif, dan bercerita yang luar biasa". Di divisi taman dan resor, menurut deskripsi perusahaan, pelanggan bisa mengalami 'keajaiban karakter tercinta Disney'. Didirikan pada tahun 1952, sewaktu Walt Disney membentuk apa yang sekarang dikenal sebagai 'Walt Disney berimajinasi' untuk membangun Disneyland di Anaheim, kalifornia. Pada tahun 2006, Walt Disney Parks dan resort oper- ated atau berlisensi 11 taman tema di lima tujuan Disney di seluruh dunia.
Mereka adalah: Disneyland Resort, California, Walt Disney World Resort, Florida, Tokyo Disney Resort, Disneyland Resort Paris, dan taman terbaru mereka, Hong Kong Disneyland. Selain itu, divisi tersebut mengoperasikan 35 hotel resor, dua kapal pesiar mewah dan beraneka ragam persembahan hiburan lainnya. Tetapi, mungkin usaha ini tidak semenantang Resort di Paris.
Jasa pengiriman di Disney Resorts and Parks
Nilai-nilai inti dari perusahaan Disney dan, bisa dibilang, alasan untuk kesuksesannya, berasal dari pandangan dan kepribadian Walt Disney, pendiri perusahaan. Dia memiliki apa yang disebut dengan fokus obsesif untuk menciptakan gambar, produk dan pengalaman bagi pelanggan yang melambangkan kesenangan, imajinasi dan pelayanan. Melalui 'keajaiban' dari dongeng dan karakter cerita legendaris, pelanggan bisa melarikan diri dari kekhawatiran dunia nyata. Ada berbagai daerah di taman Disney, sering kali di sudah 'negeri' seperti perbatasan, dan negeri fantasi. Di setiap negeri terdapat berbagai objek wisata dan wahana, yang sebagian besar dirancang untuk dapat diterima oleh berbagai usia.
Sangat sedikit rides yang 'menakutkan' jika dibandingkan dengan banyak taman hiburan lainnya. Gaya arsitektur, dekorasi, makanan, suvenir dan kostum cast semuanya dirancang untuk mencerminkan tema 'tanah', seperti film dan pertunjukan. Dan meskipun ada beberapa perbedaan regional, semua taman tema mengikuti pengaturan dasar yang sama. Terminologi yang digunakan oleh perusahaan itu memperkuat falsafah hiburan yang konsisten. Karyawan, bahkan mereka yang bekerja 'belakang panggung', disebut 'anggota cast'. Mereka tidak mengenakan seragam tetapi 'kostum', dan bukannya diberi pekerjaan mereka 'diberi peran'. Semua pengunjung taman disebut 'tamu'.
Karyawan Disney umumnya relatif muda, sering kali usia sekolah atau perguruan tinggi. Kebanyakan dibayar per jam untuk tugas-tugas yang dapat diulang-ulang meskipun mereka biasanya terlibat kontak konstan dengan pelanggan. Namun, para karyawan masih diharapkan untuk tetap memiliki tingkat kesopanan dan kinerja kerja yang tinggi. Semua anggota dewan diharapkan untuk mengikuti standar berpakaian dan dandanan yang ketat. Para pemohon untuk menjadi anggota yang dipilih dipilih dipilih karena kualitas-kualitas seperti seberapa baik mereka menanggapi pertanyaan, seberapa baik mereka mendengarkan teman sebaya mereka, bagaimana mereka tersenyum dan menggunakan bahasa tubuh, dan apakah mereka memiliki 'sikap yang pantas'. Disney parks dikenal karena obsesi mereka dalam menyampaikan pelayanan dan pengalaman tingkat tinggi melalui perhatian terhadap detail operasi. Semua taman menggunakan teknik tata rias seperti menyediakan informasi dan hiburan bagi para pengunjung, yang juga dianggap berperan dalam taman itu. Mereka bukan hanya penonton atau penumpang yang ikut dalam pertandingan, mereka dianggap sebagai peserta. Kebutuhan dan keinginan mereka dianalisis dan bertemu melalui interaksi yang sering dengan staf (anggota dewan). Dengan cara ini mereka dapat ditarik ke dalam ilusi bahwa mereka sebenarnya bagian dari fantasi.
Tujuan yang dinyatakan Disney adalah melebihi harapan pelanggan mereka setiap hari. Pengiriman layanan telah dipetakan dan terus-menerus disempurnakan dalam pertimbangan umpan balik pelanggan dan program induksi staf menekankan kualitas prosedur jaminan perusahaan dan standar layanan berdasarkan empat prinsip keselamatan, kesopanan, pertunjukan dan efisiensi. Taman dijaga secara fanatik agar tetap bersih. Karakter Disney yang sama tidak pernah muncul dua kali dalam pandangan - bagaimana bisa ada dua Mickeys? Staf diajarkan bahwa persepsi pelanggan keduanya adalah kunci untuk kesenangan pelanggan, tetapi juga sangat rapuh. Persepsi negatif dapat dibentuk hanya setelah satu pengalaman negatif. Universitas Disney melatih karyawan mereka dalam standar pelayanan mereka yang ketat serta menyediakan keterampilan untuk mengoperasikan wahana baru sewaktu mereka dikembangkan. Program pengenalan staf berusaha untuk mengidentifikasi kinerja layanan
antar yang luar biasa juga 'energi, antusiasme, komitmen, dan kesombongan'. Semua taman berisi telepon yang terhubung ke pusat pertanyaan hotline untuk karyawan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan.
Disneyland Tokyo
Disneyland Tokyo, yang dibuka pada tahun 1982, dimiliki dan dioperasi oleh Oriental Land Company.
Disney telah merancang taman dan menyarankan bagaimana itu harus dijalankan dan itu dianggap sukses besar. Pelanggan jepang mengungkapkan selera yang signifikan untuk tema amerika dan merek amerika, dan sudah memiliki pengetahuan yang baik tentang karakter Disney. Umpan balik sangat positif dengan pengunjung yang mengomentari kebersihan taman dan kesopanan serta efisiensi anggota staf.
Para pengunjung juga menghargai cendera mata Disney karena memberikan hadiah sangat tertanam dalam kebudayaan jepang. Keberhasilan taman Tokyo dijelaskan oleh seorang penduduk amerika yang tinggal di jepang. 'jepang muda sangat rapi. Mereka menanggapi dengan baik gambar terbersih Disney, dan saya yakin mereka tidak kesulitan mengisi posisi. Selain itu, kaum muda jepang umumnya nyaman mengenakan seragam, menaati bos mereka, dan menjadi bagian dari tim. Ini adalah bagian dari Disney rumus. Selain itu, Tokyo sangat ramai dan jepang di sini digunakan untuk kerumunan dan menunggu dalam antrean. Mereka sangat sabar. Dan di atas semua, jepang selalu sangat sopan kepada orang asing."
Disneyland Paris
Pada tahun 2006 Disneyland Paris terdiri dari tiga taman: the Disney Village, Disneyland Paris sendiri dan taman Studio Disney. Desa itu terdiri dari toko dan restoran; Disneyland Paris adalah taman utama; Dan Disney Studio Park memiliki tema film yang lebih umum. Pada saat pembukaan taman eropa lebih dari dua juta orang eropa mengunjungi taman Disney as. Merek perusahaan itu kuat dan memiliki lebih dari setengah abad menerjemahkan Disney brand menjadi kenyataan. Nama 'Disney' adalah sinonim dengan hiburan keluarga yang sehat yang mengkombinasikan kepolosan masa kecil dengan 'imajinasi' berteknologi tinggi.
Pada mulanya, selain italia, jerman, inggris, dan spanyol semua dianggap sebagai lokasi yang mungkin, meskipun jerman, inggris dan italia segera disingkirkan dari daftar tempat yang berpotensi. Keputusan itu segera diputuskan secara langsung antara daerah Alicante di spanyol, yang memiliki iklim yang sama dengan Florida selama sebagian besar tahun dan daerah Marne-la-Vallee di luar Paris. Tentu saja, memenangkan kontes untuk menjadi tuan rumah taman baru itu penting bagi semua negara yang berpotensi menjadi tuan rumah. The new park berjanji untuk menghasilkan lebih dari 30.000 pekerjaan.
Keuntungan utama untuk menemukan lokasi di spanyol adalah cuacanya. Namun, keputusan akhir untuk menemukan dekat Paris dianggap didorong oleh sejumlah faktor yang lebih membebani eksekutif Disney. Ini termasuk yang berikut:
Ada situs yang cocok yang tersedia di luar Paris.
•
Keberadaan yang diusulkan menempatkan taman ini dalam dua jam perjalanan untuk 17 juta
•
orang, drive 4-jam untuk 68 juta orang, 6-jam drive untuk 110 juta orang dan 2-jam penerbangan untuk 310 juta lebih.
Situs juga berpotensi baik transportasi link. Terowongan saluran yang menghubungkan inggris
•
dengan perancis akan dibuka pada tahun 1994. Selain itu, jaringan autoroutes prancis dan
jaringan TGV TGV berkecepatan tinggi bisa diperpanjang untuk menghubungkan lokasi tersebut dengan negara-negara lain di eropa.
Paris sudah menjadi tujuan liburan yang sangat menarik.
•
Eropa umumnya mengambil lebih banyak liburan setiap tahun daripada orang amerika (lima
•
minggu liburan dibandingkan dengan dua atau tiga minggu).
Penelitian menunjukkan bahwa 85% orang perancis akan menerima Disney park.
•
Pemerintahan nasional dan lokal di prancis siap memberikan insentif finansial yang signifikan
•
(seperti halnya kalangan berwenang spanyol), termasuk tawaran untuk berinvestasi pada infrastruktur lokal, mengurangi nilai pajak atas barang-barang yang dijual di taman, memberikan pinjaman subsidi, dan menghargai lahan secara artitual rendah untuk membantu mengurangi pajak. Selain itu, pemerintah prancis bersiap untuk mengambil alih tanah dari petani setempat guna memperlancar proses perencanaan dan pembangunan.
Kekhawatiran awal bahwa taman ini tidak akan memiliki suasana yang cerah dan bahagia dalam iklim yang lebih dingin daripada Florida yang allayed oleh keberhasilan yang spektakuler Disneyland Tokyo di lokasi dengan iklim yang sama dengan Paris, dan konstruksi dimulai pada bulan agustus 1988.
Tapi dari pengumuman bahwa taman itu akan dibangun di perancis, itu adalah target gelombang kritik. Seorang kritikus menyebut proyek itu 'Chernobyl budaya' karena dampaknya terhadap nilai-nilai kebudayaan prancis. Yang lain melukiskannya sebagai 'horor yang terbuat dari karton, plastik, dan warna yang mengerikan; Sebuah konstruksi permen karet mengeras dan cerita rakyat idiot diambil langsung dari buku komik ditulis untuk orang amerika yang gemuk '. Namun, seperti yang dikatakan beberapa komentator, argumen budaya dan anti-amerik dari elit intelektual prancis tampaknya tidak mencerminkan perilaku kebanyakan orang prancis, yang 'makan di MCDSonald's, mengenakan pakaian minim, dan beriringan dengan film-film amerika'.
Merancang Disneyland Resort Paris
Fase 1 dari Euro Disney Park dirancang untuk memiliki 29 wahana dan atraksi dan lapangan golf kejuaraan bersama banyak restoran, toko, pameran hidup dan parade serta enam hotel. Meskipun taman ini dirancang untuk cocok dengan penampilan dan nilai-nilai tradisional Disney, sejumlah perubahan dibuat untuk mengakomodasi apa yang dianggap sebagai pilihan pengunjung eropa. Misalnya, riset pasar menunjukkan bahwa orang eropa akan menanggapi citra amerika 'barat liar'. Oleh karena itu, baik desain kendaraan maupun hotel dibuat untuk menandaskan tema ini. Disney juga tertarik untuk menyebarkan kritik, terutama dari kaum intelektual dan politisi sayap kiri perancis, bahwa desain taman itu akan terlalu 'dilebih-lebihkan' dan akan menjadi kendaraan untuk amerika 'imperialisme budaya'. Untuk melawan tuduhan imperialisme amerika, Disney memberi taman itu cita rasa yang menekankan warisan eropa dari banyak karakter Disney, dan meningkatkan rasa keindahan dan fantasi.
Mereka bersaing dengan arsitektur dan pemandangan Paris yang mewah. Misalnya, discoveries yland menyajikan alur cerita dari Jules Verne, penulis prancis. Snow White (dan kurcacinya) terletak di sebuah desa bavaria. Cinderella ditemukan di penginapan perancis. Bahkan Peter Pan dibuat untuk tampil lebih 'inggris Edwardian' daripada dalam desain asli AS.
Karena mengkhawatirkan popularitas' makanan cepat saji 'amerika, Euro Disney memperkenalkan lebih banyak variasi ke restoran dan bar jajahannya, menampilkan makanan dari seluruh dunia. Dalam sebuah langkah publisitas yang berani, Disney mengundang sejumlah koki top Paris untuk mengunjungi dan mencicipi makanan. Beberapa kekhawatiran juga diungkapkan mengenai 'perilaku makan' yang berbeda antara orang amerika dan orang eropa. Meskipun orang amerika lebih suka 'merumput',
makan camilan dan makanan siap saji sepanjang hari, orang eropa pada umumnya lebih suka duduk dan makan pada waktu-waktu makan tradisional. Ini akan memiliki dampak yang sangat signifikan pada tingkat permintaan puncak di fasilitas makan. Kekhawatiran selanjutnya adalah bahwa di eropa (khususnya prancis) para pengunjung akan tidak toleran terhadap antrean panjang. Untuk mengatasi hal ini, pengalihan ekstra seperti film dan hiburan direncanakan bagi para pengunjung sewaktu mereka antre untuk bepergian.
Sebelum pembukaan taman, Euro Disney harus merekrut dan melatih antara 12.000 dan 14.000 karyawan sementara dan sudah 5.000 karyawan sementgambar Semua karyawan baru ini diperlukan untuk menjalani pelatihan ekstensif untuk mempersiapkan mereka mencapai standar pelayanan pelanggan yang tinggi di Disney serta memahami rutinitas operasional dan prosedur keselamatan.
Awalnya, tujuan perusahaan itu adalah mempekerjakan 45 persen karyawannya dari prancis, 30 persen dari negara-negara eropa lainnya, dan 15 persen dari luar eropa. Akan tetapi, hal ini ternyata sulit dan sewaktu taman itu dibuka sudah 70 persen karyawan adalah orang prancis. Kebanyakan anggota cast dibayar sudah 15 persen di atas upah minimum perancis.
Sebuah pusat informasi dibuka pada bulan Desember 1990 untuk menunjukkan kepada publik apa yang dikonstruksi Disney. 'pusat casting' dibuka pada tanggal 1 September 1991 untuk merekrut 'anggota casting' yang dibutuhkan untuk menggunakan daya tarik taman. Tetapi proses perekrutan tidak berjalan mulus. Khususnya, persyaratan dandanan di Disney yang berkeras untuk mengenakan kaidah pakaian yang 'rapi', larangan menggunakan rambut dan kuku, serta desakan untuk mengenakan pakaian dalam yang pantas, terbukti kontroversial. Baik pers maupun serikat dagang prancis sangat menentang tuntutan dandanan, dengan menyatakan bahwa mereka berlebihan dan jauh lebih disiplin daripada yang pada umumnya dianggap masuk akal di prancis. Meskipun demikian, perusahaan itu menolak untuk memodifikasi standar pembuatannya. Staf yang mengakomodasi juga menjadi masalah, ketika arus besar karyawan membanjiri perumahan yang tersedia di daerah itu. Disney harus membangun apartemen sendiri serta menyewa kamar di rumah-rumah setempat hanya untuk mengakomodasi karyawannya. Terlepas dari semua kesulitan, Disney berhasil dalam merekrut dan melatih semua pemeran sebelum pembukaan.
Taman terbuka
Taman itu dibuka bagi para karyawan, untuk diuji pada akhir bulan maret 1992, dan pada waktu itu para sponsor utama beserta keluarga mereka diundang untuk mengunjungi taman baru tersebut, tetapi pembukaan itu tidak dapat dilakukan dengan menyerang kereta komuter yang menuju taman, kerusuhan staf, mengancam masalah keamanan (sebuah bom teroris meledak pada malam sebelum pembukaan) dan protes di desa-desa sudah nya yang memperlihatkan menentang kebisingan dan gangguan dari taman. Akan tetapi, kumpulan orang pada hari pembukaan itu, yang diperkirakan berjumlah 500.000 orang, tidak hadir, dan menjelang hari pertama hanya 50.000 orang yang melewati gerbang. Disney telah mengharapkan perancis untuk membentuk proporsi yang lebih besar dari tamu-tamu yang berkunjung di hari-hari awal. Ini mungkin sebagian disebabkan oleh protes dari warga prancis yang takut budaya mereka akan rusak oleh Euro Disney. Dan juga, secara tradisional semua taman Disney bebas dari alkohol. Pertama-tama, Euro Disney tidak berbeda. Akan tetapi, hal ini sangat tidak populer, khususnya bagi para pengunjung prancis yang senang minum segelas anggur atau bir bersama makanan mereka.
Tapi apa pun penyebab rendahnya kehadiran awal sangat mengecewakan bagi perusahaan Disney.
Dilaporkan bahwa dalam 9 minggu pertama operasi, sudah 1.000 karyawan meninggalkan Euro Disney, sudah setengahnya 'pergi dengan sukarela'. Alasan-alasan yang dikutip untuk pergi bervariasi. Ada yang menyalahkan laju pekerjaan yang siap-sibuknya dan banyaknya jam kerja yang diharap Disney.
Yang lain mengatakan bahwa dalam beberapa minggu pertama, keadaan ini akan 'kacau'. Bahkan Disney mengakui bahwa kondisi telah sulit segera setelah taman dibuka. Beberapa lulusan menyalahkan kegagalan Disney dalam memahami 'cara kerja eropa'. 'kami tidak bisa hanya diberi tahu apa yang harus dilakukan, kami mengajukan pertanyaan dan tidak semuanya berpikir sama. "Beberapa pengunjung yang memiliki pengalaman dari taman amerika berkomentar bahwa standar pelayanan terlihat di bawah apa yang akan diterima di amerika. Ada laporan bahwa beberapa pemeran tidak memenuhi standar pelayanan normal Disney, 'bahkan pada akhir pekan pembukaan ada yang jelas-jelas tidak peduli...
Kesan saya yang luar biasa... Adalah bahwa mereka berada di luar kedalaman mereka. Ada banyak lagi untuk menjadi anggota casting dari tanpa henti mengatakan "Bonjour". Selain memiliki pengetahuan yang terperinci tentang situs itu, staf Euro Disney khawatir karena tidak tahu bahasa apa yang akan digunakan... Banyak yang berjuang. '
Juga terlihat jelas bahwa berbagai bangsa memperlihatkan perilaku yang berbeda sewaktu berkunjung ke taman itu. Beberapa orang dari berbagai bangsa selalu menggunakan tempat sampah sementara yang lain cenderung membuang sampah ke lantai. Yang paling jelas adalah perbedaan dalam perilaku antri. Orang eropa utara cenderung mendisiplin dan berpuas diri untuk menunggu wahana dengan tertib. Sebaliknya beberapa pengunjung eropa selatan 'tampaknya telah membuat acara olimpiade keluar dari mendapatkan tiket pengambil pertama'. Namun, tidak semua reaksi itu negatif. Surat-surat kabar di eropa juga mengutip banyak tanggapan positif dari para pengunjung, khususnya anak-anak.
Euro Disney begitu berbeda dari taman tema eropa yang ada, dengan karakter yang langsung dikenali dan beragam objek wisata. Keluarga-keluarga yang tidak mampu pergi ke amerika serikat sekarang dapat berinteraksi dengan Disney karakter dan 'mencoba pengalaman dengan biaya yang jauh lebih murah'.
15 Tahun Berikutnya
Pada bulan agustus 1992, perkiraan jumlah hadirin tahunan sedang merosot secara drastis dari 11 juta menjadi lebih dari 9 juta. Kemalangan EuroDisney semakin diperparah pada akhir tahun 1992 ketika resesi di eropa menyebabkan harga properti merosot tajam, dan pembayaran bunga atas pinjaman awal yang besar yang dikeluarkan oleh EuroDisney memaksa perusahaan untuk mengakui kesulitan keuangan yang serius. Juga dolar murah menghasilkan lebih banyak orang mengambil liburan mereka di Florida di Walt Disney World. Pada ulang tahun pertama dibukanya taman itu, pada bulan April 1993, kastil putri tidur dihiasi sebagai kue ulang tahun raksasa untuk merayakan peristiwa itu; Namun, masalah lebih lanjut mendekat. Dikritik karena memiliki terlalu sedikit rides, roller coaster 'Indiana Jones dan kuil bahaya' dibuka pada bulan juli.
Ini adalah Disney roller coaster pertama yang termasuk putaran 360-derajat, tetapi hanya beberapa minggu setelah membuka rem darurat terkunci selama perjalanan, menyebabkan beberapa cedera tamu. Perjalanan itu ditutup sementara untuk penyelidikan. Selain itu, pada tahun 1993, usulan Euro Disney fase 2 ditangguhkan karena masalah keuangan. Ini berarti studio Disney MGM eropa dan kamar hotel 13.000 tidak akan dibangun untuk tenggat waktu awal tahun 1995 yang pada awalnya disepakati oleh perusahaan Walt Disney. Namun, Discovery Mountain, salah satu yang direncanakan tahap 2 atraksi, mendapat persetujuan.
Pada awal 1994 rumor beredar bahwa taman itu berada di ambang kebangkrutan. Pembicaraan darurat krisis diselenggarakan antara bank dan pendukung dengan hal-hal yang datang ke kepala selama maret ketika Disney menawarkan ultimatum kepada bank. Ini akan memberikan modal yang cukup untuk taman ini untuk terus beroperasi sampai akhir bulan, tetapi kecuali bank setuju untuk merestkturisasi hutang taman sebesar $1milyar, perusahaan Walt Disney akan menutup taman itu, dan keluar dari seluruh eropa, meninggalkan bank-bank dengan tema taman yang bangkrut dan sejumlah besar real estate yang hampir tidak berharga. Michael Eisner, CEO Disney, mengumumkan bahwa Disney berencana untuk menarik keuntungan dari usaha itu pada akhir maret 1994 kecuali bank-bank siap untuk menyusun kembali pinjaman. Bank menyetujui tuntutan Disney.
Pada bulan mei 1994, hubungan antara London dan Marne La Vallee terjalin, disertai jalur TGV, yang menghubungkan beberapa kota besar di eropa. Pada bulan agustus, taman itu sudah mulai berdiri, dan semua hotel di taman sudah penuh dipesan selama musim liburan puncaknya. Juga, pada bulan oktober, nama taman ini secara resmi diubah dari EuroDisney menjadi 'Disneyland Paris' untuk' menunjukkan bahwa nama tempat ini sekarang lebih mirip dengan mitosnya di California dan Tokyo '. Angka akhir tahun untuk tahun 1994 menunjukkan tanda-tanda yang mendorong meskipun hadirin turun 10% karena publisitas buruk atas masalah keuangan sebelumnya. Selama beberapa tahun berikutnya, kendaraan baru terus diperkenalkan. Pada tahun 1995, dibukanya roller coaster yang baru, 'Space Mountain de la Terre a la Lune', dan Euro Disney mengumumkan keuntungan operasi tahunan pertamanya pada bulan November 1995. Objek wisata baru terus ditambahkan, tetapi pada tahun 1999 perayaan natal dan tahun baru yang direncanakan terganggu sewaktu badai yang menakutkan menyebabkan kekacauan, menghancurkan patung kaca Mickey Mouse yang baru saja dipasang untuk upacara penerangan dan banyak objek wisata lainnya.
Sistem 'Fastpass' (Fastpass) Disney diperkenalkan pada tahun 2000: sebuah layanan baru yang memungkinkan para tamu menggunakan kartu masuk mereka untuk memperoleh tiket pada objek wisata tertentu dan kembali pada saat yang dinyatakan dan memperoleh akses langsung ke objek atraksi tanpa menganalis. Dua atraksi baru juga dibuka, 'Indiana Jones et la Temple du Peril' dan 'Tarzan le Recontre' memerankan akrobat bersama Tarzan, Jane dan semua teman mereka di hutan dengan musik dari berbagai bahasa eropa. Pada tahun 2001, 'Parade imajinasi' diganti dengan 'Parade dunia Disney yang indah' yang menerima kritik karena 'kurang dari spektakuler' dengan hanya 8 Parade mengapung. Juga 'petualangan California' Disney dibuka di California. Ulang tahun ke-10 resort di Paris melihat dibukanya taman hiburan studio Walt Disney yang baru, berdasarkan atraksi serupa di Florida yang telah terbukti sukses.
Andre Lacroix dari Burger King ditunjuk sebagai CEO dari Disneyland Resort Paris pada tahun 2003, untuk 'mengambil tantangan bab 6 pasokan jaringan desain 165 dari sebuah Disney park yang gagal di eropa dan mengubahnya'. Meningkatnya investasi, dia memperbarui seluruh bagian taman dan memperkenalkan karnaval buku Jungle Book pada bulan februari untuk meningkatkan kehadiran selama bulan-bulan lambat. Pada tahun 2004, jumlah hadirin meningkat tetapi perusahaan mengumumkan bahwa mereka masih merugi. Dan bahkan kabar positif tahun 2006, meskipun umumnya masih diterima dengan baik masih menyisakan pertanyaan yang tidak terjawab. Seperti dikatakan seorang komentator, 'apakah Disney, para pemegang saham, bank, atau bahkan pemerintah prancis akan mengambil keputusan yang sama jika mereka bisa kembali ke tahun 1987? Apakah ini cerita tentang konsep cacat mendasar, atau apakah itu hanya salah penanganan? '